Aurora R7 Manuale di servizio Modello computer: Alienware Aurora R7Alienware Aurora R7 Modello normativo: D23M Tipo normativo: D23M002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Copyright © 2017 Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Tutti i diritti riservati.
Sommario Prima di intervenire sui componenti interni del computer...................................................................... 12 Operazioni preliminari .................................................................... 12 Istruzioni di sicurezza.......................................................................12 Strumenti consigliati........................................................................ 14 Elenco viti.........................................................................
Ricollocamento del pannello laterale destro...............32 Procedura...................................................................................... 33 Rimozione del gruppo del coperchio superiore..........35 Prerequisiti.....................................................................................35 Procedura...................................................................................... 35 Ricollocamento del gruppo del coperchio superiore 41 Procedura................................
Ricollocamento del disco rigido da 2,5 pollici............ 51 Procedura.......................................................................................51 Post-requisiti.................................................................................. 51 Rimozione della gabbia del disco rigido..................... 52 Prerequisiti.....................................................................................52 Procedura.............................................................................
Rimozione della batteria pulsante............................... 71 Prerequisiti......................................................................................71 Procedura....................................................................................... 71 Ricollocamento della batteria pulsante.......................73 Procedura...................................................................................... 73 Post-requisiti.................................................................
Rimozione del dissipatore di calore VR...................... 87 Prerequisiti..................................................................................... 87 Procedura...................................................................................... 87 Ricollocamento del dissipatore di calore VR.............. 89 Procedura...................................................................................... 89 Post-requisiti.........................................................................
Ricollocamento della scheda per reti senza fili...........99 Procedura...................................................................................... 99 Post-requisiti................................................................................100 Rimozione dell'antenna..............................................101 Prerequisiti................................................................................... 101 Procedura........................................................................
Ricollocamento dell'unità ottica................................ 117 Procedura..................................................................................... 117 Post-requisiti................................................................................. 117 Rimozione della cornice anteriore ............................ 118 Prerequisiti....................................................................................118 Procedura...................................................................
Ricollocamento della scheda di sistema.................... 133 Procedura.....................................................................................133 Post-requisiti.................................................................................133 Inserimento del numero di servizio nel BIOS................................... 134 Download dei driver.................................................. 135 Download del driver audio............................................................
Risoluzione dei problemi........................................... 153 Aggiornamento del BIOS.............................................................. 153 Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)......................................153 Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA)......................................................................................... 154 Esecuzione diagnostica ePSA..................................................
Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2 Arrestare il computer. Windows 10: fare clic o toccare Start → sistema. Alimentazione → Arresta il N.B.
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/ regulatory_compliance. AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer.
Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a croce n. 1 • Cacciavite a testa piatta • Graffietto in plastica Elenco viti La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per la messa in sicurezza di diversi componenti di Alienware Aurora R7. Tabella 1. Elenco viti Componente Fissata al Tipo di vite Gabbia del disco rigido da 3,5 pollici Telaio n. 6-32 x 1/4" 2 Gabbia del disco rigido da 2,5 pollici Telaio n.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantit Immagi à ne della vite Scheda di sistema Telaio n. 6-32 x 1/4" 8 Coperchio superiore Telaio n. 6-32 x 1/4" 2 Gruppo I/O superiore Telaio Vite n. 6-32 X 1/4" BLK 4 Staffa del gruppo di raffreddamento del processore Telaio Vite n. 6-32 X 1/4" BLK 2 Radiatore del gruppo di raffreddamento del processore Staffa del gruppo di raffreddame nto del processore Vite n. 6-32 X 1/4" BLK 4 Gruppo della ventola superiore dello chassis Telaio n.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantit Immagi à ne della vite M2 x 2,5 1 supporto dell'unità ottica Unità ottica M2 x 2,5 1 supporto WLAN Scheda di sistema M2 x 2,5 1 16
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
Panoramica tecnica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Vista interna del computer 1 unità di alimentazione 2 gruppo unità ottica 3 coperchio 4 ventola superiore dello chassis 5 scheda di sistema 6 gruppo ventola del processore e dissipatore di calore 7 scheda grafica 8 pannello laterale destro 19
Componenti della scheda di sistema 1 ventola superiore dello chassis (TOP_FAN) 2 connettore della ventola del gruppo di raffreddamento del processore (PUMP_FAN) 3 connettore della ventola del processore (CPU_FAN) 4 slot del modulo di memoria 1 (XMM1) 5 slot del modulo di memoria 2 (XMM2) 6 slot del modulo di memoria 3 (XMM3) 20
7 slot del modulo di memoria 4 (XMM4) 8 9 SATA 6 Gbps per connettore unità 10 (SATA 1) SATA 6 Gbps per connettore unità (SATA 2) 11 SATA 6 Gbps per connettore unità 12 (SATA 3) SATA 6 Gbps per connettore unità (SATA 4) 13 slot dell'unità a stato solido (SSD M.
Rimuovere il piedino di stabilità AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Estrarre il piedino di stabilità dal coperchio inferiore. Figura 1. Rimozione del piedino di stabilità 4 1 coperchio inferiore 3 linguetta di fissaggio 2 piedino di stabilità Adagiare il computer su un lato.
Ricollocare il piedino di stabilità AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimuovere il pannello laterale sinistro AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere il pannello laterale sinistro dallo chassis e quindi toglierlo dal computer. Figura 2.
Ricollocamento del pannello laterale sinistro AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Far scattare il pannello laterale sinistro per bloccarlo in posizione. Figura 3.
Rimozione del pannello laterale destro AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Sollevare con attenzione i bordi del coperchio laterale destro dallo chassis. Figura 4. Rimozione del pannello laterale destro 1 2 30 telaio 2 pannello laterale destro Scollegare il cavo di illuminazione dal coperchio laterale destro.
3 Rimuovere il pannello laterale destro dallo chassis. Figura 5.
Ricollocamento del pannello laterale destro AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Collegare il cavo di alimentazione al coperchio laterale destro. Figura 6.
2 Allineare le linguette presenti sul pannello laterale destro agli slot sul telaio e far scattare il pannello laterale destro per bloccarlo in posizione. Figura 7.
Rimozione del gruppo del coperchio superiore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Far scorrere il cavo di illuminazione attraverso lo slot sullo chassis. Figura 8. Rimozione del coperchio superiore 4 36 1 cavo di illuminazione 2 telaio 3 viti (2) 4 coperchio A partire dalla parte posteriore, sbloccare le linguette presenti sul coperchio superiore dagli slot sullo chassis.
5 Sollevare il coperchio dallo chassis. Figura 9.
6 Far scorrere il coperchio superiore e rilasciare le linguette sul coperchio dagli slot sulla cornice superiore. Figura 10. Rilasciare il coperchio superiore dalla cornisce superiore.
7 Sollevare il coperchio superiore dalla cornice superiore. Figura 11. Sollevare il coperchio superiore dalla cornice superiore.
8 Rimangono il coperchio e la cornice superiori. Figura 12.
Ricollocamento del gruppo del coperchio superiore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del coperchio inferiore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Ricollocamento del coperchio inferiore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del disco rigido da 3,5 pollici AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Premere le linguette sul cassetto del disco rigido e farlo scorrere fuori dalla gabbia del disco rigido. Figura 13. Rimozione del disco rigido 3 1 cavo dati 2 Cavo di alimentazione 3 gabbia del disco rigido 4 Linguette a scatto 5 portante del disco rigido Fare leva sul cassetto del disco rigido per rilasciare le linguette dagli slot sul disco rigido.
4 Estrarre il disco rigido dal relativo cassetto. N.B.: Prendere nota dell'orientamento dell'unità ottica in modo da poterla ricollocare correttamente. Figura 14.
Ricollocamento del disco rigido da 3,5 pollici AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del disco rigido da 2,5 pollici AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Premere le linguette sul cassetto del disco rigido e farlo scorrere fuori dalla gabbia del disco rigido. Figura 15. Rimozione del disco rigido 3 1 cavo dati 2 Cavo di alimentazione 3 gabbia del disco rigido 4 Linguette a scatto 5 portante del disco rigido Fare leva sul cassetto del disco rigido per rilasciare le linguette dagli slot sul disco rigido.
4 Estrarre il disco rigido dal relativo cassetto. N.B.: Prendere nota dell'orientamento dell'unità ottica in modo da poterla ricollocare correttamente. Figura 16.
Ricollocamento del disco rigido da 2,5 pollici AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della gabbia del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Estrarre la gabbia del disco rigido dal telaio. Figura 17. Rimuovere la gabbia del disco rigido 1 telaio 3 gabbia del disco rigido 2 Viti n.
Ricollocamento della gabbia del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell'unità di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Far scorrere le chiusure a scatto della gabbia dell'unità di alimentazione verso la posizione di sblocco. Figura 18.
3 Sollevare la gabbia dell'unità dell'alimentatore tenendo premuta la staffa della scheda grafica.
4 Ruotare la gabbia dell'unità di alimentazione per estrarlo dal telaio. 1 unità di alimentazione 5 Premere il fermaglio di sblocco sui connettori del cavo di alimentazione e scollegare i cavi di alimentazione dalla scheda grafica. 6 Scollegare i cavi di alimentazione dall'unità ottica e dal disco rigido.
7 Scollegare il cavo di alimentazione del processore e della scheda di sistema dalla scheda di sistema.
10 Rimuovere la staffa dell'unità di alimentazione dalla relativa gabbia. 1 telaio 2 viti (2) 3 staffa dell'unità di alimentazione 4 unità di alimentazione 11 Rimuovere le viti che fissano l'unità di alimentazione al telaio.
12 Sollevare l'unità di alimentazione e i relativi cavi dal telaio.
Ricollocamento dell'unità di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il pannello laterale sinistro.
Rimozione del gruppo di raffreddamento del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Rimuovere le viti che assicurano il gruppo di ventola e radiatore nella relativa gabbia. Figura 19. Rimozione del gruppo di raffreddamento del processore 1 viti (4) 2 gabbia di ventola e radiatore 2 Seguire la procedura dal punto 1 al punto 4 in "Rimozione dell'unità di alimentazione". 3 Allentare le viti di fissaggio che assicurano il dissipatore di calore VR alla scheda di sistema.
4 Sollevare il dissipatore di calore VR per estrarlo dal computer. Figura 20. Rimozione del dissipatore di calore VR 1 viti di fissaggio (2) 2 Dissipatore di calore VR 5 Scollegare i cavi del gruppo di raffreddamento del processore dalla scheda di sistema. 6 In ordine inverso (come indicato sulla ventola di raffreddamento del processore), allentare le viti che fissano il dissipatore di calore del processore alla scheda di sistema. N.B.
7 Estrarre dal computer il gruppo di raffreddamento del processore insieme ai rispettivi cavi. Figura 21.
Ricollocare il gruppo di raffreddamento del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Collegare i cavi del gruppo di raffreddamento del processore alla scheda di sistema. Figura 22. Ricollocamento del gruppo di raffreddamento del processore 7 1 ventola radiatore 2 cavo della ventola radiatore 3 cavo del gruppo di raffreddamento del processore 4 scheda di sistema 5 viti di fissaggio (4) 6 gruppo raffreddamento del processore Allineare i fori delle viti del dissipatore di calore VR a quelli sulla scheda di sistema.
8 Serrare le viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore VR alla scheda di sistema. Figura 23. Ricollocamento del dissipatore di calore VR 1 9 Dissipatore di calore VR 2 viti di fissaggio (2) Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 10 Ricollocare le viti che assicurano il gruppo di ventola e radiatore allo chassis. Post-requisiti 1 Ricollocare il coperchio superiore. 2 Ricollocare il pannello laterale destro.
Rimozione della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Estrarre la batteria pulsante dal relativo zoccolo. Figura 24.
Ricollocamento della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Afferrare il modulo di memoria vicino al fermaglio di fissaggio, quindi allontanarlo delicatamente fino a estrarlo dal relativo slot. N.B.: Ripetere la procedura dal punto 2 al punto 3 per rimuovere eventuali altri moduli di memoria installati nel computer. ATTENZIONE: Per evitare danni al modulo di memoria, tenere il modulo di memoria dai bordi. Non toccare i componenti sul modulo di memoria. Figura 25.
Ricollocamento dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Inserire il modulo di memoria nello slot del modulo di memoria, quindi premere il modulo di memoria verso il basso fino a quando quest'ultimo non scatta in posizione e i fermagli di fissaggio si bloccano in posizione. Figura 26. Ricollocamento del modulo di memoria 1 modulo di memoria 2 fermagli di fissaggio (2) 3 slot del modulo di memoria 4 scheda di sistema N.B.: Utilizzare gli slot XMM1 e XMM2 se si necessita di utilizzare due moduli di memoria.
Post-requisiti 1 Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 2 Ricollocare il pannello laterale sinistro.
Rimozione dell'unità a stato solido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 80 Far scorrere e sollevare l'unità a stato solido dalla scheda di sistema.
Ricollocamento dell'unità a stato solido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Premere l'altra estremità dell'unità a stato solido e ricollocare la vite che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 1 unità a stato solido 2 tacca 3 linguetta 4 vite 5 slot dell'unità a stato solido 6 scheda di sistema Post-requisiti 1 Ricollocare la scheda grafica. 2 Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 3 Ricollocare il pannello laterale sinistro.
Rimozione della scheda grafica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Sollevare per sbloccare la staffa della scheda grafica dal telaio. Figura 27. Rimozione della scheda grafica 1 2 84 staffa della scheda grafica 2 scheda grafica Premere il fermaglio di sblocco sui connettori del cavo di alimentazione e scollegare i cavi di alimentazione dalla scheda grafica.
3 Allontanare la linguetta di fissaggio sullo slot PCIe dalla scheda grafica, afferrare la scheda dal suo angolo superiore ed estrarla delicatamente dal relativo slot. Figura 28.
Ricollocamento della scheda grafica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del dissipatore di calore VR AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Sollevare il dissipatore di calore VR dalla scheda di sistema. Figura 29.
Ricollocamento del dissipatore di calore VR AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Sollevare il gruppo ventola del processore e dissipatore di calore dalla scheda di sistema. Figura 30.
Ricollocamento del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Estrarre il processore dal relativo socket. Figura 31.
Ricollocamento del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Ruotare la leva di sblocco verso il basso e collocarla sotto la linguetta sul coperchio del processore. Figura 32. Sostituzione del processore 1 zoccolo del processore 2 processore 3 montante di allineamento 4 linguetta 5 coperchio del processore 6 leva di sblocco Post-requisiti 1 Sostituire la ventola del processore e il dissipatore di calore o il gruppo di raffreddamento del processore (se applicabile).
Rimozione della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot. Figura 33.
Ricollocamento della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Ricollocare la vite che fissa la scheda per reti senza fili alla scheda di sistema. Figura 34. Ricollocamento della scheda per reti senza fili. 1 scheda senza fili 2 tacca 3 linguetta 4 cavi dell'antenna 5 vite 6 staffa della scheda senza fili Post-requisiti 1 Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 2 Ricollocare il pannello laterale sinistro.
Rimozione dell'antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Spingere i cavi dell'antenna dal basso verso la parte superiore del computer attraverso l'apposito slot di instradamento dei cavi sullo chassis. Figura 35. Rimuovere i cavi dell'antenna 3 102 1 cavi dell'antenna 3 telaio 2 guide di instradamento Rimuovere i cavi dell'antenna dalle relative guide di instradamento sullo chassis.
4 Rimuovere l'antenna dal telaio. Figura 36.
Ricollocamento dell'antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimuovere la ventola anteriore dal telaio AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Far scorrere ed estrarre la ventola del telaio dallo chassis. Figura 37.
4 Allargare le linguette sulla staffa della ventola anteriore dello chassis e sollevare quest'ultima con il relativo cavo per estrarla dalla staffa. Figura 38.
Ricollocare la ventola anteriore dello chassis AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della ventola superiore dallo chassis AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Rimuovere la ventola superiore dallo chassis. Figura 39. Rimozione della ventola superiore dallo chassis 1 telaio 2 vite 3 ventola superiore dello chassis 4 cavo della ventola superiore dello chassis 4 Rimuovere il cavo della ventola superiore dello chassis dalla guida di instradamento sulla staffa della ventola stessa. 5 Spingere i gommini antivibranti attraverso i fori a ogni angolo della ventola superiore per sbloccarla dalla relativa staffa.
6 Sollevare la ventola superiore dello chassis dalla relativa staffa. Figura 40.
Ricollocamento della ventola superiore dello chassis AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell’unità ottica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Tirare la linguetta di fissaggio per sbloccare il supporto dell'unità ottica dallo chassis. Figura 41.
3 Spingere per estrarre il gruppo dell'unità ottica attraverso la parte anteriore del computer. Figura 42.
4 Rimuovere la vite che fissa il supporto dell'unità ottica all'unità ottica. Figura 43. Rimozione dell’unità ottica 5 1 vite 3 unità ottica 2 supporto dell'unità ottica Tirare delicatamente e scollegare il frontalino dell'unità ottica dall'unità. Figura 44.
Ricollocamento dell'unità ottica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della cornice anteriore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Afferrare e sbloccare le linguette della cornice anteriore una dopo l'altra partendo dall'alto, allontanandole dal pannello anteriore. Figura 45.
3 Ruotare ed estrarre la cornice anteriore dalla parte anteriore dello chassis per sbloccare le linguette della cornice anteriore dagli slot del pannello anteriore. Figura 46.
Ricollocamento della cornice anteriore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda del pulsante di Accensione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Estrarre il modulo del pulsante di alimentazione dal coperchio superiore. Figura 47. Rimozione del modulo di Accensione 4 1 coperchio 2 modulo Accensione 3 viti (2) 4 guida di instradamento 5 cavo del modulo Accensione Scollegare la scheda del pulsante di alimentazione da sotto le relative schede.
5 Rimuovere la scheda del pulsante di alimentazione insieme al suo cavo. Figura 48.
Ricollocamento della scheda del pulsante di Accensione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimuovere il pannello posteriore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Utilizzando la linguetta, far scorrere e rimuovere il pannello posteriore dal telaio. Figura 49.
Ricollocare il pannello posteriore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura N.B.: Prendere nota dell'instradamento di tutti i cavi durante la rimozione degli stessi, in modo da poterli reinstradare correttamente dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Per informazioni sui connettori della scheda di sistema, consultare "Componenti della scheda di sistema".
1 Scollegare tutti i cavi collegati al gruppo della scheda di sistema. Figura 50.
2 Rimuovere le viti che fissano il gruppo della scheda di sistema allo chassis. 3 Sollevare il gruppo della scheda di sistema per rimuoverla dallo chassis. Figura 51.
Ricollocamento della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Ricollocare la scheda senza fili. 5 Ricollocare l'unità a stato solido. 6 Ricollocare i moduli di memoria. 7 Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 8 Ricollocare il pannello laterale destro. Inserimento del numero di servizio nel BIOS 1 Accendere o riavviare il computer. 2 Per accedere alle impostazioni del BIOS, premere F2 quando viene visualizzato il logo AlienHead.
Download dei driver Download del driver audio 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Driver e download → Provvederò da solo.
8 Effettuare un doppio tocco sull'icona del file del driver grafico e seguire le istruzioni sullo schermo. Download dei driver per USB 2.0 e USB 3.0 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer.
7 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver del chipset. 8 Effettuare un doppio tocco sull'icona del file del driver del chipset e seguire le istruzioni sullo schermo. Download del driver di rete 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Sequenza di avvio La sequenza di avvio consente di bypassare l'avvio definito dalla configurazione del sistema e di avviare direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio, un'unità ottica o un disco rigido).
Tasti Esplorazione Freccia SU Consente di tornare al campo precedente. Freccia GIÙ Consente di passare al campo successivo. Invio Permette di selezionare un valore nel campo prescelto (se applicabile) o di seguire il collegamento nel campo. BARRA SPAZIATRICE Espande o riduce una lista a scorrimento, se applicabile. Linguetta Porta all'area successiva. N.B.: Solo per browser con grafica normale. Esc Passa alla pagina precedente finché non viene visualizzata la schermata principale.
• Scansione del codice Wake on USB da S4/S5 - Tutte le porte USB • Supporto Wake-on-LAN (WOL) da S3/S4 per l'accesso di rete integrato. • Supporto per la partizione dell'utilità.
Tabella 4. Opzioni di configurazione di sistema - Menu principale Principale System Date Visualizza la data corrente nel formato mm/gg/aaaa. System Time Visualizza l'ora corrente nel formato hh:mm:ss. Informazioni sul BIOS BIOS Version Visualizza il numero di versione del BIOS. Informazioni sul prodotto Product Name Visualizza il nome del prodotto. Opzione predefinita: Alienware Aurora R7. Service Tag Visualizza il Numero di servizio del computer. Asset Tag Visualizza il tag asset del computer.
Tabella 5. Opzioni di configurazione di sistema - Menu avanzato Advanced Funzionalità avanzate del BIOS Intel SpeedStep Consente di attivare o disattivare la tecnologia Intel SpeedStep. Impostazione predefinita: Enabled (Abilitata). N.B.: Se attivati, la velocità di clock e il voltaggio del core del processore vengono regolati dinamicamente in base al carico del processore. Virtualization Consente di abilitare o disabilitare la tecnologia Intel Virtualization per il processore.
Advanced Numlock Key Consente di impostare lo stato del tasto Bloc Num durante l'avvio On (Attivo) o Off (Disattivo). Wake Up by Integrated LAN Consente di accendere il computer tramite speciali segnali LAN. AC Recovery Imposta le azioni che esegue il computer quando l'alimentazione viene ripristinata. Deep Sleep Control Consente di definire i controlli quando è abilitata la modalità Deep Sleep.
Advanced Accensione automatica è impostata su Enabled (Attivata) hh:mm:ss. Performance Options (Opzioni di prestazioni) Funzionalità di overclocking Core Over Clocking Level Consente di abilitare o disabilitare l'impostazione del livello OC 1/2 e di regolare il flex ratio e il voltaggio del processore nella modalità di personalizzazione. Computrace Consente di abilitare o disabilitare il servizio Computrace utilizzando il software Absolute.
Security HDD Password Status Visualizza se è stata impostata la password del disco rigido. Admin Password Visualizza la password dell'amministratore. System Password Visualizza la password di sistema. HDD Password Visualizza la password del disco rigido. Firmware TPM Visualizza il TPM del firmware. Tabella 7. Opzioni di configurazione di sistema - Menu di avvio Boot (Avvio) Boot List Option Visualizza i dispositivi di avvio disponibili.
Boot (Avvio) Boot Option #3 Visualizza la terza periferica di avvio. Impostazione predefinita: Onboard NIC Device. Tabella 8. Opzioni di configurazione di sistema - Uscita dal menu Salvare e uscire Save Changes and Reset Consente di uscire dalla configurazione di sistema e salvare le modifiche effettuate. Discard Changes and Reset Consente di uscire dalla configurazione del sistema e ripristinare i valori precedenti per tutte le opzioni della configurazione di sistema.
ATTENZIONE: Chiunque può accedere ai dati memorizzati sul computer se non è bloccato o se lasciato incustodito. N.B.: L'opzione della password di sistema e configurazione è disattivata. Assegnazione di una password di sistema e di una password di configurazione È possibile assegnare una nuova Password di sistema solo se lo stato è Non impostato. Per immettere una configurazione del sistema, premere F2 subito dopo l'accensione o il riavvio.
modificare una password di sistema o di installazione esistente se Password Status (Stato password) è bloccato. Per entrare nell'installazione del sistema, premere F2 immediatamente dopo l'accensione o il riavvio. 1 Nellla schermata System BIOS (BIOS di sistema) o System Setup (Installazione del sistema), selezionare System Security (Protezione del sistema) e premere Enter. 2 Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che Password Status (Sato password) sia Unlocked (Sbloccato).
Procedura 1 Individuare il ponticello della password (P215) sulla scheda di sistema. Per ulteriori informazioni sull'ubicazione del ponticello della password, consultare Componenti della scheda di sistema. 2 Rimuovere la presa del ponticello dai piedini 215. 3 Seguire la procedura dal punto 8 al punto 9 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 4 Ricollocare il pannello laterale sinistro. 5 Accendere il computer e attendere finché il sistema operativo è completamente caricato.
9 Ricollocare la presa del ponticello sui piedini 215. Figura 52. Cancellazione delle password dimenticate 1 spina del ponticello 2 P215 Post-requisiti 1 Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 2 Ricollocare il pannello laterale sinistro.
Cancellazione delle impostazioni CMOS AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Collegare il cavo di alimentazione della scheda di sistema alla scheda stessa. Figura 53. Cancellazione delle impostazioni CMOS 1 spina del ponticello 2 P217 3 P216 4 scheda di sistema Post-requisiti 1 Seguire la procedura dal punto 10 al punto 11 in "Ricollocamento dell'unità di alimentazione". 2 Ricollocare il pannello laterale sinistro.
Risoluzione dei problemi Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
4 Collegare l'unità USB di avvio per il computer che richiede l'aggiornamento del BIOS. 5 Riavviare il computer e premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell sullo schermo. 6 Avviare l'unità USB dal Menu di avvio temporaneo. 7 Digitare il nome del file del programma di installazione del BIOS e premere Invio. 8 Viene visualizzata l'utilità di aggiornamento del BIOS. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di aggiornamento del BIOS.
Esecuzione diagnostica ePSA 1 Accendere il computer. 2 Per quando riguarda l'avvio del computer, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell. 3 Sullo schermo del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostica (Diagnostica). 4 Fare clic sul tasto freccia nell'angolo in basso a sinistra. Viene visualizzata la pagina iniziale della diagnostica. 5 Premere la freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine. Vengono elencati gli elementi rilevati.
Numero di lampeggi del LED di alimentazione Descrizione del problema 4 Errore di memoria/RAM 5 Errore batteria CMOS 6 Guasto al chip o alla scheda video 7 Guasto alla CPU 3.6 Immagine di ripristino del BIOS non trovata 3.7 Immagine di ripristino del BIOS trovata ma non valida Rilascio dell'energia residua L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento.
5 Accendere il router senza fili. 6 Accendere il modem. 7 Accendere il computer.
Come ottenere assistenza e contattare Alienware Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza sui prodotti e i servizi Alienware mediante l'utilizzo di tali risorse di assistenza fai-da-te in linea: Tabella 10. Risorse di self-help Informazioni sui prodotti e i servizi Alienware www.alienware.com Informazioni su risoluzione dei problemi, manuali utente, istruzioni di installazione, specifiche del prodotto, blog assistenza tecnica, driver, aggiornamenti software e così via www.
