Alienware Area-51m R2 Servisná príručka Regulačný model: P38E Regulačný typ: P38E002 June 2020 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2020 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.........................................................................................................6 Pred servisným úkonom v počítači.......................................................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny..........................................................................................................................................................
Montáž pevného disku..................................................................................................................................................36 Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky................................................................................................................................37 Demontáž krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky.......................................................................................................
Kapitola 3: Ovládače a súbory na stiahnutie......................................................................................... 79 Kapitola 4: Nastavenie systému.............................................................................................................80 Otvorenie programu nastavenia systému BIOS................................................................................................................ 80 Navigačné klávesy...........................................................
Servisný úkon v počítači Pred servisným úkonom v počítači O tejto úlohe POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Postup 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidlo Štart > Napájanie > Vypnúť. POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3.
Ochrana proti elektrostatickým výbojom (ESD) Elektrostatické výboje sú vážnou hrozbou pri manipulácii s elektronickými súčasťami, obzvlášť v prípade citlivých súčastí, ako sú rozširujúce karty, procesory, pamäťové moduly DIMM a systémové dosky. Veľmi slabé náboje dokážu poškodiť obvody spôsobom, ktorý nemusí byť zjavný a môže sa prejavovať ako prerušované problémy alebo skrátená životnosť produktu.
• • • • Izolačné prvky – pri opravách je mimoriadne dôležité zabrániť kontaktu súčastí citlivých na elektrostatické výboje, ako je napríklad plastové puzdro chladiča, s vnútornými súčasťami zariadenia, ktoré fungujú ako izolátory a často bývajú nabité silným nábojom. Pracovné prostredie – pred použitím antistatickej servisnej súpravy vždy najskôr zhodnoťte situáciu u zákazníka. Rozloženie súpravy napríklad pri práci so serverom bude iné ako v prípade stolového počítača alebo prenosného zariadenia.
Demontáž a inštalácia komponentov Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: • • • Krížový skrutkovač č. 1 Krížový skrutkovač č. 0 Plastové páčidlo Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky.
Tabuľka1.
Spodný kryt Demontáž spodného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie spodného krytu v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž.
Postup 1. Uvoľnite šesť skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k základni počítačov, aby sa medzi týmito dvomi súčasťami vytvorila medzera. 2. Prstami oddeľte spodný kryt od počítača: začnite pri tom v strede na spodnej strane. 3. Uvoľnite západky na spodnom kryte z otvorov v základni počítača. 4. Vysuňte spodný kryt zo základne počítača. 5. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 6. Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho päť sekúnd, aby ste uzemnili systémovú dosku.
Postup 1. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 2. Zasuňte západky na spodnom kryte do otvorov v základni počítača a zacvaknite kryt na miesto. 3. Utiahnite šesť skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k základni počítača. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Batéria Bezpečnostné opatrenia týkajúce sa lítiovo-iónových batérií VAROVANIE: 14 • Manipulovanie s lítiovo-iónovými batériami si vyžaduje zvýšenú opatrnosť.
• Ak sa batéria vzduje a zostane v počítači zaseknutá, nepokúšajte sa ju z neho vybrať, pretože prepichnutie, ohnutie alebo zdeformovanie lítiovo-iónovej batérie môže byť nebezpečné. Namiesto toho sa obráťte na oddelenie technickej podpory firmy Dell a požiadajte o pomoc. Navštívte webovú stránku www.dell.com/contactdell. • Vždy nakupujte iba originálne batérie na stránke www.dell.com alebo autorizovaných partnerov a predajcov firmy Dell. Demontáž batérie Požiadavky 1.
Postup 1. Zarovnajte otvory pre skrutky na batérii s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte šesť skrutiek (M2.5x5), ktoré upevňujú batériu k zostave opierky dlaní. 3. Prevlečte kábel batérie cez vodiace úchytky na základni počítača a pripojte ho k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pamäťové moduly Demontáž pamäťových modulov Požiadavky 1.
Postup 1. Na koncoch slotu pamäťového modulu prstami opatrne roztiahnite zaisťovacie svorky, kým sa pamäťový modul nevysunie. 2. Vyberte pamäťový modul zo slotu pamäťového modulu. POZNÁMKA: Ak chcete z počítača odstrániť ďalšie pamäťové moduly, postupujte podľa krokov 1 a 2. Montáž pamäťových modulov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na slote pamäťového modulu. 2. Pamäťový modul zasuňte našikmo do slotu a zatlačte ho dovnútra tak, aby držal pevne. 3. Zatlačte na pamäťový modul nadol, až kým nezacvakne na svoje miesto. POZNÁMKA: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte. POZNÁMKA: Ak montujete dva pamäťové moduly, zopakujte krok 1 až 3. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje kryt na ochranu pred prehrievaním a disk SSD k základni počítača. 2. Vysuňte kryt na ochranu pred prehrievaním a odstráňte ho zo základne počítača. 3. Vysuňte a odstráňte disk SSD M.2 2280 zo slotu M.2 na disk SSD na systémovej doske. Montáž disku SSD M.2 2280 do slotu M.2 č. 1 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. 2. 3. 4. 5. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2280 s výčnelkom na slote M.2 na disk SSD na systémovej doske. Zasuňte disk SSD M.2 2280 do slotu M.2 na disk SSD na systémovej doske. Zasuňte západku na kryte disku SSD na ochranu pred prehrievaním do otvoru v základni počítača, aby ste ho zaistili. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v základni počítača.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje k zostave opierky dlaní a systémovej doske kryt disku M.2 na ochranu pred prehrievaním. 2. Vyberte kryt disku SSD M.2 na ochranu pred prehrievaním zo zostavy opierky dlaní a systémovej dosky. 3. 4. 5. 6. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2230 k zostave opierky dlaní. Vysuňte a odstráňte disk SSD M.2 2230 zo slotu M.2 na disk SSD na systémovej doske.
POZNÁMKA: V závislosti od objednanej konfigurácie môže byť váš počítač vybavený až štyrmi diskmi SSD M.2. Slot M.2 č. 1 podporuje tieto konfigurácie diskov SSD: • Disk SSD M.2 2230 • Disk SSD M.2 2280 POZNÁMKA: Pri montáži disku SSD do slotov na systémovej doske namontujte disk SSD najskôr do slotu M.2 č. 1 a až potom do slotu M.2 č. 2. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2230 v slote M.2 č. 1, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje kryt disku M.2 na ochranu pred prehrievaním k zostave opierky dlaní a systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Disk SSD – slot M.2 č. 2 Demontáž disku SSD M.2 2280 zo slotu M.2 č. 2 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt.
Montáž disku SSD M.2 2280 do slotu M.2 č. 2 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod je určený iba pre počítače dodávané s diskom SSD M.2 2280 v slote M.2 č. 2. POZNÁMKA: V závislosti od objednanej konfigurácie môže byť váš počítač vybavený až štyrmi diskmi SSD M.2. Slot M.2 č. 2 podporuje tieto konfigurácie diskov SSD: • Disk SSD M.
Demontáž disku SSD M.2 2230 zo slotu M.2 č. 2 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod je určený iba pre počítače dodávané s diskom SSD M.2 2230 v slote M.2 č. 2. POZNÁMKA: V závislosti od objednanej konfigurácie môže byť váš počítač vybavený až štyrmi diskmi SSD M.2. Slot M.2 č. 2 podporuje tieto konfigurácie diskov SSD: • Disk SSD M.2 2230 • Disk SSD M.
O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod je určený iba pre počítače dodávané s diskom SSD M.2 2230 v slote M.2 č. 2. POZNÁMKA: V závislosti od objednanej konfigurácie môže byť váš počítač vybavený až štyrmi diskmi SSD M.2. Slot M.2 č. 2 podporuje tieto konfigurácie diskov SSD: • Disk SSD M.2 2230 • Disk SSD M.2 2280 POZNÁMKA: Pri montáži disku SSD do slotov na systémovej doske namontujte disk SSD najskôr do slotu M.2 č. 1 a až potom do slotu M.2 č. 2. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD M.
Disk SSD – slot M.2 č. 3 Demontáž disku SSD M.2 2280 zo slotu M.2 č. 3 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod je určený iba pre počítače dodávané s diskom SSD M.2 2280 v slote M.2 č. 3. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2280 v slote M.2 č. 3, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
Postup 1. 2. 3. 4. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2280 s výčnelkom na slote M.2 na disk SSD na doske premosťovača disku SSD. Zasuňte disk SSD M.2 2280 do slotu M.2 na disk SSD na doske premosťovača disku SSD. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v doske premosťovača disku SSD. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú disk SSD a kryt na ochranu pred prehrievaním k doske premosťovača disku SSD. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú konzolu disku SSD na ochranu pred prehrievaním a samotný disk SSD k doske premosťovača disku SSD. 2. Vysuňte kryt na ochranu pred prehrievaním a odstráňte ho zo základne počítača. 3. Vysuňte disk SSD M.2 2280 a odstráňte ho zo slotu M.2 na disk SSD na doske premosťovača disku SSD. Montáž disku SSD M.2 2280 do slotu M.2 č.
Postup 1. 2. 3. 4. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2280 s výčnelkom na slote M.2 na disk SSD na doske premosťovača disku SSD. Zasuňte disk SSD M.2 2280 do slotu M.2 na disk SSD na doske premosťovača disku SSD. Zarovnajte otvory na skrutky v kryte na ochranu pred prehrievaním s otvormi na skrutky v doske premosťovača disku SSD. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú disk SSD a kryt na ochranu pred prehrievaním k doske premosťovača disku SSD. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Odpojte káble dosky premosťovača disku SSD od systémovej dosky. Vyberte káble dosky premosťovača disku SSD z vodiacich úchytiek na základni počítača. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú konzolu dosky premosťovača disku SSD k zostave opierky dlaní. Odstráňte zostavu dosky premosťovača disku SSD zo zostavy opierky dlaní. Odpojte káble dosky premosťovača disku SSD od dosky premosťovača disku SSD.
Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dosky premosťovača disku SSD v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Položte dosku premosťovača disku SSD na konzolu dosky premosťovača disku SSD. Zarovnajte otvory na skrutky v doske premosťovača disku SSD s otvormi na skrutky v konzole dosky premosťovača disku SSD. Zaskrutkujte tri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú dosku premosťovača disku SSD ku konzole dosky premosťovača disku SSD.
Karta bezdrôtovej komunikácie Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie karty bezdrôtovej komunikácie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. 2. 3. 4. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty bezdrôtovej komunikácie k systémovej doske.
O tejto úlohe VAROVANIE: Nikdy káble neukladajte pod kartu bezdrôtovej komunikácie, aby ste predišli jej poškodeniu. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie karty bezdrôtovej komunikácie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Pripojte anténne káble ku karte bezdrôtovej komunikácie. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov pre kartu bezdrôtovej komunikácie podporovanú vaším počítačom. Tabuľka2.
Pevný disk Demontáž pevného disku Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pevného disku v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte kábel pevného disku od systémovej dosky. Vyberte kábel pevného disku z vodiacich úchytiek na základni počítača.
Montáž pevného disku Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pevného disku v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 36 Položte pevný disk na konzolu pevného disku. Zarovnajte otvory na skrutky v konzole pevného disku s otvormi na skrutky na pevnom disku.
Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky Demontáž krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
2. Odpojte kábel osvetlenia Tron od systémovej dosky a odlepte ho od základne počítača. 3. Odskrutkujte štyri skrutky (M2,5 x 2,5), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k základni počítača. POZNÁMKA: Pred demontážou krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky zo zostavy opierky dlaní musí byť odpojený kábel osvetlenia Tron. 4. Pomocou plastového páčidla zatlačte do otvorov naboku na kryte zadnej vstupno-výstupnej dosky a odstráňte kryt zo zostavy opierky dlaní.
3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 7), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní. 4. Prilepte k základni počítača kábel osvetlenia Tron a pripojte ho k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Dcérska zvuková karta Demontáž dcérskej zvukovej karty Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt.
Montáž dcérskej zvukovej karty Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe POZNÁMKA: Po výmene dcérskej zvukovej karty je nutné nastaviť jazyk a farbu podsvietenia klávesnice. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dcérskej zvukovej karty v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 2. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). Demontujte dosku premosťovača disku SSD (ak je v počítači).
O tejto úlohe POZNÁMKA: Ak vám pri demontáži z reproduktorov vypadnú gumové priechodky, pred spätnou montážou reproduktorov ich zatlačte späť. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie reproduktorov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich montáž. Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov a gumových priechodiek položte na miesto na zostavu opierky dlaní ľavý reproduktor. 2.
2. 3. 4. 5. 6. 7. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 2. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. Demontujte základňu počítača O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dosky čítačky pamäťových kariet v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. 2. 3. 4. Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte od systémovej dosky kábel dosky čítačky pamäťových kariet.
Postup 1. 2. 3. 4. 5. Položte dosku čítačky pamäťových kariet na miesto na zostavu opierky dlaní. Zarovnajte otvory na skrutky v doske čítačky pamäťových kariet s otvormi v zostave opierky dlaní. Zaskrutkujte tri skrutky (M2,5 x 2,5), ktoré pripevňujú dosku čítačky pamäťových kariet k zostave opierky dlaní. Prevlečte kábel dosky čítačky pamäťových kariet cez vodiace úchytky na základni počítača. Pripojte kábel dosky čítačky pamäťových kariet k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Postup 1. Odpojte kábel gombíkovej batérie od systémovej dosky. 2. Odlepte gombíkovú batériu od zostavy opierky dlaní. Montáž gombíkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie gombíkovej batérie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Prilepte gombíkovú batériu na miesto do zostavy opierky dlaní. 2. Pripojte gombíkovú batériu k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte dosku čítačky pamäťových kariet. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 2. Vložte batériu. Vložte spodný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Základňa počítača Demontáž základne počítača Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje k systémovej doske konzolu video kábla. 2. Nadvihnite konzolu kábla displeja zo systémovej dosky. 3. Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte kábel pevného disku. 4. Vyberte kábel pevného disku z vodiacich úchytiek na základni počítača. 5. Odpojte od systémovej dosky kábel snímača technológie Tobii. 6. Odlepte kábel snímača technológie Tobii zo základne počítača. 7. Vyberte anténne káble z vodiacich úchytiek na základni počítača. 8.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v základni počítača s otvormi v zostave opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte 14 skrutiek (M2,5 x 8), ktoré pripevňujú základňu počítača k zostave opierky dlaní. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2,5 x 12), ktorá pripevňuje základňu počítača k zostave opierky dlaní. 4. Pripojte k základni počítača video kábel a kábel kamery. 5. Pripojte kábel kamery k systémovej doske. 6. Pripojte video kábel k systémovej doske. 7. Prevlečte cez vodiace úchytky na základni počítača anténne káble. 8.
Dotykový panel Demontáž dotykového panela Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. 4. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 1. 5. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 2. 6. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). 7. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). 8. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). 9.
Postup 1. Otvorte západku a odpojte kábel ovládača klávesnice od systémovej dosky. 2. Uvoľnite poistku a odpojte od dcérskej zvukovej karty kábel radiča klávesnice. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od dcérskej zvukovej karty kábel klávesnice. 4. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od systémovej dosky. 5. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od dotykového panela. 6. Odlepte kábel dotykového panela od dotykového panela. 7.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dotykového panela v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte dotykový panel na miesto na zostavu opierky dlaní. Dotykový panel musí byť správne zarovnaný pomocou zarovnávacích kolíkov na zostave opierky dlaní. 2. Položte na miesto na zostavu opierky dlaní konzolu dotykového panela. 3. Zaskrutkujte päť skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú konzolu dotykového panela k zostave opierky dlaní. 4.
4. Namontujte dosku premosťovača disku SSD (ak bola v počítači). 5. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 4 (ak bol v počítači). 6. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 3 (ak bol v počítači). 7. Postupujte podľa krokov 5 až 8 návodu Montáž pevného disku (ak montujete do počítača pevný disk). 8. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 2. 9. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 1. 10. Vložte batériu. 11. Vložte spodný kryt. 12. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2x3), ktorá drží konzolu kábla displeja na systémovej doske. 2. Nadvihnite konzolu kábla displeja zo systémovej dosky. 3. Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte video kábel od systémovej dosky. 4. Odpojte kábel kamery od systémovej dosky. 5. Odlepte video kábel a kábel kamery od základne počítača. 6. Odpojte od systémovej dosky kábel snímača technológie Tobii. 7. Vyberte anténne káble z vodiacich úchytiek na základni počítača. 8.
Postup 1. Zarovnajte otvory pre skrutky na závese displeja s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2,5 x 2,5), ktoré pripevňujú zostavu obrazovky k zostave opierky dlaní. 3. Počítač prevráťte. 4. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 8), ktoré pripevňujú k zostave obrazovky základňu počítača. 5. Prilepte k základni počítača kábel snímača technológie Tobii. 6. Prevlečte cez vodiace úchytky na základni počítača anténne káble. 7.
Zostava chladiča Demontáž zostavy chladiča Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. 4. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. 5. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 1. 6. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). 7. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). 8. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). 9.
Montáž zostavy chladiča Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie zostavy chladiča v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Položte zostavu chladiča na miesto na zostavu opierky dlaní a zarovnajte otvory na skrutky, ktoré v nej sú, s otvormi na skrutky v systémovej doske a zostave opierky dlaní. 2.
10. Vložte spodný kryt. 11. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Procesor Demontáž procesora Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 1. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. Demontujte základňu počítača Demontujte zostavu chladiča.
Postup 1. Zarovnajte symbol trojuholníka na procesore so symbolom trojuholníka na sokete procesora. 2. Položte procesor na soket procesora na systémovej doske. 3. Zatvorte kryt procesora. 4. Zatlačte páčku na kryte procesora a zaistite ňou procesor. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Namontujte zostavu chladiča. Namontujte základňu počítača. Namontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 1. Namontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Namontujte pamäťové moduly.
Grafická karta Demontáž grafickej karty Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. 4. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. 5. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 1. 6. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). 7. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). 8. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). 9.
O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie grafickej karty v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Položte grafickú kartu na miesto na systémovú dosku a zarovnajte otvory na skrutky, ktoré v nej sú, s otvormi na skrutky v systémovej doske. 2. Zaskrutkujte tri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú grafickú kartu k systémovej doske. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú ku grafickej karte dva káble grafickej karty. 4.
4. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. 5. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 1. 6. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). 7. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). 8. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). 9. Demontujte dosku premosťovača disku SSD (ak je v počítači). 10. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 11. Demontujte základňu počítača 12. Demontujte zostavu chladiča.
Postup 1. 2. 3. 4. Pripojte kábel ľavého portu napájacieho adaptéra k systémovej doske. Položte ľavý port napájacieho adaptéra na miesto na zostavu opierky dlaní. Položte a zasuňte na miesto na zostavu opierky dlaní konzolu dosky napájacieho adaptéra. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu portu napájacieho adaptéra k zostave opierky dlaní. Ïalší postup 1. Namontujte zostavu chladiča. 2. Namontujte základňu počítača. 3. Namontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 4.
6. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 1. 7. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 2. 8. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). 9. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). 10. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). 11. Demontujte dosku premosťovača disku SSD (ak je v počítači). 12. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 13. Demontujte základňu počítača 14. Demontujte zostavu chladiča. 15.
3. Kábel radiča klávesnice 5. Kábel ľavého portu napájacieho adaptéra 4. Kábel dotykového panela 6. Kábel dcérskej zvukovej karty Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Položte zostavu opierky dlaní na čistý a rovný povrch klávesnicou nahor a odpojte kábel dosky s tlačidlom napájania. 2. Obráťte zostavu opierky dlaní naopak. POZNÁMKA: Pred odstránením systémovej dosky musí byť kábel dosky s tlačidlom napájania odpojený. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky kábel dcérskej zvukovej karty. 4. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od systémovej dosky. 5. Otvorte západku a odpojte kábel ovládača klávesnice od systémovej dosky. 6.
1. Kábel dosky s tlačidlom napájania Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie konektorov na vrchnej strane systémovej dosky. 1. Kábel gombíkovej batérie 3. Kábel radiča klávesnice 5. Kábel ľavého portu napájacieho adaptéra 2. Kábel dosky čítačky pamäťových kariet 4. Kábel dotykového panela 6. Kábel dcérskej zvukovej karty Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Namontujte späť pravý port napájacieho adaptéra. POZNÁMKA: Skontrolujte, či je na systémovej doske namontovaný pravý port napájacieho adaptéra. Pravý port napájacieho adaptéra sa nachádza na spodnej strane systémovej dosky, takže po jej namontovaní na opierku dlaní sa už k nemu nedostanete. 2. Obráťte systémovú dosku naopak a položte ju na miesto na zostavu opierky dlaní. POZNÁMKA: Pri montáži systémovej dosky dávajte pozor, aby pod ňou nezostal kábel dosky s tlačidlom napájania. 3.
13. Demontujte základňu počítača 14. Demontujte zostavu chladiča. 15. Demontujte ľavý port napájacieho adaptéra. 16. Demontujte systémovú dosku. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pravého portu napájacieho adaptéra v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Odpojte kábel pravého portu napájacieho adaptéra od konektora na spodnej strane systémovej dosky.
Pripojte kábel pravého portu napájacieho adaptéra ku konektoru na spodnej strane systémovej dosky. Ïalší postup 1. Namontujte systémovú dosku. 2. Namontujte ľavý port napájacieho adaptéra. 3. Namontujte zostavu chladiča. 4. Namontujte základňu počítača. 5. Namontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 6. Namontujte dosku premosťovača disku SSD (ak bola v počítači). 7. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 4 (ak bol v počítači). 8. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 3 (ak bol v počítači). 9.
8. Postupujte podľa krokov 1 až 4 návodu Demontáž pevného disku (ak demontujete z počítača pevný disk). 9. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 3 (ak je v počítači). 10. Demontujte disk SSD v slote M.2 č. 4 (ak je v počítači). 11. Demontujte dosku premosťovača disku SSD (ak je v počítači). 12. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 13. Demontujte základňu počítača 14. Demontujte zostavu chladiča. 15. Demontujte ľavý port napájacieho adaptéra. 16. Demontujte systémovú dosku.
Montáž klávesnice Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie klávesnice v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. 2. 3. 4. Položte klávesnicu na miesto na zostavu opierky dlaní. Zaskrutkujte 57 skrutiek (M1,2 x 2,5), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní konzolu klávesnice.
4. Namontujte základňu počítača. 5. Namontujte zostavu obrazovky. 6. Namontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 7. Namontujte dosku premosťovača disku SSD (ak bola v počítači). 8. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 4 (ak bol v počítači). 9. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 3 (ak bol v počítači). 10. Postupujte podľa krokov 5 až 8 návodu Montáž pevného disku (ak montujete do počítača pevný disk). 11. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 2. 12. Namontujte disk SSD do slotu M.2 č. 1. 13.
Po vykonaní všetkých požadovaných krokov vám zostane zostava opierky dlaní. Montáž zostavy opierky dlaní Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie zostavy opierky dlaní v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Zostavu opierky dlaní položte na čistý a rovný povrch. Ïalší postup 1. Namontujte klávesnicu.
2. Namontujte pravý port napájacieho adaptéra. 3. Namontujte systémovú dosku. 4. Namontujte ľavý port napájacieho adaptéra. 5. Namontujte zostavu chladiča. 6. Namontujte základňu počítača. 7. Namontujte zostavu obrazovky. 8. Namontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 9. Namontujte dotykový panel. 10. Namontujte gombíkovú batériu. 11. Namontujte reproduktory. 12. Namontujte dcérsku zvukovú kartu. 13. Namontujte dosku čítačky pamäťových kariet. 14.
Ovládače a súbory na stiahnutie Pri riešení problémov, sťahovaní ovládačov alebo ich inštalácii odporúčame, aby ste si prečítali článok v databáze poznatkov firmy Dell s názvom Najčastejšie otázky o ovládačoch a súboroch na stiahnutie (v angličtine) s číslom SLN128938.
Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
• • Vymeniteľná jednotka (ak je k dispozícii) Jednotka STXXXX (ak je k dispozícii) POZNÁMKA: XXX označuje číslo jednotky SATA. • • • Optická jednotka (ak je k dispozícii) Pevný disk SATA (ak je k dispozícii) Diagnostika POZNÁMKA: Ak zvolíte možnosť Diagnostika, zobrazí sa obrazovka diagnostiky ePSA. Obrazovka s postupnosťou spúšťania systému zobrazí aj možnosť prístupu k obrazovke programu Nastavenie systému. Možnosti ponuky Nastavenie systému Hlavné Tabuľka4.
Tabuľka4. Hlavné (pokračovanie) Možnosti Popis Systémová pamäť Zobrazí informácie o systémovej pamäti. Rýchlosť pamäte Zobrazí informácie o rýchlosti pamäte. Pokročilé Tabuľka5. Pokročilé Možnosti Popis Intel SpeedStep Umožňuje povoliť alebo zakázať režim Intel SpeedStep procesora. • Povoliť Intel SpeedStep Predvolená hodnota: Povolené Technológia Intel Speed Shift Technology Umožňuje povoliť alebo zakázať technológiu Intel Speed Shift.
Tabuľka5. Pokročilé (pokračovanie) Možnosti Popis • Povoliť podporu prebudenia prostredníctvom USB Predvolená hodnota: Zakázané POZNÁMKA: Ak je funkcia USB PowerShare povolená, zariadenie pripojené k portu USB s funkciou PowerShare nebude môcť prebudiť počítač. Prevádzka SATA Umožňuje konfigurovať prevádzkový režim integrovaného radiča disku SATA. Vyberte si niektorú z nasledujúcich možností: • • • • • ATA: zbernica SATA je nakonfigurovaná pre režim ATA.
Tabuľka5. Pokročilé (pokračovanie) Možnosti Popis Konfigurácia adaptéra Thunderbolt Predvolená hodnota: bez zabezpečenia Možnosti výkonu Funkcia pretaktovania Umožňuje povoliť alebo zakázať globálne funkcie pretaktovania. Predvolená hodnota: Povolené Úroveň pretaktovania jadra# Umožňuje procesoru prispôsobiť v režime Turbo prispôsobiť hodnoty Flex Ratio a Voltage. Predvolená hodnota: Prispôsobenie Pamäť XMP Umožňuje povoliť režim pamäte XMP.
Tabuľka5. Pokročilé (pokračovanie) Možnosti Popis Predvolená hodnota: Adaptívna Pokročilá konfigurácia nabíjania batérie Povoľuje pokročilú konfiguráciu nabíjania batérie od začiatku pracovného dňa po stanovenú dobu. Funkcia Pokročilé nabíjanie batérie minimalizuje opotrebovanie batérie, no súčasne umožňuje intenzívnu záťaž počas pracovného dňa. Predvolená hodnota: Zakázané Technológia Intel Rapid Storage Technology Zobrazuje informácie o režime RAID. Zabezpečenie Tabuľka6.
Tabuľka6. Zabezpečenie (pokračovanie) Možnosti Popis • • Zakázané: zakáže rozhranie modulu Absolute Persistence. Firmvérový modul Persistence sa nenainštaluje. Natrvalo zakázané: natrvalo zakáže rozhranie modulu Absolute Persistence a znemožní jeho používanie. Predvolená hodnota: Povolené Stav Absolute Zobrazí stav modulu Absolute. Firmvér TPM Umožňuje povoliť funkciu Firmware TPM.
Tabuľka7. Spustenie (pokračovanie) Možnosti Popis Prvé spúšťacie zariadenie Zobrazí prvé dostupné spúšťacie zariadenie. Druhé spúšťacie zariadenie Zobrazí druhé dostupné spúšťacie zariadenie. Tretie spúšťacie zariadenie Zobrazí tretie dostupné spúšťacie zariadenie. Ukončiť Tabuľka8. Ukončiť Možnosti Popis Uložiť zmeny a obnoviť Umožňuje ukončiť nastavenia systému a uložiť zmeny.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Aktualizácia systému BIOS s použitím jednotky USB flash O tejto úlohe Ak počítač nedokáže spustiť systém Windows, no systém BIOS ešte stále nie je aktualizovaný, stiahnite si súbor na aktualizáciu systému BIOS pomocou iného počítača a uložte ho na spustiteľnú jednotku USB flash. POZNÁMKA: Na aktualizáciu musíte použiť spustiteľnú jednotku USB flash. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov s číslom SLN143196. Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Ak chcete aktualizovať systém BIOS pomocou klávesu F12, ktorý otvára ponuku jednorazového spustenia systému, budete potrebovať: • • • • USB kľúč naformátovaný v súborovom systéme FAT32 (kľúč nemusí byť spustiteľný), súbor spustiteľný v systéme BIOS, ktorý ste stiahli z lokality podpory firmy Dell a skopírovali do koreňového adresára na USB kľúči, napájací adaptér pripojený k počítaču, funkčnú batériu v počítači na aktualizáciu systému BIOS.
• • • Heslo môže obsahovať čísla 0 – 9. Platné sú len malé písmená, veľké písmená nie sú povolené. Povolené sú tieto špeciálne znaky: medzera, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Do poľa Potvrďte nové heslo zadajte heslo, ktoré ste zadali predtým, a kliknite na tlačidlo OK. 4. Stlačte kláves Esc a následne sa zobrazí správa s upozornením, aby ste uložili zmeny. 5. Stlačením klávesu Y uložte zmeny. Počítač sa reštartuje.
Riešenie problémov Diagnostika SupportAssist O tejto úlohe Diagnostika SupportAssist (predtým známa tiež ako diagnostika ePSA) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika SupportAssist je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa aj spúšťa. Diagnostika SupportAssist poskytuje súbor možností testovania konkrétnych zariadení alebo skupiny zariadení. Tento nástroj umožňuje: • • • • • • Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime.
Tabuľka10.
Postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Vypnite počítač. Vypnite modem. Vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte 30 sekúnd. Zapnite bezdrôtový smerovač. Zapnite modem. Zapnite počítač. Resetovanie hodín reálneho času (RTC) Funkcia resetovania hodín reálneho času (RTC) umožňuje vám alebo servisnému technikovi obnoviť najnovšie modely systémov Dell Latitude a Precision vo vybraných situáciách, keď dôjde k problémom so spustením testu POST, spustením systému a napájaním.
Získavanie pomoci a kontaktovanie Alienware Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Alienware môžete získať z týchto internetových zdrojov svojpomocne: Tabuľka11. Produkty Alienware a svojpomocné zdroje online Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Alienware www.alienware.com Služba My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows napíšte Kontaktovať podporu a stlačte kláves Enter.
