Alienware Area-51m R2 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P38E Vorschriftentyp: P38E002 June 2020 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..........................................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.............................................................................................. 6 Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung......
Einsetzen des Festplattenlaufwerks............................................................................................................................. 38 Hintere E/A-Abdeckung.................................................................................................................................................. 39 Entfernen der hinteren E/A-Abdeckung....................................................................................................................
Kapitel 3: Treiber und Downloads......................................................................................................... 83 Kapitel 4: System-Setup........................................................................................................................ 84 Aufrufen des BIOS-Setup-Programms............................................................................................................................. 84 Navigationstasten.............................................
Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind. VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen. ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben abweichen.
• • • • • zwischen dem Armband bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder.
6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • • • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Kühlkörperbaugruppe HandballenstützenBaugruppe M2.5x5 2 Per Tasten-Tastatur HandballenstützenBaugruppe M1,2x2,5 57 Festplattenbaugruppe HandballenstützenBaugruppe M2x3 4 Festplattenlaufwerkhalter Festplatte ung M3x3 4 Halterung des Netzadapter-Ports HandballenstützenBaugruppe M2x3 1 Hintere E/A-Abdeckung Computersockel M2.5x2.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Touchpadhalterung HandballenstützenBaugruppe M2x3 5 M2x3 1 Wireless-Kartenhalterung Systemplatine Abbildung Schraube Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Computersockel befestigt ist, damit ein Spalt zwischen beiden Komponenten entsteht. 2. Hebeln Sie mit einem Kunststoffstift die Bodenabdeckung ab, beginnend ab der Mitte der Unterseite. 3. Lösen Sie die Laschen auf der Bodenabdeckung von den Schlitzen auf dem Computersockel. 4. Schieben Sie die Bodenabdeckung vom Computersockel. 5. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 6.
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Schieben Sie die Laschen an der Bodenabdeckung in die Schlitze im Computersockel und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben an, mit denen die Bodenabdeckung am Computersockel befestigt wird. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
• Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt werden können. • Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Batterie an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5) wieder ein, mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3.
Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, um weitere Speichermodule im Computer zu entfernen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, wenn Sie zwei Speichermodule installieren. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und die Solid-State-Festplatte am Computersockel befestigt sind. 2. Schieben Sie die Kühlabdeckung nach vorn und heben Sie sie vom Computersockel. 3. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte nach vorn und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz für M.2-Solid-StateFestplatten auf der Systemplatine. Installieren des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks in M.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2280-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der Kühlabdeckung in den Steckplatz auf dem Computersockel, um die Kühlabdeckung zu befestigen. 4.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-Kühlabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-Kühlabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4. Schieben Sie die M.2-2230-Solid-State-Festplatte nach vorn und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz für M.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in M.2Steckplatz eins. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration können im System bis zu vier M.2-Solid-State-Laufwerke installiert sein. Die Solid-State-Laufwerkskonfigurationen, die auf M.2-Steckplatz eins unterstützt werden, sind wie folgt: • M.2-2230-Solid-State-Laufwerk • M.2 2280-SSD-Laufwerk ANMERKUNG: Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.
4. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2230-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 5. Schieben Sie die M.2-2230-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 6. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der die M.2-2230-Solid-State-Festplatte an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 7.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und die Solid-State-Festplatte am Computersockel befestigt sind. 2. Schieben Sie die Kühlabdeckung nach vorn und heben Sie sie vom Computersockel. 3. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte nach vorn und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz für M.2-Solid-StateFestplatten auf der Systemplatine. Installieren des M.2-2280-SSD-Laufwerks in M.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2280-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der Kühlabdeckung in den Steckplatz auf dem Computersockel, um die Kühlabdeckung zu befestigen. 4.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-Kühlabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-Kühlabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4. Schieben Sie die M.2-2230-Solid-State-Festplatte nach vorn und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz für M.
Schritte 1. Setzen Sie die Halterung des Solid-State-Laufwerks mit den Führungsstiften in den Steckplatz auf dem Computersockel. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Halterung für das Solid-State-Laufwerk an den Schraubenbohrungen auf dem Computersockel aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die Halterung des Solid-State-Laufwerks am Computersockel befestigt wird. 4. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2230-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer, die mit installiertem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks in M.2-Steckplatz drei und stellt das Ausbauverfahren bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und das Solid-State-Laufwerk an der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks befestigt sind. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Laufwerke auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz des M.2-Solid-State-Laufwerks auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Zwischenplatine des SolidState-Laufwerks aus. 4.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und das Solid-State-Laufwerk an der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks befestigt sind. 2. Schieben Sie die Kühlabdeckung nach vorn und heben Sie sie vom Computersockel. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Steckplatz für das Solid-State-Laufwerk auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks heraus und entfernen Sie es. Installieren des M.2-2280-SSD-Laufwerks in M.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Laufwerke auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz des M.2-Solid-State-Laufwerks auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Zwischenplatine des SolidState-Laufwerks aus. 4.
Schritte 1. Trennen Sie die Kabel der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Kabel der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks aus der Kabelführung am Computersockel. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die Zwischenplatinenbaugruppe des Solid-State-Laufwerks aus der Handballenstützenbaugruppe. 5.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration können im System bis zu vier M.2-Solid-State-Laufwerke installiert sein. Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer, die mit mehr als zwei installierte Solid-State-Laufwerken ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
7. Schließen Sie das als SSD-A (MB) gekennzeichnete Kabel der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks an den SSD-BAnschluss auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks an. 8. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
4. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen.
3. Richten Sie die Kerbe an der Wireless-Karte an der Lasche am Wireless-Kartensteckplatz aus und setzen Sie die Wireless-Karte schräg in den Wireless-Kartensteckplatz ein. 4. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Kabel des Festplattenlaufwerks aus den Kabelführungen am Computersockel. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die Festplattenbaugruppe zusammen mit dem zugehörigen Kabel aus der Handballenstützen-Baugruppe. 5. Trennen Sie den Interposer von der Festplattenbaugruppe. 6.
Schritte 1. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Festplattenlaufwerkhalterung ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung an den Schraubenbohrungen des Festplattenlaufwerks aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) wieder an, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung am Festplattenlaufwerk befestigt wird. 4. Schließen Sie den Interposer an die Festplattenbaugruppe an. 5.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x7), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel der Tron-Beleuchtung von der Systemplatine und lösen Sie es vom Computersockel. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5), mit denen die hintere E/A-Abdeckung am Computersockel befestigt ist.
Schritte 1. Richten Sie die Laschen an der hinteren E/A-Abdeckung an den Schlitzen im Computersockel aus und lassen Sie die hintere E/A-Abdeckung einrasten. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5) wieder ein, mit denen die hintere E/A-Abdeckung am Computersockel befestigt wird. 3. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2.5x7), mit denen die hintere E/A-E/A-Abdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, wieder an. 4.
Audio-Tochterplatine Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern installiert. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz vier, sofern installiert.
Einbauen der Audio-Tochterplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Nach dem Austausch der Audio-Tochterplatine müssen Sie die Tastatursprache und die Farbe festlegen. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Audio-Tochterplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern installiert.
Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher aus den Lautsprechern gedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen.
Kartenleserplatine Entfernen der Kartenleserplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. Entfernen Sie den Computersockel.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Kartenleserplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie die Kartenleserplatine in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Kartenleserplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 3.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der Systemplatine. 2. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie von der Handballenstützenbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Verbinden Sie die Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie die Platine des Kartenlesegeräts ein. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. Bauen Sie die Batterie ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Kabel des Festplattenlaufwerks. 4. Entfernen Sie das Kabel des Festplattenlaufwerks aus den Kabelführungen am Computersockel. 5. Trennen Sie das Tobii-Kabel von der Systemplatine. 6. Lösen Sie das Tobii-Kabel vom Computersockel. 7.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Computersockel an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die 14 Schrauben (M2,5x8) wieder ein, mit denen der Computersockel an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Setzen Sie die Schraube (M2,5x12) wieder ein, mit der der Computersockel an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 4. Befestigen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel am Computersockel. 5.
Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. 6. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert. 7.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungskabel von der Systemplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungskabel von der Audio-Tochterplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Audio-Tochterplatine. 4. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Systemplatine. 5. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 6.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. Richten Sie das Touchpad dabei an den PassStiften auf der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die Touchpadhalterung in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. 3.
Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Computersockel ein. 2. Installieren Sie die Lautsprecher. 3. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung an. 4. Installieren Sie die Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks, sofern zutreffend. 5. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz vier, sofern zutreffend. 6. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern zutreffend. 7.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Bildschirmkabel-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 5. Lösen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel vom Computersockel. 6. Trennen Sie das Tobii-Kabel von der Systemplatine. 7.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in den Bildschirmscharnieren an den Schraubenbohrungen in der HandballenstützenBaugruppe aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5) wieder ein, mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Drehen Sie den Computer um. 4. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2,5x8) wieder ein, mit denen der Computersockel an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 5. Befestigen Sie das Tobii-Kabel am Computersockel. 6.
4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörperbaugruppe Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 6.
3. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (8>7>6>5>4>3>2>1) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine und Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4. Lösen Sie die Kühlkörperanordnung von der Systemplatine. Einbauen der Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
5. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern zutreffend. 6. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 5 bis Schritt 8 im Abschnitt „Einbauen des Festplattenlaufwerks“, sofern zutreffend. 7. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 8. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 9. Bauen Sie die Batterie ein. 10. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 11. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessors und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie das Dreieck auf dem Prozessor am Dreieck auf dem Prozessorsockel aus. 2. Setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel auf der Systemplatine. 3. Schließen Sie die Prozessorabdeckung. 4. Drücken Sie den Hebel an der Prozessorabdeckung nach unten und unter die Verriegelung, um den Prozessor zu befestigen. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4.
Grafikkarte Entfernen der Grafikkarte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 6. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert. 7. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.
Installieren der Grafikkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie die Grafikkarte auf die Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen in der Grafikkarte an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus. 2.
Linker Netzadapter-Port Entfernen des linken Netzadapter-Ports Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 6. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert. 7.
Einbauen des linken Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des linken Netzadapter-Ports und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. 2. 3. 4. Verbinden Sie das Kabel des linken Netzadapter-Ports mit der Systemplatine.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Speichermodule. 5. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 6. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 7. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. 8.
1. Kabel der Knopfzellenbatterie 3. Tastaturcontrollerkabel 5. Linkes Netzadapter-Portkabel 2. Kabel der Kartenleserplatine 4. Touchpad-Kabel 6. Kabel der Audio-Tochterplatine Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe mit der Tastatur nach oben auf eine saubere, ebene Fläche. Trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine. 2. Drehen Sie die Handballenstützen-Baugruppe um. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Kabel der Netzschalterplatine vor dem Entfernen der Systemplatine getrennt ist. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Audio-Tochterplatine von der Systemplatine. 4.
1. Kabel der Knopfzellenbatterie 3. Tastaturcontrollerkabel 5. Linkes Netzadapter-Portkabel 2. Kabel der Kartenleserplatine 4. Touchpad-Kabel 6. Kabel der Audio-Tochterplatine Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. Bauen Sie den rechten Netzadapter-Port wieder ein. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der rechte Netzadapter-Port bereits auf der Systemplatine installiert ist. Der rechte Netzadapter-Port befindet sich unterhalb der Systemplatine und ist nicht mehr zugänglich, wenn die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe installiert wurde. 2. Drehen Sie die Systemplatine um und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe.
8. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz vier, sofern zutreffend. 9. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern zutreffend. 10. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 5 bis Schritt 8 im Abschnitt „Einbauen des Festplattenlaufwerks“, sofern zutreffend. 11. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. 12. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 13. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 14. Installieren Sie die Speichermodule. 15.
Trennen Sie das Kabel des rechten Netzadapter-Ports vom Anschluss auf der Unterseite der Systemplatine. Einbauen des rechten Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des rechten Netzadapter-Ports und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Verbinden Sie das rechte Netzadapter-Portkabel mit dem Anschluss auf der Unterseite der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie den linken Netzadapter-Port ein. 3. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe ein. 4. Bauen Sie den Computersockel ein. 5. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung an. 6. Installieren Sie die Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks, sofern zutreffend. 7. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz vier, sofern zutreffend. 8.
Schritte 1. 2. 3. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturbeleuchtungskabel von der Audio-Tochterplatine. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Audio-Tochterplatine. Entfernen Sie die 57 Schrauben (M1,2x2,5), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Heben Sie die Tastatur von der Handauflagenbaugruppe.
Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur in den Steckplätzen an der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die 57 Schrauben (M1,2x2,5) wieder an, mit denen die Tastaturhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit der Audio-Tochterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 4. Verbinden Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung mit der Audio-Tochterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern.
12. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 13. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 14. Installieren Sie die Speichermodule. 15. Bauen Sie die Batterie ein. 16. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 17. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Handballenstütze Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die HandballenstützenBaugruppe vor sich. Handauflagenbaugruppe einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handauflagenbaugruppe und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastatur ein. 2. Bauen Sie den rechten Netzadapter-Port ein. 3. Bauen Sie die Systemplatine ein. 4. Bauen Sie den linken Netzadapter-Port ein. 5. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe ein. 6. Bauen Sie den Computersockel ein. 7. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 8. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung an. 9. Bauen Sie das Touchpad ein. 10. Installieren Sie die Knopfzellenbatterie. 11. Installieren Sie die Lautsprecher. 12. Installieren Sie die Audio-Tochterplatine. 13.
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: • • Wechseldatenträger (soweit verfügbar) STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. • • • Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden) Diagnostics (Diagnose) ANMERKUNG: Bei Auswahl von Diagnostics (Diagnose) wird der ePSA diagnostics (ePSA-Diagnose)-Bildschirm angezeigt.
Tabelle 4. Main (Haupteinstellungen) (fortgesetzt) Option Beschreibung M.2 PCIe SSD-4 Zeigt die vierte SSD an, die in Ihrem Computer installiert ist. AC Adapter Type Zeigt den Netzadaptertyp an. System Memory Zeigt die Systeminformationen an. Memory Speed Zeigt die Informationen zur Speichergeschwindigkeit an. Advanced (Erweitert) Tabelle 5. Advanced (Erweitert) Option Beschreibung Intel SpeedStep Diese Option aktiviert oder deaktiviert den Intel SpeedStepModus des Prozessors.
Tabelle 5. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung • Enable USB PowerShare (USB-PowerShare aktivieren) Standardeinstellung: Enabled. USB Wake Support Ermöglicht das Aktivieren des Computers aus dem StandbyModus durch USB-Geräte. • Enable USB Wake Support Standardeinstellung: Disabled. ANMERKUNG: Wenn USB PowerShare aktiviert ist, kann ein Gerät, das mit dem PowerShare-Anschluss verbunden ist, den Computer nicht reaktivieren.
Tabelle 5. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-Start-Unterstützung) Aktiviert oder deaktiviert das Starten von Speichergeräten, die an den Thunderbolt-Port angeschlossen sind. Standardeinstellung: Disabled. Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot Modules (Thunderbolt(und PCIe hinter TBT)-Pre-Boot-Module aktivieren) Standardeinstellung: Disabled.
Tabelle 5. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern. Standardeinstellung: Enabled. Battery Charge Configuration Ermöglicht den Batteriebetrieb des Computers während Netzstromverbrauchszeiten. Verwenden Sie die nachstehenden Optionen, um Netzstromverbrauch zu bestimmten Tageszeiten zu verhindern. Standardeinstellung: Adaptive.
Tabelle 6. Sicherheit (fortgesetzt) Option Beschreibung ANMERKUNG: Bei der ersten Anmeldung ist das Feld „Enter the old password“ (Geben Sie das alte Passwort ein) mit „Not Set“ (Nicht festgelegt) markiert. Sie müssen daher beim ersten Anmelden ein Passwort festlegen und es anschließend ändern oder löschen. Password Change Ermöglicht Ihnen, das Systemkennwort zu ändern, wenn das Administrator-Kennwort festgelegt ist.
Boot (Starten) Tabelle 7. Boot (Starten) Option Beschreibung Boot List Option Zeigt die verfügbaren Startoptionen an. • • Legacy UEFI (UEFI-Modus) Standardeinstellung: UEFI File Browser Add Boot Option Ermöglicht das Hinzuzufügen von Startoptionen. File Browser Del Boot Option Ermöglicht das Löschen von Startoptionen. Boot Option Priorities (Startoption-Prioritäten) Zeigt die Startsequenz. Boot Option #1 Zeigt die verfügbare erste Startoption.
3. Wenn Sie das Service-Tag nicht finden oder ermitteln können, klicken Sie auf Choose from all products. 4. Wählen Sie die Kategorie Products aus der Liste aus. ANMERKUNG: Wählen Sie die entsprechende Kategorie aus, um zur Produktseite zu gelangen. 5. Wählen Sie Ihr Computermodell aus. Die Seite Product Support (Produktunterstützung) wird auf Ihrem Computer angezeigt. 6. Klicken Sie auf Get drivers (Treiber abrufen) und klicken Sie auf Drivers and Downloads (Treiber und Downloads).
Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü Aktualisieren Sie das BIOS Ihres Computers unter Verwendung einer BIOS-Aktualisierungsdatei (.exe), die auf einen FAT32-USBStick kopiert wurde, und Starten Sie das einmalige F12-Startmenü. Info über diese Aufgabe BIOS-Aktualisierung Sie können die BIOS-Aktualisierungsdatei in Windows über einen bootfähigen USB-Stick ausführen oder Sie können das BIOS über das einmalige F12-Startmenü auf dem System aktualisieren.
VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und zudem unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist.
Der Computer wird neu gestartet. Löschen von CMOS-Einstellungen Info über diese Aufgabe VORSICHT: Durch das Löschen der CMOS-Einstellungen werden die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer zurückgesetzt. Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. Warten Sie eine Minute. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist-Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
Tabelle 10.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Schalten Sie den Computer aus. Schalten Sie das Modem aus. Schalten Sie den WLAN-Router aus. Warten Sie 30 Sekunden. Schalten Sie den WLAN-Router ein. Schalten Sie das Modem ein. Schalten Sie den Computer ein.
Wie Sie Hilfe bekommen und Kontaktaufnahme mit Alienware Selbsthilfe-Ressourcen Über diese Online-Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Alienware-Produkten und -Services: Tabelle 11. Alienware-Produkte und Online-Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Services von Alienware www.alienware.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Support kontaktieren ein und drücken Sie die Eingabetaste.
