Eu e meu Dell Para computadores Inspiron, série G, XPS e Alienware May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como configurar o computador.............................................................................................................7 Conectar-se à Internet..........................................................................................................................................................7 Conectar-se à Internet usando uma LAN.......................................................................................................................
Placa de sistema................................................................................................................................................................. 20 Chipset................................................................................................................................................................................20 Processador......................................................................................................................................
Digital Visual Interface....................................................................................................................................................... 37 DisplayPort..........................................................................................................................................................................37 HDMI.................................................................................................................................................
Configurar o comportamento do botão liga/desliga................................................................................................. 56 Dell Power Manager.....................................................................................................................................................56 Aumentar a vida útil da bateria......................................................................................................................................... 56 Dicas de migração....
Como configurar o computador O procedimento de configuração varia, dependendo do seu computador. Para obter instruções de configuração específicas do seu computador ou tablet, consulte o Quick Start Guide (ia de Início Rápido) fornecido com o computador ou consulte a seção Setup and Specifications (Configuração e especificações) em www.dell.com/support. Conectar-se à Internet Você pode conectar seu computador à Internet usando uma conexão a cabo, DSL, conexão discada ou WWAN.
Conectar-se à Internet usando uma WWAN A conexão de WWAN não exige modem nem roteador para permitir que seu laptop ou tablet se conecte à Internet. A placa WWAN em seu computador conecta-se diretamente à rede do provedor de serviços, como seu telefone celular. Se você tiver comprado um tablet com um contrato de serviço de rede, a Internet pode já estar ativada. NOTA: Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado em seu computador.
4. Clique ou toque em Configurar e clique ou toque em Testar. Você deverá ouvir um som emitido por cada alto-falante. 5. Clique ou toque em Next e siga as instruções na tela. Windows 7 1. Clique no ícone Iniciar, digite Som na caixa de pesquisa e pressione Enter. Nos resultados exibidos, clique em Som. Como alternativa, clique em Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Som > Som. 2. Selecione Alto-falantes e clique em Configurar. A janela Configuração de alto-falante é exibida. 3.
Como conectar alto-falantes 7.1 1. 3. 5. 7. 9. Conector de áudio traseiro no computador Conector de áudio lateral no computador Cabo de áudio de canal 7.1 Conector de áudio frontal no alto-falante Conector de áudio lateral no alto-falante 2. 4. 6. 8. Saída surround central/LFE no computador Conector de áudio frontal no computador Saída surround central/LFE no alto-falante Conector de áudio traseiro no alto-falante Configurar sua impressora Você pode conectar uma impressora à porta USB do computador.
A janela Adicionar impressora é exibida. 3. Siga as instruções descritas na tela. NOTA: você pode ser solicitado a instalar o driver da impressora enquanto a adiciona. Use a mídia de driver da impressora ou faça download dos drivers a partir do site do fabricante da impressora. Para obter mais informações sobre como configurar a impressora, consulte os documentos enviados com ela. Configurar sua webcam Webcam integrada A webcam integrada está na tela do laptop ou do monitor externo.
Windows 8 Modo do Windows 1. Acesse os botões do Windows deslizando o dedo a partir da direita ou movendo o cursor do mouse para um dos cantos na lateral direita. 2. Escolha Devices (Dispositivos). 3. Selecione Second Screen (Segunda tela). 4. Selecione uma das opções a seguir: • • • • PC Screen only (Somente tela do computador): usar somente a tela 1 e não exibir nada na tela 2. O segundo monitor é ignorado e somente o monitor principal é usado.
Sobre o computador Esta seção fornece mais informações sobre os componentes que podem ser encontrados no computador. Adaptador de energia Os adaptadores de energia são usados para fornecer energia a computadores portáteis, tablets e alguns desktops. O kit de adaptador de energia da Dell consiste no adaptador de energia e no cabo de alimentação. O valor nominal do adaptador de energia (90 W, 65 W etc.
Touchpad O touchpad está disponível na maioria dos notebooks e oferece a funcionalidade de um mouse. Sua superfície sensível ao toque detecta o movimento e a posição de seus dedos. Você pode usar o touchpad para mover o cursor, arrastar ou mover itens selecionados e clicar tocando na superfície. Os touchpads ativados por gestos oferecem suporte a gestos como zoom, pinça, giro, rolagem etc. Você pode também comprar touchpads externos.
Webcam A webcam permite que você realize bate-papo com vídeo, capture fotos e grave vídeos. Câmera 3D Use a câmera 3D para capturar e transmitir imagens tridimensionais, possibilitando a percepção da distância, do tamanho e das dimensões de objetos usando os sensores incorporados. Esse recurso possibilita melhor interatividade durante conferências de vídeo, jogos online etc.
Luz de fundo do teclado A luz de fundo presente em alguns teclados físicos ilumina os símbolos nas teclas para permitir o uso do teclado em ambientes escuros. Você pode acender a luz de fundo manualmente ou pode configurá-la para acender automaticamente quando o computador for colocado em um ambiente pouco iluminado. Os teclados com luz de fundo dos notebooks Dell têm diferentes estados de iluminação. Pressione a tecla Fn e a tecla de seta para a direita para alternar entre os vários estados de iluminação.
Os teclados que usam a tecnologia de radiofrequência normalmente são fornecidos com um receptor que você precisa conectar em seu computador. Os teclados Bluetooth podem trabalhar com a placa Bluetooth integrada do seu computador ou com um adaptador Bluetooth externo. Etiqueta de serviço e código de serviço expresso Você pode encontrar a etiqueta de serviço e o código de serviço expresso do seu computador das seguintes maneiras: • • • • Etiqueta do computador ou do tablet Bloco SupportAssist no computador.
• Discos rígidos externos Unidades e discos ópticos Seu computador pode oferecer suporte a uma unidade de DVD RW ou uma unidade combinada de DVD RW e Blu-ray. Os discos ópticos podem ser de apenas leitura, de uma única gravação ou regraváveis. Alguns dos tipos comuns de unidades são: • • • Gravador de Blu-ray: lê e grava em discos Blu-ray, DVDs e CDs. Combinação de leitor de Blu-ray + DVD RW: lê discos Blu-ray. Lê e grava em DVDs e CDs. DVD RW: lê e grava em DVDs e CDs.
Tabela 1.
Módulo de memória O módulo de memória armazena temporariamente os dados de que o computador precisa para executar tarefas. Todos os arquivos e aplicativos são carregados nos módulos de memória antes que você possa abri-los ou usá-los. Os módulos de memória são categorizados de acordo com sua capacidade (em GB) e sua velocidade (em MHz). Memórias mais rápidas e maiores geralmente fornecem melhor desempenho.
• • • Quantidade de núcleos de processamento Velocidade ou frequência medida em GigaHertz (GHz) ou MegaHertz (MHz) Memória on-board, também chamada de cache Estes aspectos determinam também o desempenho do processador. Valores mais altos geralmente significam melhor desempenho. Alguns processadores podem estar integrados na placa de sistema. Alguns dos fabricantes de processadores são Intel, AMD, Qualcomm etc.
Sintonizadores de TV Você pode usar sintonizadores de TV para assistir televisão no seu computador. Existem sintonizadores de TV disponíveis para computadores desktop e laptop, sob a forma de dispositivos internos ou externos. NOTA: Os sintonizadores de TV não são compatíveis com todos os computadores. Interna • • PCI-E PCI Externa • • • USB Placa de PC ExpressCard A maioria dos sintonizadores de TV é independente. Contudo, algumas placas de vídeo também podem ter sintonizadores de TV incorporados.
Áudio 2.1 2.1 refere-se a um sistema com dois alto-falantes (canais esquerdo e direito) e um subwoofer. Áudio 5.1 5.1 refere-se ao número de canais de áudio da maioria das configurações de som surround. Um sistema de áudio 5.1 usa cinco canais de áudio principais (frontal esquerdo, frontal direito, central, surround esquerdo e surround direito) e um canal de áudio de baixa frequência. Áudio 7.1 7.1 refere-se ao número de canais de áudio de configurações sofisticadas de som surround. Um sistema de áudio 7.
Rede sem fio de longa distância Também chamado de banda larga móvel, esse serviço normalmente é fornecido por companhias telefônicas para uso em dispositivos móveis. Um laptop ou dispositivo móvel precisa ter suporte à tecnologia WWAN para conectar-se a esta rede. Rede pessoal sem fio Os dispositivos normalmente são conectados por rede sem fio usando-se Bluetooth, RF, Near-Field Communication (NFC), etc. Esse tipo de rede costuma funcionar a uma curta distância dos dispositivos.
Comunicação próxima A comunicação próxima (NFC - Near-Field Communication) permite trocar dados entre dois dispositivos simplesmente tocando um no outro ou colocando-os bem próximos um do outro. Você pode usar dispositivos habilitados para NFC para ler etiquetas NFC, fazer pagamentos, compartilhar arquivos entre dispositivos compatíveis, etc. Nos laptops e tablets Dell que oferecem suporte a NFC, ele é habilitado por padrão quando a rede sem fio é ligada.
Usar o computador Como carregar a bateria Conecte o adaptador de energia ao computador ou tablet para carregar a bateria. A bateria é carregada tanto com computador ou tablet em uso quando desligado. O circuito interno da bateria previne seu superaquecimento. NOTA: se a bateria ficar quente demais por estar em um ambiente excessivamente quente, pode não ser carregada quando você conectar o adaptador de energia. Espere até que a bateria esfrie antes de retomar a carga.
Tabela 2. Lista de atalhos de teclado(continuação) Ctrl e v Colar o item selecionado. Ctrl e z Desfazer uma ação. Ctrl e a Selecionar todos os itens em um documento ou janela. Ctrl e F4 Fecha a janela ativar (em programas que permitem abrir vários documentos simultaneamente). Ctrl, Alt e Tab Usar as teclas de seta para alternar entre os itens abertos. Alt e Tab Alternar entre os aplicativos abertos. Alt e Esc Percorrer os itens na ordem em que foram abertos.
Tabela 3. Lista de atalhos de teclado(continuação) Tecla Windows e f Abrir o botão Pesquisar para pesquisar arquivos no computador. Tecla Windows e h Abrir o botão Pesquisar. Tecla Windows e i Abrir o botão Configurações. Tecla Windows e j Alternar entre o aplicativo principal e o aplicativo encaixado. Tecla Windows e k Abrir o botão Dispositivos. Tecla Windows e o Bloquear a orientação da tela (retrato ou paisagem).
Windows 7 1. Clique em Start (Iniciar) > Control Panel (Painel de controle). 2. Se o Control Panel (Painel de controle) estiver mostrando os itens por Categoria, clique no menu suspenso View by (Exibir por) e selecione Small icons (Ícones pequenos) ou Large icons (Ícones grandes). 3. Clique em Keyboard (Teclado). 4. Ajuste as configurações de teclado que deseja alterar e clique em OK para salvar as configurações e fechar a janela. Usar o teclado numérico em um laptop 1.
Tabela 4. Lista de gestos do touchpad Rolagem Pan (Panorâmica): move o foco para o objeto selecionado quando o objeto não estiver visível em sua totalidade. Mova dois dedos na direção desejada para rolar em panorâmica pelo objeto selecionado. Vertical Auto‑Scroll (Rolagem vertical automática): permite que você faça a rolagem para cima ou para baixo na janela ativa. Mova dois dedos rapidamente para cima ou para baixo para iniciar a rolagem vertical automática.
Tabela 4. Lista de gestos do touchpad(continuação) Mova três dedos rapidamente para a esquerda ou para a direita para folhear o conteúdo avançando ou retrocedendo. Inicialização rápida Abra seus aplicativos favoritos. Toque com três dedos no touchpad para abrir o aplicativo préconfigurado. NOTA: Use a ferramenta de configuração do touchpad para escolher o aplicativo a ser aberto. Usar a tela sensível ao toque NOTA: evite usar a tela sensível ao toque em ambientes empoeirados, quentes ou úmidos.
Tabela 5. Lista de gestos da tela sensível ao toque(continuação) Permanência Toque em um item na tela e segure-o para abrir o menu de contexto. Movimento Mova um dedo rapidamente na direção desejada para folhear o conteúdo da janela ativa como se fosse páginas de um livro.
Tabela 5. Lista de gestos da tela sensível ao toque(continuação) Rolagem vertical: permite fazer a rolagem para cima ou para baixo na janela ativa. Mova um dedo para cima ou para baixo para iniciar a rolagem vertical. Rolagem horizontal: role para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova um dedo para a direita ou para a esquerda para iniciar a rolagem horizontal. Usar Bluetooth Você pode conectar (emparelhar) dispositivos Bluetooth como mouses, teclados, fones de ouvido, telefones, TVs, etc.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de pareamento. NOTA: Uma senha pode ser exibida no computador ou tablet e no dispositivo. Uma mensagem confirmando o emparelhamento do dispositivo é exibida, indicando que o emparelhamento foi concluído. Windows 7 1. Habilite o Bluetooth em seu computador ou tablet e no dispositivo com o qual o está emparelhando. Em um laptop Dell, desligue a conexão sem fio para habilitar o Bluetooth.
Portas e conectores Audio Usando os conectores de áudio você pode conectar alto-falantes, fones de ouvido, microfones, sistemas de som, amplificadores e a saída de áudio de TVs. NOTA: seu computador pode não oferecer suporte a todas as portas de áudio. Para obter informações sobre as portas disponíveis no computador ou tablet, consulte o Quick Start Guide (Guia de Início Rápido) fornecido com o computador ou consulte a seção Setup and Specifications (Configuração e especificações) em www.dell.com/support.
Tabela 6. Tipos de portas de áudio(continuação) RCA S/PDIF port (Porta RCA S/PDIF): transmite áudio digital sem a necessidade de conversão de áudio analógico. Optical S/PDIF port (Porta S/PDIF óptica): transmite áudio digital usando sinais ópticos, sem a necessidade de conversão de áudio analógico. USB As portas USB (Universal Serial Bus) são usadas para conectar periféricos a um computador ou a um tablet. Estes periféricos incluem mouse, teclado, impressora, unidades externas, câmeras, telefones etc.
Tabela 8. Padrões USB(continuação) USB PowerShare O recurso USB PowerShare permite carregar dispositivos USB quando o computador estiver desligado ou no estado de suspensão. O ícone indica que a porta USB oferece suporte ao recurso PowerShare. NOTA: certos dispositivos USB podem não carregar quando o computador está desligado ou em estado de suspensão. Nesses casos, ligue o computador para carregar o dispositivo.
NOTA: DisplayPort e Mini-DisplayPort são compatíveis entre si, mas os tamanhos das portas e conectores variam. Se os tamanhos forem diferentes, use um conversor.
Software e aplicativos Absolute A Absolute fornece soluções persistentes de segurança de pontos de extremidade e gerenciamento de risco de dados para computadores, tablets e smartphones. A tecnologia de persistência permite avaliar o risco de forma consistente, proteger o ciclo de vida de cada dispositivo e responder antecipadamente a incidentes de segurança. NOTA: nem todos os computadores oferecem suporte à tecnologia de persistência.
Verificação do PC NOTA: o PC Checkup está disponível somente em alguns modelos. Use o PC Checkup para verificar o uso do disco rígido, executar diagnósticos de hardware e monitorar as alterações feitas no computador. • Drive Space Manager (Gerenciador de espaço do disco): gerencie o disco rígido usando uma representação visual do espaço que cada tipo de arquivo consome.
Tabela 9. Ofertas do Solution Station(continuação) Tipo Ofertas Transferência de arquivos e backup de dados Solução de problemas e reparos Aumento da velocidade de processamento do computador Remoção de vírus e spyware Recuperação de dados Solução de problemas e de erros do computador Solução de problemas e de erros da rede Quickset O Quickset é um conjunto de aplicativos de software que fornece funcionalidade avançada ao seu computador Dell.
Tabela 10. Atalhos de teclado para jogos 3D(continuação) Teclas Descrição Função Aumenta a profundidade 3D Aumenta a profundidade 3D no jogo atual. Diminui a profundidade 3D Diminui a profundidade 3D no jogo atual. Realiza uma captura de tela em 3D do jogo atual e salva o arquivo em uma pasta na pasta Documents (Documentos). Para ver o arquivo, use o NVIDIA 3D Photo Viewer.
Restaurar o sistema operacional Opções de recuperação do sistema CUIDADO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do sistema operacional apaga permanentemente todos os arquivos do seu computador. Se possível, faça backup dos arquivos de dados antes de usar essas opções. Você pode restaurar o sistema operacional do computador usando qualquer das seguintes opções: Tabela 11.
Tabela 12. Recursos do Dell Backup and Recovery(continuação) Recursos Basic Premium Fazer backup e restauração de arquivos com base no tipo Dell Backup and Recovery Basic Acessar o Dell Backup and Recovery Windows 10 1. Clique em Iniciar, digite Backup na caixa de pesquisa. 2. Clique no íconeDell Backup and Recovery e siga as instruções na tela. Windows 8 1. Acesse o botão Pesquisar. 2. Clique ou toque em Aplicativos e digiteDell Backup and Recoveryna caixa de pesquisa. 3.
2. Clique ou toque no bloco Recuperação e selecione Recuperação de Dados. 3. Clique ou toque em Sim, continuar. 4. Siga as instruções descritas na tela. Restaurar arquivos ou pastas específicos a partir de um backup de arquivos e pastas 1. 2. 3. 4. 5. Abra o Dell Backup and Recovery. Clique ou toque no bloco Recuperação e selecione Recuperar seus Dados. Clique ou toque em Procurar, escolha seus arquivos e pastas e, em seguida, selecione OK. Clique ou toque em Restaurar Agora.
A tela Confirm Data Deletion (Confirmar exclusão de dados) é exibida. NOTA: Caso não queira prosseguir com a Dell Factory Image Restore (Restauração de imagem de fábrica da Dell), clique ou toque em Cancel (Cancelar). 8. Marque a caixa de seleção para confirmar que você quer continuar com a reformatação do disco rígido e com a restauração do software de sistema à condição de fábrica e, então, clique em Next (Avançar). O processo de restauração começa e pode levar 20 minutos ou mais para ser concluído. 9.
3. Na janela Sistema, clique ou toque em Central de Ações. 4. No canto inferior direito da janela Central de Ações, clique ou toque em Recuperação.. 5. Clique ou toque em Abrir Restauração do Sistema e siga as instruções da tela para desfazer a última restauração do sistema. Windows 7 Usar a restauração do sistema 1. Clique em Iniciar. 2. Na caixa de pesquisa, digite Restauração do Sistema e pressione Enter. NOTA: A janela Controle de Conta de Usuário pode ser exibida.
6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de recuperação.
Como diagnosticar e solucionar problemas Etapas básicas da solução de problemas Esta seção descreve algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode usar para resolver problemas comuns do seu computador. • • • • • • • Certifique-se de que o computador está ligado e de que todos os componentes estão recebendo energia. Veja se todos os cabos estão firmemente conectados às respectivas portas. Veja se os cabos não estão danificados ou desgastados.
A página inicial do ePSA é dividida em três áreas: • • Janela Devices (Dispositivos): é mostrada à esquerda na tela inicial do ePSA. Exibe todos os dispositivos no computador e pode ser usada para seleção de dispositivos. Janela Control (Controle): é mostrada na parte inferior direita da tela inicial do ePSA. • ○ Marque a caixa de seleção Thorough Test Mode (Modo de teste completo) na janela Controle para maximizar a extensão e a duração dos testes.
Códigos de bipe O computador poderá emitir uma série de bipes durante a inicialização se houver erros ou problemas. Essa série de bipes, chamada de código de bipes, identifica um problema Se ela ocorrer, anote o código de bipe e entre em contato com a Dell para obter assistência. NOTA: alguns dos códigos de bipe mencionados na tabela a seguir podem não se aplicar ao seu computador. Tabela 13.
BIOS O BIOS armazena informações de hardware sobre o seu computador e passa as informações para o sistema operacional quando o computador é inicializado. Você pode alterar as configurações básicas de hardware armazenadas no BIOS usando o programa de configuração do BIOS. Pode usar o programa de configuração do BIOS para: • • • Definir ou alterar as opções selecionáveis pelo usuário, por exemplo a senha do usuário.
Boot Sequence A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 14. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
Referências Manutenção do computador É recomendável que você execute as seguintes tarefas para evitar problemas gerais do computador: • • • • • • Escolha um lugar que tenha acesso direto a uma fonte de energia, ventilação adequada e uma superfície nivelada para colocar o seu computador. Não bloqueie, não introduza objetos nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Faça backup dos seus dados regularmente. Faça uma verificação da presença de vírus regularmente.
2. Você pode escolher um plano da lista de opções disponíveis, dependo do uso do seu computador. 3. Para modificar as configurações de energia, clique em Change plan settings (Alterar configurações do plano). Configurar o comportamento do botão liga/desliga Para definir o comportamento do botão liga/desliga: Windows 10 e 8.1 1. Clique ou toque em Start (Iniciar) > All apps (Todos os aplicativos). 2. Em Windows System (Sistema Windows), clique ou toque em Control Panel (Painel de controle).
Você pode melhorar o desempenho da bateria fazendo o seguinte: • • • Use o computador com alimentação CA sempre que possível. A vida útil da bateria é reduzida de acordo com o número de vezes que ela é descarregada e recarregada. Configure o gerenciamento de energia usando as opções de energia do Microsoft Windows para otimizar o uso da energia do computador (consulte Gerenciamento de energia). Ative os recursos de suspensão/espera e hibernação do computador.
Como migrar de um sistema operacional Windows para um sistema operacional Windows mais novo Durante a migração para um novo sistema operacional, consulte as diretrizes da Microsoft para migração entre sistemas operacionais. Para obter mais informações, consulte www.microsoft.com. Instruções ergonômicas CUIDADO: o uso impróprio ou prolongado do teclado pode causar lesões. CUIDADO: olhar a tela do monitor por períodos prolongados pode causar fadiga visual.
1. Monitor no nível dos olhos ou abaixo 3. Suporte para monitor 5. Braços no nível da mesa 2. Monitor e teclado posicionados diretamente à frente do usuário 4. Pés totalmente apoiados no chão 6. Pulsos relaxados e retos NOTA: Para ter acesso às mais recentes instruções ergonômicas, consulte www.dell.com/regulatory_compliance. Dell e o meio ambiente Ecologia não quer dizer limitação; é descobrir possibilidades. É descobrir uma maneira melhor.
Tabela 15. Dell e o meio ambiente(continuação) Control Lab. Sabemos que a escolha responsável de fontes de produtos é importante para você, por isso, o bambu usado nas nossas embalagens é obtido de uma floresta distante dos habitats dos pandas. Faça parte do programa Plante uma árvore A Dell criou o programa Plante uma Árvore para ajudar a diminuir as emissões de gás de efeito estufa do computador e para ajudar a criar um planeta mais saudável: uma árvore e uma floresta de cada vez.