Il mio Dell ed io Per i computer Inspiron, serie G, XPS e Alienware May 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2020 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario 1 Installazione del computer..................................................................................................................... 7 Connessione a Internet......................................................................................................................................................... 7 Connessione a Internet tramite la LAN..........................................................................................................................
Scheda di sistema............................................................................................................................................................... 20 Chipset................................................................................................................................................................................20 Processore........................................................................................................................................
Digital Visual Interface.......................................................................................................................................................36 DisplayPort......................................................................................................................................................................... 36 HDMI..................................................................................................................................................
Configurazione del comportamento del pulsante di alimentazione.......................................................................... 54 Dell Power Manager.....................................................................................................................................................54 Miglioramento della durata della batteria........................................................................................................................ 54 Suggerimenti di migrazione...........
Installazione del computer La procedura di installazione varia in base al computer. Per informazioni specifiche sul computer o tablet, consultare la Guida introduttiva rapida fornita con il computer o il documento Setup and Specifications (Configurazione e specifiche) disponibile qui: www.dell.com/support. Connessione a Internet È possibile connettere il computer a Internet usando una connessione via cavo, DSL, remota o WWAN.
4. Attivare/Disattivare la condivisione dei file (opzionale). Connessione a Internet tramite la WWAN La connessione WWAN non richiede un modem o un router per consentire al portatile o tablet di connettersi a Internet. La scheda WWAN nel computer si connette direttamente alla rete del provider di servizi, come il telefono cellulare. Internet potrebbe essere già attivato se si è acquistato un tablet con un contratto di servizio di rete. N.B.: Accertarsi che la modalità Wi-Fi sia abilitata nel computer.
4. Fare clic su o toccare Configura, quindi fare clic su o toccare Test. Verrà emesso un segnale da ciascun altoparlante. 5. Fare clic su o toccare Avanti e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Windows 7 1. Fare clic su Start, digitare Audio nella casella di ricerca e premere . Nei risultati che vengono visualizzati, fare clic su Audio. Oppure, fare clic su Start > Pannello di controllo > Hardware e audio > Audio. 2. Selezionare Altoparlanti e fare clic su Configura.
Collegamento di altoparlanti 7.1 1. 3. 5. 7. 9. Connettore audio posteriore sul computer Connettore audio laterale sul computer Cavo audio a 7.1 canali Connettore audio anteriore sull'altoparlante Connettore audio laterale sull'altoparlante 2. 4. 6. 8.
Viene visualizzata la finestra Aggiungi stampante. 3. Seguire le istruzioni visualizzate. N.B.: durante l'aggiunta della stampante, è possibile che venga richiesta l'installazione del relativo driver. Usare il supporto del driver della stampante oppure scaricare i driver dal sito Web del produttore della stampante. Per maggiori informazioni sull'installazione della stampante, consultare la documentazione spedita con essa.
3. Selezionare Secondo schermo. 4. Selezionare una delle seguenti opzioni: • • • • Solo schermo PC: utilizza solo lo schermo 1 e non mostra nulla sullo schermo 2. Il secondo monitor viene ignorato e viene utilizzato solo quello primario. Duplica (chiamata anche modalità Clone): mostra l'intero desktop su entrambi gli schermi. Il secondo monitor e i monitor aggiuntivi mostrano gli stessi elementi del monitor primario. Estendi: estende il desktop sui due schermi.
Informazioni sul computer In questa sezione vengono fornite ulteriori informazioni sui componenti del computer. Adattatore di alimentazione Gli alimentatori vengono utilizzati per fornire alimentazione a notebook, tablet e alcuni computer desktop. Il kit di alimentazione Dell è costituito dall’alimentatore e dal cavo di alimentazione.
Touchpad Un touchpad è disponibile nella maggior parte dei notebook e fornisce la funzionalità di un mouse. Presenta una superficie sensibile al tocco che rileva il movimento e la posizione delle dita. È possibile usare il touchpad per spostare il cursore, trascinare o spostare gli elementi selezionati e fare clic toccando la superficie. I touchpad abilitati ai comandi gestuali supportano movimenti quali zoom, zoom indietro, rotazione, scorrimento e così via. È possibile acquistare anche touchpad esterni.
Fotocamera 3D La fotocamera 3D consente di acquisire e trasmettere immagini tridimensionali rendendo possibile, tramite i sensori incorporati, percepire la distanza e le dimensioni degli oggetti. Ciò consente un'interazione potenziata durante videoconferenze, giochi online e così via Fotocamera 3D Intel RealSense Le fotocamere RealSense sono dotate di tre lenti, una fotocamera standard 2D per foto e video ordinari, nonché una fotocamera e un proiettore laser a infrarossi.
Retroilluminazione della tastiera La retroilluminazione presente su alcune tastiere fisiche illumina i simboli sui tasti per consentirne l'uso in ambienti oscuri. È possibile attivare la retroilluminazione manualmente o configurarla affinché si attivi automaticamente quando il computer si trova in un ambiente buio. Le tastiere retroilluminate dei notebook Dell hanno diversi stati di illuminazione. Premere e il tasto freccia DESTRA per passare da uno stato di illuminazione all'altro.
Le tastiere che usano la tecnologia RF vengono solitamente spedite con un ricevitore che deve essere collegato al computer. Le tastiere Bluetooth possono associarsi alla scheda Bluetooth incorporata o ad un adattatore Bluetooth esterno. Numero di servizio e Codice del servizio espresso È possibile trovare il Numero di servizio e il Codice del servizio espresso del computer tramite uno dei seguenti modi: • • • • Etichetta sul computer o tablet. Riquadro SupportAssist sul computer.
Dischi e unità ottici Il computer può supportare un DVD-RW o un'unità combinata DVD-RW e Blu-ray. I dischi ottici possono essere di sola lettura, di sola scrittura o riscrivibili. Alcuni dei tipi comuni di unità sono: • • • Masterizzatore Blu-ray: legge e scrive su dischi Blu-ray Discs, DVD e CD. Lettore Blu-ray + DVD-RW combinato: legge i dischi Blu-ray. Legge e scrive DVD e CD. DVD-RW: legge e scrive DVD e CD.
Tabella 1. Esempi di tipi comuni di schede di memoria(continua) RS MMC Extreme Digital (xD) Memory Stick XC (MSXC) Compact Flash I, II/Compact Flash MD Memory Stick Duo Memory Stick Pro Duo Memory Stick Pro-HG Duo Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media/Smart Media XD Modulo di memoria Un modulo di memoria archivia i dati temporanei necessari al computer per eseguire le operazioni.
• • Dual Inline Memory Module (DIMM, Modulo di memoria con linea doppia di contatti): utilizzato nei computer desktop. Small Outline Dual In-line Memory Module (SODIMM, Modulo di memoria con linea doppia di contatti e dimensioni ridotte): di dimensioni più piccole rispetto ai moduli DIMM. Sebbene vengano generalmente usati nei portatili, è possibile usufruirne anche in alcuni computer desktop e all-in-one compatti. Scheda di sistema Una scheda di sistema rappresenta la parte centrale dei computer.
Ventola del computer La ventola del computer raffredda i componenti interni di un computer tramite l'espulsione dell'aria calda da quest'ultimo. Le ventole del computer sono comunemente usate per raffreddare i componenti ad alto consumo energetico e generano quindi una grande quantità di calore. Mantenendo i componenti freddi si evita che si surriscaldino, si danneggino o che siano oggetto di malfunzionamenti o danni.
• PCI Esterni • • • USB PC Card ExpressCard I sintonizzatori TV sono per la maggior parte autonomi, tuttavia alcune schede video sono dotate di sintonizzatori TV incorporati. Per maggiori informazioni sull'uso dei sintonizzatori TV, consultare la relativa documentazione. Altoparlanti I portatili e i tablet sono dotati di altoparlanti incorporati per l’uscita audio. Anche i desktop dispongono di altoparlanti incorporati, tuttavia vengono usati solo per riprodurre bip che indicano errori o guasti.
5.1 Audio 5.1 si riferisce al numero di canali audio nella maggior parte delle configurazioni dell'audio surround. Un sistema audio 5.1 utilizza cinque canali principali (anteriore sinistro, anteriore destro, centrale, surround sinistro e surround destro) e un canale audio a bassa frequenza. Audio 7.1 7.1 si riferisce al numero di canali audio nelle configurazioni dell'audio surround high-end. Un sistema audio 7.
Router Un router è un dispositivo che inoltre i dati tra reti di computer. Il tipo più comune di router è costituito dai router domestici e per piccole aziende che consentono di condividere la connessione Internet tra più dispositivi contemporaneamente. I router possono essere cablati o senza fili. Un router cablato consente di collegare il computer usando un cavo Ethernet (RJ45).
Uso del computer Ricarica della batteria Collegare l’alimentatore al computer o al tablet per caricare la batteria. La batteria si ricarica mentre il computer o il tablet è in uso o spento. Il circuito interno della batteria ne impedisce il sovraccarico. N.B.: se la batteria si surriscalda troppo in un ambiente caldo, potrebbe non caricarsi quando si collega l'alimentatore. Lasciar raffreddare la batteria affinché riprenda la carica. N.B.
Tabella 2. Elenco dei tasti di scelta rapida(continua) Annulla un'azione. Seleziona tutti gli elementi in un documento o in una finestra. Chiude la finestra attiva (nei programmi che consentono di avere più documenti aperti contemporaneamente). Usa i tasti di direzione per passare tra gli elementi aperti. Passa tra le applicazioni aperte. Passa per elementi nell'ordine in cui sono stati aperti.
Tabella 3. Elenco dei tasti di scelta rapida(continua) Tasto Windows e Apre l'accesso alla ricerca per cercare i file nel computer. Tasto Windows e Apre l'accesso alla ricerca. Tasto Windows e Apre l'accesso alle impostazioni. Tasto Windows e Passa da un'applicazione principale a una ancorata. Tasto Windows e Apre l'accesso ai dispositivi. Tasto Windows e Blocca l'orientamento dello schermo (verticale o orizzontale).
Windows 7 1. Fare clic su Start > Pannello di controllo. 2. Se il Pannello di controllo viene visualizzato per Categoria, fare clic sul menu a discesa Visualizza per: e selezionare Icone piccole o Icone grandi. 3. Fare clic su Tastiera. 4. Regolare le impostazioni della tastiera che si desidera modificare e fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra. Uso del tastierino numerico di un portatile 1.
Tabella 4. Elenco dei movimenti sul touchpad Scorrimento Panoramica: consente di spostare lo stato attivo sull'oggetto selezionato quando non è visibile l'oggetto intero. Spostare due dita nella direzione desiderata per scorrere la panoramica dell'oggetto selezionato. Scorrimento automatico verticale: consente di scorrere verso l'alto o verso il basso nella finestra attiva. Spostare due dita verso l'alto o il basso velocemente per attivare lo scorrimento automatico.
Tabella 4. Elenco dei movimenti sul touchpad(continua) Spostare le tre dita rapidamente a destra o a sinistra per scorrere il contenuto indietro o in avanti. Avvio veloce Aprire le applicazioni preferite. Toccare con tre dita il touchpad per avviare l'applicazione preconfigurata. N.B.: Usare lo strumento di configurazione del touchpad per scegliere l'applicazione da avviare. Uso dello schermo a sfioramento N.B.: evitare l'uso dello schermo a sfioramento in ambienti polverosi, molto caldi o umidi. N.B.
Tabella 5. Elenco dei comandi gestuali dello schermo a sfioramento(continua) Attesa Toccare e tenere premuto l'elemento visualizzato per aprire il menu di scelta rapida. Gesto rapido Spostare rapidamente un dito nella direzione desiderata per scorrere il contenuto nella finestra attiva, come le pagine in un libro. I gesti rapidi funzionano anche in senso verticale durante la navigazione di contenuti, come immagini o canzoni in una playlist.
Tabella 5. Elenco dei comandi gestuali dello schermo a sfioramento(continua) Scorrimento verticale: consente di scorrere verso l'alto o verso il basso nella finestra attiva. Spostare un dito verso l'alto o il basso per attivare lo scorrimento verticale. Scorrimento orizzontale: consente di scorrere verso destra o verso sinistra nella finestra attiva. Spostare un dito verso destra o verso sinistra per attivare lo scorrimento orizzontale.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo di associazione. N.B.: È possibile visualizzare un passcode nel computer e nel dispositivo. Un messaggio di conferma dell'associazione viene visualizzato una volta completata l'associazione. Windows 7 1. Abilitare il Bluetooth nel computer o nel tablet e il dispositivo che si desidera associare. In un portatile Dell, attivare la modalità senza fili per abilitare il Bluetooth. N.B.
Porte e connettori Audio I connettori audio consentono di collegare altoparlanti, cuffie, microfoni, sistemi audio, amplificatori o uscita audio delle TV. N.B.: il computer potrebbe non supportare tutte le porte audio. Per informazioni sulle porte disponibili sul computer o sul tablet, consultare la Guida introduttiva rapida fornita con il computer o il documento Setup and Specifications (Configurazione e specifiche) disponibile qui: www.dell.com/support. Tipi di porte audio Tabella 6.
Tabella 6. Tipi di porte audio(continua) Porta S/PDIF RCA: per trasmettere audio digitale senza la necessità di una conversione audio analogica. Porta S/PDIF ottica: per trasmettere audio digitale, usando segnali ottici, senza la necessità di una conversione audio analogica. USB USB (Universal Serial Bus, Bus seriale universale) consente di collegare le periferiche a un computer o un tablet. Tali periferiche includono mouse, tastiera, stampante, unità esterne, fotocamere, cellulari e così via.
Tabella 8. Standard USB(continua) USB PowerShare La funzione USB Powershare consente di caricare i dispositivi USB quando il computer è spento o in stato di sospensione. L'icona indica che la porta USB supporta la funzione PowerShare. N.B.: alcune periferiche USB potrebbero non caricarsi quando il computer è spento o in stato di sospensione. In tal caso, accendere il computer per caricare il dispositivo. N.B.: se si spegne il computer durante la carica di un dispositivo USB, questa viene interrotta.
Vantaggi del DisplayPort • • • • • • Supporta risoluzioni e frequenze di aggiornamento elevate Supporta la trasmissione 3D Supporta più dispositivi di visualizzazione contemporaneamente Supporta l’HDCP Supporta gli adattatori Plug and Play che consentono di collegare gli schermi usando standard di collegamento precedenti, come DVI, HDMI e VGA I cavi DisplayPort possono estendersi fino a 15 metri (49,21 piedi) senza bisogno di usare amplificatori di segnale.
Software e applicazioni Absolute Absolute offre soluzioni persistenti di sicurezza endpoint e gestione del rischio dati per computer, tablet e smartphone. La tecnologia Persistence consente di valutare costantemente il rischio, proteggere il ciclo di vita di tutti i dispositivi e rispondere preventivamente a incidenti di sicurezza. N.B.: la tecnologia Persistence potrebbe non essere supportata su tutti i computer.
PC Checkup N.B.: PC CheckUp è disponibile solo su alcuni modelli. Utilizzare PC Checkup per verificare l'uso del disco rigido, eseguire la diagnostica dell'hardware e tenere traccia delle modifiche apportate al sistema. • • Drive Space Manager (Gestione spazio unità): consente di gestire il disco rigido usando una rappresentazione visiva dello spazio occupato da ogni tipo di file. Cronologia delle prestazioni e della configurazione: monitora nel tempo gli eventi e le modifiche del sistema.
Tabella 9. Offerte relative a Solution Station(continua) Tipo Offerte Trasferimento dei file e backup dei dati Risoluzione dei problemi e riparazioni Velocizzazione del computer Rimozione di virus e spyware Recupero dei dati Errori del computer e risoluzione dei problemi Errori di rete e risoluzione dei problemi Quickset Quickset è una suite di applicazioni software che fornisce funzionalità avanzate ai computer Dell e l’accesso rapido a numerose funzioni che richiederebbero normalmente più passaggi.
Tabella 10. Tasti di scelta rapida per i giochi 3D(continua) Tasti Descrizione Funzione Aumenta la profondità 3D Aumenta la profondità 3D nel gioco corrente. Diminuisce la profondità 3D Diminuisce la profondità 3D nel gioco corrente. Cattura uno schermata 3D della partita in corso e salva il file in una cartella nei Documenti. Per visualizzare il file, usare NVIDIA 3D Photo Viewer.
Ripristino del sistema operativo Opzioni di ripristino del sistema ATTENZIONE: L'uso di Dell Factory Image Restore o del disco del Sistema operativo elimina permanentemente tutti i file di dati presenti sul computer. Se possibile, eseguire il backup dei file di dati prima di usare queste opzioni. È possibile ripristinare il sistema operativo nel computer usando una delle seguenti opzioni: Tabella 11.
Tabella 12. Caratteristiche di Dell Backup and Recovery(continua) Caratteristiche Basic Premium Esecuzione del backup e ripristino dei file in base al tipo Dell Backup and Recovery Basic Accesso a Dell Backup and Recovery Windows 10 1. Fare clic su Start e digitare Backup nella casella di ricerca. 2. Fare clic sull'icona Dell Backup and Recovery. e seguire le istruzioni sullo schermo. Windows 8 1. Accedere alla ricerca rapida. 2.
Ripristino di file o cartelle specifiche da un backup di file e cartelle 1. 2. 3. 4. 5. Avviare Dell Backup and Recovery. Fare clic su o toccare il riquadro Recovery (Ripristino), quindi selezionare Recover your Data (Ripristina dati). Fare clic su o toccare Sfoglia (Browse) scegliere file e cartelle, quindi selezionare OK. Fare clic su o toccare Restore Now (Ripristina ora). Seguire le istruzioni visualizzate. Creazione di un backup del sistema completo 1. 2. 3. 4. Avviare Dell Backup and Recovery.
Ripristino configurazione di sistema ATTENZIONE: eseguire regolarmente il backup dei file di dati. Ripristino configurazione di sistema non monitora né ripristina i file di dati. Ripristino configurazione di sistema è uno strumento di Microsoft Windows che consente di annullare le modifiche software apportate al sistema senza influenzare file personali come documenti, foto, messaggi di posta elettronica e così via.
Windows 7 Uso di Ripristino configurazione del sistema 1. Fare clic su Start. 2. Nella casella di ricerca, inserire Ripristino configurazione di sistema e premere Invio. N.B.: Potrebbe essere visualizzata la finestra Controllo dell'account utente. Se si è amministratore del computer, fare clic su Continua; in caso contrario, contattare l’amministratore del computer. 3. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.
Risoluzione dei problemi Procedura di base per la risoluzione dei problemi Questa sezione elenca alcune procedure per la risoluzione dei problemi che è possibile usare per risolvere i comuni problemi relativi al computer. • • • • • • • Accertarsi che il computer sia spento e che tutti i componenti ricevano alimentazione. Accertarsi che tutti i cavi siano saldamente collegati alle rispettive porte. Accertarsi che i cavi non siano danneggiati o usurati.
• • Finestra Devices (Dispositivi): viene visualizzata a sinistra nella schermata iniziale dell’ePSA. Visualizza tutti i dispositivi del computer e può essere utilizzato per selezionare i dispositivi. Finestra Control (Controllo): viene visualizzata nella parte inferiore destra della schermata iniziale dell'ePSA. • ○ La selezione della casella di controllo Thorough Test Mode (Modalità test completo) nella finestra Control (Controllo) massimizza l'estensione e la durata dei test.
Codici bip In caso di errori o problemi, il computer potrebbe emettere una serie di bip all’avvio. Questa serie di segnali acustici, detta codice bip, identifica il problema. In questo caso, annotare il codice bip e contattare Dell per l'assistenza. N.B.: alcuni dei codici bip menzionati nella seguente tabella potrebbero non essere applicabili al computer dell’utente. Tabella 13.
BIOS Il BIOS archivia le informazioni dell'hardware sul computer e le trasferisce al sistema operativo all'avvio del computer. È possibile apportare modifiche alle impostazioni hardware di base archiviate nel BIOS usando il programma di installazione del BIOS. È possibile usare il programma di installazione del BIOS per le seguenti operazioni: • • • Impostare o modificare un'opzione selezionabile dall'utente, come la password dell'utente.
Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido).
Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 14. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
Fonti Manutenzione del computer Si consiglia di eseguire le seguenti operazioni per evitare problemi generali del computer: • • • • • • Fornire l'accesso diretto a una fonte di alimentazione, una ventilazione adeguata e una superficie piana dove collocare il computer. non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Eseguire regolarmente il backup dei dati. Eseguire regolarmente una ricerca dei virus.
Configurazione del comportamento del pulsante di alimentazione Per configurare il comportamento del pulsante di alimentazione: Windows 10 e Windows 8.1 1. Fare clic su o toccare Start > Tutte le app. 2. In Sistema Windows, fare clic su o toccare Pannello di controllo. N.B.: per Windows 8.1/Windows RT, fare clic su o toccare Impostazioni negli accessi laterali, quindi fare clic su o toccare Pannello di controllo. 3.
• • Configurare le impostazioni di gestione del risparmio di energia utilizzando le Power Options (Opzioni risparmio energia) di Microsoft Windows per ottimizzare il consumo energetico del computer (consultare Risparmio di energia). Abilitando le funzioni di sospensione/standby e ibernazione del computer. N.B.: la durata della batteria diminuisce nel tempo a seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene usata.
Per maggiori informazioni, visitare il sito www.microsoft..com. Istruzioni ergonomiche ATTENZIONE: l’uso improprio o prolungato della tastiera potrebbe comportare lesioni. ATTENZIONE: la visualizzazione dello schermo del monitor per periodi prolungati può causare disturbi alla vista. Per migliorare il comfort e l'efficienza, osservare le seguenti indicazioni ergonomiche durante l'installazione e l'uso del computer.
3. Piedistallo del monitor 5. Braccia a livello della scrivania 4. Piedi appoggiati sul pavimento 6. Polsi rilassati e in posizione orizzontale N.B.: Per le ultime istruzioni ergonomiche, visitare www.dell.com/regulatory_compliance. Dell e l’ambiente L’ambiente non rappresenta una limitazione bensì una possibilità e tutto sta nel cercare la soluzione migliore.
Informazioni aggiuntive sulla conformità La WWTC (World Wide Trade Compliance Organization) è responsabile della gestione della conformità di Dell alle normative di importazione e di esportazione, compresa la classificazione dei prodotti. I dati di classificazione per i sistemi prodotti da Dell vengono forniti all'interno della scheda dati ambientale, su EMC e sicurezza del sistema specifica del prodotto.