Mon Dell et moi Pour les ordinateurs Inspiron, G-Series, XPS et Alienware May 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Configuration de votre ordinateur........................................................................................................ 7 Connexion à Internet............................................................................................................................................................ 7 Connexion à Internet à l'aide d'un réseau LAN.............................................................................................................
Carte système..................................................................................................................................................................... 20 Jeu de puces...................................................................................................................................................................... 20 Processeur..........................................................................................................................................
DVI (Digital Visual Interface)............................................................................................................................................ 38 DisplayPort......................................................................................................................................................................... 38 HDMI......................................................................................................................................................
Configuration du comportement du bouton d'alimentation...................................................................................... 57 Dell Power Manager..................................................................................................................................................... 57 Plus grande autonomie de la batterie............................................................................................................................... 57 Conseils de migration.........
Configuration de votre ordinateur La procédure de configuration dépend de votre ordinateur. Pour les instructions spécifiques à votre ordinateur ou tablette, voir le Guide de démarrage rapide fourni avec l'ordinateur ou la section Setup and Specifications (Installation et Caractéristiques) à l'adresse www.dell.com/support. Connexion à Internet Vous pouvez connecter votre ordinateur à Internet à l'aide d'un câble, une connexion DSL, une connexion téléphonique ou une connexion WWAN.
4. Activez ou désactivez le partage de fichiers (en option). Connexion à Internet à l'aide d'un réseau WWAN Une connexion WWAN ne nécessite pas de modem ni de routeur pour permettre à l’ordinateur ou à la tablette de se connecter à Internet. La carte WWAN de l’ordinateur se connecte directement au réseau du fournisseur de service, à l’instar de votre téléphone portable. Si vous avez acheté une tablette avec un contrat de service réseau, Internet peut être déjà activé.
2. Cliquez ou appuyez sur Gérer les périphériques audio. 3. Dans l’onglet Lecture, cliquez ou appuyez sur Haut-parleurs ou Casque. 4. Cliquez ou appuyez sur Configurer et cliquez ou appuyez sur Test. Chaque haut-parleur émet une tonalité. 5. Cliquez ou appuyez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows 7 1. Cliquez sur l’icône Démarrer, saisissez Audio dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Dans les résultats qui s’affichent, cliquez sur Audio.
Connexion de haut-parleurs 7.1 1. 3. 5. 7. 9. Connecteur audio arrière sur l’ordinateur Connecteur audio latéral sur l’ordinateur Câble audio de canal 7.1 Connecteur audio avant sur le haut-parleur Connecteur audio latéral sur le haut-parleur 2. 4. 6. 8.
La fenêtre Ajouter une imprimante apparaît. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : Pendant l’ajout de l’imprimante, il vous sera peut-être demandé d’installer son pilote. Utilisez le support des pilotes de l’imprimante ou téléchargez les pilotes depuis le site Web du fabricant de l’imprimante. Pour savoir comment configurer l’imprimante, voir la documentation fournie avec l’imprimante.
Windows 8 Mode Windows 1. Lancez Windows Charms (icônes Windows) en faisant glisser votre doigt depuis la droite ou en déplaçant le curseur de la souris vers l’un des angles sur le côté droit. 2. Choisissez Devices (Périphériques). 3. Sélectionnez Second Screen (Deuxième écran). 4. Sélectionnez l'une des options suivantes : • • • • PC Screen only (Écran du PC uniquement) : utilise uniquement l’écran 1 et n’affiche rien sur l’écran 2. Le second écran est ignoré et seul l’écran principal est utilisé.
À propos de votre ordinateur Cette section fournit des informations détaillées sur les composants qui peuvent être installés sur votre ordinateur. Adaptateur d’alimentation Les blocs d’alimentation servent à fournir du courant électrique aux ordinateurs portables, aux tablettes et à certains ordinateurs de bureau. Le kit Dell du bloc d'alimentation se compose de l’adaptateur proprement dit et du câble d'alimentation. La puissance nominale du bloc d’alimentation (90 W, 65 W, etc.
Pavé tactile Un pavé tactile est disponible sur la plupart des ordinateurs portables et fournit la fonctionnalité d’une souris. Il comporte une surface tactile qui détecte le mouvement et la position des doigts. Vous pouvez utiliser le pavé tactile pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer des éléments sélectionnés et effectuer un clic gauche en appuyant sur la surface.
Webcam La webcam vous permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. Caméra 3D La caméra 3D vous permet de saisir et de produire des images tri-dimensionnelles, ce qui rend possible la perception des distances, tailles et dimensions des objets, grâce aux capteurs intégrés. Cette fonction améliore l’interactivité pendant les conférences vidéo, les jeux en ligne, etc.
Rétro-éclairage du clavier Le rétro-éclairage de certains claviers physiques illumine les symboles situés sur les touches, ce qui permet d’utiliser le clavier dans des environnements sombres. Vous pouvez activer manuellement le rétro-éclairage ou le configurer pour qu’il s’active automatiquement lorsque l’ordinateur est placé dans un environnement sombre. Le clavier rétro-éclairé des ordinateurs portables Dell possède différents états d’éclairage.
Sans fil Les claviers sans fil utilisent une fréquence radio (FR) ou Bluetooth (BT) pour se connecter à l'ordinateur. Le nombre de câbles pouvant encombrer le bureau est réduit. Cela vous permet d’utiliser le clavier dans une position plus confortable, en vous éloignant de quelques mètres de l’ordinateur. Ce type de clavier nécessite des piles pour fonctionner. Un clavier qui utilise la fréquence radio est généralement doté d’un récepteur que vous devez connecter à l’ordinateur.
Les périphériques de stockage amovibles sont des périphériques qu'il est possible de retirer de l'ordinateur sans éteindre celui-ci. Périphériques de stockage amovibles les plus courants : • • • • disques optiques Cartes mémoire unités flash disques durs externes Lecteurs et disques optiques L'ordinateur peut éventuellement prendre en charge un lecteur de DVD RW (Lecture-Écriture) ou un lecteur combiné DVD RW et Blu-ray.
Tableau 1.
Tableau 1. Exemples de types de cartes mémoire courants(suite) Smart Media/Smart Media XD Barrette de mémoire Une barrette de mémoire stocke temporairement les données dont a besoin l’ordinateur pour exécuter les tâches. Les fichiers ou les applications sont chargés dans les barrettes de mémoire pour pouvoir être ouverts ou utilisés. Les barrettes de mémoire sont classées en fonction de leur capacité (en Go) et de leur vitesse (en MHz).
Les processeurs sont classés principalement en fonction des éléments suivants : • • • nombre de cœurs de traitement vitesse ou fréquence mesurée en gigahertz (GHz) ou mégahertz (MHz) mémoire intégrée appelée également cache Ces facteurs déterminent également les performances d’un processeur. En règle générale, des valeurs élevées impliquent de meilleures performances. Certains processeurs peuvent être intégrés à la carte système. Intel, AMD, Qualcomm, etc. sont des exemples de fabricants de processeurs.
Carte vidéo Une carte vidéo traite les données graphiques et envoie la sortie vidéo à un périphérique d’affichage tel qu’un écran ou un projecteur. Il existe deux types de cartes vidéo : • • Intégrée : souvent désignée sous le nom de carte vidéo intégrée, elle fait alors partie de la carte système. Dans certains ordinateurs, la carte vidéo est intégrée au processeur.
Les haut-parleurs sont généralement classés en fonction du nombre de canaux audio qu’ils prennent en charge : 2, 2.1, 5.1, 7.1, etc. Le chiffre avant le point indique le nombre de canaux, alors que le chiffre après le point indique le caisson de basse. REMARQUE : la carte audio et les haut-parleurs doivent prendre en charge un système audio 5.1/7.1 canaux pour produire des sons sur ces canaux. Audio 2.1 2.1 fait référence à un système avec deux haut-parleurs (canal gauche et droit) et un caisson de basse.
Réseau local sans fil (WLAN) Les périphériques se connectent sans fil et couvrent une zone relativement restreinte, généralement l'intérieur d'une maison ou d'un immeuble. La connexion sans fil utilisée pour configurer le WLAN est en général le Wi-Fi (802.11x, x faisant référence aux différents protocoles 802.11). Réseau WWAN Aussi appelé Mobile Broadband (large bande mobile), ce service est fourni en général par les compagnies téléphoniques, pour être utilisé sur les périphériques mobiles.
Bluetooth Bluetooth permet de connecter d’autres périphériques compatibles Bluetooth à l’ordinateur ou la tablette sur une courte distance. Parmi les périphériques Bluetooth on compte, entre autres, des téléphones, des casques, des claviers, des souris et des imprimantes. Ils peuvent être internes (cartes d'extension ou intégrés à la carte système) ou externes.
Utilisation de votre ordinateur Charge de la batterie Branchez l’adaptateur d’alimentation de l’ordinateur ou de la tablette pour charger la batterie. La batterie se charge pendant que l’ordinateur ou la tablette sont en cours d’utilisation ou hors tension. Les circuits électriques internes de la batterie empêchent sa surcharge. REMARQUE : Si la batterie surchauffe parce qu’elle se trouve dans un environnement chaud, elle peut ne pas se charger lorsque vous connectez le bloc d’alimentation.
Tableau 2. Liste des raccourcis clavier(suite) + Copie l'élément sélectionné. + Coupe l'élément sélectionné. + Collage l'élément sélectionné. + Annulation d'une action. + Sélection de tous les éléments dans un document ou une fenêtre. + Fermeture de la fenêtre active (dans les programmes qui permettent de maintenir ouverts plusieurs documents simultanément).
Tableau 3. Liste des raccourcis clavier(suite) + <+> Zoom avant sur un grand nombre d’éléments affichés, tels que des applications épinglées sur l’écran Démarrer. + <-> Zoom arrière sur un grand nombre d’éléments affichés, tels que des applications épinglées sur l’écran Démarrer. Touche Windows + Ouverture de la barre d’actions latérale. Touche Windows + Ouverture de l’icône Rechercher pour rechercher des fichiers sur l’ordinateur.
Windows 10 et 8.1 1. Saisissez Panneau de configuration dans la zone de recherche. REMARQUE : Dans Windows 10, cliquez ou appuyez sur l’icône Rechercher pour accéder à la zone de recherche. Dans Windows 8.1, cliquez ou appuyez sur l’icône Rechercher pour accéder à la zone de recherche. 2. Cliquez sur Panneau de configuration. 3. Si le Panneau de configuration s’affiche par Catégorie, cliquez ou appuyez sur le menu déroulant Afficher par : et sélectionnez Petites icônes ou Grandes icônes. 4.
Gestes du pavé tactile REMARQUE : Les gestes du pavé tactiles ne sont pas forcément tous pris en charge sur votre ordinateur. REMARQUE : Pour modifier les paramètres du pavé tactile, cliquez deux fois sur l’icône de pavé tactile dans la zone de notification du bureau. L’ordinateur peut prendre en charge les gestes Défilement, Zoom, Rotation, Glissement et Lancement rapide. Tableau 4.
Tableau 4. Liste des gestes du pavé tactile(suite) Placez deux doigts sur le pavé tactile et rapprochez-les pour effectuer un zoom arrière. Rotation Twist : permet de faire pivoter le contenu actif par paliers de 90 degrés avec deux doigts. Maintenez le pouce en place, déplacez l'index en décrivant un arc vers la gauche ou la droite pour faire pivoter l'élément sélectionné de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre ou dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
Tableau 5. Liste des gestes sur l’écran tactile(suite) Placez deux doigts sur l'écran tactile et rapprochez-les pour effectuer un zoom arrière. Dwell (Résider) Touchez l'élément et maintenez-le sur l'écran pour ouvrir le menu contextuel. Faire glisser Déplacez rapidement le doigt dans la direction souhaitée pour feuilleter le contenu de la fenêtre active comme vous le feriez avec les pages d'un livre.
Tableau 5. Liste des gestes sur l’écran tactile(suite) Défilement vertical : défilement vers le haut ou vers le bas sur la fenêtre active. Déplacez un doigt vers le haut ou vers le bas pour effectuer un défilement vertical. Défilement horizontal : défilement vers la droite ou vers la gauche sur la fenêtre active. Déplacez un doigt vers la droite ou vers la gauche pour effectuer un défilement horizontal.
Windows 8.1 1. Activez Bluetooth sur l'ordinateur ou la tablette et sur le périphérique à coupler. Sur un ordinateur portable Dell, activez les connexions sans fil pour activer Bluetooth. REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’activation de Bluetooth sur le périphérique, voir la documentation du périphérique. 2. Exécutez un clic droit sur l’icône Bluetooth dans la zone de notification et cliquez ou appuyez sur Ajouter un périphérique.
2. 3. 4. 5. 6. Cliquez ou appuyez sur la flèche de menu déroulant à côté de l'icône de la caméra dans le coin inférieur gauche de la fenêtre. Cliquez ou appuyez sur la caméra à utiliser. Cliquez sur l’onglet Record Videos (Enregistrer des vidéos). Cliquez ou appuyez sur la flèche de menu déroulant à côté de l’icône du microphone en-dessous de la zone d’aperçu. Cliquez ou appuyez sur le microphone à utiliser.
Ports et connecteurs Audio Les connecteurs audio permettent de connecter des haut-parleurs, un casque, des systèmes audio, des amplificateurs ou une sortie audio TV. REMARQUE : l’ordinateur peut ne pas prendre en charge tous les ports audio.
Tableau 6. Types de ports audio(suite) Port RCA S/PDIF : transmet les informations audio numériques sans conversion audio analogique. Port S/PDIF optique : transmet les informations audio numériques à l’aide de signaux optiques sans conversion audio analogique. USB USB (Universal Serial Bus) vous permet de connecter des périphériques à un ordinateur ou une tablette.
Tableau 8. Normes USB(suite) USB 1.x Norme USB héritée fournissant un débit de transfert de données atteignant 11 Mbit/s. USB PowerShare La fonction USB PowerShare permet de charger des périphériques USB quand l’ordinateur est hors tension ou en mode veille. L’icône indique que le port USB est compatible avec cette fonction. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique.
REMARQUE : DisplayPort et Mini-DisplayPort sont mutuellement compatibles, mais les tailles de ports et de connecteurs varient. Si les tailles de ports sont différentes, utilisez un convertisseur.
Logiciel et applications Absolute Absolute fournit des solutions de sécurité des points de terminaison et une gestion des risques permanentes pour les ordinateurs, tablettes et smartphones. La technologie Persistence vous permet une évaluation constante des risques, la sécurisation des cycles de vie de chaque périphérique et fournit une réponse préventive aux incidents de sécurité. REMARQUE : La technologie Persistence peut ne pas être prise en charge sur tous les ordinateurs.
Vérification du fonctionnement de l’ordinateur REMARQUE : PC Checkup n’est disponible que sur certains modèles. Utilisez PC Checkup pour vérifier l’utilisation du disque dur, exécuter des diagnostics sur le matériel et suivre les modifications apportées à l’ordinateur. • • Drive Space Manager : gérez le disque dur à l’aide d’une représentation graphique de l’espace occupé par chaque type de fichier.
Tableau 9. Offres Solution Station(suite) Type Offres Configuration du contrôle parental d’Internet Transfert de fichiers et sauvegarde des données Dépannage et réparation Accélération du fonctionnement de l’ordinateur Suppression de virus et de logiciels espions Restauration des données Erreurs et dépannage de l’ordinateur Erreurs et dépannage réseau QuickSet QuickSet est une suite d’applications logicielles qui apportent des fonctionnalités supplémentaires aux ordinateurs Dell.
Tableau 10. Raccourcis clavier pour les jeux 3D(suite) Touches Description Fonction performances, sélectionnez le mode HD ou SD lorsque 3DTV Play est désactivé. Augmente la profondeur 3D Augmente la profondeur 3D du jeu en cours. Diminue la profondeur 3D Diminue la profondeur 3D du jeu en cours. Effectue une capture d’écran 3D du jeu en cours et enregistre le fichier dans un dossier sous Documents. Pour voir le fichier, utilisez NVIDIA 3D Photo Viewer.
Restauration de votre système d'exploitation Options de récupération du système PRÉCAUTION : L’utilisation de Dell Factory Image Restore ou du disque du système d’exploitation supprime définitivement tous les fichiers de votre ordinateur. Dans la mesure du possible, sauvegardez vos fichiers de données avant d’utiliser l’une de ces options. Vous pouvez restaurer le système d’exploitation de l’ordinateur en utilisant l’une des options suivantes : Tableau 11.
Tableau 12. Fonctionnalités de Dell Backup and Recovery(suite) Caractéristiques Basic Premium Fusion de plusieurs sauvegardes et archivage d’anciennes sauvegardes Sauvegarde et restauration des fichiers en fonction de leur type Dell Backup and Recovery Basic Accès à Dell Backup and Recovery Windows 10 1. Cliquez sur Démarrer, tapez Sauvegarde dans la zone de recherche. 2. Cliquez sur l’icône Dell Backup and Recovery et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows 8 1.
Restauration de fichiers ou de dossiers depuis une sauvegarde complète du système 1. 2. 3. 4. Lancez Dell Backup and Recovery. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Récupération et sélectionnez Récupération des données. Cliquez ou appuyez sur Oui, continuer. Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de fichiers ou de dossiers depuis une sauvegarde de fichier et de dossier 1. 2. 3. 4. 5. Lancez Dell Backup and Recovery.
6. Sélectionnez Dell Factory Image Restore ou Dell Factory Tools (Outils d’usine Dell) > Dell Factory Image Restore (selon la configuration de l’ordinateur). 7. Cliquez ou appuyez sur Next (Suivant). L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas continuer avec l’utilitaire Dell Factory Image Restore, cliquez ou appuyez sur Cancel (Annuler). 8.
5. Suivez les instructions qui s'affichent. Annulation de la dernière restauration du système 1. 2. 3. 4. 5. Cliquez ou appuyez sur Paramètres dans la barre d’actions latérale. Cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration. Dans la fenêtre Système, cliquez ou appuyez sur Centre de maintenance. Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Centre de maintenance, cliquez sur Récupération.
1. Éteignez l'ordinateur. 2. Insérez le disque de récupération du système dans le lecteur optique ou connectez la clé USB et mettez l’ordinateur sous tension. 3. Lorsque le logo DELL s’affiche, appuyez sur la touche F12 immédiatement pour accéder au menu de démarrage. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que l'ordinateur charge le système d'exploitation; puis, redémarrez l'ordinateur et recommencez. 4.
Dépannage Étapes de dépannage de base Cette section répertorie les étapes de dépannage de base que vous pouvez utiliser pour résoudre des problèmes courants sur l'ordinateur. • • • • • • • Assurez-vous que l’ordinateur est sous tension et que tous les composants sont alimentés en courant électrique. Vérifiez que tous les câbles sont fermement connectés dans leurs ports respectifs. Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés ni dénudés.
• • Fenêtre des périphériques : se trouve dans la partie gauche de l’écran d’accueil d’ePSA. Cette zone affiche tous les périphériques de l’ordinateur et permet de sélectionner des périphériques. Fenêtre de contrôle : se trouve dans la partie inférieure droite de l’écran d’accueil d’ePSA. • ○ Si vous cochez la case Thorough Test Mode (Mode de test complet) dans la fenêtre de contrôle, vous augmentez l’étendue et la durée des tests.
Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage en cas d’erreurs ou de problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d’identifier les problèmes. Si cela se produit, notez le code sonore et prenez contact avec Dell. REMARQUE : Tous les codes sonores mentionnés dans le tableau ci-dessous ne s’appliquent pas forcément à votre ordinateur. Tableau 13.
BIOS Le BIOS stocke les informations matérielles relatives à l'ordinateur et les envoie au système d'exploitation lors du démarrage de l'ordinateur. Pour modifier les paramètres matériels de base stockés dans le BIOS, utilisez le programme de configuration BIOS. Vous pouvez utiliser le programme de configuration BIOS pour : • • • Définir ou changer une option sélectionnable par le client, telle que le mot de passe utilisateur.
Pour les procédures d'effacement des mots de passe et des paramètres CMOS, voir le Guide de maintenance sur www.dell.com/ support. Boot Sequence La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 14. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
RÉFÉRENCES Maintenance de l'ordinateur Il est recommandé d'exécuter les tâches suivantes pour éviter les problèmes informatiques généraux : • • • • • • Fournissez un accès direct à une source d'alimentation, une ventilation appropriée et une surface plane pour y installer l'ordinateur. Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez également toute accumulation de poussière. Sauvegardez régulièrement les données. Exécutez régulièrement un programme antivirus.
2. Vous pouvez choisir dans un mode de gestion de l'alimentation dans la liste d'options disponibles en fonction de l'utilisation de l'ordinateur. 3. Pour modifier les paramètres d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres de mode de gestion de l’alimentation. Configuration du comportement du bouton d'alimentation Pour configurer le fonctionnement du bouton d'alimentation : Windows 10 et 8.1 1. Cliquez ou appuyez sur Démarrer > All apps Toutes les applications. 2.
Vous pouvez améliorer les performances de la batterie en : • • • utilisant l'ordinateur sur courant alternatif chaque fois que possible. La durée de vie de la batterie diminue avec le nombre de fois où la batterie est déchargée et rechargée. Configurez les paramètres de gestion de l’alimentation à l’aide des Options d’alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation électrique de votre ordinateur (voir Définition des options d’alimentation).
Migration d’un système d’exploitation Windows vers une version plus récente Lors de la migration vers une version plus récente du système d’exploitation, consultez les instructions de Microsoft relatives à la migration d’un système d’exploitation vers un autre. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.microsoft.com. Conseils d'ergonomie PRÉCAUTION : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut entraîner des lésions.
1. Écran au niveau des yeux 3. Socle d’écran 5. Bras au niveau du bureau 2. Écran et clavier placés directement en face de l’utilisateur 4. Pieds à plat sur le sol 6. Poignets détendus et à plat REMARQUE : Vous trouverez les conseils d’ergonomie les plus récents en allant sur www.dell.com/regulatory_compliance. Dell et l'environnement Le respect de l’environnement, ce n’est pas imposer des limitations, mais au contraire ouvrir des possibilités. C’est rechercher de meilleures manières de faire.
Tableau 15. Dell et l'environnement(suite) expédier divers produits Dell. Pour faciliter leur mise au rebut, nos produits de conditionnement en bambou sont biodégradables et certifiés « compostables » par Soil Control Lab. Nous savons que vous attachez une importance particulière aux sources d’approvisionnement ; c'est la raison pour laquelle le bambou que nous utilisons pour nos emballages provient d’une forêt très éloignée de l’habitat connu des pandas.