Me and My Dell สําหรับคอมพิวเตอร์ รุ่น Inspiron, G-Series, XPS และ Alienware January 2021 ฉบับแก้ ไข A08
หมายเหตุ ข้ อควรระวัง และคําเตือน หมายเหตุ: หมายเหตุจะแสดงข้ อมูลที่สําคัญที่สามารถช่วยคุณให้ สามารถใช้ ผลิตภัณฑ์ได้ อย่างมีประสิทธิภาพสิง่ ขึ ้น ข้ อควรระวัง: ข้ อควรระวังจะแสดงความเสียหายต่อฮาร์ ดแวร์ หรื อการสูญหายของข้ อมูลที่อาจจะเกิดขึ ้น และบอกวิธีการหลีกเลี่ยงปั ญหาให้ คณ ุ ทราบ คําเตือน: คําเตือนจะแสดงความเสียหายต่อทรัพย์สนิ การบาดเจ็บ หรื อการเสียชีวิตที่อาจเกิดขึ ้นได้ © 2020-2021 Dell Inc.
สารบัญ บทที่ 1: การตังค่ ้ าคอมพิวเตอร์ ของคุณ.................................................................................................................... 7 การเชื่อมต่ออินเตอร์ เน็ต.......................................................................................................................................................................7 การเชื่อมต่ออินเทอร์ เน็ตโดยใช้ LAN......................................................................................................................
อุปกรณ์การจัดเก็บข้ อมูลแบบถอดได้ ................................................................................................................................................. 18 โมดูลหน่วยความจํา.........................................................................................................................................................................20 บอร์ ดระบบ..................................................................................................................................
มาตรฐาน USB..................................................................................................................................................................... 36 eSATA................................................................................................................................................................................... 37 Visual Graphics Array...........................................................................................................................
การกําหนดค่าลักษณะการทํางานของปุ่ มเปิ ด/ปิ ด................................................................................................................................. 55 ตัวจัดการพลังงานของ Dell.........................................................................................................................................................55 การยืดอายุการทํางานของแบตเตอรี่ ..........................................................................................................................
1 การตังค่ ้ าคอมพิวเตอร์ ของคุณ ขันตอนการตั ้ งค่ ้ าจะแตกต่างกันไปตามเครื่ องคอมพิวเตอร์ ของคุณ สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับการตังค่ ้ าสําหรับคอมพิวเตอร์ หรื อแท็บเล็ตของคุณโดยเฉพาะ โปรดดู Quick Start Guide (คูม่ ือเริ่ มต้ นใช้ งานด่วน) ้ าและข้ อมูลจําเพาะ) ที่ www.dell.
2. เลือกเครื อข่ายที่คณ ุ ต้ องการจะเชื่อมต่อ 3. คลิก เชื่อมต่อ หมายเหตุ: ป้อนรหัสผ่านเครื อข่ายหากได้ รับพร้ อมท์ คุณอาจกําหนดค่าคีย์เครื อข่ายขณะตังค่ ้ าเราเตอร์ หรื อเราเตอร์ อาจมีคีย์เครื อข่ายเริ่ มต้ น สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ 4.
การตังค่ ้ าระบบเสียง 5.1 และ 7.1 ตังค่ ้ าการส่งสัญญาณเสียงแบบหลายช่องทางในคอมพิวเตอร์ ของคุณ Windows 10 และ 8.1 1. พิมพ์คําว่า Audio (เสียง) ลงในกล่องค้ นหา หมายเหตุ: บน Windows 10 ให้ คลิกหรื อแตะที่ไอคอนค้ นหาเพื่อไปที่กล่องค้ นหา บน Windows 8.1 ให้ ใช้ ทางลัดการค้ นหาเพื่อไปที่กล่องค้ นหา 2. คลิกหรื อแตะที่ จัดการอุปกรณ์เสียง 3. ใต้ แท็บ เล่น ให้ คลิกหรื อแตะที่ ลําโพงหรื อหูฟัง 4. คลิกหรื อแตะที่ ตังค่ ้ า และคลิกหรื อแตะที่ ทดสอบ คุณจะได้ ยินเสียงจากลําโพงแต่ละตัว 5.
5. Center/LFE รอบๆลําโพง 7. ขัวต่ ้ อเสียงด้ านหลังที่ลําโพง 6. ขัวต่ ้ อเสียงด้ านหน้ าที่ลาํ โพง การเชื่อมต่อลําโพง 7.1 รูปที่ 2. การเชื่อมต่อลําโพง 7.1 1. 3. 5. 7. 9. ขัวต่ ้ อเสียงด้ านหลังที่คอมพิวเตอร์ ขัวต่ ้ อเสียงด้ านข้ างที่คอมพิวเตอร์ สายสัญญาณเสียงช่อง 7.1 ขัวต่ ้ อเสียงด้ านหน้ าที่ลาํ โพง ขัวต่ ้ อเสียงด้ านข้ างที่ลาํ โพง 2. 4. 6. 8.
Windows 7 1. คลิกที่ Start > Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่ องพิมพ์ 2. คลิก Add a Printer (เพิ่มเครื่ องพิมพ์ หน้ าต่าง Add Printer (เพิ่มเครื่ องพิมพ์) จะปรากฏขึ ้น 3.
Windows 8 โหมด Windows 1. 2. 3. 4.
2 เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ของคุณ ส่วนนี ้จะให้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนประกอบที่สามารถพบได้ ในคอมพิวเตอร์ ของคุณ อะแดปเตอร์ แปลงไฟ อะแดปเตอร์ แปลงไฟใช้ เพื่อจ่ายไฟให้ กบั คอมพิวเตอร์ พกพา แท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ เดสก์ท็อปบางเครื่ อง ชุดอะแดปเตอร์ แปลงไฟของ Dell ประกอบด้ วยอะแดปเตอร์ แปลงไฟและสายไฟ ระดับของอะแดปเตอร์ แปลง ไฟ (90 W, 65 W และอื่น ๆ ) ขึ ้นอยูก่ บั อุปกรณ์ที่ออกแบบมาและสายไฟที่แตกต่างกันไปตามประเทศที่มีการจัดส่งอะแดปเตอร์ แปลงไฟ ข้ อควรระวัง: เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ เราขอแนะนํ
ถ่านกระดุม ถ่านกระดุมจะจ่ายพลังงานให้ กบั ชิปเซมิคอนดักเตอร์ เมทัลออกไซด์ (CMOS) ชิป CMOS ประกอบด้ วยเวลาวันที่และข้ อมูลการกําหนดค่าอื่น ๆ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ของคุณ ภายใต้ สภาวะการใช้ งานปกติถ่าน กระดุมจะมีอายุการใช้ งานนานหลายปี ปั จจัยที่มีผลต่ออายุการใช้ งานของถ่านกระดุมคือชนิดของบอร์ ดระบบอุณหภูมิเวลาที่คอมพิวเตอร์ ถกู ปิ ดเครื่ องและอื่น ๆ ทัชแพด ทัชแพดที่มีในแล็ปท็อปส่วนใหญ่และมีฟังก์ชนั การทํางานของเมาส์ มีพื ้นผิวสัมผัสที่ไวต่อการรับรู้การเคลือ่ นไหวและตําแหน่งของนิ ้วมือ คุณสามารถใช้ ทชั แพดเพื
กล้ อง เว็บแคม เว็บแคมช่วยให้ คณ ุ สามารถวิดีโอแชท จับภาพและบันทึกวิดีโอ กล้ อง 3D คุณสามารถใช้ กล้ อง 3D เพื่อจับภาพและสตรี มภาพ 3 มิตทิ ําให้ สามารถรับรู้ระยะทางขนาดขนาดของวัตถุผา่ นเซ็นเซอร์ ในตัว คุณลักษณะนี ้ช่วยเพิ่มความสามารถในการโต้ ตอบระหว่างการประชุมทางวิดีโอ เกม ออนไลน์และอื่น ๆ กล้ อง Intel RealSense 3D กล้ อง RealSense มีเลนส์สามตัว กล้ องดิจิตอลมาตรฐานสําหรับภาพและวิดีโอพร้ อมกล้ องอินฟราเรดและโปรเจคเตอร์ เลเซอร์ อินฟราเรด ชิ ้นส่วนอินฟราเรดช่วยให้ RealSense สามารถมองเห็นระยะห่าง ระหว่างวัตถ
ไฟพื ้นหลังแป้นพิมพ์ แสงไฟแบ็คไลต์บนแป้นพิมพ์กายภาพบางตัวจะส่องสว่างสัญลักษณ์บนแป้นเพื่อการใช้ แป้นพิมพ์ในสภาพแวดล้ อมที่มืด คุณสามารถเปิ ดไฟแบ็คไลท์ด้วยตนเองหรื อกําหนดค่าแสงไฟหลังให้ เปิ ดโดยอัตโนมัตเิ มื่อ คอมพิวเตอร์ ของคุณอยูใ่ นที่มืด แป้นพิมพ์แบบแบ็คไลท์บนแล็ปท็อปของ Dell มีสภาพแสงต่างกัน กด Fn และปุ่ มลูกศรขวาเพื่อสลับไปมาระหว่างสภาวะแสงต่างๆ แป้นพิมพแบ็คกราวด์แบบ RGB จะสว่างขึ ้นโดยใช้ ไฟ RGB ต่อคีย์บนแป้น พิมพ์ คุณสามารถกําหนดค่าการตังค่ ้ าของไฟหลังเพื่อให้ เหมาะกับการกระทําในเกมของคุณ หมายเหตุ:
การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ประเภทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กบั คอมพิวเตอร์ ของคุณโดยใช้ สาย (แบบมีสาย) หรื อโดยใช้ สญ ั ญาณไร้ สาย (แบบไร้ สาย) แบบมีสาย แป้นพิมพ์แบบมีสายจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ โดยใช้ สาย (โดยทัว่ ไปคือสาย USB) และไม่จําเป็ นต้ องมีแหล่งพลังงานเพิ่มเติม เช่นแบตเตอรี่ แบบไร้ สาย แป้นพิมพ์แบบไร้ สายจะใช้ ความถี่วิทยุ (RF) หรื อบลูทธู (BT) ในการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ของคุณ แป้นพิมพ์แบบไร้ สายจะช่วยลดความรุงรังในการใช้ สาย และทําให้ คณ ุ ใช้ แป้นพิมพ์ได้ อย่างยืดหยุน่ จากตําแหน่ง ที่สะดวกสบ
อุปกรณ์จดั เก็บข้ อมูลภายใน อุปกรณ์จดั เก็บข้ อมูลภายในติดตังอยู ้ ใ่ นคอมพิวเตอร์ ของคุณและโดยทัว่ ไปไม่สามารถถอดออกได้ ในขณะที่เปิ ดเครื่ องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์จดั เก็บข้ อมูลภายในที่พบมากที่สดุ ได้ แก่ ไดรฟ์ฮาร์ ดดิสก์ - ไดรฟ์ HDD และ solid-state - SSD HDD และ SSD ใช้ อินเตอร์ เฟซ SATA เพื่อถ่ายโอนข้ อมูล SSDs นอกจากนี ้ยังมีลกั ษณะทางกายภาพคล้ ายกับ HDD ซึง่ ทําให้ สามารถใช้ งานร่วมกับคอมพิวเตอร์ ที่มีอยูไ่ ด้ HDDs ประกอบด้ วยดิสก์แพลตเตอร์ SSDs ใช้ หน่วยความจําแฟลชซึง่ ทําให้ SSD เร็ วขึ ้น เงียบขึ ้น ป
ตาราง 1.
ตาราง 1.
โปรเซสเซอร์ สว่ นใหญ่จดั ตาม ● จํานวนแกนประมวลผล ● ความเร็วหรื อความถี่ที่วดั ได้ ใน GigaHertz (GHz) หรื อ MegaHertz (MHz) ● หน่วยความจําออนบอร์ ดหรื อที่เรี ยกว่าแคช ด้ านนี ้ยังกําหนดประสิทธิภาพของโปรเซสเซอร์ ค่าที่สงู ขึ ้นหมายถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ ้น โปรเซสเซอร์ บางตัวอาจรวมอยูใ่ นบอร์ ดระบบ ผู้ผลิตโปรเซสเซอร์ บางราย ได้ แก่ Intel, AMD, Qualcomm เป็ นต้ น พัดลมคอมพิวเตอร์ พัดลมคอมพิวเตอร์ จะทําให้ องค์ประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ เย็นลงโดยการขับอากาศร้ อนออกจากคอมพิวเตอร์ พัดลมคอมพิวเตอร์ มกั ใช้ เพื่อทํา
หน่วยประมวลผลแบบเร่ง (APU) ถูกรวมไว้ บนตัวดายเช่นเดียวกับโปรเซสเซอร์ และให้ อตั ราการถ่ายโอนข้ อมูลที่สงู ขึ ้นในขณะที่ลดการใช้ พลังงานลง ● Discrete– การ์ ดวิดีโอแบบ Discrete จะติดตังแยกต่ ้ างหากบนเมนบอร์ ด การ์ ดวิดีโอแบบ Discrete มีหน่วยความจําที่มีอยูใ่ นการ์ ดและโดยทัว่ ไปมีประสิทธิภาพสูงกว่าการ์ ดวิดีโอแบบ Integrated การ์ ดเหล่านี ้เหมาะที่สดุ สําหรับแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ กราฟิ กสูงเกมวิดีโอความละเอียดสูงเป็ นต้ น หมายเหตุ: เมื่อติดตังการ์ ้ ดแสดงผลแบบ Discrete บนคอมพิวเตอร์ ที่มีการ์ ดแสดงผลแบบรวมการ
ระบบเสียง 2.1 2.1 หมายถึงระบบที่มีลําโพงสองตัว (ช่องซ้ ายและขวา) และซับวูฟเฟอร์ หนึง่ ตัว 5.1 Audio 5.1 หมายถึงตัวเลขของช่องสัญญาณเสียงในการกําหนดค่าส่วนใหญ่สําหรับเสียงแบบเซอร์ ราวด์ ระบบ A 5.1 audio ใช้ ชอ่ งสัญญาณเสียงหลัก 5 ช่อง (ด้ านหน้ าซ้ าย, ด้ านหน้ าขวา, กลาง, ด้ านซ้ ายและด้ าน ขวา) และช่องสัญญาณเสียงความถี่ตํ่าหนึง่ ช่อง ระบบเสียง 7.1 7.1 หมายถึงตัวเลขของช่องสัญญาณเสียงในการกําหนดค่าส่วนใหญ่สําหรับเสียงแบบเซอร์ ราวด์ ระบบเสียง 7.
เครื อข่ายพื ้นที่กว้ างแบบไร้ สาย หรื อที่เรี ยกว่าบรอดแบนด์บนมือถือบริ การนี ้มีให้ โดยทัว่ ไปสําหรับ บริ ษัทโทรศัพท์เพื่อใช้ กบั อุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปกรณ์เคลือ่ นที่หรื อแล็ปท็อปต้ องสนับสนุนเทคโนโลยี WWAN เพื่อเชื่อมต่อกับเครื อข่ายนี ้ เครื อข่ายพื ้นที่สว่ นตัวแบบไร้ สาย อุปกรณ์เชื่อมต่อแบบไร้ สายโดยใช้ Bluetooth, RF, การสื่อสารแบบ Near-Field (NFC) และอื่น ๆ เครื อข่ายประเภทนี ้ใช้ งานได้ ภายในระยะ 2-3 ฟุตของอุปกรณ์ ในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ หรื อ แท็บเล็ตเข้ ากับอินเทอร์ เน็ตโปรดดูที่ Connecting to
การสื่อสารแบบ Near-Field การสื่อสารแบบ Near-Field (NFC) ช่วยให้ คณ ุ สามารถแลกเปลี่ยนข้ อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่ องได้ โดยการแตะอุปกรณ์ด้วยกันหรื อนําไปสูบ่ ริ เวณใกล้ กนั คุณสามารถใช้ อปุ กรณ์ที่เปิ ดใช้ งาน NFC เพื่ออ่าน แท็ก NFC ชําระเงิน แชร์ ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ ร่วมกันได้ เป็ นต้ น แล็ปท็อปและแท็บเล็ต Dell ที่สนับสนุน NFC จะเปิ ดใช้ งานตามค่าเริ่ มต้ นเมื่อเปิ ดใช้ งานแบบไร้ สาย หมายเหตุ: สําหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิ ดใช้ งาน NFC ไปยังคอมพิวเตอร์ หรื อแท็บเล็ตโปรดดูเอกสารประกอบสําหรับอุปกรณ์
3 การใช้ คอมพิวเตอร์ ของคุณ การชาร์ จแบตเตอรี่ เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ แปลงไฟเข้ ากับคอมพิวเตอร์ หรื อแท็ปเล็ตของคุณเพื่อชาร์ จแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ ถกู ชาร์ จได้ เมื่อคอมพิวเตอร์ หรื อแท็บเล็ตใช้ อยูห่ รื อปิ ดอยู่ วงจรภายในของแบตเตอรี่ ป้องกันไม่ให้ ชาร์ จไฟเกิน หมายเหตุ: หากแบตเตอรี่ ร้อนเกินไปเนื่องจากอยูใ่ นสภาพแวดล้ อมที่ร้อนอาจไม่สามารถชาร์ จไฟเมื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ แปลงไฟได้ ปล่อยให้ แบตเตอรี่ เย็นลงเพื่อชาร์ จแบตเตอรี่ ใหม่ หมายเหตุ: สําหรับขันตอนในการปรั ้ บปรุงอายุการใช้ งานแบตเตอรี่ ของคอมพิวเตอร์ โ
ตาราง 2.
ตาราง 3.
การใช้ แป้นพิมพ์ตวั เลขบนแล็ปท็อป 1.
ตาราง 4.
ท่าทางการสัมผัสของหน้ าจอสัมผัส ท่าทางสัมผัสของหน้ าจอสัมผัสช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้ งานหน้ าจอสัมผัสโดยการช่วยให้ คณ ุ สามารถดําเนินการต่างๆเช่นซูมเลื่อนหมุนและอื่น ๆ ได้ โดยเลือ่ นหรื อเล็งนิ ้วบนหน้ าจอ หมายเหตุ: บางท่าทางเหล่านี ้มีเฉพาะแอปพลิเคชันและอาจไม่สามารถใช้ ได้ กบั แอปพลิเคชันทังหมด ้ ตาราง 5.
ตาราง 5.
หมายเหตุ: หากต้ องการข้ อมูลเพื่อเปิ ด Bluetooth ในอุปกรณ์โปรดดูเอกสารที่มาพร้ อมกับอุปกรณ์ของคุณ 2. กวาดจากขอบด้ านขวาของจอแสดงผลเพื่อเปิ ด Action Center 3. กด Bluetooth และค้ างไว้ จากนันแตะ ้ Go to settings 4. จากรายการอุปกรณ์แตะอุปกรณ์ที่คณ ุ ต้ องการจับคูแ่ ละแตะ หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยูใ่ นรายการ ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถค้ นพบได้ 5.
3. คลิกหรื อแตะไอคอนบันทึกเพื่อเริ่ มการบันทึกวิดีโอ 4. เมื่อคุณบันทึกวิดีโอเสร็จแล้ วให้ คลิกหรื อแตะไอคอนบันทึกอีกครัง้ เพื่อหยุดการบันทึก หมายเหตุ: ในการกําหนดค่าตัวเลือกต่างๆเช่นขนาดวิดีโอ ตังเวลาบั ้ นทึกคร่าวๆ คุณภาพวิดีโอและอื่นๆ ให้ คลิกหรื อแตะลูกศรแบบเลือ่ นลงถัดจากไอคอนบันทึก การเลือกกล้ องและไมโครโฟน หากคอมพิวเตอร์ ของคุณมีเว็บแคมหรื อไมโครโฟนหลายแบบ (รวมหรื อภายนอก) คุณสามารถเลือกเว็บแคมและไมโครโฟนที่ต้องการใช้ กบั เว็บแคมของ Dell Webcam Central 1. 2. 3. 4. 5. 6.
4 พอร์ ตและช่องต่อ เสียง ช่องเสียบเสียงช่วยให้ คณ ุ สามารถเชื่อมต่อลําโพง หูฟัง ไมโครโฟน ระบบเสียง เครื่ องขยายเสียงหรื อสัญญาณเสียงออกทางทีวี หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ ของคุณอาจไม่รองรับพอร์ ตเสียงทังหมด ้ สําหรับข้ อมูลเกี่ยวกับพอร์ ตต่างๆ ที่มีอยูใ่ นคอมพิวเตอร์ หรื อแท็บเล็ตของคุณ โปรดดู Quick Start Guide (คูม่ ือเริ่ มต้ นใช้ งานด่วน) ที่ จัดส่งมาพร้ อมกับคอมพิวเตอร์ ของคุณหรื อดู Setup and Specifications (การตังค่ ้ าและข้ อมูลจําเพาะ) ที่ www.dell.com/support ประเภทของพอร์ ตเสียง ตาราง 6.
ตาราง 6.
ตาราง 8. มาตรฐาน USB หมายเหตุ: บนแล็ปท็อปคุณลักษณะ PowerShare จะหยุดชาร์ จอุปกรณ์เมื่อชาร์ จแบตเตอรี่ แล็ปท็อปถึง 10% คุณสามารถกําหนดค่าขีด จํากัด นี ้ได้ โดยใช้ โปรแกรมการตังค่ ้ า BIOS USB-C พอร์ ตนี ้อาจสนับสนุน USB 3.1, Display over USB-C และ Thunderbolt 3 ทังนี ้ ้ขึ ้นอยูก่ บั อุปกรณ์ของคุณ สําหรับข้ อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูเอกสาร ประกอบการใช้ งานที่ให้ มาพร้ อมกับคอมพิวเตอร์ ของคุณ พอร์ ต Thunderbolt 3 (USBC) คุณสามารถเชื่อมต่อ USB 3.1 Gen 2, USB 3.
HDMI High Definition Multimedia Interface (HDMI) ให้ การเชื่อมต่อแบบดิจิตอลระหว่างคอมพิวเตอร์ อปุ กรณ์แสดงภาพและอุปกรณ์มลั ติมีเดียอื่น ๆ สนับสนุนทังสั ้ ญญาณภาพและเสียง พอร์ ต HDMI มีให้ ใช้ ทวั่ ไปในคอมพิวเตอร์ ทีวีต้ รู ับสัญญาณเครื่ องเล่นดีวีดีและ Blu-ray เครื่ องเล่นเกมและอื่น ๆ ประโยชน์ของ HDMI ● รองรับความละเอียดสูงและอัตรารี เฟรชที่สงู ● รองรับการส่ง 3D ● รองรับ HDCP ● มีให้ ใช้ ทวั่ ไปในคอมพิวเตอร์ สว่ นใหญ่และอุปกรณ์มลั ติมีเดียสําหรับผู้บริ โภค ● สามารถใช้ เพื่อตังค่ ้ าการเชื่อมต่อเสียงและวิดี
5 ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชัน่ Absolute Absolute ให้ การรักษาความปลอดภัยปลายทางแบบถาวรและโซลูชนั การจัดการความเสี่ยงด้ านข้ อมูลสําหรับคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตและสมาร์ ทโฟน เทคโนโลยี Persistence ช่วยให้ คณ ุ สามารถประเมินความ เสี่ยงตลอดเวลารักษาความปลอดภัยวงจรชีวิตของอุปกรณ์แต่ละเครื่ องและตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยได้ อย่างเต็มที่ หมายเหตุ: เทคโนโลยี Persistence อาจไม่ได้ รับการรองรับในคอมพิวเตอร์ ทกุ เครื่ อง รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Absolute Dell ให้ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเทคโนโลยี Persistence โดยใช้ ซอฟต
Quickset Quickset คือชุดโปรแกรมซอฟต์แวร์ ที่ให้ ฟังก์ชนั การทํางานที่ดีขึ ้นกับคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ ช่วยให้ สามารถเข้ าถึงฟั งก์ชนั ต่างๆได้ โดยง่ายซึง่ ปกติจะต้ องใช้ ขนตอนหลายขั ั้ นตอน ้ คุณลักษณะบางอย่างที่คณ ุ สามารถเข้ าถึงโดยใช้ Dell Quickset ประกอบด้ วย ● กําหนดค่าคีย์ลดั แบบไร้ สาย ● ปิ ดการใช้ งานหรื อเปิ ดใช้ งานการชาร์ จแบตเตอรี่ ● เปลี่ยนลักษณะการทํางานคีย์ Fn หมายเหตุ: Quickset อาจใช้ งานไม่ได้ กบั คอมพิวเตอร์ ทกุ เครื่ อง การติดตัง้ Quickset Quickset ติดตังไว้ ้ ลว่ งหน้ าบนคอมพิวเตอร์ De
หมายเหตุ: สําหรับข้ อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ไฟล์วิธีใช้ ของ NVIDIA ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชัน่ 41
6 การคืนค่าระบบปฏิบตั ิการของคุณ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ ข้ อควรระวัง: การใช้ Dell Factory Image Restore หรื อดิสก์ระบบปฏิบตั ิการจะลบไฟล์ทงหมดในคอมพิ ั้ วเตอร์ ของคุณอย่างถาวร หากเป็ นไปได้ คุณควรสํารองข้ อมูลก่อนใช้ ตวั เลือกเหล่านี ้ คุณสามารถตรวจสอบพลังงานในแบตเตอรี่ ของคอมพิวเตอร์ ได้ โดยใช้ วิธีใดวิธีหนึง่ ดังต่อไปนี ้ ตาราง 10. ตัวเลือกการกู้คืนระบบ Option รายละเอียดเพิ่มเติม ตัวจัดการการกู้คืนและการสํารองข้ อมูลของ Dell ใช้ ตวั เลือกนี ้เป็ นโซลูชนั แรกในการกู้คืนระบบปฏิบตั ิการของคุณ.
ตาราง 11. คุณลักษณะตัวจัดการการกู้คืนและการสํารองข้ อมูลของ Dell คุณสมบัติ พื ้นฐาน พรี เมี่ยม สํารองข้ อมูลและกู้คืนไฟล์ตามประเภท ตัวจัดการการกู้คืนและการสํารองข้ อมูลพื ้นฐานของ Dell การเข้ าใช้ งานการสํารองและกู้คืนข้ อมูลของ Dell Windows 10 1. คลิกที่ Start และพิมพ์คําว่า Backup (สํารองข้อมูล) ในกล่องค้ นหา 2. คลิกที่ไอคอน Dell Backup and Recovery (การสํารองและกู้คืนข้ อมูลของ Dell) และปฏิบตั ติ ามคําแนะนําบนหน้ าจอ Windows 8 1. ไปที่แถบค้ นหา 2.
การเรี ยกคืนข้ อมูลจากการสํารองข้ อมูลระบบ 1. เปิ ด การสํารองและกู้คืนข้ อมูลของ Dell 2. คลิกหรื อแตะที่หวั ข้ อ Backup (สํารองข้ อมูล) และเลือก System Backup (สํารองข้ อมูลระบบ) 3. ปฏิบตั ติ ามคําแนะนําบนหน้ าจอ การเรี ยกคืนไฟล์หรื อโฟลเดอร์ เฉพาะรายการจากการสํารองข้ อมูลระบบแบบสมบูรณ์ 1. เปิ ด การสํารองและกู้คืนข้ อมูลของ Dell 2. คลิกหรื อแตะที่หวั ข้ อ Recovery (กู้คืน) จากนันให้ ้ เลือก Data Recovery (กู้คืนข้ อมูล) 3. คลิกหรื อแตะที่ ใช่ ดําเนินการต่อ 4.
2. เมื่อเครื่ องหมาย Dell ปรากฏขึ ้น ให้ กดปุ่ ม F8 หลายๆ ครัง้ เพื่อเข้ าไปยังหน้ าต่าง Advanced Boot Options หมายเหตุ: หากคุณรอนานเกินไปและโลโก้ ระบบปฏิบตั กิ ารปรากฏขึ ้นให้ รอต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นเดสก์ทอ็ ป Microsoft Windows จากนันรี ้ บตู เครื่ องคอมพิวเตอร์ และลองอีกครัง้ 3. เลือก Repair Your Computer หน้ าต่าง System Recovery Options จะปรากฏขึ ้น 4. 5. 6. 7.
Windows 8.1 การใช้ งานการกู้คืนระบบ 1. 2. 3. 4. 5. คลิกหรื อแตะที่ Settings (การตังค่ ้ า) ในแถบเมนูเสริ ม คลิกหรื อแตะที่ Control Panel พิมพ์คําว่า Recovery (กูค ้ น ื ) ในกล่องค้ นหา คลิกหรื อแตะที่ Recovery (กู้คืน) และคลิกหรื อแตะที่ Open System Restore (เปิ ดการกู้คืนระบบ) ปฏิบตั ติ ามคําแนะนําบนหน้ าจอ การยกเลิกการกู้คืนระบบครัง้ ล่าสุด 1. 2. 3. 4. 5.
หมายเหตุ: หากคุณรอนานเกินไปและโลโก้ ของระบบปฏิบตั กิ ารปรากฏขึ ้นมา ให้ รอต่อไปจนกระทัง่ คอมพิวเตอร์ โหลดระบบปฏิบตั กิ ารเสร็จ จากนันให้ ้ รีสตาร์ ทคอมพิวเตอร์ ของคุณและลองอีกครัง้ 3. เลือกไดร์ ว CD/DVD จากรายการและกด Enter 4.
7 การแก้ ปัญหา ขันตอนการแก้ ้ ไขปั ญหาเบื ้องต้ น หัวข้ อนี ้แสดงขันตอนพื ้ ้นฐานบางขันตอนที ้ ่ คณ ุ สามารถใช้ เพื่อแก้ ไขปั ญหาทัว่ ไปที่เกิดกับคอมพิวเตอร์ ของคุณ ● ● ● ● ● ● ● ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าได้ เปิ ดคอมพิวเตอร์ แล้ ว และชิ ้นส่วนทุกชิ ้นได้ รับพลังงาน ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าสายทุกสายถูกเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับพอร์ ตที่เกี่ยวข้ อง ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าสายต่างๆ ไม่ได้ ชํารุดหรื อขาด ตรวจสอบให้ แน่ใจว่าไม่มีขาใดๆ ในขัวต่ ้ อที่งอหรื อหัก รี สตาร์ ทคอมพิวเตอร์ ของคุณและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยูอ่ ีกหรื อไม่ สํ
หมายเหตุ: ePSA อาจไม่ได้ รับการสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์ ทกุ เครื่ อง หน้ าจอหลักของ ePSA แบ่งออกเป็ น 3 ส่วนคือ ● หน้ าต่างอุปกรณ์—ปรากฏทางด้ านซ้ ายของหน้ าจอหลักของ ePSA จะแสดงอุปกรณ์ทงหมดในคอมพิ ั้ วเตอร์ ของคุณและสามารถใช้ เพื่อเลือกอุปกรณ์ได้ ● หน้ าต่างควบคุม—ปรากฏที่ด้านล่างขวาของหน้ าจอหลัก ePSA ○ เลือกทําเครื่ องหมายในช่อง Thorough Test Mode ในหน้ าต่างควบคุมเพิ่มขอบเขตและระยะเวลาของการทดสอบ ○ แถบสถานะปรากฏที่ด้านล่างซ้ ายของหน้ าต่างควบคุมและระบุวา่ การทดสอบเสร็ จสมบูรณ์ ○ หากต้ องการทดสอบอุปกรณ์ที่เ
รหัสเสียงเตือน คอมพิวเตอร์ ของคุณอาจส่งรหัสเสียงเตือนเป็ นชุดๆ ออกมาในระหว่างการเริ่ มระบบ ถ้ าจอมอนิเตอร์ ไม่สามารถแสดงความผิดปกติหรื อปั ญหาได้ เสียงเตือนที่ดงั อย่างต่อเนื่องนี ้ เรี ยกว่า รหัสเสียงเตือน ซึง่ ใช้ ในการระบุ ปั ญหา หากเกิดกรณีนี ้ขึ ้นโปรดสังเกตรหัสบี๊บและติดต่อ Dell เพื่อขอความช่วยเหลือ หมายเหตุ: รหัสเสียงเตือนบางตัวที่กล่าวถึงในตารางด้ านล่างอาจไม่สามารถใช้ ได้ กบั คอมพิวเตอร์ ของคุณ ตาราง 12.
8 BIOS BIOS จัดเก็บข้ อมูลฮาร์ ดแวร์ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ของคุณและส่งผ่านข้ อมูลไปยังระบบปฏิบตั กิ ารเมื่อคอมพิวเตอร์ บ๊ ตู คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงการตังค่ ้ าฮาร์ ดแวร์ ขนพื ั ้ ้นฐานที่เก็บอยูใ่ น BIOS โดยใช้ โปรแกรมการตังค่ ้ า BIOS คุณสามารถใช้ โปรแกรมการตังค่ ้ า BIOS เพื่อ ● กําหนดหรื อเปลี่ยนแปลงตัวเลือกของผู้ใช้ เช่น รหัสผ่านผู้ใช้ ● ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ติดตังในคอมพิ ้ วเตอร์ ของคุณเช่นจํานวนหน่วยความจําประเภทของฮาร์ ดไดรฟ์และอื่น ๆ ● แก้ ไขข้ อมูลส่วนกําหนดค่าระบบหลังจากเพิ่ม เปลี่ยนแปลงหรื อลบฮาร
Boot Sequence Boot Sequence ช่วยให้ คณ ุ สามารถบายพาสการตังค่ ้ าระบบ - กําหนดคําสัง่ อุปกรณ์บ๊ ตู และทําการบูตโดยตรงกับอุปกรณ์เฉพาะ (ตัวอย่างเช่น: ออปติคลั ไดรว์หรื อฮาร์ ดไดรว์) ระหว่างการทดสอบด้ วยตนเอง เมื่อเปิ ดเครื่ อง (POST) และเมื่อโลโก้ ของ Dell ปรากฏขึ ้น คุณสามารถ: ● เข้ าถึงการตังค่ ้ าระบบได้ โดยการกดปุ่ ม F2 ● เปิ ดเมนูการบูตเฉพาะครัง้ โดยการกดปุ่ ม F12 เมนูการบูตเฉพาะครัง้ จะแสดงอุปกรณ์ที่คณ ุ สามารถบูตได้ รวมถึงตัวเลือกการวินิจฉัย ตัวเลือกของเมนูการบูตประกอบด้ วย: ● ไดรว์แบบถอดออกได้ (หากมี)
9 การรับความช่วยเหลือและติดต่อ Dell วิธีการช่วยเหลือตนเอง คุณสามารถขอรับข้ อมูลและวิธีใช้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริ การของ Dell โดยใช้ แหล่งข้ อมูลวิธีการช่วยเหลือตนเอง: ตาราง 13. วิธีการช่วยเหลือตนเอง วิธีการช่วยเหลือตนเอง ตําแหน่งของแหล่งข้ อมูล ข้ อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริ การของ Dell www.dell.com My Dell เคล็ดลับ ติดต่อฝ่ ายสนับสนุน ใน Windows ค้ นหา พิมพ์ Contact Support และกด Enter ความช่วยเหลือออนไลน์สําหรับระบบปฏิบตั กิ าร www.dell.com/support/windows www.dell.
10 การอ้ างอิง การบํารุงรักษาคอมพิวเตอร์ ขอแนะนําให้ คณ ุ ปฏิบตั ิตามขันตอนต่ ้ อไปนี ้เพื่อหลีกเลี่ยงปั ญหาคอมพิวเตอร์ โดยทัว่ ไป ● ให้ การเข้ าถึงแหล่งพลังงาน การระบายอากาศที่เพียงพอและพื ้นผิวที่มีระดับเพื่อวางคอมพิวเตอร์ ของคุณ ● ห้ ามปิ ดกัน้ ดันวัตถุเข้ าข้ างในช่องระบายอากาศ หรื อปล่อยให้ มีฝนสะสมภายในนั ุ่ น้ ● สํารองข้ อมูลของคุณเป็ นประจํา ● ทําการสแกนไวรัสเป็ นประจํา ● ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ ของคุณเพื่อดูข้อผิดพลาดโดยใช้ SupportAssist และเครื่ องมืออื่น ๆ ที่มีอยูใ่ นคอมพิวเตอร์ ของคุณ ● ทําความสะอาด
3. การแก้ ไขการตังค่ ้ าพลังงาน คลิก Change plan settings การกําหนดค่าลักษณะการทํางานของปุ่ มเปิ ด/ปิ ด ในการกําหนดค่าลักษณะการทํางานของปุ่ มเปิ ด/ปิ ด: Windows 10 และ 8.1 1. คลิกหรื อแตะที่ Start > All apps 2. ภายใต้ Windows Systemคลิกหรื อแตะที่ Control Panel หมายเหตุ: สําหรับ Windows 8.1/Windows RT คลิกหรื อแตะที่ Setting ในแถบด้ านข้ างและคลิกหรื อแตะ Control panel 3. หาก Control Panel ของคุณแสดงตามหมวดหมู่ ให้ คลิกหรื อแตะ View by: เลื่อนลงมาและเลือก Small icons หรื อ Large icons 4.
หมายเหตุ: อายุของแบตเตอรี่ จะสันลงเรื ้ ่ อยๆ ขึ ้นอยูก่ บั ความถี่และลักษณะของการใช้ งาน คุณสามารถกําหนดค่าการชาร์ จแบตเตอรี่ เพื่อเพิ่มอายุการใช้ งานแบตเตอรี่ โหมดยืดอายุการใช้ งาน Dell บ่อยครัง้ ที่การเชื่อมต่อและถอดสายไฟของคอมพิวเตอร์ ออกจากแหล่งจ่ายไฟโดยไม่ปล่อยให้ แบตเตอรี่ หมดอาจลดอายุการใช้ งานแบตเตอรี่ คุณลักษณะโหมดยืดอายุการใช้ งานช่วยปกป้องสุขภาพแบตเตอรี่ โดยการ ควบคุมระดับการชาร์ จแบตเตอรี่ และป้องกันแบตเตอรี่ จากการชาร์ จและการปลดปล่อยแบตเตอรี่ เป็ นประจํา แล็ปท็อป Dell ของคุณจะตรวจสอบการประจุ
ข้ อควรระวัง: การดูหน้ าจอเป็ นระยะเวลานานอาจทําให้ สายตาเสีย เพื่อความสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพใช้ แนวทางสรี ระศาสตร์ ในการติดตังและใช้ ้ เครื่ องคอมพิวเตอร์ ของคุณ แล็ปท็อปไม่จําเป็ นต้ องได้ รับการออกแบบสําหรับการทํางานอย่างต่อเนื่องเนื่องจากอุปกรณ์สํานักงาน หากคุณตังใจจะใช้ ้ แล็ปท็อปอย่างต่อเนื่องขอแนะนําให้ คณ ุ เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ภายนอก ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● วางตําแหน่งคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ จอภาพและแป้นพิมพ์อยูต่ รงหน้ าคุณขณะที่คณ ุ ทํางาน มีชนวางพิ ั้ เศษ (จาก Dell และแหล่งอื่น ๆ ) เพื่อช่วยให้ คณ
ทุกวันคุณมีโอกาสที่จะเลือกตัวเลือกสีเขียว แต่เมื่อเลือกใช้ เทคโนโลยีคณ ุ ไม่ต้องการประนีประนอมกับต้ นทุนประสิทธิภาพหรื อความน่าเชื่อถือ ที่ Dell เราเชื่อว่าคุณไม่ควรทํานัน่ คือเหตุผลที่เรามุง่ มัน่ เพื่อให้ แน่ใจว่าผู้คน และบริ ษัทไม่จําเป็ นต้ องทําให้ การค้ าเป็ นสีเขียว เราทําให้ เป็ นจริ งด้ วยการนําเสนอผลิตภัณฑ์และบริ การที่เป็ นประโยชน์ซงึ่ จะส่งผลต่อปั ญหาด้ านสิง่ แวดล้ อมที่แท้ จริ งเพราะหัวใจของสีเขียวเป็ นแนวคิดที่ทรงพลังว่าวิธีที่ดีกว่านันเป็ ้ นไปได้ หนทางที่ดีกว่าในการใช้ เวลา เงินและทรัพยากร
