Alienware 17 R5 Manual de reparación Modelo reglamentario: P31E Tipo reglamentario: P31E002
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Contenido Antes de manipular el interior del equipo.................. 10 Antes de empezar .......................................................................... 10 Instrucciones de seguridad.............................................................. 10 Herramientas recomendadas............................................................ 11 Lista de tornillos.............................................................................. 12 Después de manipular el interior del equipo..............
Colocación de la tarjeta inalámbrica........................... 31 Procedimiento.................................................................................31 Requisitos posteriores..................................................................... 32 Extracción de la unidad de estado sólido....................33 Requisitos previos........................................................................... 33 Procedimiento...............................................................................
Colocación de la base del equipo................................49 Procedimiento................................................................................49 Requisitos posteriores......................................................................51 Extracción de la batería de tipo botón........................52 Requisitos previos...........................................................................52 Procedimiento...............................................................................
Colocación del subwoofer........................................... 67 Procedimiento................................................................................ 67 Requisitos posteriores..................................................................... 68 Extracción de la placa base......................................... 69 Requisitos previos...........................................................................69 Procedimiento...................................................................
Extracción de la placa del botón de encendido.......... 90 Requisitos previos...........................................................................90 Procedimiento................................................................................90 Colocación de la placa del botón de encendido......... 92 Procedimiento................................................................................92 Requisitos posteriores.....................................................................
Extracción del teclado................................................ 111 Requisitos previos.......................................................................... 111 Procedimiento............................................................................... 111 Colocación del teclado............................................... 115 Procedimiento...............................................................................115 Requisitos posteriores..................................................
System Setup (Configuración del sistema)...............136 Secuencia de arranque..................................................................136 Teclas de navegación..................................................................... 137 Descripción general de BIOS.........................................................137 Acceso al programa de configuración del BIOS.............................. 138 Habilitación o deshabilitación de USB en el programa de configuración del BIOS.......................
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2 Apague el equipo. Haga clic en Inicio → Alimentación → Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes de conectarlo a la toma eléctrica. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
• Destornillador Phillips n.º 1 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Cubierta de la base Ensamblaje del reposamanos M2,5x13 6 Batería Ensamblaje del reposamanos M2,5x5 4 Base del equipo Ensamblaje del reposamanos M2.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Soporte del puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del reposamanos M2x3 1 Placa del botón Ensamblaje del de encendido reposamanos M2x3 2 Cubierta posterior de E/S Base del equipo M2,5x7 2 Unidad de estado sólido Base del equipo M2x3 1 Subwoofer Ensamblaje del reposamanos M2 x 2 2 Ensamblaje de la placa base Ensamblaje del reposamanos M2,5x5 7 Soporte de la almohadilla de contacto Ensamblaje del reposamanos M2x3 5 Soporte
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
Extracción de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca con cuidado en la cubierta de la base desde la separación alrededor el tornillo cautivo para liberar los sujetadores de la cubierta de la base del equipo. 4 Saque la cubierta de la base de la base del equipo.
5 Desconecte el cable de la batería de la placa base. 6 Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
Colocación de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Procedimiento 1 Conecte el cable de la batería a la placa base. 2 Deslice la cubierta de la base en las ranuras de la base del equipo.
3 Presione la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar. 4 Apriete el tornillo cautivo que fija la cubierta de la base a la base del equipo.
5 Coloque los seis tornillos (M2.5 x 13) que fijan la cubierta de la base a la base del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
4 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable para extraerlo de la base del equipo. 5 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro.
6 Levante el soporte de la unidad de disco duro para extraerlo de la unidad de disco duro. 7 Desconecte la tarjeta mediadora de la unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Coloque los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 4 Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco duro con los de la base del equipo. 5 Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la unidad de disco duro a la base del equipo. 6 Guíe el cable de la unidad de disco duro a través de las guías de la base del equipo.
7 Conecte el cable de la unidad de disco duro a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Procedimiento 1 Levante la solapa que cubre la tarjeta inalámbrica para acceder al soporte de la tarjeta inalámbrica y el tornillo. 2 Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la base del equipo. 3 Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 4 Levante y deslice la tarjeta inalámbrica para sacarla de la ranura de la misma.
5 30 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
Colocación de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
4 Presione el otro extremo de la tarjeta inalámbrica y vuela a colocar el tornillo (M2x3) que asegura el soporte de la tarjeta inalámbrica a la base del equipo. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la unidad de estado sólido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 34 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido.
Colocación de la unidad de estado sólido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Coloque el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido a la base del equipo. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 38 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
Colocación de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la cubierta de E/S posterior ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 42 Extraiga la cubierta de E/S trasera de la base del equipo.
Sustitución de la cubierta de E/S posterior ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Coloque los dos tornillos (M2.5 x 7) que fijan la cubierta de E/S posterior al ensamblaje del reposamanos. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la base del equipo ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Desconecte los cables derecho e izquierdo de la luz tron de la placa base. 3 Extraiga los dos tornillos (M2.5 x 5) que fijan el soporte de la luz tron al ensamblaje del reposamanos.
4 Extraiga los14 tornillos (M2.5 x 8) que fijan la base del equipo al ensamblaje del reposamanos. 5 Comenzando desde la esquina izquierda, haga palanca en la base del equipo para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
6 48 Levante la base del equipo para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la base del equipo ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Coloque los 14 tornillos (M2.5x8) que fijan la base del equipo al ensamblaje del reposamanos. 4 Coloque los dos tornillos (M2.5 x 5) que fijan el soporte de las luces tron al ensamblaje del reposamanos. 5 Conecte los cables de las luces tron derechas de izquierdas a la placa base.
6 Coloque los cables de la antena a través de las guías de colocación en la base del equipo. Requisitos posteriores 1 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 2 Coloque la unidad de estado sólido. 3 Coloque la tarjeta inalámbrica. 4 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 5 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Levante suavemente la batería de tipo botón junto con su cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. Requisitos posteriores 1 Coloque la base del equipo. 2 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 3 Coloque la unidad de estado sólido. 4 Coloque la tarjeta inalámbrica. 5 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 6 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Levante el teclado junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Conecte el cable del altavoz a la placa base. Requisitos posteriores 1 Coloque la base del equipo. 2 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 3 Coloque la unidad de estado sólido. 4 Coloque la tarjeta inalámbrica. 5 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 6 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Dele la vuelta a la placa E/S. 5 Desconecte el cable del altavoz de tonos graves.
6 62 Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del reposamanos y alinee los orificios para tornillos de la placa de E/S con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 4 Coloque los dos tornillos (M2.5 x 5) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del reposamanos. 5 Deslice el cable de la placa de E/S en el conector de la placa de E/S y cierre el pestillo para fijar el cable. 6 Pegue la cinta que fija el cable de la placa de E/S a ésta.
Extracción del subwoofer ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2 66 Levante el subwoofer y su cable para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del subwoofer ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1 Coloque la placa de E/S. 2 Coloque la base del equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 4 Coloque la unidad de estado sólido. 5 Coloque la tarjeta inalámbrica. 6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 7 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 4 Desconecte el cable de la placa del rastreador ocular tobii (opcional) de la placa base. 5 Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. 6 Desconecte el cable de la placa del logotipo de la placa base. 7 Gire el equipo. 8 Levante el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación de las teclas macro (opcional) de la placa base.
11 Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado (opcional) de la placa base. 12 Retire la cinta para acceder al cable de la placa E/S en la placa E/S. 13 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. 14 Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la placa base. 15 Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado RGB (opcional) del conector de la placa base. 16 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
19 Despegue la cinta que fija el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 20 Extraiga el tornillo (M2.5 x 5) que fija el soporte del puerto USB de tipo-C a la placa base y saque el soporte de la placa base. 21 Retire los siete tornillos (M2.5 x 5) que fijan el ensamblaje de la placa base al ensamblaje del reposamanos.
22 Levante el ensamblaje de la placa base para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 23 Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 24 Desconecte el cable de la placa de E/S de la parte posterior de la placa base.
25 Después de realizar todos los pasos de requisitos previos, nos queda la placa base.
Colocación de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Coloque el tornillo (M2.5 x 5) que fija el soporte del puerto USB de tipo C a la placa base. 7 Coloque el cable de la placa de E/S en el conector de la placa de E/S y cierre el pestillo para fijar el cable. 8 Pegue la cinta que fija el cable de la placa de E/S a ésta. 9 Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable.
14 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 15 Deslice el cable del teclado (opcional) en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 16 Deslice el cable de retroiluminación del teclado (opcional) en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 17 Deslice el cable de las teclas macro (opcional) dentro del conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable.
18 Deslice el cable de retroiluminación de las teclas macro (opcional) en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 19 Gire el equipo. 20 Conecte el cable de la placa de logotipo a la placa base. 21 Deslice el cable del botón de encendido en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 22 Conecte el cable de la placa del rastreador ocular tobii a la placa base.
24 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base. Requisitos posteriores 1 Coloque los módulos de memoria. 2 Coloque la base del equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 4 Coloque la unidad de estado sólido. 5 Coloque la tarjeta inalámbrica. 6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 7 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del ensamblaje del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Despegue la cinta que fija el cable del ventilador al ventilador. 4 Desconecte el cable del ventilador de la placa base. 5 Despegue la cinta que fija el cable del ventilador al ventilador. NOTA: Para los equipos que incluyen el controlador de gráficos NVIDIA GeForce GTX 1060, extraiga los ventiladores de la placa base tras desconectar los cables de los ventiladores. 6 Dele la vuelta al ensamblaje de la placa base.
8 82 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base.
Colocación del ensamblaje del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Coloque los tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 3 Dele la vuelta al ensamblaje de la placa base. NOTA: Para los equipos que incluyen el controlador de gráficos NVIDIA GeForce GTX 1060, coloque los ventiladores en las ranuras de la placa base. 4 84 Conecte los cables del ventilador a sus conectores correspondientes de la placa base.
5 Adhiera la cinta que fija los cables del ventilador a los ventiladores. Requisitos posteriores 1 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 18 en "Colocación de la placa base". 2 Coloque la base del equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 4 Coloque los módulos de memoria. 5 Coloque la unidad de estado sólido. 6 Coloque la tarjeta inalámbrica. 7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 8 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Extraiga el cable de las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Coloque el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos. Requisitos posteriores 1 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 18 en "Colocación de la placa base". 2 Coloque la base del equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 4 Coloque los módulos de memoria. 5 Coloque la unidad de estado sólido. 6 Coloque la tarjeta inalámbrica. 7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro.
Extracción de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Levante la placa del botón de encendido junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Coloque los dos tornillos (M2 x 3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. Requisitos posteriores 1 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 18 en "Colocación de la placa base". 2 Coloque la base del equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 4 Coloque los módulos de memoria. 5 Coloque la unidad de estado sólido. 6 Coloque la tarjeta inalámbrica. 7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro.
Extracción del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Procedimiento 1 Extraiga los seis tornillos (M2.5 x 5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 2 Gire el equipo. 3 Despegue la cinta para extraer los cables de la antena del ensamblaje del reposamanos. 4 Extraiga el cable de la placa LOGO de las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos.
5 Extraiga el cable del rastreador ocular Tobii y el cable de la pantalla de las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos. 6 Pase los cables de la antena, el cable de la placa LOGO, el cable del rastreador ocular Tobii y el cable de la pantalla a través de los orificios situados en el ensamblaje del reposamanos.
7 Levante el ensamblaje de la pantalla de la base del equipo.
Colocación del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Enrute el cable del rastreador ocular Tobii y el cable de la pantalla a través de de las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos. 4 Coloque los cables de la antena y el cable de la placa de logotipo en las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos. 5 Gire el equipo.
6 Coloque los seis tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. Requisitos posteriores 1 Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 2 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 18 en "Colocación de la placa base". 3 Coloque la base del equipo. 4 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 5 Coloque los módulos de memoria. 6 Coloque la unidad de estado sólido. 7 Coloque la tarjeta inalámbrica.
Extracción de la batería ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2 102 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la batería ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1 Coloque la base del equipo. 2 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 3 Coloque la unidad de estado sólido. 4 Coloque la tarjeta inalámbrica. 5 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 6 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
4 Levante el soporte de la almohadilla de contacto para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 5 Abra el equipo unos 90 grados, y, con ayuda de una punta trazadora de plástico, libere la almohadilla de contacto del adhesivo en el ensamblaje del reposamanos.
6 Despegue la almohadilla de contacto del ensamblaje del reposamanos. PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños en las marcas de alineación del ensamblaje del reposamanos, despegue con cuidado la almohadilla de contacto para retirarla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la almohadilla de contacto con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3 Coloque los cinco tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del reposamanos. 4 Deslice el cable de la almohadilla de contacto y el cable de los botones de la almohadilla de contacto en sus respectivos conectores de la almohadilla de contacto y cierre los pestillos para fijar los cables.
6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 7 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Levante el soporte del teclado para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 3 Abra los pestillos y desconecte el cable de las teclas macro y el cable de retroiluminación de las teclas macro del teclado.
4 Despegue el cable de las teclas macro y el cable de retroiluminación de las teclas macro del teclado.
5 114 Levante el teclado en ángulo y extráigalo de las lengüetas en el ensamblaje del reposamanos.
Colocación del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Deslice el cable de las teclas macro y el cable de retroiluminación de las teclas macro en sus conectores respectivos situados en el teclado y cierre los pestillos para fijar los cables. 3 Adhiera el cable de las teclas macro y el cable de retroiluminación de las teclas macro en el teclado. 4 Alinee los orificios de los tornillos del soporte del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
5 Coloque los 17 tornillos (M2x3) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos. Requisitos posteriores 1 Coloque la batería. 2 Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 3 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 18 en "Colocación de la placa base". 4 Vuelva a colocar el subwoofer. 5 Coloque la placa de E/S. 6 Coloque la batería de celda tipo botón. 7 Coloque la base del equipo. 8 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 9 Coloque los módulos de memoria.
13 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de las teclas macro ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Procedimiento Levante las teclas macro desde un ángulo y retírelas de las lengüetas del ensamblaje del reposamanos.
Sustitución de las teclas macro ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1 Coloque el teclado. 2 Coloque la batería. 3 Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 4 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 18 en "Colocación de la placa base". 5 Vuelva a colocar el subwoofer. 6 Coloque la placa de E/S. 7 Coloque la batería de celda tipo botón. 8 Coloque la base del equipo. 9 Vuelva a colocar la cubierta posterior de E/S. 10 Coloque los módulos de memoria. 11 Coloque la unidad de estado sólido. 12 Coloque la tarjeta inalámbrica.
Extracción del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento Después de realizar todos los requisitos previos, quedará el ensamblaje del reposamanos.
Colocación del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
18 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 7 en Colocación de la unidad de disco duro. 19 Coloque la cubierta de la base.
Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1 Encienda la computadora. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora. 4 Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 5 Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers).
13 Haga clic en Download (Descargar) para descargar el driver de audio para su computadora. 14 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de audio. 15 Haga doble clic en el icono del archivo de controlador de audio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Tabla 3.
9 Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos. 10 Si se le solicita, apruebe las solicitudes de User Account Control (Control de cuentas de usuario) para realizar cambios en el sistema. La aplicación instalará todos los drivers y las actualizaciones que se hayan identificado. NOTA: No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para identificar si es necesario instalar componentes manualmente.
8 Haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar todas las actualizaciones de los controladores detectadas para su computadora. 9 Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos. 10 Si se le solicita, apruebe las solicitudes de User Account Control (Control de cuentas de usuario) para realizar cambios en el sistema. La aplicación instalará todos los drivers y las actualizaciones que se hayan identificado. NOTA: No todos los archivos se pueden instalar automáticamente.
5 Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6 Revise y acepte los Términos y condiciones para el uso de Dell System Detect y, a continuación, haga clic en Continuar. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar Dell System Detect. NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador. 7 Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema).
4 Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 5 Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6 Revise y acepte los términos y condiciones para el uso de Dell System Detect y, a continuación, haga clic en Continuar. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist. NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador. 7 Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema).
3 Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora. 4 Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 5 Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6 Revise y acepte los términos y condiciones para el uso de Dell System Detect y, a continuación, haga clic en Continuar.
15 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador USB y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador. Tabla 5. Controladores USB en Administrador de dispositivos Antes de la instalación Después de la instalación Descarga del controlador inalámbrico 1 Encienda la computadora. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar).
10 Si se le solicita, apruebe las solicitudes de User Account Control (Control de cuentas de usuario) para realizar cambios en el sistema. La aplicación instalará todos los drivers y las actualizaciones que se hayan identificado. NOTA: No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para identificar si es necesario instalar componentes manualmente. 11 Haga clic en Categoría para la descarga y la instalación manual.
System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección se mostrarán o no en función de la computadora y de los dispositivos instalados. Secuencia de arranque La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario, el tipo de disco duro instalado, y activar o desactivar dispositivos básicos. Acceso al programa de configuración del BIOS 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra una lista de las unidades de disco duro bajo System Information (Información del sistema) en el grupo General (General). Comprobación de la memoria del sistema en programa de configuración del BIOS 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS.
Principal CPU ID Muestra el código de identificación del procesador. CPU L1 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L1 del procesador. CPU L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. CPU L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. Integrated Graphics Muestra los gráficos integrados. Discrete Graphics 1 Muestra el primer gráfico discreto instalado en su equipo. Discrete Graphics 1 Muestra el segundo gráfico discreto instalado en su equipo.
Avanzado NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador. Virtualización Permite activar o desactivar la característica Intel Virtualization Technology para el procesador. Valor predeterminado: Activado VT para E/S directa Especifique si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades del hardware adicionales que proporciona la tecnología Intel Virtualization para E/S directas.
Avanzado NOTA: No se puede iniciar cualquier tipo de dispositivo USB (disquete, unidad de disco duro o llave de memoria) cuando esta opción está desactivada. USB Powershare Permite cargar dispositivos USB cuando el equipo está apagado o en modo de espera. Valor predeterminado: Activado USB Wake Support Permite que el equipo salga del estado de espera al conectar un dispositivo USB.
Avanzado Function Key Behavior Permite establecer la tecla de función o la tecla multimedia con el comportamiento predeterminado de la tecla de función. Valor predeterminado: Tecla de función Express Charge Permite cargar la batería del equipo mediante el modo de Standard Charge (Carga estándar) o el modo Express Charge (Carga rápida). Valor predeterminado: Express Charge Touchpad Backlight Permite configurar la opción de retroiluminación de la almohadilla de contacto.
Avanzado Realizar siempre verificación de integridad Activar o desactivar Realizar siempre comprobación de integridad. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) Opciones de rendimiento Modo de rendimiento de la CPU Le permite seleccionar el modo de rendimiento de la CPU. Valor predeterminado: Activado Modo de rendimiento del ventilador Le permite seleccionar el modo de rendimiento del ventilador.
Tabla 9. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Unlock Setup Status Muestra si el estado de configuración está desbloqueado. Admin Password Status Muestra si la contraseña del administrador se ha borrado o está establecida. Valor predeterminado: no establecida System Password Status Muestra si la contraseña del sistema se ha borrado o está establecida.
Seguridad Firmware TPM Permite activar o desactivar la característica de TPM de firmware. Valor predeterminado: Activado PPI Bypass for Clear Command (Omisión PPI para los comandos desactivados) Permite controlar la interfaz de presencia física (PPI) de TPM. Cuando está activada, esta configuración permite que el sistema operativo omita las peticiones al usuario del BIOS PPI al emitir el comando de borrado. Los cambios en esta opción surten efecto inmediatamente.
Inicio Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) Boot Option Priorities Muestra la secuencia de inicio. Boot Option #1 Muestra la primera opción de inicio disponible. Boot Option #2 Muestra la segunda opción de inicio disponible. Boot Option #3 Muestra la tercera opción de inicio disponible. Tabla 11. Opciones de configuración del sistema - Menú de salida Exit (Salir) Guardar cambios y restablecer Permite salir del programa de configuración del sistema y guardar los cambios.
Solución de problemas Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
4 Conecte la unidad USB de inicio a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5 Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en pantalla. 6 Inicie la unidad USB desde el menú de inicio único. 7 Escriba el nombre del archivo de programa de configuración del BIOS y presione Intro. 8 Aparecerá BIOS Update Utility (Utilidad de actualización del BIOS). Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la actualización del BIOS.
8 Elija una de las siguientes opciones: – Just remove my files (Eliminar solo mis archivos) para realizar un formateo rápido. – Fully clean the drive (Limpiar la unidad por completo) para realizar un formato completo. Haga clic en Recover (Recuperar) para iniciar el proceso de recuperación. 9 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos de ePSA para probar solo su equipo.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1 Encienda el equipo. 2 Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla cuando aparezca el logotipo de Dell. 3 En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4 Haga clic en la tecla de flecha de la esquina inferior izquierda. Aparecerá la página de inicio de Diagnosticos. 5 Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir al listado de páginas. Se detallan los elementos detectados.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y la alimentación parpadea en rojo dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en azul tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM. La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de luces y lo que indican. Tabla 12.
• Verde fijo: conexión de 10 Mbps. • Naranja fijo: conexión de 100 Mbps. • Amarillo fijo: conexión de 1000 Mbps. • Parpadeo luz amarilla: actividad de la red. Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Si el equipo no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de Wi-Fi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi.
Obtención de ayuda y contacto con Alienware Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Alienware mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 13. Productos Alienware y recursos de autoayuda en línea Información sobre los productos y servicios de Alienware www.alienware.com Aplicación de asistencia y soporte de Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Comunicarse con Soporte y presione Intro.
Vídeos que proporcionan instrucciones www.youtube.com/alienwareservices paso a paso para prestar asistencia técnica al equipo Cómo ponerse en contacto con Alienware Para ponerse en contacto con Alienware para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.alienware.com. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
