Alienware 15 R4 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Alienware 15 R4 Modèle réglementaire: P69F Type réglementaire: P69F002
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..........................................................8 Avant de commencer .......................................................................................................................................... 8 Consignes de sécurité.......................................................................................................................................... 8 Outils recommandés.........................................
Remise en place des barrettes de mémoire......................................................................26 Procédure.........................................................................................................................................................26 Étapes finales.................................................................................................................................................... 26 Retrait du cache arrière des E/S...................................
Retrait du pavé tactile...................................................................................................... 40 Prérequis.......................................................................................................................................................... 40 Procédure.........................................................................................................................................................40 Remise en place du pavé tactile...................
Remise en place des touches de macros...........................................................................59 Procédure.........................................................................................................................................................59 Étapes finales....................................................................................................................................................59 Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur.................
Téléchargement de pilotes................................................................................................75 Système d’exploitation.......................................................................................................................................75 Téléchargement du pilote audio......................................................................................................................... 75 Téléchargement du pilote graphique.......................................
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter.
• Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1.
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Support de la carte sans fil Base de l’ordinateur M2 x 3 1 10 Image des vis
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur. 5 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 6 Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Remettez en place les six vis (M2.5x13)qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Soulevez le support du disque dur et dégagez-le de son assemblage. 6 Déconnectez l'interposeur du disque dur.
Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
6 Connectez le câble du disque dur à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond.
Retrait du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du cache arrière des E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du cache arrière des E/S. AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la base de l’ordinateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 Retirez les 11 vis (M2,5 x 8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du repose-mains. 5 En partant du coin gauche, faites levier sur la base de l’ordinateur pour le dégager de l’assemblage du repose-mains afin de dégager les languettes des logements de l’assemblage de repose-mains. 6 Soulevez la base de l'ordinateur pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la base de l’ordinateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 Connectez les câbles d’éclairage à la carte système. 5 Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés à la base de l’ordinateur. Étapes finales 1 Remettez en place le cache arrière des E/S. 2 Remettez en place la carte sans fil. 3 Remettez en place le SSD. 4 Appliquez la procédure de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ». 5 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du support du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 38 Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’ensemble repose-poignets.
Remise en place du support du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Décollez le pavé tactile pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les embouts d’alignement de l’assemblage du repose-mains, décollez délicatement le pavé tactile de l’assemblage du repose-mains.
Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Déconnectez de la carte système le câble de la carte du logo. 6 Retournez l'ordinateur. 7 Soulevez le loquet et déconnectez le câble du rétroéclairage des touches programmables (en option) de la carte système. 8 Soulevez le loquet et déconnectez le câble des touches programmables (en option) de la carte système. 9 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du rétroéclairage du clavier de la carte système. 10 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte système.
18 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d'E/S de cette dernière. REMARQUE : Notez l’orientation du support du port USB Type-C avant de le retirer de la carte système. 19 Retirez la vis (M2,5 x 5) qui fixe le support du port USB de type C à la carte système, puis soulevez-le pour le dégager de la carte système. 20 Retirez les six vis (M2,5 x 5) qui fixent l’assemblage de la carte système à l’assemblage du repose-mains.
22 Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. 23 Débranchez le câble d’E/S de l’arrière de la carte système. 24 Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, la carte système est à notre disposition.
Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
12 Faites passer le câble de la pile bouton par son guide d'acheminement et collez le ruban adhésif pour fixer le câble. 13 Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. 14 Connectez le câble du clavier (en option) à la carte système. 15 Connectez le câble de rétroéclairage du clavier (en option) à la carte système. 16 Connectez le câble des touches programmables (en option) à la carte système. 17 Connectez le câble de rétroéclairage des touches programmables (en option) à la carte système.
20 Faites glisser le câble de la carte du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour le fixer. 21 Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 22 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place les modules de mémoire. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place la base de l’ordinateur.
Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Soulevez le clavier en l'inclinant, puis retirez-le des languettes situées sur l'assemblage du repose-mains.
Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Remettez en place les 15 vis (M2 x 3) qui fixent le support du clavier à l’assemblage de repose-mains. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l'étape 2 à l'étape 16 de la section « Remise en place de la carte système ». 2 Remettez en place les modules de mémoire. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place la base de l'ordinateur. 5 Remettez en place le cache des ports d'E/S arrière. 6 Remettez en place le SSD.
Retrait des touches programmables AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place des touches de macros AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système. REMARQUE : pour les ordinateurs équipés d'une carte graphique GeForce GTX 1060 de NVIDIA, retirez les ventilateurs après avoir déconnecté leurs câbles de la carte système. 6 Retournez l'assemblage de la carte système. 7 Retirez les sept vis (M2 x 3) qui fixent l'assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. 8 Soulevez l'assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7 Collez le ruban adhésif pour fixer le câble du ventilateur à l’assemblage de la carte système. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l'étape 2 à l'étape 16 de la section « Remise en place de la carte système ». 2 Remettez en place les modules de mémoire. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place la base de l'ordinateur. 5 Remettez en place le cache des ports d'E/S arrière. 6 Remettez en place le SSD.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte du bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Remise en place du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage. 6 Retirez les six vis (M2,5 x 5) qui fixent l'assemblage d'écran à l'assemblage du repose-mains. 7 Soulevez l’assemblage d’écran pour le retirer de la base de l’ordinateur.
Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
6 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à la carte système. 7 Retournez l'ordinateur. 8 Poussez les câbles d’antenne l’un après l’autre à travers l’espace entre la carte système et l’assemblage du repose-mains. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l'étape 2 à l'étape 16 de la section « Remise en place de la carte système ». 2 Remettez en place les modules de mémoire. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place la base de l'ordinateur.
9 74 Remettez en place le cache de fond.
Téléchargement de pilotes Système d’exploitation • Windows 10 Famille 64 bits • Windows 10 Professionnel 64 bits Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
8 Cliquez deux fois sur l’icône de ce fichier et suivez par les instructions qui s’affichent. Tableau 4. Carte graphique dans le gestionnaire de périphériques Avant l’installation du pilote Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote USB 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
8 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Tableau 6. Carte réseau dans le gestionnaire de périphériques Avant l’installation du pilote Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 8 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement du pilote réseau 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
System Setup (Configuration du système) REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément. Séquence d’amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n'apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 9. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal) Main (principal) System Time Ce champ affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss. System Date Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
Advanced (avancé) VT for Direct I/O Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O. Trusted Execution Indique si un hyperviseur (ou VMM, Virtual Machine Monitor) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel TXT. Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Advanced (avancé) Paramètre par défaut : Auto Battery Health Affiche l’état de la batterie. Intel(R) Software Guard Extensions Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. Paramètre par défaut : Software Controlled (Contrôlé par logiciel) Taille de mémoire allouée pour Intel® Software Guard Extensions Affiche la taille de la mémoire allouée pour Intel Software Guard Extensions.
Security (sécurité) Default: Not set (Par défaut : non défini) System Password Status Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini. Default: Not set (Par défaut : non défini) HDD Password Status Indique si le mot de passe du disque dur est vide ou défini. Default: Not set (Par défaut : non défini) Admin Password Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration du système.
Boot (démarrage) Attempt Legacy Boot (Tenter un démarrage hérité) Active ou désactive la tentative de démarrage héritée. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Boot Option Priorities Affiche la séquence de démarrage. Boot Option #1 Affiche la première option de démarrage disponible. Boot Option #2 Affiche la deuxième option de démarrage disponible. Boot Option #3 Affiche la troisième option de démarrage disponible. Tableau 13.
Dépannage Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
4 Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB de récupération sous UEFI BOOT (DÉMARRAGE UEFI). Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la disposition du clavier) s’affiche. 5 Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix. 6 Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot (Dépanner). 7 Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur).
Couleur définie par l'utilisateur (mode secteur) : un adaptateur d'alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. Couleur définie par l'utilisateur (mode batterie) : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a plus de 10 % de charge. Couleur définie par l’utilisateur (respiration, c'est-à-dire lente diminution/augmentation de l’éclairage) : l'ordinateur est en état de veille. Éteint : l'ordinateur est en veille prolongée ou hors tension.
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Mettez le modem hors tension.
Obtenir de l’aide et contacter Alienware Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service : Tableau 15. Produits et ressources en ligne et en libre-service Alienware Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Alienware www.alienware.
