Alienware 15 R4 維修手冊 電腦型號： Alienware 15 R4 管制型號： P69F 管制類型： P69F002
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2018-2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 拆裝電腦內部元件之前.........................................................................................................8 開始操作之前 ..................................................................................................................................................... 8 安全說明............................................................................................................................................................. 8 建議的工具................................................................
裝回記憶體模組..................................................................................................................25 程序................................................................................................................................................................. 25 後續必要作業....................................................................................................................................................25 卸下後 I/O 蓋......................................................
卸下觸控墊......................................................................................................................... 39 事前準備作業.................................................................................................................................................... 39 程序..................................................................................................................................................................39 裝回觸控墊...................................................
裝回巨集鍵.........................................................................................................................58 程序..................................................................................................................................................................58 後續必要作業....................................................................................................................................................58 卸下散熱器組件...................................................
下載驅動程式..................................................................................................................... 73 作業系統........................................................................................................................................................... 73 下載音效驅動程式............................................................................................................................................. 73 下載圖形驅動程式.............................................................
拆裝電腦內部元件之前 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 開始操作之前 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2 關閉電腦。按ㄧ下開始 → 電源 → 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。 5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 安全說明 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
螺絲清單 表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋 手掌墊組件 M2.5x13 6 電池 手掌墊組件 M2.5x5 1 固態硬碟 電腦基座 M2x3 1 硬碟組件 電腦基座 M2.5x8 3 硬碟托架 硬碟組件 M3x3 4 散熱器組件 主機板 M2x3 7 後 I/O 蓋 手掌墊組件 M2.5x7 2 電腦基座 手掌墊組件 M2.5x8 11 Tron 指示燈固定架 手掌墊組件 M2.5x5 2 I/O 板 手掌墊組件 M2.5x5 2 觸控墊托架 手掌墊組件 M2x3 5 顯示器組件 手掌墊組件 M2.5x5 6 電源變壓器連接埠托架 手掌墊組件 M2x3 1 電源按鈕板 手掌墊組件 M2x3 2 主機板組件 手掌墊組件 M2.
拆裝電腦內部元件之後 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5 開啟您的電腦。 10
卸下基座護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1 卸下將基座護蓋固定至電腦基座的六 顆螺絲 (M2.
5 從主機板上拔下電池纜線。 6 按住電源按鈕五秒鐘，導去主機板的剩餘電量。 12
裝回基座護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
5 14 裝回將基座護蓋固定至電腦基座的六 顆螺絲 (M2.
卸下無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
5 16 從無線網卡拔下天線纜線。
裝回無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 警示: 為避免無線網卡受損，請勿在其下方放置纜線。 1 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2.
卸下硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。 警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1 使用拉式彈片，從主機板拔下硬碟纜線。 2 卸下將硬碟組件固定至電腦基座的 三顆螺絲 (M2.
5 將硬碟機托架從硬碟機組件抬起取出。 6 將內插器從硬碟機拔下。 19
裝回硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。 程序 1 將內插板連接至硬碟。 2 將硬碟機托架上的螺絲孔對準硬碟機組件上的螺絲孔。 3 裝回將硬碟托架固定至硬碟組件的四顆螺絲 (M3x3)。 4 將硬碟組件上的螺絲孔與電腦基座上的螺絲孔對齊。 5 裝回將硬碟組件固定至電腦基座的 三顆螺絲 (M2.
6 將硬碟纜線連接至主機板。 後續必要作業 裝回基座護蓋。 21
卸下固態硬碟 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回固態硬碟 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下後 I/O 蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1 卸下將後 I/O 蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.
裝回後 I/O 蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1 將後 I/O 蓋上的彈片對準電腦基座上的插槽，並將後 I/O 蓋卡入定位。 2 裝回將後 I/O 蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.
卸下電腦基座 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 卸下將電腦基座固定至手掌墊組件的 11 顆螺絲 (M2.
裝回電腦基座 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1 將電腦基座對準並卡至手掌墊組件上。 2 裝回將電腦基座固定至手掌墊組件的 11 顆螺絲 (M2.
5 將天線纜線穿過電腦基座上的固定導軌。 後續必要作業 1 裝回 後 I/O 蓋。 2 裝回無線網卡。 3 裝回固態硬碟。 4 按照「裝回硬碟」中步驟 4 至步驟 6 的程序操作。 5 裝回基座護蓋。 31
卸下幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下基座護蓋。 2 卸下無線網卡。 3 按照「卸下硬碟」中步驟 1 至步驟 3 的程序操作。 4 卸下固態硬碟。 5 卸下後 I/O 蓋。 6 卸下電腦基座。 程序 1 卸下將電池固定至手掌墊組件的螺絲 (M2.
裝回電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1 將電池上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。 2 裝回將電池固定至手掌墊組件的螺絲 (M2.
卸下觸控墊托架 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 從手掌墊組件提起取出觸控墊托架。 37
裝回觸控墊托架 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下觸控墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將觸控墊從手掌墊組件剝下。 警示: 為避免可能損壞手掌墊組件上的對齊導柱，請小心地從手掌墊組件剝離觸控墊。 40
裝回觸控墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下 I/O 板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下基座護蓋。 2 卸下無線網卡。 3 按照「卸下硬碟」中步驟 1 至步驟 3 的程序操作。 4 卸下固態硬碟。 5 卸下後 I/O 蓋。 6 卸下電腦基座。 程序 1 撕下將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 2 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 3 卸下將 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.
裝回 I/O 板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1 使用對齊導柱，將 I/O 板置於手掌墊組件，然後將 I/O 板上的螺絲孔與手掌墊組件的螺絲孔對齊。 2 裝回將 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2.
卸下喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
8 打開閂鎖，並從主機板拔下巨集鍵纜線 (選配)。 9 打開閂鎖，並從主機板拔下鍵盤背光纜線 (選配)。 10 打開閂鎖，並從主機板拔下鍵盤纜線 (選配)。 11 從主機板拔下幣式電池纜線。 12 撕下膠帶以接觸主機板上的幣式電池纜線。 13 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 14 從主機板上拔下喇叭纜線。 15 打開閂鎖，並從主機板拔下全鍵 RGB 鍵盤纜線 (選配)。 16 打開閂鎖，並從主機板拔下觸控墊纜線。 17 撕下膠帶以接觸 I/O 板上的 I/O 板纜線。 47
18 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 註: 從主機板卸下 USB Type-C 連接埠托架前，請記下其方向。 19 卸下將 USB Type-C 托架固定至主機板的螺絲 (M2.5x5)，然後將 USB Type-C 連接埠托架抬起，使其脫離主機板。 20 卸下將主機板組件固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2.
23 從主機板背面拔下 I/O 纜線。 24 在執行上述所有步驟後，就剩下主機板。 49
裝回主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 程序 1 裝回散熱器組件。 2 將 I/O 纜線連接至主機板背面。 3 將主機板上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。 警示: 確定主機板下方沒有任何纜線。 4 裝回將主機板組件固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2.5x5)。 5 將 USB Type-C 連接埠托架上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔，然後裝回將 USB Type-C 連接埠托架固定至主機板的螺絲 (M2.
13 將幣式電池纜線連接至主機板。 14 將鍵盤纜線 (選配) 連接至主機板。 15 將鍵盤背光纜線 (選配) 連接至主機板。 16 將巨集鍵纜線 (選配) 連接至主機板。 17 將巨集鍵背光纜線 (選配) 連接至主機板。 18 翻轉電腦。 19 將徽標板纜線連接至主機板。 20 將電源按鈕板纜線推入主機板上的插槽，然後關閉閂鎖以固定纜線。 51
21 將顯示器纜線推入主機板上的連接器，然後關閉閂鎖以固定纜線。 22 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 後續必要作業 1 裝回記憶體模組。 2 裝回電池。 3 裝回電腦基座。 4 裝回 後 I/O 蓋。 5 裝回固態硬碟。 6 按照「裝回硬碟」中步驟 4 至步驟 6 的程序操作。 7 裝回無線網卡。 8 裝回基座護蓋。 52
卸下鍵盤 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 54 傾斜的將鍵盤提起，然後將之從手掌墊組件上的彈片卸下。。
裝回鍵盤 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
後續必要作業 1 按照「更換主機板」中步驟 2 到步驟 16 的程序操作。 2 裝回記憶體模組。 3 裝回電池。 4 裝回電腦基座。 5 裝回 後 I/O 蓋。 6 裝回固態硬碟。 7 按照「裝回硬碟」中步驟 4 至步驟 6 的程序操作。 8 裝回無線網卡。 9 裝回基座護蓋。 56
卸下巨集鍵 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回巨集鍵 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下散熱器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
6 將主機板組件翻面。 7 卸下將散熱器組件固定至主機板的七顆螺絲 (M2x3)。 8 將散熱器組件從主機板抬起取出。 60
裝回散熱器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
7 貼上將風扇纜線固定至主機板組件的膠帶。 後續必要作業 1 按照「更換主機板」中步驟 2 到步驟 16 的程序操作。 2 裝回記憶體模組。 3 裝回電池。 4 裝回電腦基座。 5 裝回 後 I/O 蓋。 6 裝回固態硬碟。 7 按照「裝回硬碟」中步驟 4 至步驟 6 的程序操作。 8 裝回無線網卡。 9 裝回基座護蓋。 62
卸下電源變壓器連接埠 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回電源變壓器連接埠 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下電源按鈕板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回電源按鈕板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下手掌墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回手掌墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
5 打開閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下。 6 卸下將顯示器組件固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2.
裝回顯示器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電 腦內部元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1 將顯示器鉸接上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。 2 裝回將顯示器組件固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2.
7 翻轉電腦。 8 將天線纜線逐一推入穿過主機板和手掌墊組件間的間隙。 後續必要作業 1 按照「更換主機板」中步驟 2 到步驟 16 的程序操作。 2 裝回記憶體模組。 3 裝回電池。 4 裝回電腦基座。 5 裝回 後 I/O 蓋。 6 裝回固態硬碟。 7 按照「裝回硬碟」中步驟 4 至步驟 6 的程序操作。 8 裝回無線網卡。 9 裝回基座護蓋。 72
下載驅動程式 作業系統 • Windows 10 家用版 (64 位元) • Windows 10 專業版 (64 位元) 下載音效驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.com/support。 3 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋找)。 5 向下捲動頁面，並展開 Audio (音效)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的音訊驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存音訊驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下音訊驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 表 3. 裝置管理員中的音效控制器 安裝驅動程式前 安裝驅動程式後 下載圖形驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
下載 USB 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.com/support。 3 按一下 Product support (產品支援) ，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋找)。 5 向下捲動頁面，並展開 Chipset (晶片組)。 6 按 Download (下載) 以下載電腦適用的 USB 驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存 USB 驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 表 5. 裝置管理員中的通用序列匯流排控制器 安裝驅動程式前 安裝驅動程式後 下載 Wi-Fi 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
2 請前往 www.dell.com/support。 3 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) → Find it myself (自行尋找)。 5 向下捲動頁面，並展開 Chipset (晶片組)。 6 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的媒體卡讀卡機驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存讀卡機驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下讀卡機驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 表 7. 在裝置管理員中識別媒體讀卡機驅動程式 安裝驅動程式前 安裝驅動程式後 下載晶片組驅動程式 1 開啟電腦的電源。 2 請前往 www.dell.
8 連按兩下網路驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 表 8.
系統設定 註: 視電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會出現。 開機順序 Boot Sequence (開機順序) 可讓您略過系統設定定義的開機裝置順序，並直接開機至特定裝置 (例如：光碟機或硬碟)。開機自 我測試 (POST) 期間，一旦螢幕上出現 Dell 標誌時，您就可以： • 按下 F2 鍵存取系統設定 • 按下 F12 鍵顯示單次開機功能表 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項有： • 抽取式磁碟機 (如果有的話) • STXXXX 磁碟機 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • 光碟機 (如果有的話) • SATA 硬碟 (如果有的話) • 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics (ePSA 診斷) 畫面。 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生效。 按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 在所
• 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量、硬碟大小。 • 變更系統組態資訊。 • 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 1 開啟 (或重新啟動) 電腦。 2 在 POST 期間，當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請注意觀察，等候顯示 F2 提示，然後立即按 F2 鍵。 註: F2 提示表示鍵盤已初始化。此提示顯示時間很短，所以您必須注意觀察，等候它的顯示，然後按 F2 鍵。如果您 在出現 F2 提示前按 F2 鍵，該按鍵動作將無效。如果您等待過久，並且螢幕上已出現作業系統標誌，則請繼續等 待，直到看到作業系統的桌面。然後，關閉電腦電源再試一次。 在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。 1 開啟或重新啟動電腦。 2 DELL 商標顯示在畫面上時按 F2，以進入 BIOS 設定程式。 螢幕上將會顯示 BIOS Settings (BIOS 設定) 畫面。 3 在左側窗格中，選取設定 → 系統組態 → 系統資訊， USB 組態會顯示在右方窗格中。 4 選取或取消勾選啟用外接式 USB 連
Main (主要) CPU Speed 顯示處理器速度。 CPU ID 顯示處理器識別碼。 CPU L1 Cache 顯示處理器 L1 快取記憶體大小。 CPU L2 Cache 顯示處理器 L2 快取記憶體大小。 CPU L3 Cache 顯示處理器 L3 快取記憶體大小。 Integrated Graphics 顯示內建圖形。 Discrete Graphics 1 顯示安裝在電腦上的第一個分離式圖形。 Discrete Graphics 1 顯示安裝在電腦上的第二個分離式圖形。 First HDD 顯示安裝的硬碟類型。 Second HDD 顯示安裝的第二個硬碟類型。 Third HDD 顯示安裝的第三個硬碟類型。 M.2 PCIe SSD-1 顯示安裝的主要 SSD 類型。 M.2 PCIe SSD-2 顯示安裝的第二個 SSD 類型。 M.2 PCIe SSD-3 顯示安裝的第三個 SSD 類型。 AC Adapter Type (交流電變壓器類型) 顯示交流電變壓器類型。 表 10.
Advanced (進階) 註: 如果 USB PowerShare 已啟用，連接至 USB PowerShare 連接器的裝置可能無法喚醒電腦。 Intel Speed Shift Technology 啟用或停用 Intel 智慧變速技術支援。設定此選項可讓作業系 統自動選取適合的處理器效能。 預設值：Enabled (已啟用) SATA Operation 可讓您設定內建 SATA 硬碟控制器的作業模式。 預設值：AHCI Adapter Warnings 當您使用電腦不支援的 AC 變壓器時，可讓您選擇電腦是否 應該顯示警告訊息。 預設值：Enabled (已啟用) Function Key Behavior 可讓您設定功能鍵或多媒體鍵作為預設功能鍵行為。 預設值：功能鍵 Express Charge 可讓您使用標準充電或快速充電模式為您的電腦電池充電。 預設值：快速充電 Touchpad Backlight 可讓您設定觸控墊背光選項。 預設值：Auto (自動) Battery Health 顯示目前的電池效能狀況。 Intel(R) Software Guard Ext
Advanced (進階) Non-RAID Physical Disks 顯示使用 Intel(R) 快速儲存技術的磁碟。 表 11.
Boot (開機) Boot Option #2 顯示可用的第二個開機選項。 Boot Option #3 顯示可用的三個開機選項。 表 13.
故障排除 更新 BIOS 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
8 9 選擇下列一個選項： – 只移除我的檔案 執行快速格式化。 – 完全清除磁碟機 執行完整格式化。 按一下 復原 開始修復過程。 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝 置或裝置群組提供一組選項，可讓您： • 自動執行測試或在互動模式 • 重複測試 • 顯示或儲存測試結果 • 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 • 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 • 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 執行 ePSA 診斷 透過以下建議的任一方式叫用診斷開機： 1 開啟電腦電源。 2 電腦開機期間，請在出現 Dell 標誌時按下 F12 鍵。 3 在開機選單畫面中，使用向上/向下鍵選取 Diagnostics (診斷) 選項，然後按下 Enter 鍵。 註: Enhanced Pre-boot Sy
表 14.
7 開啟您的電腦。 微量電力釋放 微量電力是指，關閉電腦並取下電池後，仍留在電腦中的殘餘靜電。請按照以下程序釋放微量電力： 1 關閉您的電腦。 2 卸下基座護蓋。 3 按住電源按鈕 15 秒鐘，以排空微量電力。 4 裝回基座護蓋。 5 開啟您的電腦。 86
取得協助及聯絡 Alienware 自助資源 您可以透過下列線上自助資源取得 Alienware 產品和服務的資訊和協助。 表 15. Alienware 產品和線上自助資源 自助資源 資源位置 有關 Alienware 產品和服務的資訊 www.alienware.com 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入連絡支援，然後按 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明 部落格、驅動程式、軟體更新等資源 www.alienware.com/gamingservices VR 支援 www.dell.com/VRsupport 提供維修電腦的逐步指示的影片 www.youtube.com/alienwareservices 聯絡 Alienware 若有銷售、技術支援或客戶服務問題需要連絡 Alienware，請參閱 www.alienware.
