68
Modelo de P02S Voltaje de alimentación 100-240 V CA Frecuencia 50-60 Hz Consumo eléctrico 1,5 A Voltaje de salida 14,0 V de CC Intensidad de salida 3,21 A 67
שᢕ ҝ⫏₳⦀⃘⊓ᅆ ͩᤫٴۄᒑ㊹ᘍጊὮ 11 ጻጻᄽŊDell ဏͧଃᅠᄽ ˴ᚊדᮟש߱ٴᢕ߸֒⦓⨢ᑨᐉ᱿ҝ₳⃘⊓ῃ: Dell B.V. שᢕӠҝ שᢕשռఱञમ֒ ᄦջ֡⭰ʷᕀ 218 ⚦ 20 ᐵ Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma oficial mexicana (NOM): Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Abbreviated R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance Statement Hereby, Dell Inc. declares that all CE Marked Dell products incorporating Radio and Telecoms Terminal Equipment functionality are in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
NOTE: The Notified Body number denoted by 'NBnr' will only be present when required and has no bearing on the usage restriction whether present or not. France For Mainland France • 2.400 - 2.4835 GHz (Channels 1-13) authorized for indoor use • 2.400 -2.454 GHz (Channels 1-7) authorized for outdoor use For Guiana and Reunion • 2.400 - 2.4835 GHz (Channels 1-13) authorized for indoor use • 2.420 - 2.4835 GHz (Channels 5-13) authorized for outdoor use For all French Territories: • Only 5.15 -5.
ﻟﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ﻳﻘﺮ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ،ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ، ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻠﻨﻈﻢ ﺍﻟﺠﻤﺮﻛﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻈﻢ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ،ﻛﻤﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﻨﻈﻢ ﺍﻟﺠﻤﺮﻛﻴﺔ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻈﻢ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﻭ/ﺃﻭ ﺍﺳﺘﻴﺮﺍﺩ ﻫﺬﻩ ً ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ .ﻭﻳﻮﺍﻓﻖ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭﺍﻟﻠﻮﺍﺋﺢ .
ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻼﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻭﺍﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﺤﺮﻛﺎﺕ ﺃﻗﺮﺍﺹ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻭﺑﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ( ،ﺷﺎﻫﺪ ﻗﺴﻢ "ﺃﺩﻟﺔ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ" ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ .support.dell.com ﻟﻼﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻷﻓﻀﻞ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ،ﺍﻧﻈﺮ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻘﺴﻢ Regulatory Compliance )ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﻠﻮﺍﺋﺢ( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ: .www.dell.
ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﻭﺗﺮﺧﻴﺺ ﺍﻟﻜﻴﻤﺎﻭﻳﺎﺕ )(REACH REACHﻫﻮ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻻﺗﺤﺎﺩ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻲ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﻜﻴﻤﺎﻭﻳﺔ .ﻭﺗﺘﻮﻓﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﺍﺩ ﺷﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﺨﻄﻮﺭﺓ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﺧﻞ ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ Dellﺑﺘﺮﻛﻴﺰ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻠﻰ %0.1ﻟﻜﻞ ﻭﺣﺪﺓ ﻭﺯﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ .www.dell.com/reach ﺍﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﺗﺤﺬﻳﺮ :ﻻ ﺗﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﺑﺈﻟﻘﺎﺋﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻨﺎﺭ ﺃﻭ ﺑﺎﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻬﻤﻼﺕ ﺍﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ ،ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﻨﻔﺎﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺃﻗﺮﺏ ﻣﻮﻗﻊ ﻟﻠﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ.
ﻟﻼﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﺤﺪﺩﺓ ﺣﻮﻝ ﺑﺮﺍﻣﺞ Dellﻹﻋﺎﺩﺓ ﺗﺪﻭﻳﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻓﻲ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ،ﺍﻧﻈﺮ .www.dell.com/recyclingworldwide ﻻﺋﺤﺔ ﻣﺨﻠﻔﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺗﺸﻴﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺗﺤﺎﺩ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻲ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻬﻤﻼﺕ ﺍﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ ،ﻭﺇﻧﻤﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺇﺭﺳﺎﻟﻪ ﺇﻟﻰ ﺇﺣﺪﻯ ﺍﻟﻤﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻹﺗﺎﺣﺔ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﺠﻤﻌﻪ ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺪﻭﻳﺮﻩ .ﻟﻼﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻭﺍﻉ ﻓﻲ ﺩﻭﻟﺘﻚ ،ﻳُﺮﺟﻰ ﺯﻳﺎﺭﺓ: ﺗﺪﻭﻳﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺸﻜﻞ ٍ .www.euro.dell.
ENERGY STAR 5.0 ﺗﻘﺎﺑﻞ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﻜﺘﺒﻴﺔ ﻭﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ ﻭﻣﺤﻄﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﺼﻨﻌﺔ ﺑﻌﺪ 1ﻳﻮﻟﻴﻮ 2009ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﺷﻌﺎﺭ ENERGY STAR ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻔﺌﺔ 5.0ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺗﻘﺪﻣﺎً .ﻭﺑﺴﺒﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻳﺤﺘﻮﻱ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﻋﻠﻰ ﻭﺣﺪﺓ ﺗﻐﺬﻳﺔ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺃﻛﺜﺮ ﻛﻔﺎءﺓ ﻭﺧﺼﺎﺋﺺ ﺃﺧﺮﻯ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ﺳﻨﻮﻳﺎً: • ﺗﻮﻓﻴﺮ 130ﻛﻴﻠﻮﻭﺍﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﺎء. • ﻣﻨﻊ 91ﻛﺠﻢ ) 200ﺭﻃﻞ( ﻣﻦ ﺍﻧﺒﻌﺎﺛﺎﺕ ﻏﺎﺯﺍﺕ ﺍﻟﺪﻓﻴﺌﺔ )ﻳﻜﻔﻲ ﻟﻤﻞء ﻏﺮﻓﺔ ﻛﺒﻴﺮﺓ(.
ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻬﻨﺪﺳﺔ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺗﺤﺬﻳﺮ :ﻗﺪ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻄﻮﻝ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻠﻮﺣﺔ ﺍﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺣﺪﻭﺙ ﺇﺻﺎﺑﺎﺕ. ﺗﺤﺬﻳﺮ :ﻗﺪ ﻳﺴﺒﺐ ﺍﻟﺘﻄﻠﻊ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﻤﺪﺩ ﻣﻄﻮﻟﺔ ﺇﺟﻬﺎﺩ ﺍﻟﻌﻴﻦ. ﻟﻼﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺮﺍﺣﺔ ﺍﻟﺠﺴﻢ، ﻳﺮﺟﻰ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺻﻔﺤﺔ ) Regulatory Complianceﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﻠﻮﺍﺋﺢ( ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ www.dell.comﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ: .www.dell.
ﺍﻷﻣﺎﻥ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝ ﺗﺤﺬﻳﺮ :ﻗﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﻄﺎﺭﻳﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ﺇﻟﻰ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺧﻄﺮ ﻧﺸﻮﺏ ﺣﺮﻳﻖ ﺃﻭ ﺍﻧﻔﺠﺎﺭ. ﺗﺠﻨﺐ ﺗﻌﺮﻳﺾ )ﺃﻭ ﺗﺨﺰﻳﻦ ﺃﻭ ﻭﺿﻊ( ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﺑﺠﺎﻧﺐ ﻣﺼﺪﺭ ﺣﺮﺍﺭﺓ ﻣﺜﻞ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻹﺷﻌﺎﻉ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺪﻓﺄﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻮﻗﺪ ﺃﻭ ﺍﻟﺴﺨﺎﻥ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﺃﻭ ﻏﻴﺮﻩ ﻣﻦ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻟﺤﺮﺍﺭﺓ ﺃﻭ ﺗﻌﺮﻳﻀﻬﻤﺎ ﻟﺪﺭﺟﺎﺕ ﺣﺮﺍﺭﺓ ﺗﺰﻳﺪ ﻋﻦ 65ﻣﺌﻮﻳﺔ ) 149ﻓﻬﺮﻧﻬﺎﻳﺖ( .ﻋﻨﺪ ﺗﺴﺨﻴﻦ ﺧﻼﻳﺎ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺩﺭﺟﺎﺕ ﺣﺮﺍﺭﺓ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ،ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺤﺪﺙ ﺑﻬﺎ ﺛﻘﻮﺏ ﺃﻭ ﺗﻨﻔﺠﺮ ،ﻣﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻴﻪ ﻧﺸﻮﺏ ﺣﺮﻳﻖ.
• ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﺤﺸﺮ ﺃﻳﺔ ﺃﺷﻴﺎء ﻓﻲ ﻓﺘﺤﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﺪﺍﺧﻞ ﺍﻟﻬﻮﺍء ﺑﺎﻟﺠﻬﺎﺯ .ﻓﻘﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺫﻟﻚ ﺇﻟﻰ ﺇﺣﺪﺍﺙ ﺣﺮﻳﻖ ﺃﻭ ﺻﺪﻣﺔ ﻛﻬﺮﺑﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺣﺪﻭﺙ ﻣﺎﺱ ﻛﻬﺮﺑﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ. • ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﻮﻝ ﻓﻲ ﻭﺿﻊ ﺗﺴﺘﻘﺮ ﻓﻴﻪ ﻗﺎﻋﺪﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻠﺪ ﺍﻟﻤﻜﺸﻮﻑ ﻣﺒﺎﺷﺮ ًﺓ ﻭﻟﻔﺘﺮﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻗﺖ ،ﻓﺪﺭﺟﺔ ً ﻭﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪ ﺣﺮﺍﺭﺓ ﺳﻄﺢ ﺍﻟﻘﺎﻋﺪﺓ ﻗﺪ ﺗﺮﺗﻔﻊ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ، ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻟﻠﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻲ ﺍﻟﻤﺘﺮﺩﺩ .ﻭﻳﻤﻜﻦ ﻟﺘﻌﺮﺽ ﺍﻟﺠﻠﺪ ﺍﻟﻤﻜﺸﻮﻑ ﻟﻔﺘﺮﺓ ﻣﻄﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺃﻥ ﻳﺴﺒﺐ ﺍﻹﺣﺴﺎﺱ ﺑﻌﺪﻡ ﺍﻟﺮﺍﺣﺔ ﺃﻭ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺻﺎﺑﺔ ﺑﺎﻟﺤﺮﻭﻕ.
ﺗﺤﺬﻳﺮ :ﺇﻥ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﺗﺤﻜﻢ ﺃﻭ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺿﺒﻂ ﺃﻭ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ ﺃﻭ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺇﺷﺎﺭﺓ ﺃﺧﺮﻯ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ،ﻗﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﺮﺽ ﻟﻠﺼﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻴﺔ ﻭ/ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻴﺔ. ﺗﻨﺒﻴﻪ :ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ Dellﻏﻴﺮ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﺑﺬﻟﻚ ﺧﺼﻴﺼﺎً. ﺗﻨﺒﻴﻪ :ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ Dellﻏﻴﺮ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺎﺕ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺷﺘﻌﺎﻝ ﺃﻭ ﺍﻻﻧﻔﺠﺎﺭ. ﻋﻨﺪ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ: • ﺿﻊ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ ﺻﻠﺐ ﻭﻣﺴﺘﻮ.
ﻋﺎﻡ ﻳﻈﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﺳﺎﺭﻳﺎً ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﻬﺎﺅﻩ .ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﻬﺎء ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻠﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﻤﻮﺿﺤﺔ ﺑﺄﻋﻠﻰ ،ﺃﻭ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﻓﻲ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺄﻱ ﻣﻦ ﺑﻨﻮﺩ ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ .ﻭﺑﻤﺠﺮﺩ ﺇﻧﻬﺎء ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ،ﺳﻮﻑ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺑﻪ ﻭﺃﻳﺔ ﻧﺴﺦ ﻣﻨﻬﻤﺎ .ﺗﺨﻀﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭﻻﻳﺔ ﺗﻜﺴﺎﺱ .ﺗﻌﺪ ﻛﻞ ﻓﻘﺮﺓ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﺑﺬﺍﺗﻬﺎ .ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﺗﺒﻴﻦ ﺃﻥ ﺇﺣﺪﻯ ﺍﻟﻔﻘﺮﺍﺕ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ،ﻓﺈﻥ ﻫﺬﺍ ﻻ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﻔﻘﺮﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﺒﺎﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ .
ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ ﺍﻟﻤﻔﺘﻮﺡ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻔﺘﻮﺡ ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻃﺒﻘﺎً ﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺑﻨﻮﺩ ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻔﺘﻮﺡ ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ ﺑﻤﻮﺟﺒﻪ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ ﺍﻟﻤﻔﺘﻮﺡ ﻫﺬﺍ ﻋﻠﻰ ﺃﻣﻞ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻔﻴﺪﺍً ،ﻭﻟﻜﻨﻪ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺘﺎﺣﺎً "ﻛﻤﺎ ﻫﻮ" ﻣﻦ ﺩﻭﻥ ﺃﻱ ﺿﻤﺎﻥ ﻣﻌﻠﻦ ﺃﻭ ﺿﻤﻨﻲ ،ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﻭﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻟﻐﺮﺽ ﻣﻌﻴﻦ .
ﺇﺳﺎءﺓ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ،ﺃﻭ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﺧﻼﻑ ﺷﺮﻛﺔ .Dellﺃﻳﺔ ﺃﻗﺮﺍﺹ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻠﻀﻤﺎﻥ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ ﻣﻦ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﺃﻭ ﻟﻤﺪﺓ ﺛﻼﺛﻴﻦ ) (30ﻳﻮﻣﺎً ،ﺃﻳﻬﻤﺎ ﺃﻃﻮﻝ. ﻻ ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺃﻥ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺳﻮﻑ ﺗﻔﻲ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ، ﻛﻤﺎ ﻻ ﺗﻀﻤﻦ ﺃﻥ ﻳﺴﺘﻤﺮ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻦ ﺩﻭﻥ ﺃﻱ ﺍﻧﻘﻄﺎﻉ ﺃﻭ ﺑﻼ ﺃﺧﻄﺎء. ﺳﻮﻑ ﻳﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﻚ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﻤﺮﺟﻮﺓ، ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺍﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﻤﺘﺤﺼﻠﺔ ﻣﻨﻪ.
ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺃﺛﻨﺎء ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ،ﻭﺗﻮﺍﻓﻖ ﻛﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺗﺰﻭﻳﺪﻫﺎ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻌﻘﻮﻝ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ .ﺳﻮﻑ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻔﺘﻴﺶ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﻚ ﺑﺒﻨﻮﺩ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ. ﻳﺨﻀﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻭﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ .ﻳﻤﻜﻦ ﻋﻤﻞ ﻧﺴﺨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻛﻨﺴﺨﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﺃﻭ ﻷﻏﺮﺍﺽ ﺍﻷﺭﺷﻔﺔ ،ﺃﻭ ﻟﻨﻘﻠﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﻗﺮﺹ ﺻﻠﺐ ﻭﺍﺣﺪ ﺷﺮﻳﻄﺔ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺎﻟﻨﺴﺨﺔ ﺍﻷﺻﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻁ ﺃﻭ ﻟﻸﺭﺷﻔﺔ .
ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺑﺮﺍﻣﺞ Dell ﺗﻠﻚ ﻫﻲ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺑﻴﻨﻚ ،ﺑﺼﻔﺘﻚ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ،ﻭﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻣﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ Dell Products L.Pﺃﻭ .Dell Global B.V.ﺗﻐﻄﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ ﻣﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ،Dellﻭﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻟﻬﺎ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﺑﻴﻨﻚ ﻭﺑﻴﻦ ﺟﻬﺔ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺃﻭ ﻣﺎﻟﻚ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ )ﻳﺸﺎﺭ ً ﺇﺟﻤﺎﻻ ﺑﺎﺳﻢ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ( .ﻻ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺑﺒﻴﻊ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ .
ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ™) Dellﻛﻨﺪﺍ ﻓﻘﻂ( ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﻭﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﺤﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮﻟﻰ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ،ﻓﺈﻥ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻻ ﺗﻀﻤﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ .ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺍﻟُﻤﺼﻨّﻊ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺎﺷﺮ ﻓﻘﻂ .ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﻴﻦ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺞ ﻷﺧﺮ .ﺍﺭﺟﻊ ﺇﻟﻰ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻥ .
ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ :ﻳﺤﻖ ﺗﺤﺼﻴﻞ ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺨﺰﻳﻦ ﺗﺒﻠﻎ %15 ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﻭﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﻭﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻐﻴﺮ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ، ﺇﻻ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ً ﻣﺤﻈﻮﺭﺍ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ. ﺗﺎﻟﻔﺎ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺫﻟﻚ ﻛﺄﻥ ﻳﻜﻮﻥ ً ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻹﺭﺟﺎﻉ :ﻹﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ،ﻳﺠﺐ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺨﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼء ﺷﺮﻛﺔ Dellﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻗﻢ 1-800-847-4096ﻭﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﻗﻢ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﻹﻋﺎﺩﺓ/ﺭﺩ ﺍﻟﺮﺻﻴﺪ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻹﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﻄﺒﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ ﺭﺩﻩ.
ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻻﺭﺗﺠﺎﻉ ﻟﺸﺮﻛﺔ ) Dellﻛﻨﺪﺍ ﻓﻘﻂ( ﺗﻘﺪﺭ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﻣﻌﻚ ﻛﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻧﻬﺎﺋﻲ ،ﻭﺗﻘﺪﻡ ﻟﻚ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﺭﺗﺠﺎﻉ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ .Dell ﺗﺒﻌًﺎ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ،ﻳﺤﻖ ﻟﻚ ﺍﻷﺭﺟﺎﻉ ﺇﻟﻰ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻻﺭﺗﺠﺎﻉ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻣﻘﺎﺑﻞ ﺭﺻﻴﺪ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻟﻠﺸﺮﺍء ﻭﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺷﺤﻦ ﺃﻭ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺃﻗﻞ ﻭﺃﻳﺔ ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺍﻷﻣﺮ ﻓﺮﺿﻬﺎ.
ﻛﻴﻒ ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺑﺈﺻﻼﺡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻲ؟ ﻧﺤﻦ ﻧﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﺟﺰﺍء ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻭﻣﺠﺪﺩﺓ ﺗﻢ ﺇﻧﺘﺎﺟﻬﺎ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺼﻨﻌﻴﻦ ﻭﺫﻟﻚ ﻹﻧﺠﺎﺯ ﺇﺻﻼﺣﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻭﺑﻨﺎء ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔ .ﺇﻥ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺠﺪﺩﺓ ﻫﻲ ﺃﺟﺰﺍء ﺃﻭ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺗﻤﺖ ﺇﻋﺎﺩﺗﻬﺎ ﺇﻟﻰ ،Dell ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻃﻼﻕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ .ﺗﻢ ﻓﺤﺺ ﻭﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﻛﻞ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ .ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔ ﺿﻤﻦ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺬﻱ ﺍﺷﺘﺮﻳﺘﻪ .ﺗﻤﺘﻠﻚ Dellﻛﻞ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﺍﻟﻤﺰﺍﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺇﺻﻼﺣﻬﺎ.
ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺒﺎﻗﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻠﻲ ﺍﻟﺴﻨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻟﻜﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ: ﺳﻨﻘﻮﻡ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺃﻱ ﺟﺰء ﺗﺎﻟﻒ ﺑﺠﺰء ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﻣﺠﺪﺩ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻭﺍﻓﻘﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﺤﺘﺎﺝ ﻟﻼﺳﺘﺒﺪﺍﻝ .ﻋﻨﺪ ﺍﺗﺼﺎﻟﻚ ﺑﻨﺎ ﺳﻨﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺭﻗﻢ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺇﺋﺘﻤﺎﻥ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻄﻠﺐ ﻓﻴﻪ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﺘﺎﻟﻒ ،ﻟﻜﻨﻨﺎ ﻟﻦ ﻧﺤﻤﻠﻚ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻝ ﻃﺎﻟﻤﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻷﺻﻠﻲ ﺇﻟﻴﻨﺎ ﻓﻲ ﺧﻼﻝ 30ﻳﻮﻣًﺎ ﺑﻌﺪ ﻗﻴﺎﻣﻨﺎ ﺑﺸﺤﻦ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻝ ﺇﻟﻴﻚ .
ﺍﻷﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﺷﻌﺎﺭ Dellﻟﻜﻞ ﺍﻟﻌﻤﻼء )ﺍﻟﻄﺎﺑﻌﺎﺕ ﻭﺃﺟﻬﺰﺓ Aximﻭﺃﺟﻬﺰﺓ DJ ﻭﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﺎﺕ ﻭﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻹﺳﻘﺎﻁ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻲ( 1-877-335-5767 ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺔ Dell؟ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﻫﻲ ﻣﺪﺓ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺴﻨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﺍﻷﺧﺮﻯ :ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﻣﺪﺓ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟـ 90 ﻳﻮﻣًﺎ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺴﻨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﺍﻷﺧﺮﻯ ،ﺳﻨﻘﻮﻡ ﺑﺈﺻﻼﺡ ﺃﻳﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ Dellﺍﻟﻤﻌﺎﺩﺓ ﺇﻟﻴﻨﺎ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺛُﺒﺖ ﻋﻴﺒﻬﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ .
• ﺗﺤﻤﻞ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﻣﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ) ،(PDAsﻭﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻤﺘﻮﺍﺯﻳﺔ ﻣﺪﺓ ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ. • ﺗﺤﻤﻞ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻷﺿﺎﻓﻴﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻷﻃﻮﻝ ﻣﻦ ﺇﻣﺎ ﻣﺪﺓ ﺳﻨﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﻸﺟﺰﺍء ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻭ ﻣﺪﺓ -90ﻳﻮﻣًﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﻸﺟﺰﺍء ﺍﻟﻤﻌﺎﺩ ﺗﺼﻠﻴﺤﻬﺎ ،ﺃﻭ ﻟﻜﻼ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﺩ ﺗﺼﻠﻴﺤﻬﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺿﻤﺎﻧﻬﺎ ﺑﺎﻗﻲ ﻓﺘﺮﺓ ﺿﻤﺎﻥ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ Dellﺍﻟﺘﻲ ﺭﻛﺒﺖ ﻋﻠﻴﻪ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺟﺰﺍء. ﺗﺒﺪﺃ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ Dellﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ .
ﻧﺤﻦ ﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺃﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓﻲ ﺑﻴﺎﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻭﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺍﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ ﺃﻳﺔ ﺃﺿﺮﺍﺭ ﺧﺎﺻﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺃﻭ ﻻﺣﻘﺔ ﺃﻭ ﻋﺮﺿﻴﺔ ،ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﺑﺪﻭﻥ ﻗﻴﻮﺩ ﺃﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ ﺃﻳﺔ ﻣﻄﺎﻟﺒﺎﺕ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮ ﺿﺪﻙ ﻛﻤﻘﺎﺑﻞ ﻟﻼﺿﺮﺍﺭ ،ﺃﻭ ﺃﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺘﻮﺍﻓﺮﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ،ﺃﻭ ﺗﺠﺎﻩ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﻔﻘﻮﺩﺓ .ﻟﻦ ﺗﺘﻌﺪﻯ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻨﺎ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟﺬﻱ ﺩﻓﻌﺘﻪ ﻟﺸﺮﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ .ﻭﻫﺬﺍ ﻫﻮ ﺃﻗﺼﻰ ﻣﺒﻠﻎ ﻧﻜﻮﻥ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﻋﻨﻪ.
ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻻ ﻳﻐﻄﻴﻪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ؟ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻻ ﻳﻐﻄﻲ: • • • • • ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ Dell ﻣﻦ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻤﺼﻨﻊ ﻟﻠﺘﻜﺎﻣﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﻌﺎﺩ ﺗﺤﻤﻴﻠﻬﺎ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﺇﻧﺘﺎﺝ DellﻭSolution Provider Direct ) Products and Accessoriesﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ ﺍﻟﻤﻮﻓﺮﺓ ﻟﻠﺤﻠﻮﻝ( ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ: – ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﻭﺍﻷﺧﻄﺎء ﻭﺳﻮء ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻴﺔ – ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻐﻴﺮ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ Dell
• ﺃﻋﺪ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻓﻲ ﺗﻐﻠﻴﻔﻬﺎ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﺃﻭ ﻓﻲ ﺗﻐﻠﻴﻒ ﻣﻘﺎﺭﺏ ﻟﻠﺠﺪﻳﺪ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻳﺔ ﻭﺳﺎﺋﻂ ﻭﻭﺛﺎﺋﻖ ﻭﺃﻱ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺃﺧﺮﻯ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺘﻀﻤﻨﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺤﻨﺔ ﺍﻷﺻﻠﻴﺔ. • ﻗﻢ ﺑﺸﺤﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﻘﺘﻚ ﻭﺇﺟﺮﺍء ﺗﺄﻛﻴﺪ ﻟﻠﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺗﻘﺒﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺿﻴﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺗﻠﻔﻪ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﺸﺤﻦ. ﻋﻨﺪ ﺗﺴﻠﻢ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ ،ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺑﺈﺻﺪﺍﺭ ﺭﺻﻴﺪ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻟﻠﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺷﺤﻦ ﺃﻭ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺃﻗﻞ ﻭﺃﻳﺔ ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺍﻷﻣﺮ ﻓﺮﺿﻬﺎ.
• ﻳﻤﻜﻦ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﻭﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺒﺘﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ Dellﻓﻘﻂ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻛﻨﺖ ﻣﺜﺒﺘﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﺮﺗﺠﻊ ﻭﻓﻘﻂ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﺭﺟﺎﻉ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻹﺭﺟﺎﻉ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ. • ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻦ ﻃﺮﺍﺯ Dell EqualLogicﻭ،EqualLogic ﻭﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻦ ﻃﺮﺍﺯ Dell|EMCﻭ ،EMCﻭﻣﻜﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﺍﺋﻂ ﻣﻦ ﻃﺮﺍﺯ ،PowerVault ML6000ﻭﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻏﻴﺮ ،Dellﻭﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻤﻌﺪﻟﺔ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺇﻋﺎﺩﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ .
ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻻﺭﺗﺠﺎﻉ ﻟﺸﺮﻛﺔ Dell )ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻓﻘﻂ( ﺗﻘﺪﺭ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﻣﻌﻚ ﻭﺗﻘﺪﻡ ﻟﻚ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ .Dellﻳﺤﻖ ﻟﻚ ﺇﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺭﺻﻴﺪ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻟﻠﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺷﺤﻦ ﺃﻭ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺃﻗﻞ ﻭﺃﻳﺔ ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺍﻷﻣﺮ ﻓﺮﺿﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺤﺪﺩ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﺃﺩﻧﺎﻩ.
ﻛﻴﻒ ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺑﺈﺻﻼﺡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻲ؟ ﻧﺤﻦ ﻧﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﺟﺰﺍء ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻭﻣﺠﺪﺩﺓ ﺗﻢ ﺇﻧﺘﺎﺟﻬﺎ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺼﻨﻌﻴﻦ ﻭﺫﻟﻚ ﻹﻧﺠﺎﺯ ﺇﺻﻼﺣﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻭﺑﻨﺎء ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔ .ﺇﻥ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺠﺪﺩﺓ ﻫﻲ ﺃﺟﺰﺍء ﺃﻭ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺗﻤﺖ ﺇﻋﺎﺩﺗﻬﺎ ﺇﻟﻰ ،Dell ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻃﻼﻕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ .ﺗﻢ ﻓﺤﺺ ﻭﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﻛﻞ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ .ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔ ﺿﻤﻦ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺬﻱ ﺍﺷﺘﺮﻳﺘﻪ .ﺗﻤﺘﻠﻚ Dellﻛﻞ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﺍﻟﻤﺰﺍﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺇﺻﻼﺣﻬﺎ.
ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﺴﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ :ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﻱ ﻓﺘﺮﺓ ﺑﺎﻗﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ، ﺳﻨﻘﻮﻡ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺃﻱ ﺟﺰء ﺗﺎﻟﻒ ﺑﺠﺰء ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﻣﺠﺪﺩ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻭﺍﻓﻘﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﺤﺘﺎﺝ ﻟﻼﺳﺘﺒﺪﺍﻝ .ﻋﻨﺪ ﺍﺗﺼﺎﻟﻚ ﺑﻨﺎ ﺳﻨﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺭﻗﻢ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺇﺋﺘﻤﺎﻥ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻄﻠﺐ ﻓﻴﻪ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﺘﺎﻟﻒ ،ﻟﻜﻨﻨﺎ ﻟﻦ ﻧﺤﻤﻠﻚ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻝ ﻃﺎﻟﻤﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻷﺻﻠﻲ ﺇﻟﻴﻨﺎ ﻓﻲ ﺧﻼﻝ 30ﻳﻮﻣًﺎ ﺑﻌﺪ ﻗﻴﺎﻣﻨﺎ ﺑﺸﺤﻦ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻝ ﺇﻟﻴﻚ .ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻧﺴﺘﻠﻢ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻷﺻﻠﻲ ﺧﻼﻝ 30ﻳﻮﻣًﺎ ،ﺳﻨﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﺠﺰء ﺇﻟﻰ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺍﻷﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ.
ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺔ Dell؟ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﻫﻲ ﻣﺪﺓ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺴﻨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﺍﻷﺧﺮﻯ :ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﻣﺪﺓ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟـ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺍﻟﺴﻨﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﺍﻷﺧﺮﻯ ،ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺃﻭ ﻣﻤﺜﻠﻬﺎ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﺑﺈﺻﻼﺡ ﺃﻱ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ Dellﺍﻟﻤﻌﺎﺩﺓ ﺇﻟﻴﻨﺎ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺛُﺒﺖ ﺃﻧﻬﺎ ﻣﻌﻴﺒﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ .ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﺗﺴﺘﻄﻊ Dellﺃﻭ ﻣﻤﺜﻠﻬﺎ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﺇﺻﻼﺡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ،ﺳﻨﻘﻮﻡ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ ﺑﻤﻨﺘﺞ ﻣﻤﺎﺛﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ ُﻣﺠﺪﺩ.
ﻣﺴﺘﻬﻠﻜﻮ ﺍﻟﻤﻨﺎﺯﻝ ﻣﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣﻮﺍ ﺑﺸﺮﺍء ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺩﻓﺘﺮﻱ ﺃﻭ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻜﺘﺒﻲ ﺇﻧﺘﺎﺝ Dellﻣﻦ ﻣﺘﺠﺮ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ: ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﺗﻮﺟﻪ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﻣﺘﺠﺮ ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺟﺮ .Best Buyﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺃﻗﺮﺏ ﻣﺘﺎﺟﺮ Best Buy ﺇﻟﻴﻚ ﻗﻢ ﺑﺰﻳﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ www.bestbuy.com ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻌﻴّﻦ ﺍﻟﻤﺘﺎﺟﺮ.
• ﺗﺤﻤﻞ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ ﻣﻦ ﺳﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺮﺃﺱ ﺑﺎﻟﺒﻠﻮﺗﻮﺙ® ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻷﻗﻞ ﻣﻦ ﺇﻣﺎ ﻣﺪﺓ ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺃﻭ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻟﺠﻬﺎﺯ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ Dellﺍﻟﺬﻱ ُﺷﺤﻨﺖ ﻣﻌﻪ ﺳﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﺮﺃﺱ ،ﺣﺴﺐ ﺍﻟﺤﺎﺟﺔ. ﺗﺒﺪﺃ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ Dellﻣﻦ ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﺃﻭ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ .ﻭﻻ ﻳﺘﻢ ﻣﺪ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺈﺻﻼﺡ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﻣﻨﺘﺞ ﻳﺤﻤﻞ ﺿﻤﺎ ًﻧﺎ ﺃﻭ ﺃﻳﺔ ﺃﺟﺰﺍء .
ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﻻﺳﺘﺜﻨﺎءﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﻌﺮﺿﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ ،ﻟﺬﺍ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺜﻨﺎءﺍﺕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻗﺪ ﻻ ﺗﺴﺮﻱ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺘﻚ. ﻣﺎ ﻣﺪﺓ ﺳﺮﻳﺎﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ؟ ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺣﺘﻰ ﺍﻟﻤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻓﻲ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﺃﻭ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ ﻓﻴﻤﺎ ﻋﺪﺍ ﺃﺟﻬﺰﺓ Dellﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: • ﺑﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝ ﺗﺤﻤﻞ ﺿﻤﺎ ًﻧﺎ ﻟﻠﻤﺪﺓ ﺍﻷﻗﻞ ﻣﻦ ﺇﻣﺎ ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺃﻭ ﻟﻤﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻦ ﺇﻧﺘﺎﺝ Dellﺍﻟﺬﻱ ُﺷﺤﻨﺖ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﻣﻌﻪ.
• ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ: – ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﻭﺍﻷﺧﻄﺎء ﻭﺳﻮء ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻭﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻴﺔ – ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻐﻴﺮ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ Dell – ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺬﻱ ﻻ ﻳﺘﺴﻖ ﻣﻊ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ – ﺍﻟﻔﺸﻞ ﻓﻲ ﺍﺗﺒﺎﻉ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﻓﻲ ﺇﺟﺮﺍء ﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺍﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ – ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ ﻭﺍﻷﺟﺰﺍء ﻭﺍﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﺗﻘﻢ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺑﺘﻮﻓﻴﺮﻫﺎ ﻣﺘﻐﻴﺮﺍ • ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﺭﻣﺰ ﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﻤﺴﻠﺴﻞ ﻣﻔﻘﻮ ًﺩﺍ ﺃﻭ ً • ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﺗﺘﻠﻖ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺛﻤﻨﻬﺎ • ﺍﻟﺒﻠﻲ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻙ ّ ﻳﻤﻨﺤ
ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻹﺭﺟﺎﻉ ﺿﻤﺎﻥ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ Dell )ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻓﻘﻂ( ﺗﺤﻤﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ Dellﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺷﺮﺍﺅﻫﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺿﻤﺎًﻧﺎ ﻣﺤﺪﻭ ًﺩﺍ ﺇﻣﺎ ﻟﻤﺪﺓ 90ﻳﻮﻣًﺎ ﺃﻭ ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺃﻭ ﺳﻨﺘﻴﻦ ﺃﻭ ﺛﻼﺙ ﺃﻭ ﺃﺭﺑﻊ ﺳﻨﻮﺍﺕ ﻭﺫﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻢ ﺷﺮﺍﺅﻩ .ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺨﺺ ﻣﻨﺘﺞ )ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ( ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ،ﺍﻧﻈﺮ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﺃﻭ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ.
11ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﻭﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ ﻭﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﻭﻣﺨﺎﻃﺮ ﻓﻘﺪ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ .ﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ Dellﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ ،ﺇﻥ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻫﻲ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﺇﻻ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻏﻴﺮ ﺫﻟﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻭﺍﺿﺢ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺒﻴﻊ .ﺗﻨﺘﻘﻞ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺸﺤﻦ ﻣﻦ ﻣﻨﺸﺄﺓ ﺷﺮﻛﺔ .Dell ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺿﻴﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺗﻠﻔﻪ ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪ ﺇﺟﺮﺍء ﺍﻟﺸﺤﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ .Dellﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺃﻧﺖ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺿﻴﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺗﻠﻔﻪ ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪ ﺇﺟﺮﺍء ﺍﻟﺸﺤﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺮﻛﺔ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﻟﺘﻲ ﺍﺧﺘﺮﺗﻬﺎ .
ﺳﻴﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻃﺮﻑ ﺩﻓﻊ ﺍﻟﻤﺼﺎﺭﻳﻒ ﻭﺃﺗﻌﺎﺏ ﺍﻟﻤﺤﺎﻣﺎﺓ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ .ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺪﻋﺎﻭﻯ ﺇﻟﻰ ﻣﺠﻠﺲ ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ) (NAFﺇﻟﻰ ﺻﻨﺪﻭﻕ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ،50191 ﻣﻴﻨﺎﺑﻮﻟﻴﺲ ).MN 55405 ،(Minneapolis ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ Dellﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ 10ﺑﻨﻮﺩ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﻭﺃﻭﺍﻣﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻭﻋﺮﻭﺽ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ .ﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ Dell ﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ ﺑﻨﻮﺩ ﺍﻟﺪﻓﻊ ﺗﻜﻮﻥ ً ﻭﻓﻘﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻭﺣﺪﻫﺎ ،ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﻠﻘﻰ ﺷﺮﻛﺔ Dellﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻗﺒﻞ ﻗﺒﻮﻝ Dellﻷﻣﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ،ﺇﻻ ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺍﻻﺗﻔﺎﻕ ﻋﻠﻰ ﻏﻴﺮ ﺫﻟﻚ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ .
9ﺍﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﺍﻟﻤﻠﺰﻡ .
6ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ .ﻻ ﺗﻘﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ DELLﺗﺤﻤﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ ﺳﻮﻯ ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﻮﺿﻴﺤﻪ ﻫﻨﺎ ،ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ ﺃﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻩ ﻣﻨﺘﺞ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﺎﺡ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺃﺭﺑﺎﺡ ﺃﻭ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺃﻭ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺃﻭ ﺗﻠﻒ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺃﻭ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺩﻋﻢ .ﻓﻴﻤﺎ ﻋﺪﺍ ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﻮﺿﻴﺤﻪ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻫﻨﺎ ،ﻟﻦ ﺗﻜﻮﻥ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ ﺃﺿﺮﺍﺭ ﻻﺣﻘﺔ ﺃﻭ ﺧﺎﺻﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺃﻭ ﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ ﻋﻦ ﺃﺿﺮﺍﺭ ﻋﺮﺿﻴﺔ ﺣﺘﻰ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺣﺪﻭﺙ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺍﺩﻋﺎء ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮ .
5ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ .ﻗﺪ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﺮﻭﺽ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺞ ﻷﺧﺮ .ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺑﻨﻮﺩ ﻭﺷﺮﻭﻁ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ،ﻓﺈﻥ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻭ/ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ/ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻮﻓﺮﻭﺍ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﻟﻚ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﺗﺒﻌﺎً ﻟﻠﺒﻨﻮﺩ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓ ﻋﻠﻰ http://www.dell.com/service_contractsﺃﻭ ﻛﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﺰﻭﻳﺪﻙ ﺑﻬﺎ .
ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺃﻭ ﻋﻨﺪ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ .www.dell.com/registerﻣﺜﻞ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ،ﻳﻌﺒﺮ ﻧﻘﻞ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻹﺳﻤﻚ ﻋﻦ ﻧﻴﺘﻚ ﻟﻼﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺒﻨﻮﺩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ .ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍء ﻣﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺃﻭ ﺩﻋﻢ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮ ،ﻓﻘﺪ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﺑﻨﻮﺩ ﻭﺷﺮﻭﻁ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻄﺮﻑ. 3ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ .ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻛﻞ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺑﻨﺎءًﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﻭﺃﻧﺖ ﻗﺪ ﻭﺍﻓﻘﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻫﺬﻩ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ. ﺗﺒﻘﻰ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻤﻠﻮﻛﺔ ﻟﻠﻤﺮﺧﺼﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ.
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ Dell )"ﺑﻴﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ،("Dellﻗﻢ ﺑﺈﺧﻄﺎﺭ ﺷﺮﻛﺔ Dellﻭﺃﻋﺪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﺗﻚ ﺗﺒﻌًﺎ ﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﺇﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻟﺸﺮﻛﺔ .Dellﺍﻧﻈﺮ: .http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎ ﻣﻦ ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺠﺰﺋﺔ )"ﺑﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ"(، ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﻻ ﺗﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ،ﻭﺃﻋﺪ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﻟﺸﺮﺍء ﻣﻨﻪ )ﺗﺒﻌًﺎ ﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﺇﺭﺟﺎﻉ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ(. 1ﻣﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ .
ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﺮﻛﺔ Dell ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻧﺸﻂ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ،ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﻓﺎﺗﻮﺭﺓ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﺃﻭ ﻛﺘﺎﻟﻮﺝ ﻣﻨﺘﺞ .Dell ﺗﻮﻓﺮ Dellﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺧﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻭﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ .ﻭﺗﺨﺘﻠﻒ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﺮ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻠﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ،ﻭﻗﺪ ﻻ ﺗﺘﻮﺍﻓﺮ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ. ﻟﻼﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﺮﻛﺔ Dellﺑﻐﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺴﺎﺋﻞ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻘﺴﻢ ﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء: 1ﻗﻢ ﺑﺰﻳﺎﺭﺓ .www.dell.
ﺗﺬﻛﺮ ﺃﻥ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻤﻞء ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺗﺪﻗﻴﻖ ﺍﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ .ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺇﻥ ﺃﻣﻜﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﺮﻛﺔ Dellﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪﺓ ﻛﻤﺎ ﻳﺠﺐ ﺇﺟﺮﺍء ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻦ ﻫﺎﺗﻒ ﻗﺮﻳﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ .ﻗﺪ ﻳُﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﻭﺍﻣﺮ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ ﺍﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ،ﺃﻭ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ،ﺃﻭ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﻹﺻﻼﺡ ﺍﻟﻌﻄﻞ ﻻ ﺗﺘﻢ ﺇﻻ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻧﻔﺴﻪ .ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻓﻲ ﻣﺘﻨﺎﻭﻝ ﻳﺪﻙ.
ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻘﺴﻢ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻟﺪﻯ Dell • ) apmarketing@dell.comﺩﻭﻝ ﺁﺳﻴﺎ/ﺍﻟﻤﺤﻴﻂ ﺍﻟﻬﺎﺩﺉ ﻓﻘﻂ( • ) sales_canada@dell.comﻛﻨﺪﺍ ﻓﻘﻂ( ﺑﺮﻭﺗﻮﻛﻮﻝ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﻤﻠﻔﺎﺕ ) (FTPﺑﺪﻭﻥ ﺍﺳﻢ ﺩﺧﻮﻝ • ftp.dell.com ﻗﻢ ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺑﺎﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ،anonymous :ﺛﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻛﻜﻠﻤﺔ ﻣﺮﻭﺭ ﻟﻚ.
ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ Dellﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: • www.dell.com • • • • • ) www.dell.com/apﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻵﺳﻴﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻮﺍﻗﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺤﻴﻂ ﺍﻟﻬﺎﺩﻱ ﻓﻘﻂ( ) www.dell.com/jpﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ ﻓﻘﻂ( ) www.euro.dell.comﺃﻭﺭﻭﺑﺎ ﻓﻘﻂ( ) www.dell.com/laﺩﻭﻝ ﺃﻣﺮﻳﻜﺎ ﺍﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ ﻭﺩﻭﻝ ﺍﻟﻜﺎﺭﻳﺒﻲ( ) www.dell.
ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺇﺫﺍ ﻭﺍﺟﻬﺖ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﺨﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻭﺇﺻﻼﺣﻬﺎ: ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﺍﺗﺼﻞ ﺑـ ) Dell Supportﺩﻋﻢ (Dellﻣﻦ ﻫﺎﺗﻒ ﻗﺮﻳﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ،ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺃﻳﺔ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺿﺮﻭﺭﻳﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮﻥ ﻧﻈﺎﻡ ) Express Service Codeﺭﻣﺰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﺴﺮﻳﻌﺔ( ﻣﻦ Dellﻣﺘﺎﺣﺎً ﻓﻲ ﻛﻞ ﺍﻟﺪﻭﻝ.
ﺍﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﻔﻴﺰﻳﺎﺋﻴﺔ ﺍﻷﺑﻌﺎﺩ ﺍﻟﻌﻤﻖ 273.9ﻣﻢ ) 10.78ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻟﻌﺮﺽ 339.9ﻣﻢ ) 13.38ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻻﺭﺗﻔﺎﻉ 9.99ﻣﻢ ) 0.39ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻟﻮﺯﻥ )ﺗﻘﺮﻳﺒﻲ( ً ﺭﻃﻼ( 1.44ﻛﺠﻢ )3.
ﻣﺤﻮﻝ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺮﺩﺩ )ﺗﺎﺑﻊ( ﺍﻷﺑﻌﺎﺩ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ/ ﺍﻟﻤﻜﺴﻴﻚ/ﻛﻨﺪﺍ ﺍﻟﻄﻮﻝ 117.6ﻣﻢ ) 4.63ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻟﻌﺮﺽ 68.6ﻣﻢ ) 2.7ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻻﺭﺗﻔﺎﻉ 16.8ﻣﻢ ) 0.66ﺑﻮﺻﺔ( ﺑﺎﻗﻲ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﺍﻟﻄﻮﻝ 114.4ﻣﻢ ) 4.5ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻟﻌﺮﺽ 68.6ﻣﻢ ) 2.7ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻻﺭﺗﻔﺎﻉ 16.8ﻣﻢ ) 0.66ﺑﻮﺻﺔ( ﺇﻟﻰ 23.3ﻣﻢ ) 0.
ﻣﺤﻮﻝ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺮﺩﺩ )ﺗﺎﺑﻊ( ﺑﺎﻗﻲ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ ﺍﻟﻨﻮﻉ DA45NM103-00 ﺍﻟﺠﻬﺪ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻲ ﻟﻺﺩﺧﺎﻝ )ﺍﺳﻤﻲ( 100ﻓﻮﻟﺖ 240 -ﻓﻮﻟﺖ )ﺍﺳﻤﻲ( ﺗﻴﺎﺭ ﺍﻹﺩﺧﺎﻝ )ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ( 1.5ﺃﻣﺒﻴﺮ )ﻣﺴﺘﻤﺮ( ﺗﺮﺩﺩ ﺍﻹﺩﺧﺎﻝ 50ﻫﻴﺮﺗﺰ – 60ﻫﻴﺮﺗﺰ )ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺍﺳﻤﻲ( ﻃﺎﻗﺔ ﺍﻹﺧﺮﺍﺝ )ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ( 14 VDC ﺗﻴﺎﺭ ﺍﻹﺧﺮﺍﺝ )ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ( 3.
ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ )ﺗﺎﺑﻊ( ﺍﻟﻮﺯﻥ 20ﻭﺍﺕ ﻟﻜﻞ ﺳﺎﻋﺔ 164ﺟﺮﺍﻡ ﺇﻟﻰ 175ﺟﺮﺍﻡ 40ﻭﺍﺕ ﻟﻜﻞ ﺳﺎﻋﺔ 290ﺟﺮﺍﻡ ﺇﻟﻰ 298ﺟﺮﺍﻡ ﺍﻟﺠﻬﺪ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﻲ 11.1ﻓﻮﻟﺖ )ﺍﺳﻤﻲ( ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﻳﻮﺟﺪ ﻓﻲ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺑﻄﺎﺭﻳﺔ ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ/ ﻣﺆﻗﺘﺔ ﺗﻤﻜﻨﻚ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﻔﺪﺓ ﺑﻮﺍﺣﺪﺓ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻓﻲ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺴﻜﻮﻥ .ﻟﻦ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﻀﻄﺮﺍ ﻹﻳﻘﺎﻑ ً ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻻﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ.
ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺍﻟﻨﻮﻉ Active-matrix TFT LCD ﺍﻷﺑﻌﺎﺩ )ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻣﻌﺮﻭﺿﺔ( ﺍﻻﺭﺗﻔﺎﻉ 296.4ﻣﻢ ) 11.67ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻟﻌﺮﺽ 166.6ﻣﻢ ) 6.56ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﻟﺨﻂ ﺍﻟﻘﻄﺮﻱ 340.4ﻣﻢ ) 13.4ﺑﻮﺻﺔ( ﺍﺳﺘﻬﻼﻙ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ )ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ( 4.3ﻭﺍﺕ ﺍﻟﺪﻗﺔ 768 x 1366 ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺣﺰﻣﺔ ﺑﻄﺎﺭﻳﺔ - Li-Ionﺣﺰﻣﺔ ﻗﻴﺎﺳﻴﺔ 20ﻭﺍﺕ ﻟﻜﻞ ﺳﺎﻋﺔ ﺣﺰﻣﺔ ﺑﻄﺎﺭﻳﺔ - Li-Ionﺣﺰﻣﺔ ﻣﻤﺘﺪﺓ 40ﻭﺍﺕ ﻟﻜﻞ ﺳﺎﻋﺔ ﺍﻷﺑﻌﺎﺩ 8.9 x 39.5 x 296ﻣﻢ )ﺣﺰﻣﺔ ﻗﻴﺎﺳﻴﺔ( 16.7 x 39.
ﺍﻟﺼﻮﺕ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺻﻮﺕ ﻋﺎﻟﻲ ﺍﻟﺪﻗﺔ 2.0ﻣﻦ Intel ﻭﺣﺪﺓ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ Realtek ALC269 ﻣﻜﺒﺮ ﺍﻟﺼﻮﺕ ﺳﻤﺎﻋﺔ ﺃﺣﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﺍﻟﻤﻴﻜﺮﻭﻓﻮﻥ ﻣﻴﻜﺮﻭﻓﻮﻥ ﺭﻗﻤﻲ ﻭﺍﺣﺪ ﺳﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﺮﺃﺱ ﻓﺘﺤﺔ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻣﻴﻜﺮﻭﻓﻮﻥ ﺳﺘﺮﻳﻮ ﻭﺍﺣﺪﺓ 3.5ﻣﻢ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ ﻣﺤﺮﻙ ﺫﺍﻛﺮﺓ ﺛﺎﺑﺘﺔ 128ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ﻣﺤﺮﻙ ﺃﻗﺮﺍﺹ ﺻﻠﺒﺔ SATAﻣﻦ ﻧﻮﻉ USBﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻱ 250ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ/ 500ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺬ ﻭﻓﺘﺤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﻞ USB ﻓﺘﺤﺘﺎ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺑﺄﺭﺑﻌﺔ ﺳﻨﻮﻥ ﻣﺘﻮﺍﻓﻘﺔ ﻣﻊ USB 2.
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍﺋﺢ Mobile Intel 4 Series Express ﻧﺎﻗﻞ PCI 32ﺑﺖ ﻋﺮﺽ ﻧﺎﻗﻞ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ 64ﺑﺖ ﻋﺮﺽ ﻧﺎﻗﻞ DRAM )ﺫﺍﻛﺮﺓ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﻟﻌﺸﻮﺍﺋﻲ ﺍﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ( ﻗﻨﺎﺓ ﻣﺰﺩﻭﺟﺔ 128ﺑﺖ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻣﺤﻮﻝ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ USBﺧﺎﺭﺟﻲ 10/100 ﺷﺒﻜﺔ LANﻻﺳﻠﻜﻴﺔ 802.11n Intel Centrino® WLAN Bluetooth + Bluetooth 2.
ﺍﻟﻤﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻳﻘﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺴﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩ ﻭﺗﺤﺪﻳﺚ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺃﻭ ﺗﺮﻗﻴﺔ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻟﺪﻳﻚ .ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺑﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ،ﺍﻧﻈﺮ ) Service Manualﺩﻟﻴﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ .support.dell.
2 4ﺍﺿﻐﻂ ﺯﺭ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ.
ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻭﺍﻟﻤﻜﺴﻴﻚ ﻭﻛﻨﺪﺍ ،ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻣﺤﻮﻝ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺮﺩﺩ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺑﻤﺄﺧﺬ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻭﺍﺭﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺍﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻲ. 3ﻗﻢ ﺑﺘﻤﺮﻳﺮ ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺗﺤﺮﻳﺮ ﺍﻟﻘﻔﻞ ﻭﺭﻓﻌﻪ ﻟﻔﺘﺢ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ.
ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺃﻛﻤﻞ ﺍﻟﺨﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﺒﺪء ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ: 1ﻗﻢ ﺑﺈﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻭﻳﺔ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﺰء ﺍﻟﺴﻔﻠﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ،ﺛﻢ ﻗﻢ ﺑﺘﻌﺸﻴﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﺿﻌﻬﺎ ﺑﺮﻓﻖ. 2 1 2ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ ﻣﺤﻮﻝ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺮﺩﺩ ﺑﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ .ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻵﺧﺮ ﻣﻦ ﻣﺤﻮﻝ ﺍﻟﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺮﺩﺩ ﺑﻤﺄﺧﺬ ﺗﻴﺎﺭ.
ﻟﻮﺍﺋﺢ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ63 ................................................ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺑﻴﺌﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺪﻭﻟﺔ 63 ....................................... 63 .................................European Union 65 ................................................... ଐஜ 65 .................................................. 㘆ท ᢕש 66 .................................................. Información para NOM )66 .................
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ54 ................................ ﺍﻷﻣﺎﻥ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻜﻬﺮﺑﺎء 56 .............................. ﺍﻷﻣﺎﻥ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﺤﻤﻮﻝ 57 ................................................. ﺃﻣﺎﻥ ﺳﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻷﺫﻥ ﻭﺍﻟﺮﺃﺱ 57 ........................... ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻬﻨﺪﺳﺔ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ58 ....................... ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ58 ........................................ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ®58 .............................Energy Star 59 ...................
ﺑﻨﻮﺩ ﻭﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ 22 ... ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ Dellﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ 28 ................................. ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻹﺭﺟﺎﻉ 30 ................. ﺿﻤﺎﻥ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ Dell )ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻓﻘﻂ(30 ...................................... ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻐﻄﻴﻪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ؟ 30 ................. ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻻ ﻳﻐﻄﻴﻪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ؟ 30 .............. ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻻﺭﺗﺠﺎﻉ ﻟﺸﺮﻛﺔ Dell )ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻓﻘﻂ( 38 .................................
ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎﺕ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ 7 ........................................... ﺍﻟﻤﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ 10 ................................... ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ 18 .................................. ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء 18 ................................. ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ 19 ........................................ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻟﻠﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ 19 ............Dell ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺨﺪﻣﺔ Dell ) Supportﺩﻋﻢ 19 ...............................
ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻨﺒﻴﻬﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﺤﺬﻳﺮﺍﺕ ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﺗﺸﻴﺮ ﻛﻠﻤﺔ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻬﺎﻣﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪﻙ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻗﺼﻰ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻟﺪﻳﻚ. ﺗﻨﺒﻴﻪ :ﻳﺸﻴﺮ ﺍﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺇﻟﻰ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ ﺗﻠﻒ ﻓﻲ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺃﻭ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ،ﻛﻤﺎ ﻳﺨﺒﺮﻙ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺗﻔﺎﺩﻱ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ. ﺗﺤﺬﻳﺮ :ﻳﺸﻴﺮ ﺍﻟﺘﺤﺬﻳﺮ ﺇﻟﻰ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ ﺗﻠﻒ ﺑﺎﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎﺕ ﺃﻭ ﺇﺻﺎﺑﺔ ﺑﺪﻧﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻮﻓﺎﺓ. ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. .© 2009 Dell Incﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ.
ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻨﻈﺎﻡ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﻟﻤﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺑﻨﻮﺩ ﻭﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﻭﺳﻴﺎﺳﺔ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﺮﺧﻴﺺ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻷﻣﺎﻥ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻹﺷﻌﺎﺭ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺍﻟﻄﺮﺍﺯ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ P02S :ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲP02S001 :