Manuel de maintenance Adamo XPS™ Utilisation de votre ordinateur Avant de commencer Écran Batteries et piles Ensemble de repose-mains Clavier Barrette de mémoire Disque dur SSD Module interne doté de la technologie sans fil Bluetooth® Carte réseau sans fil (WLAN) Ensemble de refroidissement Cartes filles Carte système Ensemble d'écran Cache du numéro de service Panneau de la base Flashage du BIOS Configuration du système Dépannage Réinstallation du logiciel Obtention d'aide Caractéristiques complètes Rema
Retour à la page Contenu Panneau de la base Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait du panneau de la base Réinstallation du cache de la base AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
5. Réinstallez la carte fille de gauche (voir Remise en place de la carte fille de gauche). 6. Réinstallez la carte fille de droite (voir Réinstallation de la carte fille de droite). 7. Réinstallez la carte système (voir Réinstallation de la carte système). 8. Réinstallez l'ensemble écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, reposez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur.
Retour à la page Contenu Batteries et piles Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de la batterie de l'ordinateur Remise en place de la batterie de l'ordinateur Retrait de la pile bouton Réinstallation de la pile bouton Retrait de la batterie pont Réinstallation de la batterie pont AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez la batterie sur sa baie. 3. Faites pivoter la batterie dans l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur (voir Retrait de la batterie de l'ordinateur). 3. Ouvrez l'écran (voir Ouverture de l'écran). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble de repose- mains). 5.
2. Retirez la batterie de l'ordinateur (voir Retrait de la batterie de l'ordinateur). 3. Ouvrez l'écran (voir Ouverture de l'écran). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble de repose- mains). 5. Déconnectez le câble de la batterie pont du connecteur de la carte fille de gauche. 6. La batterie pont est collée au panneau de la base. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur la batterie pont pour l'extraire du panneau de la base.
Retour à la page Contenu Avant de commencer Manuel de maintenance Adamo XPS™ Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Ce manuel fournit les instructions de retrait et de réinstallation des composants de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Débranchez de leur source d'alimentation l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés.
Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Manuel de maintenance Adamo XPS™ 1. Allumez l'ordinateur. 2. Accédez à support.dell.com. 3. Cliquez Pilotes et téléchargements® Choisir un modèle. 4. Localisez le fichier de mise à jour du BIOS spécifique à votre ordinateur : REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur figure dans la baie de batterie. Pour de plus amples informations, voir Localisation du numéro de service et du code de service express.
Retour à la page Contenu Module interne doté de la technologie sans fil Bluetooth® Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de la carte Bluetooth Réinstallation de la carte Bluetooth AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.
5. Revissez la vis fixant la carte Bluetooth à la carte fille de droite. 6. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains). 7. Réinstallez la batterie de l'ordinateur (voir Remise en place de la batterie de l'ordinateur). PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez- vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
Retour à la page Contenu Caractéristiques complètes Manuel de maintenance Adamo XPS™ Modèle du système Lecteur(s) Processeur Ports et connecteurs Mémoire Écran Informations relatives à l'ordinateur Batterie Communications Adaptateur secteur Vidéo Caractéristiques physiques Audio Environnement Caméra Ce document fournit des informations utiles pour la mise à jour des pilotes ou la mise à niveau de l'ordinateur.
Audio Type Intel haute définition 2.0 Contrôleur Realtek ALC269 Haut-parleur un haut-parleur mono Microphone un microphone numérique Casque un connecteur de casque stéréo 3,5 mm Caméra REMARQUE : La caméra de votre ordinateur prend en charge la reconnaissance faciale.
40 W/hr Tension 290 g à 298 g 11,1 V (nominale) Adaptateur secteur États-Unis.
Retour à la page Contenu
Retour à la page Contenu Ensemble de refroidissement Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de l'ensemble de refroidissement Réinstallation de l'ensemble de refroidissement AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.
Réinstallation de l'ensemble de refroidissement REMARQUE : pour une bonne conductivité thermique, utilisez le patin thermal livré dans le kit. REMARQUE : préalablement à cette procédure, vous devez avoir retiré l'ensemble de refroidissement et être prêt à le remplacer. 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la couche protectrice du patin thermal, puis pressez-le sur la zone de l'ensemble de refroidissement qui couvre le processeur. 3.
Retour à la page Contenu Ensemble d'écran Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de l'ensemble écran Réinstallation de l'ensemble écran AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
9. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur. 1 vis (2) 10. Faites glisser la base de l'ordinateur et extrayez-la de l'ensemble d'écran. REMARQUE : retirez le cache du numéro de service si vous remplacez l'ensemble d'écran (voir Retrait du cache du numéro de service). Réinstallation de l'ensemble écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Installez la base de l'ordinateur, puis remettez en place les deux vis la fixant à l'ensemble d'écran.
Retour à la page Contenu Disque dur SSD Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait du disque dur SSD Réinstallation du disque dur SSD AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Réinstallation du disque dur SSD 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur SSD. REMARQUE : si votre disque dur actuel vous a été expédié dans un étui en mylar, installez votre nouveau disque dur SSD dans cet étui. 3.
Retour à la page Contenu Obtention d'aide Manuel de maintenance Adamo XPS™ Obtention d'aide Informations sur les produits Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Obtention d'aide Si vous rencontrez un problème lié à l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour diagnostiquer et résoudre ce problème : 1.
Sites Internet de support technique Dell : l support.dell.com l support.jp.dell.com (Japon uniquement) l support.euro.dell.com (Europe uniquement) Adresses e-mail du support technique Dell : l mobile_support@us.dell.com l support@us.dell.com l la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et Caraïbes uniquement) l apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) Adresses e-mail des services de marketing et commercial de Dell : l apmarketing@dell.
pour remboursement. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). REMARQUE : les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : s'il manque un des éléments décrits ci-dessus au retour, Dell refusera ce dernier à la réception et vous le renverra.
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Retour à la page Contenu Clavier Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait du clavier Réinstallation du clavier AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
1 languettes de connecteur (2) 2 câble du clavier PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 9. Soulevez le clavier hors de l'ordinateur. Réinstallation du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2.
Retour à la page Contenu Écran Manuel de maintenance Adamo XPS™ Ouverture de l'écran AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : le loquet de retenue permet d'ouvrir l'écran lorsque l'ordinateur n'est pas alimenté à l'aide d'un adaptateur secteur ou d'une batterie. a. Faites glisser le loquet de retenue situé entre l'écran et la base de l'ordinateur sur sa longueur.
Retour à la page Contenu Barrette de mémoire Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de la barrette de mémoire Réinstallation de la barrette de mémoire AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : la mémoire de votre ordinateur ne peut pas être mise à niveau. 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire sur la languette du connecteur de la barrette de mémoire. 3. Faites glisser fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez sur l'autre côté de la barrette jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas un déclic, retirez la barrette, puis réinstallez-la.
Retour à la page Contenu Ensemble de repose-mains Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de l'ensemble de repose-mains Réinstallation de l'ensemble de repose-mains AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
7. Débranchez-le du connecteur de la carte système. 8. Soulevez le loquet du connecteur qui fixe le câble de la tablette tactile au connecteur de la tablette tactile et retirez le câble. 1 ensemble de repose-mains 2 câble du pavé tactile 3 câble des touches de fonction PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les charnières de l'écran, n'ajustez pas l'angle de l'écran et de la base de l'ordinateur une fois l'ensemble de repose- mains retiré. 9.
Retour à la page Contenu Cache du numéro de service Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait du cache du numéro de service Réinstallation du cache du numéro de service AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.
2. Alignez les câbles d'antenne sous la pince du cache du numéro de service. 3. Faites glisser le côté gauche du cache du numéro de service dans le logement situé dans la baie de batterie. 4. Revissez les deux vis qui fixent le cache du numéro de service à l'ordinateur. 5. Réinstallez la batterie de l'ordinateur (voir Remise en place de la batterie de l'ordinateur). 6. Allumez l'ordinateur.
Retour à la page Contenu Réinstallation du logiciel Manuel de maintenance Adamo XPS™ Pilotes Restauration du système d'exploitation Pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote. 1. Cliquez sur , puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher.
4. Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield terminé apparaît, retirez le disque Drivers and Utilities, puis cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 5. Quand le bureau Windows apparaît, réinsérez le disque Drivers and Utilities. 6. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. 7. Un message indiquant que le disque Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. 8.
1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
La procédure de restauration démarre, elle peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur.
Retour à la page Contenu Carte système Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système Entrée du numéro de service dans le BIOS AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.
1 connecteur du câble de ventilateur 2 connecteur du câble d'écran 3 connecteur du câble de carte d'E/S gauche 4 connecteur du câble d'alimentation de batterie 5 connecteur du câble de l'adaptateur secteur 6 connecteur du câble de carte d'E/S droite 7 vis (2) 16. Soulevez la carte système en l'inclinant pour la pousser vers le côté de l'ordinateur et la sortir de la base de l'ordinateur. Réinstallation de la carte système 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2.
6. Connectez le câble de gauche de la carte fille au connecteur de la carte système (voir Remise en place de la carte fille de gauche). 7. Connectez le câble de droite de la carte fille au connecteur de la carte système (voir Réinstallation de la carte fille de droite). 8. Réinstallez la carte Bluetooth™ (voir Réinstallation de la carte Bluetooth). 9. Réinstallez la carte réseau sans fil (WLAN) (voir Réinstallation de la carte réseau sans fil). 10.
Retour à la page Contenu Configuration du système Manuel de maintenance Adamo XPS™ Modification des paramètres du BIOS Utilisez le programme de configuration du système pour : l Définir ou modifier les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; l Modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel de votre ordinateur.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. 1. Accédez au programme de configuration du système. 2. Mettez en surbrillance l'onglet Boot (Amorçage) à l'aide des touches de direction Gauche et Droite. 3.
Cet élément indique la version et la date du BIOS.
Retour à la page Contenu Manuel de maintenance Adamo XPS™ Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Retour à la page Contenu Dépannage Manuel de maintenance Adamo XPS™ Messages système Conseils de dépannage Messages système Si votre ordinateur rencontre un problème ou une erreur, il peut afficher un message système qui vous permettra d'en identifier la cause et vous renseignera sur les mesures à prendre pour résoudre le problème.
vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur). Erreur SMART, défaillance possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système.
« Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) d. Appuyez sur une touche pour accéder à la fenêtre Choose An Option (Choisir une option). Si le PSA n'est pas lancé Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics du lecteur SSD et accéder à la fenêtre Choose An Option (Choisir une option). 4.
l l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les problèmes. Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
l Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système. Pour plus d'informations, voir Caractéristiques complètes. l Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). l l Réinstallez les modules de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell).
Reportez-vous à la documentation du logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des instructions de dépannage l l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
Retour à la page Contenu Utilisation de votre ordinateur Manuel de maintenance Adamo XPS™ Fonctionnalités situées sur le côté gauche Fonctionnalités situées sur le côté droit Fonctionnalités situées sur l'avant État du voyant d'alimentation Cette section présente des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur Adamo XPS. Fonctionnalités situées sur le côté gauche 1 Connecteur USB 2.
État du voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation indique les différents états lorsque l'alimentation est fournie par un adaptateur secteur ou une batterie.
Retour à la page Contenu Carte réseau sans fil (WLAN) Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de la carte réseau sans fil Réinstallation de la carte réseau sans fil AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
3. Branchez les câbles d'antenne appropriés sur la carte réseau sans fil en cours d'installation : Le tableau suivant indique les couleurs de câble du connecteur correspondant à la mini-carte prise en charge par votre ordinateur. Connecteurs de la carte réseau sans fil Code de couleur de câble d'antenne Carte réseau sans fil (2 câbles d'antenne) Carte réseau sans fil principale blanc Carte réseau sans fil secondaire noir 4. Retournez la carte réseau sans fil.
Retour à la page Contenu Cartes filles Manuel de maintenance Adamo XPS™ Retrait de la carte fille de gauche Remise en place de la carte fille de gauche Retrait de la carte fille de droite Réinstallation de la carte fille de droite AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
Remise en place de la carte fille de gauche 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez la carte fille de gauche sur la base de l'ordinateur. 3. Serrez les deux vis qui fixent la carte fille de gauche à la base de l'ordinateur. 4. Branchez le câble de la tablette tactile, du haut-parleur et de la batterie- pont des connecteurs de la carte fille de gauche. 5. Branchez le câble de la carte fille de gauche des connecteurs de la carte système et de la carte fille de gauche.
4. Réinstallez la carte réseau sans fil (voir Réinstallation de la carte réseau sans fil). 5. Réinstallez la carte Bluetooth (voir Réinstallation de la carte Bluetooth). 6. Réinstallez le disque à l'état solide (voir Réinstallation du disque dur SSD). 7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains). 8. Réinstallez la batterie de l'ordinateur (voir Remise en place de la batterie de l'ordinateur).
