系統與支援 資訊 安裝電腦 基本規格 獲得幫助 銷售條款與條件 有限保固與退回規定 軟體授權協定 安全資訊 環境資訊 管制通告資訊 管制機型:P02S 管制類型:P02S001
註、警示與警告 註 : 「註」表示能幫助您進一步妥善利用電腦的重要資 訊。 警示 : 「警示」是表示可能的硬體損壞或資料遺失,並 告訴您如何避免這些問題。 警告 : 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害 或死亡。 ____________________ 本說明文件資訊之修改恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 任何未經 Dell Inc. 書面許可的複製行為均嚴格禁止。 本文件中使用的商標:Dell、DELL 標誌、Adamo、XPS、 PowerEdge、PowerConnect、PowerVault、Vostro、OptiPlex、 Latitude、Dell Precision 及 CompleteCare 為 Dell Inc. 的商標;Intel 及 Centrino 為註冊商標,且 Core 為 Intel Corporation 的商標;藍 牙為 Bluetooth SIG, Inc. 擁有的商標,並由 Dell 在授權下使用; ENERGY STAR 為美國環保署的註冊商標。Dell Inc.
目錄 安裝電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 基本規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 獲得幫助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 技術支援與客戶服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 線上服務. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Dell 支援網站 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Dell 支援電子郵件位址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Dell 市場及銷售部電子郵件位址. . . . . . . . . . . .
有限保固與退回規定 . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Dell 牌硬體產品有限保固 ( 僅適用於美國 ). . . . . . 26 該有限保固包括什麼? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 該有限保固不包括什麼? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Dell 退貨政策 ( 僅限美國 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Dell 品牌硬體產品有限保固 ( 僅適用加拿大 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Dell 退貨政策 ( 僅限加拿大 ). . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dell™ 軟體與周邊設備 ( 僅適用加拿大 ) . . . . . . . . 40 Dell 軟體授權協議 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 有限保固 . . . . . . .
環境資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 ENERGY STAR® 符合性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ENERGY STAR 5.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 資源回收資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 廢電機電子設備 (WEEE) 指令. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 土耳其 RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 關於化學品註冊、評估、授權與限制制度 (REACH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
安裝電腦 請完成以下步驟開始使用您的電腦: 1 將電池推入電腦底部的電池室內,然後輕壓電池以卡 入定位。 2 1 2 將交流電變壓器接至電腦。將交流電變壓器的另一端 接至電源插座。 7
在美國、墨西哥及加拿大,您可如圖所示直接將 duckhead 變壓 器插入電源插座。 3 推開釋放栓,然後掀開顯示器。 1 8
2 4 按下電源按鈕 9
基本規格 本章節提供您設定、更新驅動程式或升級電腦時可能所需的基 本資訊。如需更詳細的規格資訊,請參閱 support.dell.
電腦資訊 晶片組 行動 Intel 4 系列高速晶片組 PCI 匯流排 32 位元 資料匯流排寬 64 位元 度 DRAM 匯流排 寬度 128 位元雙通道 通訊 網路配接器 外部 USB 10/100 ® 802.11n 無線區 Intel Centrino WLAN 域網路 藍牙 藍牙 2.1 + 增強資料傳輸率 (EDR) 影像 類型 Intel 圖形媒體加速器 資料匯流排 內部 PCI-E 控制器 GMA X4500HD 記憶體 256 MB 共用框架緩衝區 照相機 2.
音效 類型 Intel 高傳真音效 2.0 控制器 Realtek ALC269 喇叭 一組單聲道喇叭 麥克風 一組數位麥克風 耳機 一組立體聲 3.5-mm 耳機連接器 儲存裝置 內建 128-GB 固態硬碟機 外接 可選購 250-GB/500-GB USB SATA 硬碟機 連接埠與連接器 USB 兩組 4 插腳 USB 2.
顯示器 類型 主動式矩陣 TFT LCD 尺寸 ( 可視範 圍) 高度 296.4 公釐 (11.67 吋 ) 寬度 166.6 公釐 (6.56 吋 ) 對角線 340.4 公釐 (13.4 吋 ) 耗電量 ( 最大 值) 4.3 W 解析度 1366 x 768 電池 類型 鋰離子電池組 - 20 Whr 標準電池組 鋰離子電池組 - 40 Whr 長效電池組 尺寸 296 x 39.5 x 8.9 公釐 ( 標準電池組 ) 296 x 39.5 x 16.
電池 ( 續 ) 重量 20 Whr 164 公克 至 175 公克 40 Whr 290 公克 至 298 公克 電壓 11.1 V ( 標稱電壓 ) 註:電腦內部配備的橋接電池可讓您在電腦處於睡眠模 式下,以新電池更換電力耗盡之主電池。您不需關閉電 腦即可更換電池。 交流電變壓器 美國/墨西哥/加拿大 類型 DA45NM102-00 輸入電壓 ( 標稱 ) 100 V – 240 V ( 標稱 ) 輸入電流 ( 最大 ) 1.5 A ( 連續 ) 輸入頻率 50 Hz – 60 Hz ( 單相標稱 ) 輸出功率 ( 最大 ) 14 VDC 輸出電流 ( 最大 ) 3.
交流電變壓器 ( 續 ) 世界其它地區 類型 DA45NM103-00 輸入電壓 ( 標稱 ) 100 V – 240 V ( 標稱 ) 輸入電流 ( 最大 ) 1.5 A ( 連續 ) 輸入頻率 50 Hz – 60 Hz ( 單相標稱 ) 輸出功率 ( 最大 ) 14 VDC 輸出電流 ( 最大 ) 3.21 A 尺寸 美國/墨西哥 /加拿大 長度 117.6 公釐 (4.63 吋 ) 寬度 68.6 公釐 (2.7 吋 ) 高度 16.8 公釐 (0.66 吋 ) 世界其它地區 長度 寬度 高度 114.4 公釐 (4.5 吋 ) 68.6 公釐 (2.7 吋 ) 16.8 公釐 (0.66 吋 ) 至 23.3 公釐 (0.
交流電變壓器 ( 續 ) 重量 ( 最大 ) 美國/墨西哥 195 公克 ( 不含交流電變壓器線 ) /加拿大 世界其它地區 201 公克 ( 不含交流電變壓器線 ) 實體特性 尺寸 厚度 273.9 公釐 (10.78 吋 ) 寬度 339.9 公釐 (13.38 吋 ) 高度 9.99 公釐 (0.39 吋 ) 重量 ( 約略值 ) 1.44 公斤 (3.17 磅 ) 環境 溫度範圍 操作時 : 0° 至 35° C (32° 至 95° F) 存放時:–40° 至 65° C (–40° 至 149° F) 最大相對溼度 操作時 : 10% 至 90% ( 非冷凝 ) 存放時 : 5% 至 95% ( 非冷凝 ) 最大震動 操作時 : 0.66 GRMS 存放時 : 1.
獲得幫助 如果您的電腦出現問題,您可以透過完成下列步驟來診斷、排 解疑難 : 註:請就近使用電腦附近的電話致電給 Dell 支援人員, 以便支援人員協助您進行任何必要程序。 註:Dell 的快速服務代碼系統可能在某些國家不適用。 Dell 自動化電話系統發出提示時,請輸入快速服務代碼,以便 將電話直接轉給相關的支援人員。 註:在美國本土以外的一些地方可能無法獲得下列提及 的某些服務。請致電當地的 Dell 代表,以獲得關於可取 得的資訊。 技術支援與客戶服務 Dell 的支援服務可隨時為您解答有關 Dell 硬體的問題。我們的 支援人員會以電腦專用的診斷方法為您提供快速、準確的解 答。 欲聯絡 Dell 的支援服務,請參閱第 19 頁的 「在您致電之前」, 然後參閱您的地區聯絡資訊或前往 support.dell.com。 線上服務 您可以在以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務的資訊: • www.dell.com • www.dell.com/ap ( 僅限亞太地區 ) • www.dell.
• www.euro.dell.com ( 僅限歐洲 ) • www.dell.com/la ( 拉丁美洲和加勒比海地區 ) • www.dell.ca ( 僅限加拿大 ) 您可透過以下網站與電子郵件位址聯絡 Dell 支援人員: Dell 支援網站 • support.dell.com • support.jp.dell.com ( 僅限日本 ) • support.euro.dell.com ( 僅限歐洲 ) • supportapj.dell.com ( 僅限亞太地區 ) Dell 支援電子郵件位址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com ( 僅限拉丁美洲和加勒比海 地區 ) • apsupport@dell.com ( 僅適用亞太地區 ) Dell 市場及銷售部電子郵件位址 • apmarketing@dell.com ( 僅限亞太地區 ) • sales_canada@dell.
匿名檔案傳送通訊協定 (FTP) • ftp.dell.com 登入為使用者 : anonymous,並以您的電子郵件位址作為 密碼。 產品資訊 如果您需要有關 Dell 其他產品的資訊,或者您想訂購產品,請 造訪 Dell 網站 www.dell.
• 快速服務代碼 : • 服務標籤: • 退回材料授權號碼 ( 由 Dell 支援技術人員提供 ): • 作業系統和版本 : • 裝置 : • 您有連線到網路嗎? 是 / 否 • 網路、版本和網路配接器 : • 程式和版本 : 請參閱您的作業系統說明文件,以確定電腦啟動檔的內容。若 電腦與印表機已相連,請將每份檔案列印出來。否則請在致電 Dell 前記錄所有檔案的內容。 • 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷代碼 : • 問題說明和您執行過的疑難排解程序 : 聯絡 Dell 註:若您無可用的網際網路連線,您可在購買的發票、 包裝單、帳單或 Dell 產品目錄上找出聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。其可用性將依國家 及產品而有不同,您所在地區可能無法提供某些服務。 若因銷售、技術支援或客戶服務問題而需與 Dell 聯絡 : 1 20 請至 www.dell.
美國銷售條款與條件 請仔細閱讀此文件 ! 文中包含與您的權利義務有關的重要資 訊,以及您所適用的限制與除外條款。本文件規定您與 DELL 之 間所有的爭議必須透過個別的仲裁方式解決。 這些條款與條件 ( 「合約」 ) 適用於在美國直接由 Dell 銷售的產 品及/或服務與支援 ( 「產品」 ),包括其分公司或子公司,以 及零售店的買賣。接受產品出貨或購買與使用產品後,即表示 您接受並受本合約的條款與條件之約束。若您不想受本合約之 約束,您必須通知 Dell 並採取以下其中一項動作: 若是直接向 Dell 購買的產品 ( 「Dell 直售」 ),請通知 Dell 並依 據 Dell 的退貨政策將您所購之物退回。請參閱: http://www.dell.com/policy/legal/warranty.
務將在您已將產品所有權轉移至您的名下時生效,雖 然保固期限仍從購買日期開始算起。您可翻開電腦內 的說明文件或至 www.dell.com/register 網站查閱如何 將所有權轉移至您的名下。將產品所有權轉移至您的 名下與您使用產品的動作相似,均表示您受到本合約 條款之約束。若您購買以第三方品牌銷售之產品、服 務、維護或支援,則可能適用第三方的條款。 22 3 軟體。所有之軟體依照授權合約提供,且您同意除了 這些條款外,亦受此類授權合約之約束。軟體的所有 權仍屬於合適之授權人所有。 4 退貨政策;換貨。若是 Dell 直接銷售的產品,Dell 的 退貨政策列於 http://www.dell.com/policy/legal/warranty.
透過第三方而非 Dell 所購買之產品或服務的責任。您 必須自行負責在接受服務或支援 ( 包括電話支援 ) 前, 備份所有現有資料、軟體及程式的工作。對於因 Dell 或您第三方服務提供者所提供之服務或支援或任何動 作或遺漏 ( 包括疏忽 ) 而產生的資料、程式遺失或復 原,或無法使用系統,恕 Dell 及/或第三方服務提供 者不負責。根據法律規定,Dell 及/或您的第三方服務 提供者,不得複製盜版貨受著作權保護之材料或複製 或處理非法資料。在 Dell 及/或您的第三方服務提供 者提供服務或支援之前,您應表示您的系統不包含任 何非法檔案或資料。您亦應表示您擁有複製您系統上 所有檔案的著作權或授權,且沒有任何資料會讓 Dell 在由 Dell 及/或您的第三方服務提供者複製這些檔案 時,對著作權侵權問題負責。用於修理或維修的產品 的零件可能是新品、等同新品的零件或良品。 6 責任限制。DELL 不接受超過本文規定之賠償的責任, 包括但不限於任何產品無法使用、利益損失或資料或 軟體遺失,或無法提供服務與支援的責任。除本文另 有明示規定,即使已告知發生此類損害的可能性, DELL 將不對任何伴隨、特殊、間接或
因本合約導致之關係、客戶購買或使用產品、Dell 的廣 告或核相關購買而引起之索賠、爭議或糾紛均應依據 德州法律之規定處理,且不考慮法律之衝突。 9 24 具約束力的仲裁。任何客戶與 DELL、其代理商、員 工、當事人、繼任者、受讓人、分公司 ( 此段均通稱為 「Dell」 ) 之間起因於或關於本合約、其解釋或違反、終 止或有效性、因本合約導致之關係 ( 包括適用法律最大 允許範圍內,與未簽署本合約之第三方的關係 )、客戶 購買或使用產品、Dell 廣告或核相關購買而引起之索 賠、爭議或糾紛 ( 無論在合約、侵權行為,或其他,無 論之前存在、目前或未來,且包括法令、客戶保護、 習慣法、國際侵權行為及公平索賠 ) 均應依據之後生效 的訴訟程序法以 NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) 管理之具約束力的仲裁進行唯一與最終的裁決 ( 可至網 站 http://www.arb-forum.
Dell 直接銷售 10 付款條款;訂單;報價;利益。對於 Dell 直接銷售的 產品而言,付款條款由 Dell 自行斟酌決定,且除非另 有規定,款項必須在 Dell 接受訂單之前支付給 Dell。除 非 Dell 同意信貸條款,否則產品的付款方式包括信用 卡、電匯或某些其他預先安排的付款方式。發票的到 期日與可付款的期間於發票上註明;此期間從發票日 期開始算起。Dell 可能會為一筆訂單各開多張發票。 Dell 有權自行斟酌取消您的訂單。除非您與 Dell 已同意 採用不同的折扣,否則 Dell 之 Dell 品牌系統的標準定 價政策,包括以單一折扣價格銷售的硬體與軟體,係 將此折扣從適用於系統服務部份的公告價 (List Price) 扣 除,以等於整套系統在扣除整體計算之折扣百分比的 公告價。Dell 不對其任何報價之標價錯誤、印刷錯誤或 他錯誤負責,並保留取消任何因此類錯誤所下之訂單 的權利。若您未在郵件、電子郵件或產品中收到發票 或收貨回單,關於您所購之物的相關資訊,可從 https://support.dell.com/dellcare/Invoice.
您線上 「購物車」的資訊。Dell 將以具有所訂購產品 之功能與效能的產品出貨,但出貨產品與規格表或目 錄中所描述的項目之間可能會有些變動。 有限保固與退回規定 Dell 牌硬體產品有限保固 ( 僅適 用於美國 ) 在美國所購買的 Dell 品牌硬體產品提供 90 天、1 年、2 年、3 年 或 4 年的有限保固,視購買的產品而定。若要知道您的硬體產 品的保固是哪一種,請參閱您的包裝單或發票。 該有限保固包括什麼? 該有限保固包括了您作為使用者購買的 Dell 品牌硬體產品與周 邊裝置在材料和工藝上的缺陷。 該有限保固不包括什麼? 該有限保固不包括: • 軟體,包括作業系統與透過我們工廠整合系統附加到 Dell 品牌硬體產品上的軟體,第三方軟體與重新載入的軟體 • 非 Dell 品牌及解決方案提供者直營產品及配件 • 從下列來源導致的問題: – 外部原因,如意外、濫用、誤用或電力問題 – 未經 Dell 授權的服務 – 未按照產品指示使用 26
– 未依照產品指示或未執行預防性維護 – 因使用非 Dell 提供的配件、零件或元件所造成的問題 • 產品服務標籤或序號遺失或更改的產品 • Dell 尚未收到貨款的產品 • 正常磨損 這項保固賦予您特定的法律權利,而您也可能擁有因州而異 ( 或因轄區而異 ) 的權利。DELL 對於故障或硬體產品瑕疵的責 任僅限於保固合約中所載明的修復及更換。對本產品所有明確 或默示的保固,包括但不限於對產品適銷性或適於某特定目的 保固及條件,只限於在您的包裝單或發票所載的保固期間內有 效。在保固期過期之後,將不適用任何明確或默示的保固責 任。有些州並不允許限制默示保固的期限,所以本限制可能對 您不適用。 若賠償高於此有限保固或伴隨或偶發損壞所應有的賠償,我們 沒有責任接受。對於產品無法使用、資料或軟體遺失,或第三 方對您的損壞索賠,我們將沒有任何責任。我們的賠償金額不 會大於您為產品即賠償主体所支付的款項。這是我們負責賠償 的最大金額。 有些州並不允許排除或限制對意外或間接的損害責任,所以上 述限制或排除對您可能不適用。 有限保固持續多久? 此有限保固依您包裝單、發票或收據上標示的期間而訂,但不 包括以下 Dell 品牌硬
• 投影機燈泡含有 90 天有限保固。 • 記憶體含有終身保固。 • 與系統分開購買之螢幕的有限保固於包裝單或發票上註 明。與系統共同購買的螢幕則適用系統的有限保固。 • PDA、耳機及遠端內嵌控制裝置含有 1 年有限保固。 • 其他加購的硬體則享有新零件的 1 年有限保固,而整修過 的零件則享有 90 天有限保固,或對於新零件或整修過的零 件而言,則是以安裝此類零件之 Dell 電腦剩餘的保固來計 算。 • 具有 Bluetooth® 無線技術的耳機享有 1 年以下的保固或與 該耳機共同出貨之 Dell 電腦的有限保固期間。 所有 Dell 品牌產品的有限保固自包裝單、發票或收據的日期開 始算起。若我們修理或更換一保固產品或任何零件,保固期並 不會延長。Dell 可能會自行決定變更有限保固的可獲得性,但 任何的改變將不溯及既往。 若我需要保固服務時該做什麼? 在保固到期之前,請依據下表與我們授權的代表聯絡。亦請備 妥 Dell 快速服務代碼、服務標籤 ( 蝕刻於電腦底部 ) 或訂單編 號。 網路支援 support.dell.
透過零售店購買 Dell 筆記型或桌上型電腦 的家庭客戶: 零售店選項 於任一 Best Buy 商店購買。若要 找出最近的 Best Buy 商店,請至 www.bestbuy.
Dell 會做什麼? 在 90 天有限保固的 90 天與其他所有有限保固的第一年期間: 在 90 天有限保固的 90 天與其他有限保固的第一年期間,Dell 會 修理所有退回且經證明在材料或工藝上有缺陷的所有 Dell 品牌 硬體產品。若 Dell 或其授權的代表無法維修產品,我們將會以 全新或整修的同等產品更換之。 當您以電話或網路聯絡我們時,我們會發給您一 「退回材料授 權號碼」以與您要退回的物品一起寄回。您必須以原始或等同 的包裝將產品退回給我們,預先支付運費,並對運送投保或承 受產品在運送過程中遺失或受損的風險。我們會將修理或更換 產品返回給您。若您使用位於美國的地址 (不包括波多黎各、 美國屬地和領地),我們將支付運送修理或替換產品之費用。 否則,我們將以收件人付費的方式將產品運送給您。 若我們決定該產品不包括在保固之內,我們會通知您並告知您 其他可以付費使用的服務。 註:在您運送產品給我們之前,請確認已經備份硬碟中 和產品的任何其他儲存裝置中的資料。請移除任何機 密、專有或私人資訊及抽取式媒體,如 CD 或 PC 卡。我 們不對任何您的機密的、專有的和個人的資訊之遺失或 損毀負責,也不對抽取式媒體
註:在您更換零件之前,請確認已經備份硬碟和產品的 任何其他儲存裝置中的資料。 我們不對遺失或損毀的資 料負責。 如果我購買服務合約會樣呢? 若您擁有與 Dell 的服務合約,我們將依照服務合約的條款為您 提供服務。請參閱合約的細節以瞭解如何獲得服務。 若您透過我們向我們其中一位第三方的服務供應者購買服務合 約,請參閱該合約,以獲得如何取得服務的詳細資訊。 您們將如何修理我的產品? 我們在執行保固維修與安裝替換零件和系統時,使用由不同的 的製造廠商所製造的新的或整修零件。整修零件和系統為已退 回給 Dell 的零件,有些是客戶從未使用過的。所有的零件與系 統都經過品管的檢視和測試。替換的零件與系統的保固期都包 含在您所購買的產品之剩餘有限保固期之內。Dell 擁有從所修 復產品上卸下的零件之所有權。 我可以轉讓我的有限保固嗎 ? 若目前的擁有者轉讓其系統的所有權且向我們登記該轉讓,則 系統的有限保固可以轉讓。Dell 品牌記憶體之有限保固無法轉 讓。您可以到 Dell 的網站登記您的轉讓: • 若您是個人家庭消費者,請至 www.dell.
所有權轉移的要求均由 Dell 自行斟酌決定。所有此類轉移行為 均受原始服務或有限保固合約的條款與條件,以及 www.dell.
• Dell EqualLogic 與 EqualLogic 品牌產品、Dell|EMC 及 EMC 品牌產品、PowerVault ML6000 磁帶櫃、非 Dell 品牌之企業 產品、企業軟體及客製硬體或軟體產品不可任意退回。依 據任何大量授權合約購買之軟體授權僅能在發行者明示核 可的條件下退回 ( 在許多情況下,通常不會允許 )。 退貨金:除非產品故障或因 Dell 錯誤而導致必須退回時,Dell 最高可能會要求 15% 購買價格的退貨金。 如何退回產品:開始退回產品之前,您必須先聯絡 Dell 客服, 並在適用的退貨期間內取得取得信貸款項退回授權 (CRA) 號 碼。若無 CRA 號碼,Dell 將不會接受退貨。若要知道適用的電 話號碼或傳送電子郵件給客服人員,以取得 CRA 號碼的資訊, 請至 www.dell.
Dell 品牌硬體產品有限保固 ( 僅適用加拿大 ) 在加拿大所購買的 Dell 品牌硬體產品提供 90 天、1 年、2 年、3 年或 4 年的有限保固,視購買的產品而定。要知道您的硬體產 品的保固是哪一種,請參閱您的發票。 該有限保固包括什麼? 該有限保固包括了您作為使用者購買的 Dell 品牌硬體產品與周 邊裝置在材料和工藝上的缺陷。 該有限保固不包括什麼? 該有限保固不包括: • 軟體,包括透過我們工廠整合系統加入 Dell 品牌硬體產品 的作業系統與軟體。 • 非 Dell 品牌解決方案提供者直接產品與配件 – • 從下列來源導致的問題: – – – – – 外部原因,如意外、濫用、誤用或電力問題 未經 Dell 授權的服務 未按照產品指示使用 未依照產品指示或未執行預防性維護 因使用非 Dell 提供的配件、零件或元件所造成的問題 • 產品服務標籤或序號遺失或更改的產品 • Dell 尚未收到貨款的產品 該保固賦予您特定的法律權利,而您也可能擁有其他隨州與州 而不同的權利。DELL 對於產品故障與瑕疵的責任僅限於本保固 聲明所規定的維修與更換 ( 適用於發票上反映的保固期條款 )。 除了本保固聲
固責任的排除或對默示保固責任設定限期。因此,上述排除條 款及限制對您可能不適用。 我們對於本保固聲明之外的責任或任何特殊、間接、後續或意 外的損害不負有責任,包括但不限於任何您對造成的損害、無 法使用產品或遺失數據或軟體所引發之對第三方的賠償責任。 我們的賠償金額不會大於您為產品即賠償主体所支付的款項。 這是我們負責賠償的最大金額。 有些州並不允許排除或限制對特殊、間接、意外或後續的損害 的責任,所以上述限制或排除對您可能不適用。 有限保固持續多久? 此有限保固依您發票上標示的期間而訂,但不包括標示以下期 間的 Dell 品牌硬體: • 其有限保固不到 1 年,或不到與該電池共同出貨之 Dell 電 腦的有限保固期間的攜帶型電腦電池。 • 與系統分開購買之電源變壓器含有 1 年有限保固。與系統 共同購買的電源變壓器則適用系統的有限保固。 • 您的 PERC 5 電池在全新狀態下最多可提供控制器快取記憶 體備用電源 72 小時。根據 1 年有限保固,我們擔保電池將 可在 1 年的有限保固期間內至少提供 24 小時的備用電力。 • 投影機燈泡含有 90 天有限保固。 • 記憶體含有終身保固。 • 與系統分開購買之
可能會自行決定變更有限保固的可獲得性,但任何的改變將不 溯及既往。 若我需要保固服務時該做什麼? 在保固過期之前,請打下表中的相關電話給我們。亦請備妥 Dell 快速服務代碼、服務標籤或訂單編號。 網路支援 http://support.ca.dell.
當您與我們聯絡時,我們會發給您一 「退回材料授權號碼」以 與您要退回的物品一起寄回。您必須以原始或等同的包裝將產 品退回給我們,預先支付運費,並對運送投保或承受產品在運 送過程中遺失或受損的風險。我們會將修理或更換產品返回給 您。若您使用位於加拿大的地址,我們會支付運送修理或替換 產品之費用。請注意,我們無法將維修或更換的產品運送至加 拿大以外的地址。 若我們決定該產品不包括在保固之內,我們會通知您並告知您 其他的您可以付費使用的服務。 註:在您運送產品給我們之前,請確認已經備份硬碟中 和產品的任何其他儲存裝置中的資料。請移除任何機 密、專有或私人資訊及抽取式媒體,如 CD 或 PC 卡。我 們不對任何您的機密的、專有的和個人的資訊之遺失或 損毀負責,也不對抽取式媒體的遺失或損毀負責。 在有限保固第一年之後的剩餘年限期間:若我們同意該零件需 要被更換,我們會以新的或整修的零件替換故障的零件。當您 與我們聯絡時,我們在您請求替換零件時會需要一有效的信用 卡號碼,但若您在我們運送該替換零件給您的 30 天之內將原始 零件退回給我們,我們將不會向您收取費用。如果我們在 30 天 之內沒有收到原始零件,我們會從您的信
如果我購買服務合約會樣呢? 若您擁有與 Dell 的服務合約,我們將依照服務合約的條款為您 提供服務。請參閱合約的細節以瞭解如何獲得服務。Dell 的服 務聯絡資訊列於 www.dell.ca/servicecontracts 網站或撥打 1-800-847-4096。若您透過我們向我們其中一位第三方的服務供 應者購買服務合約,請參閱該合約,以獲得如何取得服務的詳 細資訊。我們第三方服務提供者的合約亦可至 www.dell.
Dell 退貨政策 ( 僅限加拿大 ) Dell 重視自己與您的關係,並提供退回大部分直接從 Dell 購買 之產品的退貨政策。根據此政策,您可在適用之退貨政策的期 間內將您從 Dell 直接購買之產品退回給 Dell,以取得已支付該 產品的信貸款項或退款,但須扣除運送、處理與適當的退貨 金。 硬體產品與配件:除非您與 Dell 另有協議或為以下所述之例 外,否則所有未開封且仍以原始包裝密封的硬體、配件、周邊 裝置、零件及光碟形式的軟體,或以電子方式交貨,且您並未 按下 「我接受這接條款與條件」按鈕來接受的軟體,均可在包 裝單或發票日期開始算起的 21 天內退回,以取得已支付該產品 的信貸款項或退款,但須扣除運送、處理與適當的退貨金。 Dell 30 天退貨期間的例外: • PowerEdge、PowerConnect 及 PowerVault 產品可在收據日 期開始算起的 30 天內退回,但全新的 PowerEdge™ SC 伺服 器與 N 系列僅可在收據日期開始算起的 14 天內退回。 • 依據 30 天退貨政策的規定,不可退回已由 Dell 安裝之應用 程式軟體與作業系統,除非您退回整套電腦系統。 •
您必須在 Dell 發出信貸款項退回授權號碼起的 5 天內依據以下 所述將產品送回 Dell。您必須: • 請寄回您試圖退回給 Dell 的所有產品。Dell 將自行決定部 分退貨的信貸款項可能會因搭售或促銷定價或任何未公告 之折扣或特許權而低於發票或個別元件價格。 • 請以原始包裝 ( 保持在和新的一樣的狀態 ) 退回產品,其中 應附上原始出貨時已包括在內的任何媒體、說明文件及任 何其他物品。 • 請自行支付運送產品的費用,並為此次運送投保,否則請 承擔於運送時遺失或損壞的風險。 一收到您的退貨後,Dell 將立即發出已支付該產品的信貸款項 或退款,但須扣除運送、處理與適當的退貨金。 註:在您運送產品給我們之前,請確認已經備份硬碟中 和產品的任何其他儲存裝置中的資料。請移除任何機 密、專有或私人資訊及抽取式媒體,如 CD 或 PC 卡。我 們不對任何您的機密的、專有的或個人的資訊之遺失、 損毀負責,也不對可抽取式媒體的遺失或損毀負責。 Dell™ 軟體與周邊設備 ( 僅適用 加拿大 ) 第三方製造的軟體與周邊設備產品 與其他軟體與周邊設備零售商一樣,Dell 不保固第三方製造的 產品。只有原製造廠商或出版
牌的電腦中銷售的所有產品。若您對電腦的相容性有任何問 題,我們建議您直接聯絡第三方軟體及周邊設備產品製造廠商 或出版商。 Dell 品牌週邊裝置產品 Dell 為新的 Dell 品牌週邊裝置產品 ( 所列舉的 Dell 製造的產品 ) 例如顯示器、電池、記憶體、連接平台及投影機等提供有限保 固。要知道您購買之產品的保固是哪一種,請參閱 Dell 發票及 /或產品隨附的產品說明文件。Dell 有限保固在前幾節中已有 說明。 Dell 軟體授權協議 這是您 ( 使用者 ) 以及 Dell 產品 L.P 或 Dell Global B.V.
用戶或 Dell 的會員,您必須授權 Dell 或 Dell 選擇的代理商在正 常營業時間審查您的軟體使用情況。您同意與 Dell 合作執行這 種審查,並且同意向 Dell 提供與軟體使用相關的記錄。該審查 僅限於驗證您是否遵守本協議的條款。 本軟體受美國版權法和國際公約的保護。您可以製作一個軟體 拷貝僅用於備份或存檔之目的,或者傳送到一個獨立硬碟,前 提是原始軟體僅用於備份或存檔之目的。您不能出租或租借本 軟體或拷貝本軟體附帶的書面材料。但是,如果您自己不保留 任何拷貝並且接收人同意遵守本協議,您可以將本軟體及其附 帶的所有材料永久轉讓,以作為 Dell 產品銷售或轉讓的一部 分。任何轉讓必須包括最新的更新和全部以前的版本。您不得 對軟體進行還原工程、編譯或反向組譯。如果您的產品包裝中 附帶 3.5" 和 / 或 5.
DELL 及其供應商不承擔任何其他明示和默示的保固責任,包括 ( 但不限於 ) 對本軟體及所有附帶書面材料特定目的的商業性和 適用性之默示保固。本有限保固提供您特別的法律權限,依據 您所處的轄區,您還可能具備其他權限。 在任何情況下,DELL 及其供應商都不承擔任何因使用本軟體所 產生的損失責任,包括 ( 但不限於 ) 業務利潤損失、營業中斷、 業務資訊流失或其他財產損失,即使被告知該損害發生之可能 性。因為某些轄區不允許必然和偶然損壞的排除條款或責任限 制,上述有限責任可能對您不適用。 開放來源軟體 任何由 Dell 提供的開放來源軟體可以根據在特定許可下的條款 與條件範圍下使用。 此開放來源軟體之發佈乃基於實用因素,此內容即其 「現有」 內容,不具任何明示或默示之保固;其中包括但不限於特定目 的的商業性和適用性之默示保固。在任何情況下,DELL、版權 所有人或貢獻者,即使已事先告知可能發生損壞,對於任何軟 體使用外所造成之直接、間接、意外、特殊、例外或隨後產生 之損壞 ( 包括但不限於購買代用商品或服務;用途、資料或利 潤損失;或商業干擾 ),不論在合約、法律或侵權行為,一概 不負責。 美國政府限制權
常規 本協議在終止前一直有效。如果您無法遵守上述條款或不能滿 足條款之一,本協議將終止。本協議終止後,您同意銷毀本軟 體及其附帶材料和所有拷貝。本協議受德州法律管轄。本協議 的每個條款均可分離。如果某個條款不能執行,將不影響本協 定其餘條款、術語和條件的法律效力。本協議將約束繼承者與 受讓人。在法律許可的最大範圍內,Dell 和您都同意放棄有關 軟體或本協定之陪審團權利。由於這種放棄在某些轄區沒有效 力,本放棄可能對您不適用。您確認已閱讀了本協議,並且理 解和同意遵守其中的條款。另外,您還承認本協議是您與 Dell 之間就軟體所簽署的完整的、唯一的協議聲明。( 修訂 版 012306)。 一般安全資訊 註:在此文件中,產品、設備及裝置可交替地使用並且 可參考所有可攜式裝置 ( 例如:電腦、連接埠複寫器、 Media Base、擴充基座及其它相似裝置 ),桌上型電腦、 印表機及顯示器。 使用下列安全方針來協助確定您的個人擁有的安全和協助保護 您的設備和在工作環境潛在的損壞。 您可從 www.dell.
警示:Dell 產品本意非用於病患健康醫療環境,除非經 特殊設計。 警示:Dell 產品非設計使用於可燃或爆炸性環境。 當設定設備使用 • 請將設備置於堅固、平坦的地面使用。 • 請勿堆疊設備,放置其於密閉的空間或另外安裝於受制於 熱空氣的環境。在設備每邊的通風口處,保留至少 10.
一般電源安全 遵循以下方針將設備與電源連接。 若設備使用交流電變壓器: • 僅限使用 Dell 提供經認證可用於本裝置的交流電變壓器 : P01S: PA-1E。使用其他交流電變壓器可能會造成火災或爆 炸。 • 當透過交流電變壓器使用電腦或對電池充電時,將交流電 變壓器放在通風的區域,譬如桌面或地板上。 • 交流電變壓器可能會在正常電腦的使用過程中變燙。作業 過程中或在作業後,請務必小心拿放變壓器。 • 請勿使用自動變壓器直流電源線連接通過如商業運輸車這 類車輛中的高電壓 (24 VDC) 汽車點菸器配接器。 可攜裝置電池安全 警告:使用不相容的電池可能會增加引發火災或爆炸的 風險。 請勿將您的電腦或電池組暴露 ( 存放或放置 ) 在熱源附近,如 散熱器、壁爐、火爐、電熱器或其他會產生熱的家電用品。同 時請避免將電腦或電池組暴露於 65° C (149° F) 以上的高溫環境 中。受熱溫度過高時,電池液體可能外洩,或者電池可能爆 炸,因而引發火災。 耳機和頭戴式耳機的安全 警告:來自耳機或頭戴式耳機的過量聲壓會造成聽力損 壞或失去聽力。調整音量控制以及等化器設定至中心位 置以外可能會增加耳機或頭戴式耳機輸
改變製造廠商指定的耳機或頭戴式耳機的輸出 ( 例如:作 業系統、等化器軟體、韌體、驅動程式 ),可能會增加耳機 或頭戴式耳機輸出電壓,因此還有聲壓的層級。 使用其它製造廠商具體指定以外的耳機或頭戴式耳機可能 會導致增強的聲壓層級。 人體工學說明 警告:不適當或長時間地使用鍵盤會導致損傷。 警告:長時間觀看顯示器或外接式顯示器可能造成眼睛 疲勞。 關於人體工學的其他資訊,請至法規遵循 (Regulatory Compliance) 首頁於 www.dell.com 的下列位置 : www.dell.com/regulatory_compliance。 Weitere Hinweise zu ergonomischem Arbeiten finden Sie auf der Website der gesetzlichen Bestimmungen unter www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
環境資訊 ENERGY STAR® 符合性 任何在產品或啟動畫面上帶有 ENERGY STAR 標 誌的任何 Dell 產品在由 Dell 出貨時已通過美國 環保署 (EPA) ENERGY STAR 需求的認證。 ENERGY STAR 5.0 製造於 2009 年 7 月 1 日之後的桌上型、筆記型電腦及工作站, 其配有 ENERGY STAR 徽標都達到比 5.0 更進階的要求。因為這 些要求,您的電腦每年將會有較高效率電源供應器及其它功能 : • 節省您 130 kWh 的電力。 • 預防 200 磅溫室效應氣體排放 ( 足夠供給一個大型 房間 )。 然而,這台電腦上可以節省更多能源因為經由 ENERGY STAR 電 源管理功能,在一段特定不使用期間其可讓電腦進入一個非常 低電源模式。這些電源管理功能在全部符合 ENERGY STAR 的電 腦皆已啟用,可節省您每年最多至 500 kWh 電力,此相等於 : • 預防溫室效應氣體排放量相當於您的車三個星期不上路。 • 種植一片 70 呎 x 70 呎的小樹林。 其他電源管理特定的資訊可在以下網址獲得 www.energystar.
資源回收資訊 Dell 建議客戶採取有利於環保的方式,丟棄舊有的電腦硬體、 顯示器、印表機與其他周邊裝置。可能的方式包括再使用某些 零件或是整個產品,以及對產品、元件及 / 或材料的資源回 收。 關於 Dell 全球回收計畫的詳細資訊,請參閱 www.dell.com/recyclingworldwide。 廢電機電子設備 (WEEE) 指令 在歐盟中,這標籤表示此產品不能與家庭垃圾一 樣地棄置。應交予適當的處理機構,以便恢復或 資源回收。若需有關如何在您的國家負責地為此 產品做資源回收的資訊,請至: www.euro.dell.
土耳其 RoHS 關於化學品註冊、評估、授權 與限制制度 (REACH) REACH 是歐盟的一個化學物質管制機制。對於 Dell 產品所含受 高關注,濃度高於 0.1 % 重量重量比 (w/w) 的物質相關訊息,可 於下列網站查詢 www.dell.
的收集及回收方案詳情。相關資訊,請參閱 : www.euro.dell.com/recycling。 過氯酸鹽物質 過氯酸鹽物質 -- 可能需要特殊處理。請參閱 www.dtsc.ca.gov/ hazardouswaste/perchlorate。 獲得其他資訊 關於您的電腦和獨立元件 ( 例如:儲存磁碟機、PC 卡和其它周 邊物件 ) 的其他使用者資訊,請參閱 support.dell.com 上的 「手 冊」章節。 有關於其他安全性最佳做法資訊,請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵循 ) 首頁,網址如下 : www.dell.com/regulatory_compliance。 有關於其他回收資訊,請參閱 Global Recycling ( 全球回收 ) 首 頁,網址如下 : www.dell.com/recyclingworldwide。 有關於管制資訊,請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵循 ) 首 頁於 www.dell.com 的下列位置 : www.dell.
出口規定 客戶瞭解這些產品 ( 包括技術與軟體 ) 受到美利堅合眾國 ( 簡稱 「美國」 ) 的海關與出口管制法律與規定的約束,並受到製造和 / 或收到 「產品」之國家的海關與出口法律與規定的約束。客 戶同意遵守這些法律與法規。再者,依照美國法律的規定,本 「產品」不得銷售、租賃或以其他方式轉讓給受限制的終端使 用者或是受限制的國家。此外,不得將 「產品」銷售、租賃或 以其他方式轉讓給從事大量毀滅性武器相關活動的終端使用 者,或是將 「產品」供其使用。這些活動包括 ( 但不限於 ) 設 計、開發、生產或使用核子武器、原料或設備、飛彈,或是支 援飛彈計畫以及化學或生物武器。 其他國家特性安全、管制及環 境資訊 European Union Restrictions of Usage Information For Products With Wireless LAN / 802.
France For Mainland France • 2.400 - 2.4835 GHz (Channels 1-13) authorized for indoor use • 2.400 -2.454 GHz (Channels 1-7) authorized for outdoor use For Guiana and Reunion • 2.400 - 2.4835 GHz (Channels 1-13) authorized for indoor use • 2.420 - 2.4835 GHz (Channels 5-13) authorized for outdoor use For all French Territories: • Only 5.15 -5.35 GHz authorized for 802.11a Italy A general authorization is requested for outdoor use in Italy. The use of these equipments is regulated by: • D.L.gs 1.8.2003, n.
한국 에너지 관련 정보 본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다 . 台灣 公司聯絡詳細資料 依照商品檢驗法案第 11 條條文,Dell 提供對於本文件所涉及產 品在台灣地區認證機構的公司聯絡細節 : Dell B.V.
Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma oficial mexicana (NOM): Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.