Dell™ 激光打印机 1710/1710n 用户手册 查看其中内容： • 设置打印机 • 加载纸张 • 网络打印 • 了解软件 w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l .
订购消耗品 Dell™ 打印鼓粉盒只能通过 Dell 获得。您可以在网站 www.dell.com/supplies 上在线订购打印鼓粉 盒或通过电话订购。 美国 877-INK-2-YOU 卢森堡 02.713 1590 澳大利亚 1300 303 290 马来群岛 1800 88 0301 奥地利 08 20 - 24 05 30 35 墨西哥 001 866 851 1754 比利时 02.
提示，注意和警告 提示：提示指出可以帮助您更好地使用打印机的重要信息。 注意：注意指出可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免这些问题。 警告：警告指出潜在的危险，如果不避免这些危险，可能会导致人身伤害或死亡。 ____________________ 对本文档中的信息修改恕不作另行通知。 © 2005 Dell Inc. 保留所有权利。 未经 Dell Inc. 的书面许可，严禁以任何方式进行复制。 本文本中使用的商标：Dell 和 DELL 徽标是 Dell Inc. 的商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的 注册商标。 本文档中可能使用其它商标和商业名称来指对标志和名称声明权利的实体或他们的产品。 Dell Inc. 放弃除它自己 所有商标和商业名称之外的商标和商业名称的所有权利益。 美国政府的有限权利 本软件和文档根据有限权利提供。政府的使用，复制或发行受到 DFARS 252.227-7013 中的技术数据和计算机软 件中的权利条款的附属条款 (c)(1)(ii) 中所提出的规定和可应用的 FAR 规定：Dell Inc.
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目录 1 开始 了解打印机 ........................................................ 使用操作面板按钮 ................................................. 11 12 打印打印机设置配置页 ............................................ 12 安装 550 页进纸器选件 ............................................ 13 配置进纸匣 ................................................... 14 安装内存卡选件 ................................................... 16 2 加载纸张 加载 250 页和 550 页进纸匣 加载手动进纸器 ....................................... 19 .................................
使用 Windows Me 和 USB 或并口电缆 ............................ 使用 Windows 98 SE 和 USB 或并口电缆 ......................... 32 33 使用 Macintosh OS 9.2 和 OS 10.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4 设置网络打印 打印并检查网络设置页 ............................................ 禁用 Windows XP 防火墙 运行安装软件 37 ......................................... 37 ..................................................... 38 5 软件概述 Dell™ 鼓粉管理系统 .............................................. 41 状态监视中心 . . . . .
取消打印作业 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 从打印机操作面板 ............................................ 54 从计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 7 维护打印机 更换鼓粉盒 ........................................................ 55 更换显像鼓 ........................................................ 59 ..........................................................
目录
警告：安全说明 使用下面的安全指南来帮助您确保自己的人身安全，并保护产品和工作环境不受可能的损害。 • 不要在潮湿的环境中使用打印机，例如：靠近浴盆、水槽或泳池的地方，或在潮湿的地下室 内。 • 确保没有物品搁在产品的电缆上，并且电缆没有位于它们可能被践踏或绊倒的地方。 • 只使用随本产品提供的电源线或制造商认可的替换电源线。 警告：如果您的产品没有 符号，所接的电源插座必须要有适当的接地处理。 • 电源线所连接的电源插座与产品的距离不可太远，并且要符合使用方便的原则。 • 要完全关闭产品，必须从电源插座上拔下电源线。 • 有关维护或修理方面的细节，除了参考用户文档以外，还可以与专业服务人员联系。 • 本产品使用特定的 Dell 认可的元件，并按照严格的安全标准来设计。有些零件的安全功能特征 可能不一定很明显，对于使用非 Dell 认可厂家元件所造成的不良后果， Dell 概不负责。 • 请参考用户手册中有关正确清除卡纸的说明。 • 本产品使用了激光装置。 警告：使用本文档中未曾提到的控制、调整或操作方式，可能会产生危险性的辐射。 • 本产品在打印过程中会使打印介质的
警告 ：安 全说 明 w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
1 开始 了解打印机 4 5 3 6 2 1 7 1 550 页进纸匣选件 5 接纸架 2 250 页进纸匣 6 操作面板 3 手动进纸槽 7 前部盖板 4 纸张导片 开始 11
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4 松开 Continue （继续）按钮 。 5 关闭上部前盖门。 显示表示主菜单的指示灯序列。 6 按放 Continue （继续）按钮 直到所有指示灯循环闪亮。 打印出打印机设置配置页。 安装 550 页进纸器选件 打印机支持一个进纸器选件，可让您最多加载 550 页纸张。 . 警告：如果您在设置打印机之后安装 550 页进纸器，请在继续操作之前先关闭打印机 电源并拔掉电源线。 1 拆开 550 页进纸器的包装箱并去除所有包装材料。 2 将进纸器放置在您为设置打印机选择的位置上。 .
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Windows Me Windows 98 SE 1 单击开始 → 设置 → 打印机。 2 用鼠标右键单击 Dell 激光打印机 1710 图标。 3 单击属性 →设备 （或特性） →更新 （或立即更新）。 4 单击确定 →确定。关闭打印机文件夹。 如果更新或查询打印机不可用，请按照下列步骤进行操作： a 在可用选件列表中，单击 550 页进纸匣。 b 单击添加。 c 单击确定， 然后关闭打印机文件夹。 如果立即更新或查询打印机不可用，请按照下列步骤进行操作： a 在选件列表中，找到 550 页进纸匣。 b 将设置从 “未安装”更改为 “已安装”。 c 单击确定， 然后关闭打印机文件夹。 Dell 激光打印机 1710n 通过 Dell 打印机配置 Web 工具为 1710n 打印机设置纸张尺寸和类型。 使用下列步骤来更改 1710n 打印机的纸张尺寸和类型： 1 在 Web 浏览器中键入网络打印机的 IP 地址。 .
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3 按住机器前面右侧的两个锁销并向后旋转盖板以打开侧盖板。 4 推开内存插槽两端的线夹。 提示：为其它打印机设计的内存选件可能对本打印机不适用。 5 拆开内存卡的包装。 注意：内存卡容易被静电损坏。在接触内存卡之前应先触摸一下金属物，例如打印机 框架。 避免触摸卡边缘的接插脚。 开始 17
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2 加载纸张 加载 250 页和 550 页进纸匣 按照下面的说明在 250 页和 550 页进纸匣中加载纸张。 1 取出进纸匣。 2 准备要加载的纸张，前后弯曲或扇形展开纸张。对齐纸张的边缘。 加载 纸张 19
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5 插入进纸匣。 6 拉开接纸架上的纸张支架。 加载 纸张 21
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注意：不要将打印介质强行送入进纸器中。过分用力会导致卡纸。 • 插入信封时，使封舌面朝下，贴邮票区域在右上角。 • 拿住透明胶片的边缘并避免触摸打印面。您手指上的油印在透明胶片上会影响打 印质量。 • 加载信签时，使打印面朝上并先送入页面的顶部。 • 如果在进纸过程中遇到问题，请翻转纸张。 使用后部出口 单页的后部出口提供了一条直通的纸张路径，以帮助减少卷曲和可能的卡纸。这尤其有利 于特殊介质的使用，例如：透明胶片，信封，标签，卡片纸或索引卡片。 要使用后部出口，只需要打开后部出口盖门。当后部出口盖门打开时，所有打印介质都通 过后部出口输出。当它关闭时，所有打印介质都被发送到打印机顶部的接纸架。 加载 纸张 23
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 打印介质使用指南 选择正确的纸张或其它介质可以减少打印问题。为了得到最好的打印质量，在大量购买打 印介质之前应先试用一些纸张或特殊介质的样张。 警告：本产品在打印过程中会使打印介质的温度上升，而温度上升可能会导致打印介 质产生释出物。您必须理解操作说明书中有关正确选择打印介质的章节，以避免产生 有害释出物。 • 使用 20 磅 （75 克 / 平方米）的静电复印纸。 • 使用专为激光打印机设计的透明胶片。 • 使用专为激光打印机设计的纸标签。 • 使用 24 磅 （90 克 / 平方米）铜版纸制造的信封。为减少卡纸，不要使用以下信封： • • 过度卷曲 • 粘在一起 • 有任何损坏 • 有窗口，洞，穿孔，挖剪图案或压纹 • 有金属扣，线扣或金属折叠杆 • 已粘贴邮票 • 当封舌处于封住位置时有暴露的粘胶 使用最大重量值为 163 克 / 平方米，最小尺寸为 3 x 5 英寸（76.
来源 介质和尺寸 重量 手动进纸器 纸张，标签：A4， A5， JIS B5， 16–43 磅 （60–163 克 / 信纸，标准法律用纸，实用纸 平方米） 张，对开纸，报表 透明胶片：A4，信纸 信封：Monarch (7 ¾)， 9， Com-10， C5， B5， DL 卡片纸 * 最小进纸尺寸：3 x 5 英寸 （76 x 127 毫米） 最大纸张尺寸：8.
加载 纸张 w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
3 设置本地打印 本地打印机是指使用 USB 或并口电缆连接到一台计算机上的打印机。如果打印机连接到网 络而不是计算机，请参阅第 37 页上的 “设置网络打印”。 打印机驱动程序是让计算机和打印机通信的软件。 如果您一起购买 Dell 打印机和计算机，第 41 页上的 “软件概述”中描述的打印机驱动程 序和实用程序已经自动安装 - 您随时可以打印！ 如果您单独购买 Dell 打印机，使用驱动程序和实用程序 CD 来安装第 41 页上的 “软件概 述”中描述的所有特性。使用下表查找需要用于您的操作系统的说明。 计算机操作系统 转到 ... Windows XP Professional x64 第 28 页 Windows XP 第 29 页 Windows 2003 Server 第 30 页 Windows 2000 第 31 页 Windows NT 第 32 页 Windows Me 第 32 页 Windows 98 SE 第 33 页 Macintosh OS 9.2 和 OS 10.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 使用 XP Professional x64 和 USB 或并口电缆 提示：Windows XP Professional 要求您有管理权限才能在计算机上安装打印机驱动 程序。 当您连接好电缆并打开打印机时，发现新硬件向导出现在计算机屏幕上。 1 将驱动程序和实用程序 CD 插入计算机中。 向导自动搜索适当的驱动程序。 2 滚动驱动程序列表，直到您在位置栏中看到 D:\Drivers\Print\x64\dkaayb40.inf 被选定（这里 D 是 CD 驱动器的盘符）。 3 单击下一步。 向导复制所有必需的文件并安装打印机驱动程序。 4 当软件安装完毕后单击完成。 5 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
使用 Windows XP 和 USB 或并口电缆 提示：Windows XP Professional 要求您有管理权限才能在计算机上安装打印机驱动 程序。 当您连接好电缆并打开打印机时，发现新硬件向导出现在计算机屏幕上。 1 将驱动程序和实用程序 CD 插入计算机中。 向导自动搜索适当的驱动程序。 2 滚动驱动程序列表，直到您在位置栏中看到 D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf 被选定（这里 D 是 CD 驱动器的盘 符）。 3 单击下一步。 向导复制所有必需的文件并安装打印机驱动程序。 4 当软件安装完毕后单击完成。 5 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 使用 Windows 2003 Server 和 USB 或并口电缆 当您连接好电缆并打开打印机时，发现新硬件向导出现在计算机屏幕上。 1 将驱动程序和实用程序 CD 插入计算机中。 向导自动搜索适当的驱动程序。 2 滚动驱动程序列表，直到您在位置栏中看到 D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf 被选定 （您可以看到 D:\ 用您的 CD 驱动器的盘符代替）。 3 单击下一步。 向导复制所有必需的文件并安装打印机驱动程序。 4 当软件安装完毕后单击完成。 5 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
使用 Windows 2000 和 USB 或并口电缆 当您连接好电缆并打开打印机时，发现新硬件向导出现在计算机屏幕上。 1 插入驱动程序和实用程序 CD，然后单击下一步。 2 选择搜索适当的驱动程序，然后单击下一步。 3 选择仅指定位置，然后单击下一步。 4 找到打印机驱动程序在驱动程序和实用程序 CD 上的位置： D:\Drivers\Print\Win_2kXP\ （这里 D 是 CD 驱动器的盘符）。 5 单击打开，然后单击确定。 6 单击下一步来安装显示的驱动程序： D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf 7 当软件安装完毕后，单击完成。 8 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
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8 单击是 （推荐），然后单击完成来打印测试页。 9 测试页打印完成后，单击是关闭窗口。 10 单击完成来完成安装并关闭向导。 11 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 8 仅指定位置，然后单击下一步。 9 在驱动程序和实用程序 CD 上找到打印机驱动程序的位置： D:\Drivers\Print\Win_9xMe\\dkaay2da.inf （这里 D 是 CD 驱动器的盘符）。 10 高亮显示驱动程序，然后选择安装更新的驱动程序 （推荐）。 11 单击下一步。 12 单击下一步来完成安装。 13 使用默认的打印机名称 （例如， Dell Photo AIO Printer 942）或为打印机键入唯一的 名称，然后单击下一步。 14 选择是来打印测试页，然后单击完成。 所有必需的文件被安装到计算机上。 15 测试页打印完成后，单击是来关闭消息窗口。 16 单击完成来完成安装。 17 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
3 从产品型号下拉列表中，选择打印机，然后选择 1710n （网络激光打印机）。 4 单击箭头图标。 5 从选择下载的类别下拉列表中，选择打印机驱动程序。 6 从选择操作系统下拉列表中，选择不可应用。 7 从选择一种操作系统语言下拉列表中，选择您的语言。 8 单击提交。 9 在打印机驱动程序下面，从列表中选择您的打印机。 10 在驱动程序下面，从列表中选择您的打印机驱动程序。 11 单击驱动程序的文件名。 12 选择使用 HTTP 立即下载或使用 FTP 立即下载。 13 单击我同意。 14 选择保存到磁盘，然后单击确定。 15 选择一个位置，然后单击保存。 16 浏览计算机上的文件，并双击它以启动安装软件。 17 当安装软件启动后，单击继续。 18 继续处理软件安装屏幕。 设置 本地 打印 35
设置 本地 打印 w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
4 设置网络打印 打印并检查网络设置页 1 当就绪 / 数据指示灯 一直亮着时，按放继续按钮 来打印菜单设置页和网络 设置页。 2 在网络设置页上的 Standard Network Card （标准网卡）标题下，确定 Status （状 态）为 Connected （已连接）。 如果 Status （状态）为 Not Connected （未连接）： • 确认以太网电缆牢固地插入打印机的后部。 • 将以太网电缆插入另一个墙上的插座中。 3 在网络设置页上的 “TCP/IP” 标题下，确定 IP 地址，网络掩码及网关设置符合要求。 如果您需要更改 IP 地址，从驱动程序和实用程序 CD 运行设置 IP 地址实用程序。 禁用 Windows XP 防火墙 如果打印机直接连接到网络，并启用了 Windows XP 防火墙，当运行打印机安装软件时， 您不能查看网络连接的打印机。要防止出现这种情况，在您安装打印机软件之前禁用 Windows XP 防火墙。要禁用或启用 XP 防火墙，执行下列步骤。 注意：Dell 建议您在安装完打印机软件之后启用 Windows XP 防火墙。在安装完打印 机软件之后
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 运行安装软件 1 将驱动程序和实用程序 CD 插入计算机中。 2 驱动程序和实用程序 CD 应该自动启动安装软件。 如果 CD 不自动启动，单击开始 →运行，键入 D:\setup.
提示：当打印机本地连接到打印服务器时， Dell 打印机配置 Web 工具不可用。 要启动 Dell 打印机配置 Web 工具，在 Web 浏览器中键入网络打印机的 IP 地址，然后屏 幕上会出现打印机的配置。更多信息请参阅用户指南。 您可以设置 Dell 打印机配置 Web 工具在打印机需要消耗品或干预时发送电子邮件给您。 设置 网络 打印 39
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5 软件概述 根据操作系统，使用随打印机附带的驱动程序和实用程序 CD 来安装应用软件的组合。 提示：如果您单独购买打印机和计算机，您必须使用驱动程序和实用程序 CD 来安装 这些应用软件。 提示：这些应用软件不能用于 Linux 或 Macintosh。 Dell™ 鼓粉管理系统 状态监视中心 提示：该应用程序在 Windows 98 SE 或 Me 环境下，或当打印机本地连接在计算机上 时不可用。 使用状态监视中心来管理多个状态监视器。 • 双击打印机名称来打开它的状态监视器，或选择运行来打开特定打印机的状态监视 器。 • 选择查看来更改打印机列表的外观。 • 选择帮助来阅读联机帮助。 打印状态窗口 提示：该应用程序在 Windows NT，98 SE 或 Me 环境下，或当打印机连接在网络上 时不可用。 打印状态窗口显示打印机的状态 （打印机就绪，打印机脱机和出错检查打印机）以及当发 送打印作业时的作业名称。 打印状态窗口也显示鼓粉水平，所以您可以： • 监视打印机的鼓粉水平。 • 单击订购鼓粉来订购可供更换的鼓粉盒。 更多信息请参阅第 42 页上的 “Dell 打印机消耗品再订购应
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Dell 打印机软件卸载 使用卸载软件实用程序来移除当前已安装的打印机软件或打印机对象。您可以通过两种方 法访问卸载软件实用程序： 1 仅对于 Windows XP：单击开始 →控制面板 →打印机和其它硬件 →打印机和传真。 对于所有其它操作系统：单击开始 →设置 →打印机。 a 选择要卸载的打印机对象，然后单击鼠标右键。 b 选择 Dell 软件卸载。 c 选择要卸载的组件，然后单击下一步。 d 单击立即卸载。 e 当卸载完成后单击确定。 2 单击开始 →程序或所有程序 →Dell 打印机 →Dell 激光打印机 1710。 a 选择 Dell 打印机软件卸载。 b 选择要卸载的组件，然后单击下一步。 c 单击立即卸载。 d 当卸载完成后单击确定。 驱动程序配置文件程序 使用驱动程序配置文件程序来创建包含定制驱动程序设置的驱动程序配置文件。驱动程序 配置文件可以包含一组已保存的打印机驱动程序设置和其它参数数据，例如： • 打印方向和缩排并印 （文档设置） • 接纸架的安装状态 （打印机选件） • 用户定义的纸张尺寸 （定制纸张） • 简单文本和水印 •
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要设置电子邮件警报： 1 启动 Dell 打印机配置 Web 工具。 2 单击电子邮件警报设置。 3 在设置电子邮件服务器下面，输入主要的 SMTP 网关和答复地址。 4 在设置电子邮件列表和警报下面，在电子邮件列表框中输入您的电子邮件地址或关键 操作员的电子邮件地址。 5 单击提交。 软件 概述 45
软件 概述 w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
6 打印 手动送入打印作业 手动进纸器位于打印机的前部，并且一次只能送入一张打印介质。 当使用手动进纸器时，先发送打印作业给打印机再加载打印介质。当打印机就绪时，它将 显示加载手动进纸器的指示灯序列，这时您应该加载介质。 要手动送入打印作业： 1 从计算机的软件应用程序中， 选择文件 → 打印。 2 单击属性 （或选项，打印机或设置，根据应用程序的不同）来查看打印机驱动程序设 置。 3 单击纸张项。 打印 47
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在纸张的两个面上打印 （手动双面打印） 在纸张的两个面上打印能减少打印成本。 虽然您可以使用进纸匣 1 或 550 页进纸匣来打印双面打印作业的第一面，但是只能用进纸 匣 1 打印第二面。 您可以选择作业如何进行双面打印：长边还是短边。 • 长边表示沿着页面的长边进行装订 （纵向打印时为左边，横向打印时为顶边）。 • 短边表示沿着页面的短边进行装订 （纵向打印时为顶边，横向打印时为左边）。 打印 49
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例如，如果您选择 4 页缩排并印和纵向打印，根据您选择的缩排并印顺序值不同，结 果也不相同： 横向 纵向 1 2 1 3 3 4 2 4 4 要在每个页面图象周围打印可见的边框，选择打印页面边框。 5 单击确定。 6 在打印窗口上单击确定，将作业发送给打印机。 打印小册子 小册子设置让您以小册子的形式打印多页，而无需将文档重新格式化使页面按正确的顺序 打印。打印出页面，使完成的逐份打印文档可以沿每一页的中心对折来形成小册子。 4 2 5 7 如果文档包含很多页，册子可能太厚不容易折叠。如果您要打印相当大的册子，您可以使 用 “每卷页数”选项来指定一卷中放入多少物理页。打印机将打印需要的卷数，然后您可 以将它们装订成一个册子。按卷打印有助于页面外边缘的排列更整齐。 打印 51
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3 从页面设置项中，单击更多的页面设置选项。 4 单击海报。 5 通过选择在海报中使用的页数来确定您想要的海报尺寸。 6 要在页面上打印裁剪标记，选择打印裁剪标记。 7 选择您需要每页之间重叠的数量。 8 单击确定两次。 9 在打印窗口上单击确定，将作业发送给打印机。 使用信签打印 要在信签上打印，确定纸张按正确的打印方向加载。 1 根据您所使用的纸张来源，确定信签加载正确： • 进纸匣 1 或 2— 加载信签纸时使设计的打印面朝下。有徽标的页面顶边应放在进纸 匣的前部。 • 手动进纸器 — 加载信签纸时使打印面朝上，并先送入页面的顶部。 提示：如果您使用手动进纸器，先发送打印作业，当打印机显示加载手动进纸器的指 示灯序列时再加载信签 （请参阅第 47 页上的 “手动送入打印作业”）。 2 从计算机的软件应用程序中， 选择文件 → 打印。 3 单击属性 （或选项，打印机或设置，根据应用程序的不同）来查看打印机驱动程序设 置。 4 单击纸张项。 5 从纸张类型下拉列表中选择信签。 6 选择适当的纸张尺寸和进纸匣。 7 单击确定。 8 在打印窗口上单击确定，将作业发送给打印机。 打印 53
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7 维护打印机 更换鼓粉盒 您可以通过打印打印机设置配置页来确定鼓粉盒中剩余鼓粉的大约数量。这有助于您决定 何时需要订购替换的消耗品。有关打印打印机设置配置页的更多信息，请参阅第 12 页上 的 “打印打印机设置配置页”。 另外，当鼓粉盒几乎要空时，会显示鼓粉不足指示灯序列。当显示该序列时，您仍然可以 打印一段时间，但打印质量会随着鼓粉减少而开始降低。 当出现鼓粉不足指示灯序列或打印变浅时，取出鼓粉盒。将它向两边和前后用力摇晃几次 来使鼓粉重新分布，然后将它重新插入打印机中并继续打印。重复几次该过程直到打印继 续变浅。当打印继续变浅时，更换鼓粉盒。 维 护打 印机 55
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3 使用把手向上拉出鼓粉盒。 4 拆开新鼓粉盒的包装。 5 朝各个方向摇动鼓粉盒，使鼓粉分布均匀。 维 护打 印机 57
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更换显像鼓 您可以通过打印打印机设置配置页来确定显像鼓有多满。这有助于您决定何时需要订购替 换的消耗品。有关打印打印机设置配置页的更多信息，请参阅第 12 页上的 “打印打印机 设置配置页”。 为了确保打印质量并避免损坏打印机，打印机在显像鼓到达 40,000 页的最大值之后停止运 行。在显像鼓到达该点之前，打印机会自动通知您。详情请参阅用户指南中的 “了解操作 面板指示灯”。 当您第一次接收到更换显像鼓指示灯序列时，您应该立即订购新的显像鼓。虽然在显像鼓 到达其规定使用寿命期限 （大约 30,000 页）之后，打印机可能继续正常工作，但打印质 量开始明显下降，直到显像鼓在到达 40,000 页的最大值后停止运行。 注意：当更换显像鼓时，不要将鼓粉盒或新的显像鼓长时间暴露在直接的光线下。长 时间光线直射会导致打印质量问题。 维 护打 印机 59
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3 按下鼓粉盒组件底部的按钮。 4 使用把手向上拉出鼓粉盒。 5 拆开新显像鼓的包装。 6 将鼓粉盒上的白色辊与显像鼓轨道上的白色箭头对齐，将鼓粉盒插入新的鼓粉盒组件 中并尽量将鼓粉盒向内推。当鼓粉盒正确安装到位时会发出咔嗒一声。 维 护打 印机 61
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8 疑难解答 使用下列表格来找到解决您遇到的打印问题的办法。如果您不能解决问题，请在 support.dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 即使 250 页 或 550 页 进纸 匣中 有纸 张， L OAD PAPER （加 载纸 张） 指示 灯也 亮着 。 确认进纸匣被完全推入打印机中。 打印 机开 着， 并且 Error （错 误） 指示 灯亮 。 确认打印机盖板已经关闭。 当打 开打 印机 电源 时， 操作 面板 指示 灯不 亮。 • 等一下看灯是否变亮。可能需要几秒钟时间。 • 确认电源线牢固地插在打印机后面以及电源插座中。 页面 为空 白。 • 鼓粉盒中可能没有鼓粉了。更换鼓粉盒。更多信息请参阅第 55 页上的 “更换鼓粉盒”。 • 可能有软件错误。尝试关闭打印机再打开。 打印 机开 着， 但是 不打 印。 • 确认鼓粉盒已经安装。 • 确认并口、 USB 或网络电缆牢固地插在打印机后面的连接器中。 • 按放继续 按钮来打印菜单设置页以确定问题出在打印机上还是计算机上。 • 如果能打印菜单设置页，问题出在计算机或软件程序上。 • 如果不能打印菜单设置页，请在 support.dell.
纸张 被卡 在打 印机 中。 当发生卡纸时，打印机停止工作，并且操作面板上的卡纸 按放继续 和继续 指示灯变亮。快速 按钮两次来显示特定的二级错误卡纸指示灯序列。更多信息请参阅用户指南。 当发生卡纸时，建议您清除整个纸张通道。 要清除卡纸： 1 如果您从进纸匣送入纸张，则取出进纸匣，然后取出所有卡纸。 疑难 解答 65
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4 抬起打印机前部的挡板并取出挡板下面的所有卡纸。 5 打开后部出口并取出所有卡纸。 6 当您清除卡纸后，重新安装鼓粉盒组件，确认所有的打印机盖板和进纸匣都已关闭，然后按继 续 按钮恢复打印。 提示：打印机将重新打印发生卡纸的页面。 有关操作面板指示灯或解决打印质量问题的信息，请参考用户指南。 疑难 解答 67
疑难 解答 w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
9 联 系 Dell 技术援助 如果您遇到技术问题需要帮助， Dell 随时准备帮助您。 1 可以通过打印机附近的电话来寻求技术支持，以便技术支持能以所有必要程序来帮助 您。当寻求 Dell 帮助时，使用快速服务代码有助于加快支持人员响应您需求的速度。 快速服务代码位于打印机的后部面板上靠近打印机序列号的地方。 提示：Dell 的快速服务代码系统并不是在所有国家都有效。 2 在美国，商业客户应该拨打 1-877-459-7298，而消费者 （家庭或家庭办公者）客户应 该拨打 1-800-624-9896。 如果您来自其它国家或在其它服务区域，要查找当地的电话号码，请参阅第 70 页上 的 “联系 Dell”。 3 按照自动电话系统中的菜单提示来找到技术支持人员。 自动订购状态服务 要检查您已订购的任何 Dell 产品状态，您可以浏览 support.dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 联系 Dell 要通过电子方式联系 Dell，可以访问以下 Web 站点： • www.dell.com • support.dell.com （技术支持） • premiersupport.dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 安圭拉 常规支持 免费电话：800-335-0031 安提瓜和巴布达 常规支持 1-800-805-5924 阿根廷 （布宜诺斯艾利斯） 网址：www.dell.com.ar 国际接入码：00 电子邮箱：us_latin_services@dell.com 国家 / 地区代码：54 适用于桌面和便携式计算机的电子邮箱： la-techsupport@dell.com 城市代码：11 适用于服务器和 EMC 的电子邮箱： la_enterprise@dell.com 客户服务 免费电话：0-800-444-0730 技术支持 免费电话：0-800-444-0733 技术支持服务 免费电话：0-800-444-0724 销售 阿鲁巴 常规支持 澳大利亚 （悉尼） 电子邮箱 （澳大利亚）： au_tech_support@dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 奥地利 （维也纳） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：900 国家 / 地区代码：43 电子邮箱： tech_support_central_europe@dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 文莱 客户技术支持 （槟榔屿，马来西亚） 604 633 4966 国家 / 地区代码：673 客户服务 （槟榔屿，马来西亚） 604 633 4949 销售 （新加坡） 免费电话：1 800 394 7425 加拿大 （北约克，安大略湖） 在线订单状态：www.dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 中国 （厦门） 技术支持网址：support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮箱：cn_support@dell.com 城市代码：592 客户服务电子邮箱：customer_cn@dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 捷克共和国 （布拉格） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱：czech_dell@dell.com 国家 / 地区代码：420 技术支持 22537 2727 客户服务 22537 2707 传真 22537 2714 技术传真 22537 2728 总机电话 22537 2711 丹麦 （哥本哈根） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： support.euro.dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 法国 （巴黎）（蒙彼利埃） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： support.euro.dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 希腊 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ 国家 / 地区代码：30 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 技术支持 00800-44 14 95 18 金牌服务技术支持 00800-44 14 00 83 总机电话 2108129810 金牌服务总机电话 2108129811 销售 2108129800 传真 2108129812 格林纳达 常规支持 免费电话：1-866-540-3355 危地马拉 常规支持 1-800-999-0136 圭亚那 常规支持 免费电话：1-877-270-4609 香港 网址：support.ap.dell.com 国际接入码：001 技术支持电子邮箱：apsupport@dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 爱尔兰 （Cherrywood） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：16 电子邮箱：dell_direct_support@dell.com 国家 / 地区代码：353 技术支持 城市代码：1 英国技术支持 （仅限于在英国拨打） 0870 908 0800 01 204 4014 小型企业客户服务 01 204 4014 公司客户服务 公司客户服务 （仅限于在英国拨打） 爱尔兰销售 英国销售 （仅限于在英国拨打） 0870 906 0010 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 传真 / 销售传真 01 204 0103 总机电话 01 204 4444 意大利 （米兰） 网址：support.euro.dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 日本 （川崎） 网址：support.jp.dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 拉丁美洲 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 客户技术支持 （奥斯汀，德克萨斯，美国） 512 728-4093 客户服务 （奥斯汀，德克萨斯，美国） 512 728-3619 传真 （技术支持和客户服务）（奥斯汀，德克萨 斯，美国） 512 728-3883 销售 （奥斯汀，德克萨斯，美国） 512 728-4397 销售传真 （奥斯汀，德克萨斯，美国） 512 728-4600 或 512 728-3772 卢森堡 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱：tech_be@dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 墨西哥 客户技术支持 国际接入码：00 国家 / 地区代码：52 销售 客户服务 总部 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 50-81-8800 or 01-800-888-3355 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 50-81-8800 or 01-800-888-3355 蒙特塞拉特岛 常规支持 免费电话：1-866-278-6822 荷兰安的列斯群岛 常规支持 001-800-882-1519 荷兰 （阿姆斯特丹） 网址：support.euro.dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 尼加拉瓜 常规支持 挪威 （Lysaker） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ 国家 / 地区代码：47 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 001-800-220-1006 技术支持 671 16882 相关客户服务 671 17575 家庭 / 小型企业客户服务 231 62298 总机电话 671 16800 总机传真 671 16865 常规支持 001-800-507-0962 秘鲁 常规支持 0800-50-669 波兰 （华沙） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：011 电子邮箱：pl_support_tech@dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 圣文森特和格林纳丁斯 常规支持 新加坡 （新加坡） 网址：support.ap.dell.com 国际接入码：005 技术支持 （Dimension， Inspiron，电子和附件） 免费电话：1800 394 7430 国家 / 地区代码：65 技术支持 （OptiPlex， Latitude 和 Dell Precision） 免费电话：1800 394 7488 技术支持 （PowerApp， PowerEdge， PowerConnect 和 PowerVault） 免费电话：1800 394 7478 客户服务 （槟榔屿，马来西亚） 销售 免费电话：1-877-270-4609 604 633 4949 免费电话：1 800 394 7425 斯洛伐克 （布拉格） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱：czech_dell@dell.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m 部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 西班牙 （马德里） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 国家 / 地区代码：34 城市代码：91 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 家庭和小型企业 技术支持 902 100 130 客户服务 902 118 540 销售 902 118 541 总机电话 902 118 541 传真 902 118 539 公司 技术支持 902 100 130 客户服务 902 115 236 总机电话 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 瑞典 （Upplands Vasby） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： support.euro.dell.
部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 瑞士 （日内瓦） 网址：support.euro.dell.com 国际接入码：00 电子邮箱： Tech_support_central_Europe@dell.com 国家 / 地区代码：41 城市代码：22 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 适用于法语 HSB 和公司客户的电子邮箱： support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ 技术支持 （家庭和小型企业） 0844 811 411 技术支持 （公司） 0844 822 844 客户服务 （家庭和小型企业） 0848 802 202 客户服务 （公司） 0848 821 721 传真 022 799 01 90 总机电话 022 799 01 01 台湾 网址：support.ap.dell.com 国际接入码：002 电子邮箱：ap_support@dell.
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部门名称或服务区域， 网站和电子邮件地址 国家 / 地区 ( 城市 ) 国际接入码 国家 / 地区代码 城市代码 区域代码，本地电话号码 和免费电话号码 美国 （奥斯汀，德克萨斯） 自动订单状态服务 免费电话：1-800-433-9014 国际接入码：011 AutoTech （便携式和桌面计算机） 免费电话：1-800-247-9362 国家 / 地区代码：1 客户 （家庭和家庭办公） 技术支持 免费电话：1-800-624-9896 客户服务 免费电话：1-800-624-9897 DellNet™ 服务和支持 免费电话：1-877-Dellnet (1-877-335-5638) 雇员购买程序 （EPP）客户 免费电话：1-800-695-8133 金融服务网址：www.dellfinancialservices.
联系 Dell w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
10 附录 有限保证和返回策略 在亚太地区购买 Dell 品牌硬件产品，随机附有一年，两年，三年或四年的有限保证。要确定您的硬件产品是哪一 种保证，请查看包装单或发票。 提示：此保证在日本不适用。请参考日文的保证附录以获取可在日本应用的保证详细信息。 该有限保证覆盖哪些范围？ 该有限保证覆盖最终用户客户的 Dell 品牌硬件产品之材料和工艺缺陷，包括 Dell 品牌的外围设备产品。 该有限保证不覆盖哪些范围？ 在法律许可范围内，该有限保证不覆盖： • 软件，包括通过工厂整合系统加装到 Dell 品牌硬件产品中的操作系统和软件，第三方软件或重新加载的软 件。 • 非 Dell 品牌和解决方案提供商的直接产品及附件 • 由于下列原因导致的问题： – 外部原因，如意外事故、滥用、误用或电源问题 – 未经 Dell 授权的维修 – 不按产品说明使用 – 不按产品说明操作或不进行定期维护 – 由于使用非 Dell 供应的附件、部件或组件出现的问题 • 缺少或已更改服务标签或序列号的产品 • 未收到付款的产品 常规保证 在法律许可范围内， DELL 对硬件中存在的故障和缺陷负担的
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如果我购买了服务合同会怎样？ 如果您与 Dell 签订了服务合同，将按照服务协议上的条款向您提供服务。请参考合同上有关如何获得服务的详细 资料。 将如何修复我的产品？ 我们使用由不同厂商制造的新的和修复部件来进行保证的修理和组装更换部件及系统。修复部件和系统是已返回 给 Dell 的部件或系统，其中一些从未被客户使用。所有部件和系统经检查测试符合质量标准。更换部件和系统使 用您购买的该产品的有限保证的剩余阶段。 Dell 拥有从已修理产品中拆卸的所有部件的所有权。 墨盒及鼓粉盒有限保证 以下部分描述适用于亚太地区的墨盒及鼓粉盒的有限保证。请相应参考适当的有限保证。 提示：此保证在中国不适用。 Dell Inc.
w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l. c o m Dell 软件许可协议 这是您，用户和 Dell 产品， L.
DELL，代表自己以及供应商，否认所有其它明确或隐含的保证，包括但不限于对特定目的，软件和所有附随书 面材料的畅销性和适应性的隐含保证。本有限保证向您提供特定的法律权限；根据法律管辖区域，您可能拥有不 同的权限。 DELL 或其供应商决不对由于使用或不能使用该软件而造成的任何损害 （包括但不限于商业利益的损害或损失， 交易中断，商业信息的丢失或者其它财务损失）承担责任，即使考虑过这些损害的可能性。由于某些管辖范围内 不允许排除或限制间接或意外损害的责任，因此上述限制可能不适用于您。 常规保证 本许可在终止前一直有效。在上述提到的情况下或您未能遵守其条款时，许可将终止。在终止时，您同意软件和 附随的材料，以及所有副本因此将被销毁。本协议受德克萨斯州的法律管理。本协议的每个规定是可分离的。如 果某项规定不能实施，不会影响剩余规定、条款的实施或本协议的状况。本协议局限于接受者和签署人。在法律 允许的最大范围内， Dell 同意，并且您同意放弃任何与软件或本协议有关的陪审权利。由于该弃权可能在一些法 律管辖范围内无效，因此该弃权可能不适用于您。您认可您已阅读本协议，您理解并同意受其条款限制，并且这 是您和 Dell
附录 w ww. d e ll . c o m | s u p po r t . d el l.
索引 A Dell 鼓粉管理系统 , 41 F 安装 进纸器选件 , 13 内存选件 , 16 打印 , 47 本地 , 27 多页 （N 页） , 50 海报 , 52 取消打印作业 , 54 手动进纸 , 47 双面 , 49 网络 , 37 网络设置页 , 37 小册子 , 51 信签 , 53 防火墙，禁用 , 37 打印机配置 Web 工具 , 44 后部出口，使用 , 23 安装本地打印机驱动程序 Linux, 27 Windows 2000, 31 Windows 2003 Server, 30 Windows 98 SE, 33 Windows Me, 32 Windows NT, 32 Windows XP, 29 Windows XP Professional x64, 28 B 本地打印机设置实用程序 , 42 C 操作面板 , 12 操作面板指示灯 , 12 D Dell 联系 , 69 打印机驱动程序，本地 Linux, 27 Windows 2000, 31 Windows 2003 Server, 30 Windows 98 SE, 33 Windows
Q 小册子，打印 , 51 驱动程序配置文件程序 , 43 卸载软件 , 43 取消打印作业 , 54 信签 打印 , 53 加载 , 53 R 软件应用程序 Dell 鼓粉管理系统 , 41 本地打印机设置实用程序 , 42 打印机配置 Web 工具 , 44 打印机软件卸载 , 43 打印机消耗品再订购应用程 序 , 42 驱动程序配置文件程序 , 43 设置 IP 地址实用程序 , 42 状态监视中心 , 41 S 设置 IP 地址实用程序 , 42 手动进纸器，加载 , 22 双面，打印 , 49 缩排并印 , 50 W Windows XP 防火墙，禁用 , 37 X 显像鼓 更换 , 59 96 索引 Z 支持 联系 Dell, 69 状态监视中心 , 41
