Users Manual

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EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO
Se você tiver algum problema com seus Sleepbuds™, experimente estas
soluçõesprimeiro:
• Coloque os Sleepbuds™ no estojo de carregamento e remova-os (consulte a
página 14).
• Feche e abra o estojo de carregamento e, em seguida, verifique o status dos
Sleepbuds™ e do estojo de carregamento (consulte a página 23).
• Carregue o estojo de carregamento (consulte a página 21) e os Sleepbuds™
(consulte a página 19).
• Aproxime o dispositivo móvel dos Sleepbuds™ (dentro de nove metros),
afastando-o de qualquer interferência ou obstrução.
• Verifique se seu dispositivo aceita a tecnologia Bluetooth Low Energy (também
chamada de Bluetooth Smart). Todos os dispositivos compatíveis com o iOS 10 e
mais recente e a maioria dos dispositivos compatíveis com o Android 5.0 e mais
recente aceitam a tecnologia Bluetooth Low Energy.
• Verifique o aplicativo Bose Sleep para conferir se o software dos Sleepbuds™ está
atualizado.
• Certifique-se de que você esteja usando o aplicativo Bose Sleep, e não outro
aplicativo, para controlar os Sleepbuds™ (consulte a página 12).
• Tente conectar outro dispositivo (consulte a página 25).
OUTRAS SOLUÇÕES
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
SINTOMA SOLUÇÃO
O equipamento
não liga
As baterias dos Sleepbuds™ podem estar no modo de proteção (consulte a
página 22) ou esgotadas. Conecte o estojo de carregamento à alimentação
(consulte a página 21) e, em seguida, carregue os Sleepbuds™ (consulte a
página 19).
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS