WARRANTY CARD
E9647 ASUS Warranty Information Form Mr./Mrs.
This ASUS manufacturer warranty (hereafter referred to as the “Warranty ”) is granted by ASUSTeK Computer Inc. (hereafter referred to as “ASUS”) to the purchaser (hereafter referred to as “You”) of the ASUS computer system (hereafter referred to as the “Product”). This Warranty is being delivered with the Product, subject to the following terms and conditions. ASUS accredited Service Agents and Repair Centers will provide the services covered under this Warranty.
the Product such as: cables, bag, mouse etc. If the Product fails during normal and proper use within the Warranty Period, ASUS, at its discretion, will repair or replace the defective parts of the Product, or the Product itself, with new or reconditioned parts or products that are functionally equivalent or superior to those originally supplied. This Warranty applies only if the Product was newly manufactured on the Date of Purchase and not sold as used, refurbished or manufacturing seconds.
review the user manuals, the ASUS support web site and/or other online resources. Third party software may require support from the respective vendors. 3. Customer responsibility When using the Product • • Read the user manual first and use the Product only according to the user manual. Do not leave the Product connected to the power supply once it is fully charged and not turned on. Some electrical items are not designed to be left connected to the power supply for extended periods of time.
When contacting ASUS Customer Service • Before contacting ASUS technical support, ensure that You have the Product in front of You and that it is turned on, if feasible. Please also be ready to provide the Product’s serial number, the model name and proof of purchase. • Technical support hotline phone number can be found at http://www.asus.com/support.
the purchase of Your Product. (Please note: ASUS reserves the right to request the original documents.) If You do not provide the requested documents for warranty validation then the manufacture date of the Product as recorded by ASUS will be deemed to be the start of the Warranty Period. • Ensure that You have fully backed up all the data stored on Your Product and removed any personal, confidential, or proprietary information before any service process is started.
• Please do not send in anything but the Product itself unless specifically requested by ASUS. Please remove any accessories as well as any removable storage devices such as memory cards, discs, flash drives, from the Product. ASUS shall have no liability for the loss, damage or destruction of accessories or removable storage devices, unless they are caused by willful or gross negligent acts by ASUS. • Remove or provide any password that You assigned to the Product.
personnel; (b) The serial number of the Product, components or accessories has been altered, cancelled or removed; (c) The warranty seals have been broken or altered; (d) Obsolescence; (e) Damage (accidental or otherwise) to the Product that does not impact the Product’s operation and functions, such as without limitation to rust, change in color, texture or finish, wear and tear, and gradual deterioration; (f ) Damage to the Product caused by war, terrorism, fire, accident, natural disaster, intentional or
diseases, vermin, or radiation; (m) Fraud, theft, unexplained disappearance, or damages/detrimental circumstances caused by a willful act of the customer; 6.
use and protect Your personal data at any time and in any country subject to the ASUS Privacy Policy. Please access and read the ASUS Privacy Policy at: http://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_ Privacy_Policy/Privacy_Policy/ 8. Out-of-Warranty cases Returning the Product to the ASUS Repair Center during the Warranty Period does not automatically mean that it will be repaired free of charge.
This Warranty applies in the country of purchase. In this Warranty: • Service procedures may vary by country. • Some service and/or spare parts may not be available in all countries. • Some countries may have fees and restrictions that apply at the time of service, please visit the ASUS support site at http://www.asus.com/ support for more details.
F9647 Formulaire de garantie ASUS M/Mme/Mlle : _______________________________ Numéro de téléphone : _____________________________ Adresse : _________________________________________ __________________________________________________ Adresse e-mail : ____________________________ Date d’achat (JJ/MM/AA) :_____/_____/______ Nom du revendeur : ______________________ Adresse du revendeur : ____________________________ __________________________________________________ Numéro de série *: IMPORTANT! Veuillez c
Cette garantie fabricant ASUS (la “Garantie”) est offerte par ASUSTeK Computer Inc. (“ASUS”) à l’acheteur (“Vous)” pour l’achat d’un système informatique (le “Produit”) neuf sous certains termes et conditions. Les services couverts par cette garantie sont offerts par des agents et des centres de réparation accrédités par ASUS.
ASUS s’engage, à sa discrétion unique et absolue, à réparer ou à remplacer les pièces défectueuses ou le produit par des pièces neuves ou réusinées, similaires ou supérieures. Cette garantie ne couvre que les produits vendus neufs lors de la date d’achat. Conservez votre preuve d’achat d’origine ainsi que la carte de garantie pour toute future demande de prise sous garantie.
Cette garantie couvre la partie matérielle de ce produit. ASUS offre une assistance technique pour tous les logiciels pré-installés et dans la mesure ou ceux-ci affectent le fonctionnement matériel du produit. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation des logiciels pré-installés sur votre produit, il est recommandé de consulter le manuel de l’utilisateur ou de visiter le site Web d’ASUS pour trouver des suggestions de dépannage préliminaires.
pour ASUS de réinitialiser le mot de passe TPM. Si le mot de passe est perdu, la totalité de la carte mère doit être remplacée, ce qui n’est pas couvert pas la garantie.) Contacter le service clientèle ASUS • Avant de contacter le service clientèle d’ASUS, assurez-vous d’avoir votre produit en face de vous et que celui-ci est allumé (si possible) et de vous munir du nom de modèle, du numéro de série, de la facture d’achat et de la carte de garantie du produit.
requises par ASUS, permettant d’identifier ou de résoudre les problèmes. • Si le problème ne peut pas être résolu à distance, le produit doit être expédié au centre de réparation ASUS le plus proche de chez vous (ce processus est appellé “RMA”). ASUS vous fournira un numéro RMA pour le produit. Veuillez noter et conserver ce numéro RMA pour faciliter les communications futures avec le service après-vente d’ASUS. • Décrivez clairement le problème sur le formulaire RMA.
suivants : • Utiliser un récipient rigide dotés de rabats intacts. • Retirez toute forme obsolète d’étiquetage, d’indication de matériaux dangereux ou tout autre marquage de l’emballage. • Emballez tous les articles séparément. • Utilisez une quantité suffisante de matériaux de bourrage. • Utilisez de préférence une bande adhésive spécialement conçue pour le transport. • N’utilisez pas de ficelle/corde ou d’enveloppe de suremballage.
• 4. Si le produit intègre une fonction TPM (Trusted Platform Module), fournissez le mot de passe de pré-démarrage de la puce de sécurité. Intervention RMA Si une intervention RMA est nécessaire, l’envoi du produit au service après-vente ASUS le plus proche est requis. ASUS peut, à sa discrétion, simplifier la procédure de réparation en vous offrant de ramener le produit au revendeur ou par le biais d’un service de transport gratuit. 5.
(f) Un quelconque dommage a été causé par un conflit militaire, un acte de terrorisme, un incendie, un accident, un désastre naturel, une utilisation inappropriée (intentionnelle ou accidentelle) un mauvais ou une absence d’entretien ou une utilisation dans des conditions anormales. (g) Un quelconque dommage a été causé par une utilisation inappropriée, une connexion incorrecte à un périphérique ou l’utilisation de pièces et/ou composants non fabriqués ou vendus par ASUS.
dommages conséquents, accidentels, directes ou indirectes, spéciaux, punitifs ou autres dommages quelconques résultants de la rupture des termes ou conditions de garantie, ou en vertu de toute autre théorie juridique, incluant mais ne s’y limitant pas au manque à gagner, à la perte de revenu, la perte de possibilités d’affaires (incluant les pertes de contrats) ; la perte d’épargne anticipée ; la perte d’opportunité commerciale ; la perte de réputation ; l’endommagement ou la corruption des données ; ou tou
après-vente n’implique pas forcément que ce dernier sera réparé gratuitement. À la réception de votre produit, le centre de service ASUS se réserve le droit de vérifier la validité de votre garantie ainsi que votre requête de service de garantie. Si la garantie a expirée ou si l’une des exclusions de la section 5 s’applique, votre requête sera considérée comme étant «Hors garantie».
Veuillez cependant noter les restrictions suivantes : • Les procédures de prise sous garantie varient en fonction des pays. • Certains services et/ou pièces peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. • Certains pays peuvent posséder certaines restrictions ou facturer certains frais de réparation. • Certains pays peuvent requérir des documents additionnels (ex : preuve d’achat ou une pièce justificative d’importation) avant de traiter votre demande de prise sous garantie mondiale.
G9647 ASUS-Garantiekarte Hr/Fr: __________________ _____________________________________ Telefonnummer:_________________________________________ Adresse: _______________________________ _________________________________________________________ E-Mail: ________________________________ Kaufdatum: ______/_____/______(TT/MM/JJJJ) Name des Händlers: ___________________________________ Adresse des Händlers:__________________________________ ________________________________________________________ Telefonnu
Diese ASUS-Herstellergarantie (nachfolgend „Garantie“ genannt) wird dem Käufer (nachfolgend „Sie“ genannt) des neu hergestellten ASUSComputersystems, welches zusammen mit dieser Garantiekarte ausgeliefert wurde (nachfolgend „Produkt“ genannt) von der ASUSTeK Computer I nc. (nachfolgend „ASUS“ genannt) zu den nachstehenden Bedingungen gewährt. Die von dieser Garantie abgedeckten Serviceleistungen werden durch autorisierte Servicepartner und Reparaturdienstleister durchgeführt.
ASUS garantier t, daß das Produkt während der Garantiezeit frei von Verarbeitungs- und M ater ialfehler n ist. Die G arantie erstreckt sich nicht auf das beigefügte Zubehör, daß zusammen mit dem Produkt geliefert wurde, z. B.: Kabel, Tasche, Maus usw. Falls das Produkt während des nor malen und sachgemäßen Einsatzes innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist, repariert oder ersetzt ASUS die defekten Teile des Produktes oder das Produkt selbst durch neu hergestellte oder aufbereitete Teile bzw.
sichern oder wiederherstellen. Bei Reparatur des Produktes werden möglicher weise alle vom Benutzer gespeicherten Daten dauerhaft gelöscht. Werden Teile des Produktes im Rahmen der G a ra nt i e e r s e t z t, s t i m m e n S i e h i e r m i t d e r Über tragung des Eigentums an ersetzten, defekten Teilen zu. 2.
• • • • • Laden Sie das Produkt nicht unbeaufsichtigt auf. Nach erfolgter vollständiger Aufladung entfernen Sie bitte das Netzteil von dem Produkt, falls dieses nicht eingeschaltet ist. Einige elektrische Bauteile sind nicht dafür ausgelegt, längere Zeit an die Stromversorgung angeschlossen zu bleiben. Sichern Sie Ihre auf dem Produkt gespeicherten Daten regelmäßig auf einen externen Datenträger. Bewahren Sie die Originalverpackung auf.
• • • • • Produkt bereit. D i e Te l e f o n n u m m e r d e s t e c h n i s c h e n Kundendienstes finden Sie unter http://www. asus.com/support. Möglicher weise werden Sie von ASUS gebeten, einige Aufgaben und Aktionen zur Problemlösung durchzuführen, zum Beispiel: • Wiederherstellung des Betriebssystems, w e r k s e i t i g i n s t a l l i e r t e r Tr e i b e r u n d Anwendungen auf werkseitige Standardeinstellungen. • Installation von Aktualisierungen, Patches und Servicepaketen.
ASUS dokumentier te Herstellungsdatum des Produktes als Beginn der Garantiezeit angenommen. • • Stellen Sie vor Beginn jeglicher Service- oder Reparaturarbeiten s i c h e r, d a ß S i e a l l e a u f I h r e m Pr o d u k t gespeicherten Daten gesichert und Sie persönliche, vertrauliche oder geschützte Informationen entfernt haben.
• • • • Diagnosewerkzeugen (sofern verfügbar). • Durchführung anderer zumutbarer Aktivitäten, die von ASUS erbeten werden und bei der Identifikation und Lösung von Problemen helfen. Läßt sich das Problem nicht per Fer ndiagnose lösen, müssen Sie das Produkt an ein ASUS-Reparaturzentrum einsenden (dies wird als „RMA“ bezeichnet). ASUS stellt eine RMA-Nummer für Ihr Produkt aus. Bitte notieren Sie Ihre RMANummer für spätere Rückfragen.
• 4. Originalverpackung bietet möglicherweise d e m P r o d u k t w ä h r e n d d e s Tr a n s p o r t s besseren Schutz. Die Verpackung muß in jedem Fall folgende Kriterien erfüllen: • Verwenden Sie einen stabilen Karton mit unbeschädigten eitenlaschen. • Entfernen Sie sämtliche Aufkleber vo m Pa k e t, H i nwe i s e a u f G e f a h rg u t und andere nicht mehr aktuelle Versandmarkierungen. • Wickeln Sie alle Artikel getrennt ein.
(b) D i e S e r i e n n u m m e r d e s Pr o d u k t e s , d e r Komponenten oder des Zubehörs wurde verändert, entfernt oder zerstört; (c) D i e G a r a n t i e s i e g e l w u r d e n v e r ä n d e r t ; entfernt oder zerstört; (d) technische Überholung; (e) Unerhebliche und kosmetische Schäden am Produkt (unbeabsichtigt oder anderweitig), d.h.
(l) Unbenutzbarkeit oder Beschädigung des Produktes aufgrund von Kontamination mit gefährlichen Stoffen, Krankheitserregern, Ungeziefer oder Strahlung; (m) Betrug, Diebstahl, unerklärliches Verschwinden oder Schäden/schädliche Umstände durch vorsätzliche Handlung des Kunden; 6.
Sie stimmen zu und verstehen, daß es zur Durchführung der gewünschten Serviceleistungen erforderlich ist, daß ASUS Ihre personenbezogenen Daten erfaßt, überträgt und verarbeitet. Dabei können Ihre Daten in jedes Land übertragen und verarbeitet werden, in dem ASUS oder seine Tochtergesellschaften Niederlassungen unterhalten. Dies schließt auch Länder außerhalb der EU ein, deren Gesetze kein so hohes Datenschutzniveau anordnen wie jene der EU Mitgliedsstaaten.
(inklusive Transportkosten, sofern zutreffend) von bis zu US$ 100 (oder dem entsprechenden Betrag in lokaler Währung), falls Ihre Serviceanfrage nicht durch die Garantie abgedeckt ist oder Sie das Reparaturangebot ablehnen bzw. Ihr Produkt nicht repariert werden soll. 9. Aufgegebenes Eigentum Nachdem Ihr Produkt repariert wurde oder Sie das Reparaturangebot abgelehnt haben, gibt ASUS Ihr Produkt über den vereinbarten Service Prozeß zurück .
In dieser Garantie: • S e r v i ce ve r f a h re n k ö n n e n j e n a c h L a n d variieren. • Einige Dienstleistungen und/oder Ersatzteile sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. • Bei einigen Ländern fallen möglicherweise G ebühren und Beschränkungen an, die zum Zeitpunkt der Serviceleistung wirksam werden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der ASUS-Support-Seite unter http://www. asus.com/support.
I9647 Modulo informativo della garanzia ASUS Sig./Sig.
Questo certificato di garanzia ASUS (qui di seguito indicato come "Garanzia") è concesso da ASUSTeK Computer Inc. (qui di seguito indicata come "ASUS") nei confronti del cliente (qui di seguito indicato come "Voi") del prodotto ASUS (qui di seguito indicato come "Prodotto"). La Garanzia è fornita assieme al Prodotto ed è soggetta ai seguenti termini e alle seguenti condizioni. Gli agenti di servizio e i centri di riparazione ASUS forniranno il servizio previsto da questa Garanzia.
Garanzia. La Garanzia non copre gli accessori forniti con il Prodotto come cavi, borse, mouse ecc. Se il Prodotto, durante l'uso normale e appropriato e all'interno del periodo di Garanzia, presentasse difetti o malfunzionamenti, sarà compito di ASUS ripararlo, o sostituirlo, con un altro prodotto, nuovo o ricondizionato, che sia funzionalmente equivalente, o superiore, al Prodotto originario.
interruzioni, o senza errori, su qualsiasi software fornito con il Prodotto. La garanzia copre l'hardware del Prodotto. ASUS fornirà supporto tecnico, in merito al software preinstallato sul Prodotto, solamente quando il problema in questione è relativo al corretto funzionamento dell'hardware. Per altri eventuali problemi con il software Vi consigliamo di consultare il manuale utente, il sito di supporto ASUS e/o altre risorse reperibili online.
• Se il Prodotto è dotato della funzione TPM ( Trusted Platform Module) assicurateVi di conservare in un luogo sicuro la password di pre-boot del chip di sicurezza integrato (Nota: A causa delle specifiche di progettazione di TPM non è in alcun modo possibile, per ASUS, recuperare o resettare la password di pre-boot del chip di sicurezza. Se la password venisse smarrita il Prodotto potrebbe essere riparato solamente sostituendo l'intera scheda madre.
• remoto (se possibile). Eseguire una ragionevole serie di attività previste da ASUS. Sarete assistiti nell'individuare e risolvere il problema. • Se non fosse possibile risolvere il problema da remoto sarà necessario spedire il Prodotto al centro di riparazione ASUS (questo processo è chiamato "RMA"). ASUS Vi fornirà un numero di RMA legato al Vostro Prodotto. Conservate il numero di RMA per poter verificare successivamente lo stato della riparazione.
dovrebbe rispettare le seguenti condizioni: • • • Usate un imballaggio rigido con i bordi intatti Rimuovete dall'imballaggio finale tutte le etichette inutili, gli indicatori di materiale pericoloso o altre indicazioni relative a spedizioni precedenti non più applicabili Avvolgete ogni articolo separatamente • Usate materiale di imbottitura adeguato • Per la chiusura del pacco usate un nastro sufficientemente resistente e indicato per la spedizione Fate in modo che eventuale carta non sporga dall'imba
riparare tutti i guasti del Prodotto. • 4. Se il Prodotto è dotato della funzione TPM ( Trusted Platform Module) assicurateVi di includere, all'interno del pacco, la password di pre-boot del chip di sicurezza integrato. Metodi di RMA Se si rendesse necessario un RMA dovrete spedire il Prodotto al centro di riparazione ASUS più vicino.
stesso come, ad esempio, ruggine, variazioni di colore, consistenza o finitura, usura e graduale deterioramento; (f) Danni al Prodotto causati da guerre, atti di terrorismo, incendi, incidenti, disastri naturali, uso improprio intenzionale o accidentale, manutenzione trascurata, impropria o uso in condizioni anomale; (g) Danni al Prodotto causati da un'installazione non corretta, un collegamento errato ad una periferica, o un malfunzionamento di essa, sia essa una stampante, un disco ottico, una scheda di r
Fatto salvo quanto previsto da questa Garanzia, e nei limiti massimi previsti dalla legge, ASUS non si ritiene responsabile per eventuali danni diretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti da ogni violazione della Garanzia, condizione o legge come, ad esempio e non solo: perdita di utilizzo, perdita di profitti, perdita di ricavi dimostrabili o presunti (inclusa la perdita di utili sui contratti), perdita di denaro, risparmi, affari o opportunità, perdita di avviamento o reputazione, perdita, d
Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/ 8. Casi al di fuori della Garanzia Spedire il Prodotto al centro di riparazione ASUS durante il periodo di garanzia non significa automaticamente che il Prodotto verrà riparato senza costi aggiuntivi per il cliente. Dopo aver ricevuto il Prodotto, ASUS si riserverà di verificare la validità della Vostra Garanzia e della Vostra richiesta di servizio.
S9647 Formulario de información de garantía de ASUS Sr./Sra./Srta.
Esta garantía de fabricante ASUS (en adelante la “Garantía”) es concedida por ASUSTeK Computer Inc. (en adelante “ASUS”) al comprador (en adelante “Ud.”) del equipo ASUS (en adelante el “Producto”). Esta tarjeta de garantía se proporciona con el Producto sujeta a los siguientes términos y condiciones. ASUS acreditó a los Centros de reparación y agentes de servicio para que proporcionen los servicios cubiertos bajo esta Garantía.
1. General ASUS garantiza que el Producto está libre de defectos de mano de obra y materiales durante el Período de garantía. La Garantía no cubre los accesorios incluidos que puedan ser distribuidos junto con el producto, como por ejemplo: cables, fundas, ratón, etc.
del Producto aún está vigente, por el presente documento Usted acepta transferir la propiedad de las piezas defectuosas de forma que estas pasarán a ser propiedad de ASUS automáticamente. 2. Software de soporte Cualquier software suministrado con el producto se proporciona tal cual. ASUS no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de cualquier software proporcionado con el producto.Esta garantía cubre el hardware del Producto.
• • el transporte. El paquete original puede no devolverse y recibirá su producto reparado en otro paquete. Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, consulte el manual y el sitio Web de soporte de ASUS para conocer las soluciones predefinidas de los problemas.
fábrica y las aplicaciones del Producto. • • • • • • • • Instalar actualizaciones, revisiones o paquetes de servicio. Ejecutar herramientas de diagnóstico y programas en el Producto. Permitir al agente de soporte técnico de ASUS que acceda al Producto con herramientas de diagnóstico remotas (cuando estén disponibles). Realizar otras actividades razonables solicitadas por ASUS, que ayudarán a identificar o resolver los problemas.
• • • • • • • • • • • acepta que ASUS pueda eliminar cualquier dato, software o programa instalado en el Producto sin restaurarlos. ASUS no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida, daño o mal uso permanente de los datos. Empaquete el Producto con su embalaje seguro y estable. Si el embalaje original se encuentra en buen estado, será ideal para su transporte. Elembalaje debe cumplir con los siguientes requisitos: Utilice una caja rígida con las solapas intactas.
• 4. al Producto está bloqueado por contraseñas, ASUS no detectará ni reparará las averías de dicho Producto. Si el producto está diseñado con la función TPM (Trusted Platform Module, es decir, Módulo de plataforma de confianza), proporcione la contraseña de prearranque del chip integrado de seguridad. Métodos RMA Si se necesita un RMA, deberá entregar el producto en el centro de reparación de ASUS más cercano.
(f) (g) (h) (i) (j) (k) (l) (m) 6. y funcionamiento del Producto, como, sin limitación, oxidación, cambio en el color, la textura o el acabado, desgaste por el uso y deterioro gradual. Daño causado al Producto por actos de guerra, terrorismo, incendio, accidente, desastre natural, mal uso intencionado o accidental, abuso, negligencia o mantenimiento inadecuado, o uso en condiciones anormales.
no asume ninguna responsabilidad por daños directos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del incumplimiento de la garantía o de las condiciones, o bajo cualquier otra teoría legal, lo que incluye, sin limitación, pérdida de uso; pérdida de ingresos; pérdida de beneficios reales o anticipados (incluida la pérdida de beneficios contractuales); pérdida de uso de dinero; pérdida de ahorros anticipados; pérdida de negocio; pérdida de oportunidades; pérdida de colaboración; pérdida de reputación; pé
8. Casos de exclusión de la garantía El hecho de devolver el Producto al Centro de reparación de ASUS durante el período de garantía, no significa que se reparará gratuitamente. Al recibir Su Producto, ASUS se reservará el derecho de comprobar la validez de Su Garantía y Su solicitud del servicio de la misma. Si el período de garantía ha expirado o cualquiera de las exclusiones de la cláusula 6 son aplicables, Su solicitud se considerará fuera de garantía (“OOW”).
En esta garantía: • Los procedimientos de servicio pueden variar en función del país. • Algunos servicios y/o piezas de repuesto pueden no estar disponibles en todos los países. • Algunos países pueden tener tar ifas y restricciones que se apliquen en el momento de realizar el servicio, para obtener más detalles, visite el sitio de soporte técnico de ASUS en http://www.asus.com/support.
PG9647 Formulário de informações de garantia ASUS Sr./Sra.
Esta garantia de fabricante ASUS (a “Garantia”) é concedida pela ASUSTeK Computer Inc. (a “ASUS”) ao comprador (o “Utilizador”) do sistema de computador ASUS (o “Produto”). Este certificado de garantia é fornecido com o Produto, sujeito aos seguintes termos e condições. A assistência no âmbito desta Garantia será prestada por Agentes de assistência e Centros de reparação acreditados pela ASUS.
com o Produto, tais como: cabos, mala, rato, etc. Se o Produto avariar durante a utilização normal e correcta dentro do Período de garantia, a ASUS irá reparar ou substituir os componentes com defeito no Produto, ou o próprio Produto, por componentes ou produtos novos ou reparados com funcionalidade equivalente ou superior à dos componentes ou produtos originais. Esta Garantia aplica-se apenas aos Produtos que sejam novos na data de compra, e não vendidos como usados, reacondicionados ou de segunda mão.
produto. Esta garantia cobre o hardware do Produto. A ASUS irá fornecer apoio técnico para o software pré-instalado no Produto apenas quando estiver relacionado com o funcionamento correcto do hardware. Para outros problemas com o software, aconselhamos o Utilizador a consultar os manuais de instalação, o Web site de suporte da ASUS e/ ou outros recursos online. A assistência a software de terceiros é da responsabilidade dos respectivos distribuidores. 3.
Platform Module), guarde a palavra-passe de pré -arranque do chip de segurança incorporado num local seguro (Nota: Devido às características da função TPM, não é possível à ASUS repor a palavra-passe de pré -arranque do chip de segurança incorporado. Se perder a palavra-passe, o Produto apenas poderá ser reparado substituindo toda a placa principal, o que não é coberto pela garantia.
da ASUS, que irão ajudar a identificar ou a resolver os problemas. • Se o problema não for resolvido remotamente, o Utilizador terá de enviar o Produto para um Centro de reparação da ASUS (este processo é chamado de “RMA”). A ASUS irá atribuir um número de RMA ao Produto. Anote o seu número de RMA para consultar o estado do produto. • Descreva o problema de forma clara e completa no formulário de pedido de RMA.
deve satisfazer os seguintes requesitos: • Utilize uma caixa rígida com abas intactas • Retire da caixa todas as etiquetas, indicadores de materiais perigosos e outras marcas de envio anteriores que já não sejam aplicáveis • Envolva todos os itens separadamente • Use material de acondicionamento adequado • Use fita adesiva forte • Não use fio ou papel de embrulho • Use uma só etiqueta, clara e completa onde figure a informação de entrega e retorno.
4. Métodos de RMA Caso seja necessário RMA, terá de enviar o seu produto para o Centro de reparação da ASUS mais próximo. A ASUS poderá, à sua inteira descrição, simplificar o procedimento de assistência permitindo-lhe entregar o Produto na loja onde este foi adquirido ou utilizando um serviço de recolha e entrega grátis. 5. Exclusões deste ser viço de garantia limitada A ASUS não garante um funcionamento ininterrupto ou sem erros deste Produto.
manutenção imprópria ou negligente, utilização em condições anormais; (g) Danos no Produto causados por instalação inadequada, conexão imprópria ou mau funcionamente de um dispositivo periférico, como uma impressora, unidade óptica, placa de rede ou dispositivo USB , etc; (h) Danos no Produto causados por falha eléctrica externa ou qualquer acidente; (i) Danos no Produto causados pela utilização fora dos parâmetros ou ambiente de utilização e armazenamento indicados no Manual do Utilizador.
a perda de utilização; perda de receitas; perda de lucro real ou previsto (incluindo perda de lucros sobre contratos); perda de utilização de dinheiro; perda de poupança prevista; perda de negócios; perda de oportunidade; perda de boa vontade; perda de reputação; perda de, danos a ou corrupção de dados; ou quaisquer outras perdas ou danos indirectos ou consequentes causados, incluindo a substituição de equipamento e propriedade, despesas de recuperação ou reprodução de dados armazenados em ou utilizados com
O envio do produto para um centro de assistência da ASUS durante o período de garantia não implica que este seja reparado gratuitamente. Ao receber o seu produto, o centro de assistência da ASUS reserva o direito de verificar a validade da sua garantia e do seu pedido de assistência sob garantia. Se o Período de Garantia tiver sido ultrapassado ou se se aplicarem as exclusões na cláusula 6, o seu pedido será considerado como fora da garantia (“OOW”).
• Os procedimentos de assistência poderão variar de acordo com o país. • Alguns serviços de assistência e/ou peças de substituição poderão não estar disponíveis em todos os países. • Alguns países poderão aplicar taxas e restrições no momento da assistência, para obter mais informações, visite o site de suporte da ASUS em http://www.asus.com/support.
DU9647 Informatieformulier ASUS-garantie Dhr./Mevr.: ___________________________________ Telefoonnr.
Deze ASUS fabrieksgarantie (hierna “garantie” genoemd) wordt door ASUSTeK Computer Inc. (hierna “ASUS” genoemd) verleend aan de koper (hierna “U” genoemd) van het ASUScomputersysteem (hierna het “product” genoemd”). Deze garantiekaart wordt bij het product geleverd en is onderhevig aan de volgende algemene voorwaarden. De diensten die in deze garantie vermeld staan, zullen geleverd worden door door ASUS erkende service-agenten and reparatiecentra.
fabricagefouten. De garantie dekt gebundelde accessoires die bij het product geleverd zijn, zoals kabels, tas, muis, etc., niet. Indien het product in de garantieperiode tijdens normaal en juist gebruik een mankement vertoont, zal ASUS de defecte onderdelen van het product, of het product zelf, repareren of vervangen met nieuwe of gerepareerde onderdelen of producten die functioneel gezien gelijkwaardig of beter zijn dan de onderdelen of producten die oorspronkelijk geleverd zijn.
Software meegeleverd met het Product wordt geleverd “zoals deze is”. ASUS garandeert niet de ononderbroken of foutloze werking van welke software dan ook die werd meegeleverd met het Product. Deze garantie dekt de hardware van het product. ASUS zal alleen technische ondersteuning leveren voor de vooraf geïnstalleerde software van het product indien het de goede werking van de hardware belemmert.
probleemoplossing voordat u contact opneemt met de klantenservice. • Indien het product voorzien is van de functie TPM (Trusted Platform Module) moet u het pre-boot wachtwoord van de ingebouwde veiligheidschip op een veilige plek bewaren (Opmerking: Vanwege het ontwerp van de TPM kan ASUS het pre-boot wachtwoord van de ingebouwde veiligheidschip niet resetten.
• Technische ondersteuning van ASUS met externe diagnostische hulpmiddelen (indien beschikbaar) toegang geven tot het product. • Het uitvoeren van andere redelijke activiteiten die verzocht worden door ASUS, welke kunnen helpen bij het identificeren of oplossen van de problemen. • Indien het probleem niet extern opgelost kan worden, zult u het product terug moeten sturen naar een ASUS-reparatiecentrum (dit proces heet “RMA”). ASUS zal uw product een RMAnummer geven.
• Verpak het product in een veilige en stevige verpakking. Hiervoor kan mogelijk de originele verpakking gebruikt worden.
Platform Module) heeft, verschaf dan het pre-boot wachtwoord van de ingebouwde veiligheidschip. 4. RMA-methoden Indien RMA nodig is, moet u uw product naar het dichtstbijzijnde ASUS-reparatiecentrum brengen. ASUS kan de serviceprocedure naar eigen goeddunken vereenvoudigen door u aan te bieden het product naar de winkel te brengen waar u het hebt gekocht of via een gratis ophaal- en afleverdienst te versturen. 5.
(f) Schade aan het product veroorzaakt door oorlog, terrorisme, brand, ongelukken, natuurrampen, opzettelijk of onopzettelijk misbruik, oneigenlijk gebruik, verkeerd onderhoud en gebruik onder abnormale condities; (g) Schade aan het product veroorzaakt door onjuiste installatie, aansluiting of storing van een randapparaat, zoals een printer, optische schijf, netwerkkaart of USB-apparaat, etc.
verlies van gebruik; verlies van omzet; verlies van werkelijke of verwachte winsten (inclusief verlies van winsten op contracten); verlies van gebruik van geld; verlies van verwachte besparingen; verlies van handel; verlies van mogelijkheden; verlies van goodwill; verlies van reputatie; verlies van of schade aan of corruptie van gegevens; of indirecte of gevolgschade als gevolg van het vervangen van de apparatuur of eigendom, kosten van het herstellen of opnieuw produceren van gegevens opgeslagen op of gebr
Het terugsturen van het product naar het ASUSreparatiecentrum in de garantieperiode betekent niet automatisch dat het gratis gerepareerd zal worden. Na ontvangst van uw product behoudt ASUS zich het recht voor om de geldigheid van uw garantie en uw verzoek om garantieservice te controleren. Indien de garantieperiode is verlopen of indien de uitzonderingen in clausule 5 van toepassing zijn, zal uw verzoek beschouwd worden als buiten de garantie (“OOW”).
In deze garantie: • Serviceprocedures kunnen per land variëren. • Het kan zijn dat bepaalde ser vice en/of reserve-onderdelen niet beschikbaar zijn in alle landen. • In bepaalde landen kunnen, ten tijde van de service, kosten in rekening worden gebracht of beperkingen van toepassing zijn, ga naar de ASUS-ondersteuningssite op http://www.asus. com/support voor meer informatie.
• • • • Le procedure di servizio potrebbero variare a seconda del paese. Alcuni servizi/ricambi potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Alcuni paesi potrebbero avere tasse e restrizioni applicabili al momento del servizio. Visitate il sito di supporto ASUS all'indirizzo http://www.asus. com/support per maggiori informazioni.
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