Manuel de l'utilisateur DSL-AC88U Modem-routeur ADSL/VDSL Wi-Fi à double bande
F13515 Deuxième Édition Décembre 2017 Copyright © 2017 ASUSTeK Computer Inc. Tous droits réservés. Aucun extrait de ce manuel, incluant les produits et logiciels qui y sont décrits, ne peut être reproduit, transmis, transcrit, stocké dans un système de restitution, ou traduit dans quelque langue que ce soit sous quelque forme ou quelque moyen que ce soit, à l'exception de la documentation conservée par l'acheteur dans un but de sauvegarde, sans la permission écrite expresse de ASUSTeK COMPUTER INC.
Table des matières 1 Présentation de votre modem-routeur Wi-Fi 5 Contenu de la boîte........................................................................................... 5 Caractéristiques matérielles.......................................................................... 6 2 Créer votre réseau 9 Placer le modem-routeur Wi-Fi.................................................................... 9 Configuration requise..............................................................................
Mise à jour du firmware 45 Restaurer le firmware via le mode de secours......................................45 5 Dépannage 47 Dépannage.........................................................................................................47 Service DDNS ASUS.........................................................................................51 Annexes 53 Notices..................................................................................................................
1 Présentation de votre modemrouteur Wi-Fi Contenu de la boîte Modem-routeur Wi-Fi ADSL/VDSL Câble réseau Adaptateur secteur Câble téléphonique Guide de démarrage rapide Carte de garantie CD de support (Manuel + utilitaires) Séparateur (varie en fonction du pays d'achat) • Contactez votre service après-vente ASUS si l'un des éléments est manquant ou endommagé. Consultez la liste des centres d'appel ASUS en fin de manuel.
Caractéristiques matérielles 1 2 3 4 5 6 7 9 6 1 Voyant d'alimentation Éteint : Aucune alimentation. Allumé : Le modem-routeur est prêt. Clignote lentement : Mode de secours Clignote rapidement : Fonction WPS en cours d'exécution. 2 Voyant de bande 5 GHz Éteint : Aucun signal 5 GHz. Allumé : Modem-routeur prêt à établir une connexion Wi-Fi. Clignotant : Transmission ou réception de données Wi-Fi. 3 Voyant de bande 2,4 GHz Éteint : Aucun signal 2,4 GHz.
6 Voyant E-WAN Éteint : Aucune connexion ethernet. Allumé : Connexion ethernet établie. 7 Voyant réseau local (LAN) Éteint : Modem-routeur éteint ou aucune connexion physique. Allumé : Connexion établie à un réseau local (LAN). 8 Voyant USB Éteint : Modem-routeur éteint ou aucune connexion physique avec un périphérique USB. Allumé : Connexion établie à un périphérique USB. Port USB 3.0 9 Insérez un dispositif USB 3.0/2.0 tel qu'un périphérique de stockage USB dans ce port.
12 8 13 14 15 16 17 18 19 12 Bouton de réinitialisation Ce bouton permet de restaurer les paramètres par défaut du modem-routeur. 13 Bouton WPS Ce bouton permet de lancer l'assistant WPS. 14 Port DSL Connectez ce port à un filtre séparateur ou une prise téléphonique via un câble RJ-11. 15 Ports réseau local (LAN) 1 à 4 Connectez des câbles réseau sur ces ports pour établir une connexion à un réseau local (LAN).
2 Créer votre réseau Placer le modem-routeur Wi-Fi Pour obtenir des performances de réseau Wi-Fi optimales avec votre modem-routeur, veuillez suivre les recommandations suivantes : • Placez le modem-routeur Wi-Fi au centre de votre réseau pour obtenir une couverture Wi-Fi optimale. • Maintenez le modem-routeur à distance des obstructions métalliques et des rayons du soleil. • Maintenez le modem-routeur à distance d'appareils ne fonctionnant qu'avec les normes/fréquences Wi-Fi 802.
Configuration requise Pour établir votre réseau, vous aurez besoin d'un ou deux ordinateurs répondant aux critères suivants : • Port Ethernet RJ-45 (LAN) (10Base-T/100Base-TX/1000Base-T) • Compatible avec la norme Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n/ac • Un service TCP/IP installé • Navigateur internet (ex : Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Google Chrome) • Si votre ordinateur ne possède pas de module Wi-Fi, installez une carte Wi-Fi compatible avec la norme IEEE 802.
Connecter des appareils • Il est recommandé d'utiliser une connexion filaire pour la configuration initiale afin d'éviter des problèmes d'installation causés par l'instabilité du réseau Wi-Fi. • Avant toute chose, veuillez vous assurer des points suivants : • Si vous remplacez un modem-routeur existant, déconnectezle de votre réseau. • Déconnectez tous les câbles de votre configuration modem actuelle. Si votre modem possède une batterie de secours, retirez-la. • Redémarrez votre ordinateur (recommandé).
Connexion filaire Wall Power Outlet Power LAN Wall telephone outlet Computer Pour configurer votre modem-routeur ADSL/VDSL via une connexion filaire : 1. Insérez le connecteur du séparateur de ligne dans une prise téléphonique et connectez votre téléphone au port téléphonique. 2. À l'aide du câble téléphonique fourni, reliez le port DSL de votre modem-routeur au port DSL du séparateur de ligne. 3.
Connexion Wi-Fi Wall Power Outlet Power Wall telephone outlet Computer Pour configurer votre modem-routeur ADSL/VDSL via une connexion Wi-Fi : 1. Reliez une extrémité de l'adaptateur secteur au port d'alimentation (CC) du modem-routeur et l'autre extrémité à une prise électrique. 2. À l'aide du câble téléphonique fourni, reliez le port DSL de votre modem-routeur au port DSL du séparateur de ligne. 3. Installez une carte Wi-Fi compatible avec la norme IEEE 802.
Avant de commencer Avant de configurer votre modem-routeur Wi-Fi, suivez les instructions suivantes pour chaque ordinateur du réseau afin d'éviter des problèmes de connexion au réseau Wi-Fi. A. Désactivez tous les serveurs proxy configurés. Windows® 7 / 8* Les captures d'écran de cette section sont dédiées à Windows® 7. Les étapes et les options disponibles peuvent être légèrement différentes sous Windows® 8 et Windows® 8.1. 1. Cliquez sur Start (Démarrer) > Internet Explorer. 2.
3. À partir de l'écran des paramètres du réseau local, décochez l'option Use a proxy server for your LAN (Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local). 4. Cliquez sur OK puis sur Apply (Appliquer). MAC OSX 1. Dans votre navigateur Safari, cliquez sur Safari > Preferences (Préférences) > Advanced (Avancées). Dans Proxies (Proxys), cliquez sur Change Settings... (Modifier les réglages...). 2.
B. Configurez les paramètres TCP/IP pour l'obtention automatique d'une adresse IP. Windows® 7 / 8 Les captures d'écran de cette section sont dédiées à Windows® 7. Les étapes et les options disponibles peuvent être légèrement différentes sous Windows® 8 et Windows® 8.1. 1. Cliquez sur Start (Démarrer) > Control Panel (Panneau de configuration) > Network and Internet (Réseau et Internet) > Network and Sharing Center (Centre réseau et partage) > Change adapter settings (Modifier les paramètres de la carte).
4. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) (Protocole internet version 4 (TCP/IPv4)) ou Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) (Protocole internet version 6 (TCP/IPv6)), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 6. Cochez l'option Obtain an IP address automatically (Obtenir une adresse IP automatiquement). 7. Cliquez sur OK.
MAC OSX 1. Cliquez sur Apple Menu (Menu Apple) > System Preferences (Préférences Système) > Network (Réseau) 2. Cliquez sur Ethernet sur le panneau gauche. 3. Dans le menu déroulant Configure IPv4 (Configurer IPv4), sélectionnez Using DHCP (Via DHCP). 4. Cliquez sur Apply (Appliquer).
Configurer votre modem-routeur ADSL/VDSL 1. Vérifiez que le voyant DSL situé sur le panneau avant du modemrouteur est allumé et qu'il ne clignote pas.
2. Ouvrez votre navigateur internet. La page de configuration apparaît automatiquement et détecte votre type de connexion, les valeurs VPI/VCI et le mode d'encapsulation. Si la page de configuration n'apparaît pas à l'ouverture de votre navigateur internet, désactivez le proxy.
3 Configuration du réseau via l'interface de gestion Se connecter à l'interface de gestion Le modem-routeur Wi-Fi ASUS intègre une interface utilisateur en ligne qui permet de configurer le modem-routeur Wi-Fi sur votre ordinateur à l'aide d'un navigateur internet tel qu'Internet Explorer, Firefox, Safari ou Google Chrome. Pour vous connecter à l'interface de gestion : 1. Dans la barre d'adresse de votre navigateur internet, entrez l'adresse IP par défaut de votre modem-routeur Wi-Fi : http://router.asus.
3. L'interface de configuration du modem-routeur apparaît. Utilisez cette interface pour configurer divers paramètres du modemrouteur.
Configurer les paramètres de sécurité Wi-Fi Pour protéger votre réseau Wi-Fi contre les accès non autorisés, vous devez configurer les paramètres de sécurité du modemrouteur. Pour configurer les paramètres de sécurité Wi-Fi : 1. Dans la barre d'adresse de votre navigateur internet, entrez http://router.asus.com. 2. Dans la fenêtre de connexion, saisissez le nom d'utilisateur par défaut (admin) et le mot de passe (admin), puis cliquez sur OK. L'interface de gestion du modem-routeur apparaît. 3.
4. Dans le champ Wireless name (SSID) (Nom Wi-Fi (SSID)), spécifiez un nom unique pour votre réseau Wi-Fi. 5. Dans le menu déroulant Authentication Method (Méthode d'authentification), sélectionnez la méthode de chiffrement. 6. Saisissez votre clé de sécurité. 7. Cliquez sur Apply (Appliquer).
Gérer les clients du réseau Pour gérer les clients de votre réseau : 1. Ouvrez l'interface de gestion du modem-routeur. 2. Dans l'écran Network Map (Carte du réseau), cliquez sur l'icône Clients (Clients) pour afficher les informations relatives aux clients de votre réseau.
Surveiller un périphérique USB Le modem-routeur Wi-Fi ASUS intègre un port USB 3.0 pour la connexion de périphériques USB, tels qu'un périphérique de stockage ou une imprimante USB. Ce port vous permet de surveiller votre environnement de travail, partager des fichiers ou une imprimante avec les clients de votre réseau. • • Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez connecter un périphérique de stockage USB (ex : disque dur ou clé USB) au port USB 3.0 situé à l'arrière de votre modem-routeur WiFi.
3. Dans le champ AiDisk Wizard (Assistant AiDisk), cliquez sur GO pour configurer un serveur FTP permettant le partage de fichiers sur Internet. • Pour plus de détails sur la configuration AiDisk, consultez les sections Utiliser le service de partage Samba et Utiliser le service de partage FTP de ce manuel.
Créer un réseau invité Un réseau invité permet d'offrir une connexion internet aux utilisateurs temporaires et restreint l'accès au réseau local privé. Pour créer un réseau invité : 1. Cliquez sur Guest Network (Réseau invité) à partir du panneau de gauche. 2. Cliquez sur Enable (Activer). 3. Pour configurer des options supplémentaires, cliquez sur les éléments de la liste. 4. Attribuez un nom Wi-Fi à votre réseau temporaire à partir du champ SSID (Nom réseau (SSID)). 5.
Utiliser le gestionnaire de trafic Gérer le service QoS (Qualité de service) Le service QoS (Quality of Service) vous permet de définir la priorité de la bande passante et de gérer le trafic du réseau. Pour configurer le service QoS : 1. Cliquez sur Traffic Manager (Gestionnaire de trafic) sur le panneau de gauche puis sur l'onglet QoS. 2. Cliquez sur ON (Activer) pour activer le service QoS. 3.
Surveiller le trafic Cliquez sur l'onglet Traffic Monitor (Surveillance du trafic) pour visualiser l'activité réseau des connexions internet, filaires et Wi-Fi durant les 24 dernières heures, quotidiennement ou en temps réel.
Utiliser les applications USB Le menu des applications USB contient les options suivantes : AiDisk, Servers Center (Centres de serveurs) et Network Printer Server (Serveur d'impression réseau). Utiliser AiDisk pour partager des fichiers AiDisk vous permet de partager les fichiers contenus sur un périphérique de stockage USB connecté au modem-routeur via Internet. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez connecter un périphérique de stockage USB (ex : disque dur ou clé USB) au port USB 3.
Pour utiliser AiDisk : 1. Cliquez sur USB application (Applications USB) à partir du panneau de gauche et cliquez sur l'icône AiDisk. 2. À partir de l'écran Welcome to AiDisk wizard (Bienvenue sur l'assistant AiDisk), cliquez sur Go (Démarrer). 3. Affectez des droits d'accès aux périphériques de stockage USB. Sélectionnez des droits d'accès illimités, limités, ainsi que des droits d'administration pour définir les droits de lecture des fichiers stockés sur votre périphérique de stockage USB.
4. Si vous souhaitez créer votre propre nom de domaine dédié au serveur FTP grâce au service DDNS d'ASUS, sélectionnez I will use the service and accept the Terms of service (Je souhaite utiliser ce service et en accepte les conditions) et spécifiez le nom de votre domaine. Le nom de votre domaine doit suivre le format xxx.asuscomm.com (xxx correspondant à votre nom d'hôte). 5. Cliquez sur Next (Suivant). 6. Cliquez sur Finish (Terminer). 7.
Utiliser les centres de serveurs Les centres de serveurs permettent de configurer les services de partage Samba et FTP. Utiliser le service de partage Samba Le service de partage Samba autorise les clients Mac OSX, Windows et Linux à accéder aux fichiers contenus sur le périphérique de stockage USB. Pour utiliser le partage Samba : 1. Cliquez sur USB Application (Applications USB) à partir du panneau de gauche et cliquez sur l'icône Servers Center (Centres de serveurs). 2.
5. Attribuez un nom au compte utilisateur et entrez un mot de passe. Cliquez sur Add (Ajouter). 6. Utilisez les boutons Modify (Modifier) et Delete (Supprimer) pour changer le mot de passe ou supprimer le compte utilisateur. 7. Sélectionnez un utilisateur ainsi que le type de droits d'accès aux fichiers ou dossiers contenus sur le périphérique de stockage : • R/W : Sélectionnez cette option pour affecter un accès en lecture/écriture à un type spécifique de fichier/dossier.
Utiliser le service de partage FTP Le modem-routeur Wi-Fi ASUS vous permet de configurer un périphérique de stockage USB connecté en tant que serveur FTP. Pour partager des fichiers via un serveur FTP : 1. Configurez le partage de fichiers en suivant les instructions de la section Utiliser AiDisk pour partager des fichiers. 2. Cliquez sur USB Application (Applications USB) à partir du panneau de gauche et cliquez sur l’icône Servers Center (Centres de serveurs). 3.
8. Sélectionnez le type de droits d'accès à affecter au périphérique de stockage : • R/W : Sélectionnez cette option pour affecter un accès en lecture/écriture à un type spécifique de fichier/dossier. • W : Sélectionnez cette option pour affecter un accès en écriture seule à un type spécifique de fichier/dossier. • R : Sélectionnez cette option pour affecter un accès en lecture seule à un type spécifique de fichier/dossier.
Utiliser les paramètres divers La page des paramètres divers vous permet de configurer d'autres paramètres de disque USB. Vous pouvez modifier le nombre d'utilisateurs pouvant s'y connecter, le nom du périphérique USB, le groupe de travail et la langue du serveur FTP. Pour configurer d'autres paramètres de périphérique USB : 1. Cliquez sur l'icône Servers Center (Centres de serveurs) de l'écran USB Application (Applications USB). 2. Cliquez sur l'onglet Miscellaneous setting (Paramètres divers). 3.
Configurer des paramètres avancés Configurer le serveur DHCP Votre modem-routeur Wi-Fi utilise le protocole DHCP pour affecter automatiquement des adresses IP aux clients du réseau. Vous pouvez néanmoins spécifier une plage d'adresses IP et le délai du bail. Pour configurer le serveur DHCP : 1. Cliquez sur LAN (Réseau local) à partir du panneau de gauche. 2. Cliquez sur l'onglet DHCP Server (Serveur DHCP). 3. Dans le champ Enable the DHCP Server? (Activer le serveur DHCP ?), cochez Yes (Oui). 4.
Mise à jour du firmware Téléchargez la dernière version du firmware sur le site internet d'ASUS : http://support.asus.com Pour mettre à niveau le firmware : 1. Cliquez sur Administration (Administration) à partir du panneau de gauche. 2. Cliquez sur l'onglet Firmware Upgrade (Mise à jour du firmware). 3. Dans le champ New Firmware File (Nouveau fichier de firmware), cliquez sur Choose File (Parcourir). Localisez le nouveau fichier de firmware sur votre ordinateur. 4. Cliquez sur Upload (Charger).
Restauration/Sauvegarde/Transfert de paramètres Pour restaurer/sauvegarder/transférer les paramètres de configuration du modem-routeur : 1. Cliquez sur Administration (Administration) à partir du panneau de gauche. 2. Cliquez sur l'onglet Restore/Save/Upload Setting (Restaurer/ Sauvegarder/Transférer des paramètres). 3.
Configurer une imprimante réseau Utilisez l'utilitaire Network Printer Setup pour configurer une imprimante USB sur votre modem-routeur Wi-Fi et permettre aux clients du réseau d'accéder à l'imprimante USB. • Pour vérifier que votre imprimante est compatible avec le modem-routeur Wi-Fi ASUS, visitez le site internet d'ASUS sur http://event.asus.com/networks/printersupport • La fonction de serveur d'impression du modem-routeur Wi-Fi n'est pas compatible avec Windows® 2000.
3. Décompressez le fichier téléchargé et cliquez sur l'icône représentant une imprimante pour exécuter le programme de configuration d'imprimante réseau. 4. Suivez les instructions apparaissant à l'écran pour configurer le matériel, puis cliquez sur Next (Suivant). 5. Patientez quelques minutes le temps que la configuration initiale se termine. Cliquez sur Next (Suivant).
6. Cliquez sur Finish (Terminé) pour conclure l'installation. DSL-AC88U 7. Suivez les instructions du système d'exploitation Windows® pour installer le pilote de l'imprimante. 8. Une fois le pilote installé, les clients du réseau pourront utiliser l'imprimante.
4 Mise à jour du firmware Téléchargez la dernière version du firmware sur le site internet d'ASUS : http://www.asus.com Pour mettre à niveau le firmware : 1. À partir du volet de navigation, cliquez sur Advanced Settings (Paramètres avancés) > Administration > onglet Firmware Upgrade (Mise à jour du firmware). 2. Dans le champ New Firmware File (Nouveau fichier de firmware), cliquez sur Choose File (Parcourir) pour localiser le fichier téléchargé. 3. Cliquez sur Upload (Charger).
1. Assurez-vous que votre ordinateur possède une adresse IP statique telle que 192.168.1.xx (où xx correspond à une valeur numérique comprise entre 2 et 254). 2. Éteignez votre modem-routeur. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé puis allumez votre appareil pendant 5 secondes. Lorsque les voyants d'alimentation se mettent à clignoter, relâchez le bouton de réinitialisation. 3. Dans la barre d'adresse de votre navigateur internet, entrez http://192.168.1.1. L'interface ci-dessous apparaît. 4.
5 Dépannage Si vous rencontrez un problème non traité dans ce chapitre, contactez le service technique d'ASUS. Dépannage Impossible d'accéder à l'interface de gestion du modem-routeur. • Supprimez les cookies et les fichiers temporaires de votre navigateur internet. Pour Internet Explorer 8 : 1. Ouvrez votre navigateur internet, puis cliquez sur Tools (Outils) > Internet Options (Options internet). 2.
Authentification : • Utilisez une connexion filaire pour vous connecter au modem-routeur. • Vérifiez les paramètres de sécurité Wi-Fi. • Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du modem-routeur pendant plus de 5 secondes. Modem-routeur introuvable : • Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du modem-routeur pendant plus de 5 secondes. • Vérifiez les paramètres SSID et de chiffrement de l'adaptateur Wi-Fi. Impossible d'accéder à Internet via un adaptateur Wi-Fi local.
Quand le voyant DSL est allumé (fixe et non clignotant), il est possible d'accéder à Internet or je ne peux toujours pas utiliser Internet. • Redémarrez votre ordinateur. • Vérifiez que le voyant de réseau étendu (WAN) du modemrouteur est allumé. • Vérifiez les paramètres de chiffrement Wi-Fi. • Vérifiez que l'ordinateur peut obtenir une adresse IP (via un réseau filaire ou Wi-Fi). • Vérifiez que votre navigateur internet est configuré pour utiliser un réseau local (LAN), et non un serveur proxy.
Comment restaurer les paramètres par défaut du système ? • Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du modem-routeur Wi-Fi pendant plus de 5 secondes. • Consultez la section Restauration/Sauvegarde/Transfert de paramètres de ce manuel. Les éléments suivants sont les paramètres par défaut du modem-routeur : Nom d'utilisateur : Mot de passe : Adresse IP : SSID (2,4 GHz) : SSID (5 GHz) : 50 admin admin router.asus.
Service DDNS ASUS Le modem-routeur Wi-Fi ASUS DSL-AC88U est compatible avec le service DDNS d'ASUS. Si vous êtes enregistré par le service DDNS d'ASUS et que vous avez besoin d'échanger des appareils dans un service client, informez le service que vous souhaitez garder votre nom de domaine original et conserver le service DDNS. Contactez le service après-vente ASUS le plus proche pour plus d'informations.
3. J'ai enregistré un nom de domaine par le passé qui fonctionnait très bien jusqu'à ce que mes amis me préviennent qu'ils ne peuvent plus accéder à mon nom de domaine. Vérifiez les points suivants : 1. Une connexion internet est disponible. 2. Le serveur DNS fonctionne normalement. 3. La dernière date de mise à jour de votre nom de domaine. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à votre nom de domaine, contactez votre centre d'assistance. 4.
Annexes Notices Services de reprise et de recyclage Les programmes de recyclage et de reprise d'ASUS découlent de nos exigences en terme de standards élevés de respect de l'environnement. Nous souhaitons apporter à nos clients des solutions permettant de recycler de manière responsable nos produits, batteries et autres composants ainsi que nos emballages. Veuillez consulter le site http://csr.asus.com/english/Takeback.htm pour plus de détails sur les conditions de recyclage en vigueur dans votre pays.
Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l'énergie de radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé en accord avec les instructions, peut créer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a pas de garantie que des interférences ne surviendront pas dans une installation particulière.
Informations relatives à la sécurité Afin de se conformer aux directives de la FCC en matière d'exposition aux fréquences radio, cet appareil doit être installé et fonctionner en respectant une distance minimale de 20 cm entre la source de rayonnement et votre corps. Veuillez utiliser l'antenne fournie uniquement. Déclaration de conformité (Directive R et TTE 1999/5/CE) Exigences essentielles selon l'[Article 3] Exigences de protection pour la santé et la sécurité selon l'[Article 3.
Son utilisation est sujette aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas créer d'interférences et (2) cet appareil doit tolérer tout type d'interférences, y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil. Informations concernant l'exposition aux fréquences radio (RF) La puissance de sortie émise par cet appareil sans fil est inférieure à la limite d'exposition aux fréquences radio d'Industrie Canada (IC).
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4. 5. 6. 7. access to copy from a designated place, then offering equivalent access to copy the source code from the same place counts as distribution of the source code, even though third parties are not compelled to copy the source along with the object code. You may not copy, modify, sublicense, or distribute the Program except as expressly provided under this License.
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to it and “any later version”, you have the option of following the terms and conditions either of that version or of any later version published by the Free Software Foundation. If the Program does not specify a version number of this License, you may choose any version ever published by the Free Software Foundation. 10. If you wish to incorporate parts of the Program into other free programs whose distribution conditions are different, write to the author to ask for permission.
12.
Centres d'appel mondiaux Région Pays Horaires 09:00-13:00 ; 14:00-18:00 Lun.-Vend 09:00-18:00 Lun.
Région Pays Australie Nouvelle Zélande Japon Corée du Sud Thaïlande AsiePacifique Singapour Malaisie Philippines Inde Inde (WL/NW) Indonésie Amérique 68 Numéro de téléphone 1300-278788 0800-278788 0800-1232787 0081-570783886 (Payant) 0082-215666868 0066-24011717 1800-8525201 0065-64157917 0065-67203835 (Vérification du statut de réparation) 1300-88-3495 1800-18550163 1800-2090365 0062-2129495000 500128 (Numéro local) Vietnam 1900-555581 Hong Kong États-Unis Canada Mexique 00852-35824770 1-812-282
Région Moyen Orient + Afrique Pays des Balkans Pays Baltes Pays Égypte Arabie Saoudite EAU Turquie Afrique du Sud Israël Roumanie Bosnie Herzégovine Bulgarie Croatie Monténégro Serbie Slovénie Estonie Lettonie Lituanie-Kaunas Lituanie-Vilnius Numéro de téléphone 800-2787349 800-1212787 00971-42958941 0090-2165243000 0861-278772 *6557/00972-39142800 *9770/00972-35598555 0040-213301786 Horaires 09:00-18:00 Dim.-Jeu 09:00-18:00 Sam.-Mer 09:00-18:00 Dim.-Jeu 09:00-18:00 Lun.-Vend 08:00-17:00 Lun.
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