Korisnički vodič BRT-AC828 Bežični usmjerivač Wireless-AC2600 Dual WAN VPN failov er SSD
CR11131 Prvo izdanje Srpanj 2016 Copyright © 2016 ASUSTeK COMPUTER INC. Sva prava pridržana. Ni jedan dio ovog priručnika, uključujući u njemu opisane proizvode i softver, ne smije se bez izričite pismene suglasnosti tvrtke ASUSTeK COMPUTER INC.
Sadržaji 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Upoznavanje s bežičnim usmjerivačem Dobrodošli.......................................................................................6 Sadržaj pakiranja...........................................................................6 Bežični usmjerivač........................................................................7 Određivanje položaja usmjerivača...................................... 10 Zahtjevi za podešavanje........................................................
Sadržaji 4 4.1 Konfiguriranje naprednih postavki Bežična mreža............................................................................. 36 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.2 Lokalna mreža............................................................................. 45 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.3 Internetska veza.....................................................................50 Dvojni WAN..............................................................................53 Aktiviranje ulaza..........
Sadržaji 4.7.3 Nadogradnja firmvera..........................................................70 4.7.4 Vraćanje/spremanje/slanje postavki...............................71 4.8 Dnevnik sustava.......................................................................... 72 5 Uslužni programi 6 Rješavanje problema 5.1 5.2 6.1 6.2 Device Discovery........................................................................ 73 Firmware Restoration...............................................................
1 Upoznavanje s bežičnim usmjerivačem 1.1 Dobrodošli Hvala što ste kupili bežični usmjerivač ASUS BRT-AC828! ASUS BRT-AC828, Wireless-AC2600 dual-wan VPN usmjerivač visokih performansi omogućava stvarni dvostruki wan s podrškom za NAT/ MU-MIMO hardver što omogućava najbolje NAT performanse u usporedbi s ostalima.
1.3 Bežični usmjerivač LED napajanja Isključen: Nema napajanja. Uključen: Uređaj je spreman. Sporo trepće: Način spašavanja LAN 1~8 LED I sključen: Nema napajanja ili fizičke veze. Uključen: Postoji fizička veza s lokalnom mrežom (LAN). 2.4GHz LED Isključen: Nema signala 2,4 GHz. Uključen: Bežični sustav je spreman. Trepće: Prenose se ili primaju podaci putem bežične veze. 5GHz LED Isključen: Nema signala 5 GHz. Uključen: Bežični sustav je spreman.
USB LED Isključeno: •Nema spojenih USB uređaja. •Postupak odvajanja je dovršen. Trepće: •Trepće jednom svakih 0,2 sekunde: USB uređaj odašilje podatke. •Trepće jednom svakih 1,4 sekunde: Postupak odvajanja je pokrenut. • Nakon svakog treptaja s periodom od 0,3 sekunde slijede tri treptaja s periodom od 0,1 sekunde: U tijeku je postupak odvajanja. LED prebacivanja u slučaju kvara Isključeno: Z načajka prebacivanja u slučaju kvara nije omogućena ili je omogućena, ali nije aktivna.
NAPOMENE: • Koristite samo onaj adapter koji ste dobili u pakiranju. Korištenjem drugih adaptera možete oštetiti uređaj. • Tehnički podaci: Adapter DC napajanja DC izlaz: +19 V s maksimalnom strujom od 2.37 A /3.
1.4 Određivanje položaja usmjerivača Kako biste ostvarili najbolji prijenos signala između bežičnog usmjerivača i s njim povezanih mrežnih uređaja: • Bežični usmjerivač postavite u središnje područje kako biste ostvarili maksimalnu pokrivenost bežičnim signalom za mrežne uređaje. • Uređaj držite dalje od metalnih prepreka i izvan izravnog utjecaja sunčeva svjetla. • Kako biste spriječili smetnje ili gubitak signala, uređaj držite dalje od 802.
1.5 Zahtjevi za podešavanje Za postavljanje bežične mreže potrebno vam je računalo koje zadovoljava sljedeće zahtjeve u vezi sustava: • Ethernet RJ-45 (LAN) ulaz (10Base-T/100BaseTX/1000BaseTX) • IEEE 802.11a/b/g/n/ac mogućnost bežične veze • Instalirana TCP/IP usluga • Web preglednik kao što je Internet Explorer, Firefox, Safari ili Google Chrome NAPOMENE: • Ako vaše računalo nema ugrađenu mogućnost uspostavljanja bežične veze, možete instalirati IEEE 802.
1.6 Mogućnosti ugradnje ASUS bežični usmjerivač namijenjen je za postavljanje na izdignutu ravnu površinu poput ormarića ili police za knjige odmah nakon raspakiravanja. Usmjerivač možete montirati na zid pomoću odgovarajućeg VESA nosača ili u ormarić za poslužitelj s aluminijskim postoljem. 1.6.1 VESA nosač Montiranje usmjerivača na zid pomoću VESA nosača: NAPOMENE: • VESA nosač kupuje se zasebno. • Podržan je samo VESA nosač s razmakom provrta od 10x10 cm. 1.
2. Montirajte sklop na zid. zid wall 1.6.2 Nosač s aluminijskim postoljem Montiranje usmjerivača u ormarić za poslužitelj s aluminijskim postoljem: NAPOMENA: Aluminijski nosač kupuje se zasebno. 1. Gurnite usmjerivač u aluminijsko postolje. Ulazna/izlazna strana 2. Odvijačem (vrijednost momenta: 4 kg), pričvrstite aluminijsko postolje pomoću 2 vijka M3 x L9 / M4 x L9.
3. Pričvrstite sklop usmjerivača u ormarić za poslužitelj pomoću četiri vijka iz pakiranja. 4. Utaknite produžene antenske kabele u dva otvora na aluminijskom postolju. 5. Ugradite priložene antene na sklop usmjerivača.
1.7 Postavljanje usmjerivača VAŽNO! • Kada postavljate bežični usmjerivač koristite žičnu vezu kako biste izbjegli poteškoće s postavljanjem. • postavljanja Prije ASUS bežičnog usmjerivača, učiniti sljedeće: • vršite zamjenu Ako postojećeg usmjerivača, odvojite ga od mreže. • kabele/žice Odvojite iz postojeće postave modema. Ako modem ima bateriju rezervnog napajanja, izvadite je. • pokrenite Ponovnokabelski modem i računalo (preporučuje se). 1.7.1 Žična veza NAPOMENA: ili križni kabel.
2. Isporučenim mrežnim kabelom, spojite računalo u LAN ulaz bežičnog usmjerivača. VAŽNO! Provjerite da li LAN LED trepće. 3 Drugim mrežnim kabelom priključite modem u WAN1 ulaz bežičnog usmjerivača. 4. Ukopčajte adapter izmjeničnog napajanja modema u DC-IN priključak i utaknite ga u električnu utičnicu. 1.7.2 Bežična veza Laptop Wall Power Outlet BRT-AC828 WAN Power Modem Postavljanje bežičnog usmjerivača putem bežične veze: 1.
3. Ukopčajte adapter izmjeničnog napajanja modema u DC-IN priključak i utaknite ga u električnu utičnicu. 4. Instalirajte IEEE 802.11a/b/g/n/ac WLAN adapter na vaše računalo. NAPOMENE: • Pojedinosti o spajanju s bežičnom mrežom potražite u korisničkom priručniku za WLAN. • Za postavljanje sigurnosnih postavki vaše mreže pogledajte odjeljak Postavljanje sigurnosnih postavki bežične veze u poglavlju 3 ovog priručnika. 1.8 Ugrađivanje antena Ugrađivanje antena: 1.
2. Centrirajte istaknuto mjesto na čahuri s usjekom na kliznom prstenu i gurnite čahuru na svoje mjesto. Ovaj oblik onemogućava ispadanje antene pri ugađanju njenog položaja. Prilagođavanje čahure: 1. Izvucite čahuru iz kliznog prstena. 2. Prilagodite čahuru u željeni položaj i gurnite ju u usjek na kliznom prstenu.
2 Početak rada 2.1 Prijava u web grafičko sučelje Vaš ASUS bežični usmjerivač dolazi s intuitivnim web grafičkim korisničkim sučeljem (GUI) koje omogućuje jednostavnu konfiguraciju raznih funkciju putem web preglednika kao što su Internet Explorer, Firefox, Safari i Google Chrome. NAPOMENA: Funkcije se razlikuju ovisno o verzijama firmvera. Prijava u web GUI: 1. U web pregledniku ručno unesite zadanu IP adresu bežičnog usmjerivača: http://router.asus.com. 2.
2.2 Brza postava putem interneta (QIS) s automatskim prepoznavanjem Funkcija brze postavke putem interneta (QIS) vodi vas kroz brzo postavljanje internetske veze. NAPOMENA: Prilikom prvog postavljanja internetske veze, pritisnite gumb za resetiranje na bežičnom usmjerivaču kako biste ga resetirali na tvorničke postavke. Korištenje funkcije QIS s automatskim prepoznavanjem: 1. Prijavite se u web GUI. Stranica QIS automatski će se pokrenuti.
2. Bežični usmjerivač automatski će otkriti je li tip vaše ISP veze Dynamic IP (Dinamički IP), PPPoE, PPTP ili L2TP. Unesite potrebne podatke za tip vaše ISP veze. VAŽNO! Potrebne podatke o tipu internetske veze saznat ćete od vašeg ISP-a.
NAPOMENE: • Automatsko prepoznavanje vrste vaše ISP veze događa se za vrijeme prve konfiguracije bežičnog usmjerivača ili kada ga resetirate na zadane postavke. • Ako QIS nije prepoznao vrstu vaše internetske veze, kliknite Skip to manual setting (Preskoči na ručno postavljanje) i ručno konfigurirajte postavke veze. 3. Dodijelite naziv bežičnoj mreži (SSID) i sigurnosni ključ za vašu 2,4 GHz i 5 GHz bežičnu vezu. Po završetku kliknite Apply (Primijeni). 4.
2.3 Povezivanje na bežičnu mrežu Nakon postavljanja bežičnog usmjerivača pomoću funkcije QIS, vaše računalo ili drugi pametni uređaj možete priključiti na bežičnu mrežu. Povezivanje s mrežom: 1. Na računalu kliknite na ikonu mreže u području za obavijesti radi prikaza dostupnih bežičnih mreža. 2. Na popisu odaberite bežičnu mrežu na koju se želite povezati i kliknite Connect (Poveži se). 3. Morat ćete upisati mrežni sigurnosni ključ za sigurnu bežičnu mrežu, zatim kliknite OK (U redu). 4.
3 Konfiguriranje općih postavki 3.1 Korištenje aplikacije Network Map Network Map vam omogućuje konfiguraciju sigurnosnih postavki mreže, upravljanje mrežnim klijentima i nadzor USB uređaja.
3.1.1 Postavljanje sigurnosnih postavki bežične mreže Kako biste bežičnu mrežu zaštitili od neovlaštena pristupa, morate konfigurirati njene sigurnosne postavke. Postavljanje sigurnosnih postavki bežične mreže: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu General (Općenito) > Network Map (Karta mreže). 2. Na zaslonu Network Map (Karta mreže) u System status (Stanje sustava) možete konfigurirati sigurnosne postavke bežične mreže kao što su SSID, razina sigurnosti i postavke šifriranja.
3. U polje Wireless name (SSID) (Naziv bežične mreže (SSID)) upišite jedinstveni naziv vaše bežične mreže. 4. Na padajućem popisu Authentication Method (Način provjere autentičnosti) odaberite način provjere autentičnosti za bežičnu mrežu. Ako kao način provjere autentičnosti odaberete WPA-Personal (WPA-osobno) ili WPA-2 Personal (WPA-2 osobno), unesite WPA-PSK ključ ili sigurnosnu lozinku. VAŽNO! The IEEE 802.
3.1.2 Upravljanje mrežnim klijentima Upravljanje mrežnim klijentima: 1. U ploči za navigaciju uđite u General (Općenito) > Network Map (Karta mreže). 2. Na ekranu Network odaberite ikonu Client Status (Stanje klijenta) kako bi se prikazali podaci o vašem mrežnom klijentu. 3. Ako želite blokirati pristup klijenta vašoj mreži, odaberite klijent i zatim kliknite block (blokiraj).
3.1.3 Nadzor USB uređaja ASUS bežični usmjerivač ima dva USB ulaza za priključivanje USB uređaja ili USB pisača čime se omogućuje dijeljenje datoteka i pisača s klijentima u mreži. NAPOMENE: 28 • Prije korištenja ove funkcije, USB uređaj za pohranu kao što je USB tvrdi disk ili USB flash pogon, trebate priključiti u USB 2.0 ulaz na stražnjoj ploči vašeg bežičnog usmjerivača. Pobrinite se da USB uređaj za pohranu bude na propisani način formatiran i podijeljen na particije.
VAŽNO! Najprije morate izraditi i podijeliti račun i njegovo dopuštenje / prava pristupa kako bi se drugim mrežnim klijentima omogućio pristup USB uređaju putem FTP stranice/uslužnog programa FTP klijenta drugog proizvođača, softvera Servers Center, Samba ili AiCloud. Više pojedinosti potražite u odjeljcima 3.3. Korištenje USB aplikacije u ovom korisničkom priručniku. Nadzor USB uređaja: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu General (Općenito) > Network Map (Karta mreže). 2.
Sigurnosno uklanjanje USB diska VAŽNO: Nepravilno uklanjanje USB diska može dovesti do oštešćenja podataka. Sigurnosno uklanjanje USB diska: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu General (Općenito) > Network Map (Karta mreže). 2. U gornjem desnom kutu kliknite > Eject USB disk (Odbaci USB disk). Kada je USB disk uspješno izbačen, kao USB stanje će se prikazivati Unmounted (Odbačen).
3.1.4 Nadziranje M.2 SSD M.2 utičnica na stražnjoj strani usmjerivača omogućava spajanje M.2 SSD modula što omogućuje veći kapacitet pohrane i veće brzine prijenosa. Nadziranje M.2 SSD: 1. U ploči za navigaciju idite na General (Općenito) > Network Map (Mapiranje mreže). 2. Na ekranu Network Map (Mapiranje mreže) odaberite ikonu Stanje M.2 SSD kako bi se prikazali podaci o M.2 SSD-u. u gornjem desnom kutu iznad zaslona za uklanjanje M.2 SSD-a.
3.2 Stvaranje mreže gosta Mreža gosta privremenim posjetiteljima s mogućnošću povezivanja na internet omogućuje pristup do zasebnih SSID-ova ili mreža bez potrebe za omogućavanjem pristupa vašoj privatnoj mreži. NAPOMENA: BRT-AC828 podržava do šest SSID-ova (tri SSID-a za 2,4 GHz i tri SSID-a za 5 GHz). Stvaranje mreže gosta: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu General (Općenito) > Guest Network (Mreža gosta). 2. Na zaslonu mreže gosta, kliknite na 2,4 GHz ili 5 GHz.
3. U polju Network Name (SSID) (Naziv mreže (SSID)) dodijelite naziv za vašu privremenu bežičnu mrežu. 4. Odaberite Authentication Method (Način provjere autentičnosti) 5. Odaberite maksimalan broj gostiju koji može pristupiti mreži za goste. 6. Odredite vrijeme pristupa ili odaberite Unlimited access(Neograničen pristup). 7. Odaberite za ograničenje pristupa samo internetu, intranetu ili VLAN-u. 8. Odaberite želite li omogućiti ili onemogućiti MAC filtar. 9. Po završetku kliknite Apply (Primijeni).
3.3 Korištenje funkcije USB Application Funkcija USB Applications sadrži podizbornike AiDisk, Servers Center, Network Printer Server. VAŽNO! Ako želite koristiti funkcije poslužitelja, u USB 2.0 ulaz na stražnjoj ploči bežičnog usmjerivača morate utaknuti USB uređaj za pohranu kao što je USB tvrdi disk ili USB flash pogon. Pobrinite se da USB uređaj za pohranu bude na propisani način formatiran i podijeljen na particije.
• Korisničko ime / lozinka: Korisničko ime i lozinku određuju nositelji 3G/4G mreže. • USB Adapter: Odaberite svoj USB 3G / 4G adapter na s padajućem popisu. Ako niste sigurni koji je model vašeg USB adaptera ili ako model nije naveden među mogućnostima, odaberite Auto (Automatski). 4. Kliknite Apply (Primijeni). NAPOMENA: Usmjerivač će se ponovno pokrenuti kako bi se postavke aktivirale.
4 Konfiguriranje naprednih postavki 4.1 Bežična mreža 4.1.1 Općenito Kartica General (Općenito) omogućuje konfiguraciju osnovnih postavki bežične mreže. Konfiguriranje osnovnih postavki bežične mreže: 1. U ploči za navigaciju idite na karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Wireless (Bežična mreža) > General (Općenito). 2. Za frekvencijski pojas vaše bežične mreže odaberite 2,4 GHz ili 5 GHz.
3. Dodijelite jedinstveni naziv za vaš SSID (identifikator skupa usluga) koji se sastoji od najviše 32 znaka ili naziv mreže kojim ćete raspoznavati vašu bežičnu mrežu. Wi-Fi uređaji prepoznaju se i povezuju na bežičnu mrežu putem SSID-a kojeg ste dodijelili. SSID-i u informacijskom natpisu ažuriraju se nakon spremanja novih SSID-a u postavke. NAPOMENA: Možete dodijeliti jedinstvene SSID-e za frekvencijske pojaseve od 2,4 GHz ili 5 GHz. 4.
4.1.2 WPS WPS (Wi-Fi Protected Setup) je bežični sigurnosni standard koji omogućuje jednostavno povezivanje uređaja s bežičnom mrežom. WPS funkciju možete konfigurirati putem PIN koda ili WPS gumba. NAPOMENA: Pazite da uređaji podržavaju WPS. Omogućavanje WPS-a u vašoj bežičnoj mreži: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Wireless (Bežična mreža) > WPS. 2. U polju Enable WPS (Omogući WPS) pomaknite klizač u ON (Uključeno). 3.
Napomena: WPS podržava provjeru autentičnosti pomoću funkciji Open System, WPA-Personal i WPA2-Personal. WPS ne podržava bežičnu mrežu koja koristi Shared Key, WPA-Enterprise, WPA2-Enterprise i RADIUS načine šifriranja. 3. U polju WPS Method (Način WPS-a), odaberite Push Button (Pritisni gumb) ili Client PIN Code (PIN kod klijenta). Ako ste odabrali Push Button (Pritisni gumb), idite na korak 4. Ako ste odabrali Client PIN Code (PIN kod klijenta), idite na korak 5. 4.
4.1.3 WDS (Bridge) Most ili WDS (Wireless Distribution System - bežični sustav distribucije) omogućuje ASUS bežičnom usmjerivaču povezivanje isključivo s drugom bežičnom pristupnom točkom, čime onemogućuje druge bežične uređaje ili stanice u pristupanju vašem ASUS bežičnom usmjerivaču. On se može smatrati i bežičnim repetitorom gdje ASUS bežični usmjerivač komunicira s drugom pristupnom točkom i drugim bežičnim uređajima. Postavljanje bežičnog mosta: 1.
3. U polju AP Mode (AP način) odaberite neku od sljedećih mogućnosti: • Samo AP: Onemogućuje funkciju bežičnog mosta. • Samo WDS: Omogućuje bežični most, ali drugim bežičnim uređajima/stanicama onemogućuje povezivanje s usmjerivačem. • Hibrid: Omogućuje bežični most i drugim bežičnim uređajima/stanicama omogućuje povezivanje s usmjerivačem. NAPOMENA: U hibridnom načinu, bežični uređaji povezani s ASUS bežičnim usmjerivačem dobit će samo pola brzine veze pristupne točke. 4.
4.1.4 Filtar MAC adresa za bežičnu mrežu Filtar MAC adresa za bežičnu mrežu omogućuje upravljanje paketima koji su preneseni na određenu MAC (Media Access Control - upravljanje pristupom medijskim sadržajima) adresu na vašoj bežičnoj mreži. Postavljanje filtra MAC adresa za bežičnu mrežu: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Wireless (Bežična mreža) > Wireless MAC Filter (Filtar MAC adresa za bežičnu mrežu). 2.
4.1.5 Professional (Profesionalno) Ekran Professional (Profesionalno) nudi napredne mogućnosti za konfiguraciju. NAPOMENA: Preporučujemo da na ovoj stranici koristite zadane vrijednosti. Na ekranu Professional (Profesionalne ) možete konfigurirati sljedeće: • Band (Pojas): Odaberite frekvencijski pojas na koji će se primijeniti profesionalne postavke. • Omogući radio: Odaberite Yes (Da) ako želite omogućiti bežični rad s mrežom. Odaberite No (Ne) ako želite onemogućiti bežični rad s mrežom.
• Pomoćnik za roaming: U mrežnim konfiguracijama koje obuhvaćaju više pristupnih točaka ili bežični ponavljač, bežični klijenti nekad se ne mogu automatski povezati na dostupne pristupne točke jer su još uvijek povezani na glavni bežični usmjerivač. Omogućite ovu postavku tako da se klijent odvoji od glavnog bežičnog usmjerivača ako je jačina signala slabija od određene granične vrijednosti i poveže na jači signal.
• Omogući TX Bursting: Mogućnost Enable TX Bursting povećava brzinu prijenosa između bežičnog usmjerivača i 802.11g uređaja. • Omogući WMM APSD: Omogućite funkciju WMM APSD (Wi-Fi Multimedia Automatic Power Save Delivery) ako želite poboljšati upravljanje napajanjem između bežičnih uređaja. Odaberite Disable (Onemogući) ako želite isključiti funkciju WMM APSD. • Smanjivanje USB 3.0 smetnji: Omogućite ovu funkciju za osiguravanje najboljih bežičnih performansi na opsegu 2,4 GHz.
Promjena postavki IP-a lokalne mreže: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > LAN > LAN IP. 2. Promijenite IP address (IP adresa) i Subnet Mask (Maska podmreže). 3. Po završetku kliknite Apply (Primijeni). 4.2.2 DHCP poslužitelj Bežični usmjerivač koristi DHCP za automatsku dodjelu IP adresa na mreži. Možete odrediti raspon IP adresa i iznajmiti vrijeme za klijente na mreži.
Konfiguracija DHCP poslužitelja: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > LAN (Lokalna mreža) > DHCP Server (DHCP poslužitelj). 2. U polju Enable the DHCP Server (Omogući DHCP poslužitelj) označite Yes (Da). 3. U tekstualni okvir Domain Name (Naziv domene) unesite naziv domene za bežični usmjerivač. 4. U polje IP Pool Starting Address (Početna adresa skupa IP adresa) unesite početnu IP adresu. 5.
4.2.3 Ruta Ako mreža koristi više od jednog bežičnog usmjerivača, možete konfigurirati tablicu usmjeravanje za dijeljenje iste internetske usluge. NAPOMENA: Preporučujemo da ne mijenjate zadane postavke rute osim ako posjedujete napredno znanje o tablicama usmjeravanja. Konfiguracija tablice usmjeravanja lokalne mreže: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > LAN (Lokalna mreža) > Route (Ruta). 2.
4.2.4 IPTV Bežični usmjerivač podržava povezivanje s IPTV uslugama putem ISP-a ili lokalne mreže. Kartica IPTV sadrži postavke za konfiguraciju koje su potrebne ako želite postaviti IPTV, VoIP, višesmjerno slanje i UDP za vašu uslugu. Više informacija o vašoj usluzi zatražite od svog ISP-a.
4.3 WAN 4.3.1 Internetska veza Ekran Internet Connection (Internetska veza) omogućuje konfiguriranje postavki raznih vrsta WAN veze. Konfiguriranje postavki WAN veze: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > WAN > Internet Connection (Internetska veza). 2. Konfigurirajte postavke iz nastavka. Po završetku kliknite Apply (Primijeni). • Vrsta WAN veze: Odaberite vrstu svog davatelja internetske usluge.
• Omogući NAT: NAT (Network Address Translation - prijevod mrežne adrese) je sustav u kojem se jedna javna IP (WAN IP) adresa koristi za omogućavanje pristupa internetu mrežnim klijentima s privatnom IP adresom u lokalnoj mreži. Privatna IP adresa svakog mrežnog klijenta sprema se u NAT tablicu i koristi se za usmjeravanje dolaznih paketa podataka.
• MAC adresa: MAC (Media Access Control) adresa je jedinstveni identifikator vašeg mrežnog uređaja. Neki ISP-i nadziru MAC adrese mrežnih uređaja koji se povezuju s njihovom uslugom, a odbacuju neprepoznate uređaje koji se pokušavaju povezati. Da biste izbjegli probleme zbog neregistrirane MAC adrese, možete: • Kontaktirati svog ISP-a i ažurirati MAC adresu povezani s uslugom vašeg ISP-a.
4.3.2 Dvojni WAN ASUS bežični usmjerivač pruža podršku za dvojni WAN. Značajku dvojni WAN možete postaviti na bilo koji od dva sljedeća načina rada: • Način prebacivanja u slučaju kvara: Odaberite ovaj način za korištenje sekundarne WAN mreže kao sigurnosnog pristupa mreži. • Način uravnoteženog opterećenja: Odaberite ovaj način za optimiziranje širine pojasa, umanjivanje vremena odziva i sprječavanje preopterećenja podacima za primarnu i sekundarnu WAN vezu.
4.3.3 Aktiviranje ulaza Aktiviranje raspona ulaza vrši otvaranje unaprijed zadanog dolaznog ulaza na ograničeno vremensko razdoblje u kojem će klijent na lokalnoj mreži uspostaviti odlaznu vezu sa zadanim ulazom. Otvaranje ulaza koristi se u sljedećim situacijama: • Više od jednog lokalnog klijenta treba preusmjeravanje ulaza za istu aplikaciju u različito vrijeme. • Aplikacija traži određene dolazne ulaze koji se razlikuju od izlaznih ulaza. Za postavljanje funkcije Port Trigger (Aktiviranje ulaza): 1.
4. U tablici Trigger Port List (Popis za aktiviranje ulaza) unesite sljedeće podatke: • Opis: Unesite kratki naziv ili opis usluge. • Ulaz za aktiviranje: Odredite ulaz za aktiviranje dolaznog ulaza. • Protokol: Odaberite protokol, TCP ili UDP. • Dolazni ulaz: Odredite dolazni ulaz za primanje podataka s interneta. • Protokol: Odaberite protokol, TCP ili UDP. 5. Kliknite Add (Dodaj) za unos podataka za aktiviranje unosa na popis.
4.3.4 Preusmjeravanje virtualnog poslužitelja/ulaza Preusmjeravanje ulaza je način usmjeravanja mrežnog prometa s interneta na određeni ulaz ili određeni raspon ulaza na uređaju ili određenom broju uređaja u vašoj lokalnoj mreži. Postavljanjem preusmjeravanja ulaza na usmjerivaču računalima izvan mreže se omogućuje pristup određenim uslugama koje nudi računalu u vašoj mreži.
3. U polju Famous Server List (Popis poznatih poslužitelja) odaberite vrstu usluge kojoj želite pristupiti. 4. U polju Famous Game List (Popis poznatih igara) odaberite popularnu igru kojoj želite pristupiti. Ova stavka sadrži popis ulaza koji su potrebni za ispravan rad popularne mrežne igre. 5. U tablici Port Forwarding List (Popis za preusmjeravanje ulaza) unesite sljedeće podatke: • Naziv usluge: Unesite naziv usluge.
• Lokalni ulaz: Unesite određeni ulaz za primanje preusmjerenih paketa. Ostavite ovo polje praznim ako želite preusmjeravanje dolaznih paketa na zadani raspon ulaza. • Protokol: Odaberite protokol. Ako niste sigurni, odaberite BOTH (Oba). 6. Kliknite Add (Dodaj) za unos podataka za aktiviranje unosa na popis. Kliknite gumb Delete (Izbriši) uklanjanje unosa za aktiviranje unosa s popisa. za 7. Po završetku kliknite Apply (Primijeni).
4.3.5 DMZ Virtualni DMZ izlaže jednog klijenta internetu, čime tom klijentu omogućuje primanje svih dolaznih paketa usmjerenih na vašu lokalnu mrežu. Dolazni promet s interneta obično se odbacuje i usmjerava na određenog klijenta samo ako je preusmjeravanje ulaza ili otvaranje ulaza konfigurirano na mreži. U DMZ konfiguraciji, jedan mrežni klijent prima sve dolazne pakete.
4.3.6 DDNS Postavljanjem DDNS-a (Dynamic DNS) omogućavate pristup usmjerivaču izvan vaše mreže putem priložene usluge ASUS DDNS ili druge DDNS usluge. Postavljanje DDNS-a: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > WAN > DDNS. 2. Konfigurirajte postavke iz nastavka. Po završetku kliknite Apply (Primijeni). • Omogući DDNS klijent: Omogućite DDNS za pristup ASUS usmjerivaču putem DNS naziva, umjesto IP adrese WAN-a.
• Omogući zamjenski znak: Omogućite zamjenski znak ako ga vaša DDNS usluga traži. NAPOMENE: DDNS usluga neće raditi u ovim uvjetima: • Kada bežični usmjerivač koristi privatnu IP adresu WAN-a (192.168.x.x, 10.x.x.x ili 172.16.x.x), kao što je označeno žutim tekstom. • Usmjerivač može biti u mreži koja koristi više NAT tablica. 4.3.7 NAT prolaz Funkcija NAT Passthrough omogućuje prolaz veze virtualne privatne mreže (VPN - Virtual Private Network) kroz usmjerivač do mrežnih klijenata.
4.4 IPv6 Bežični usmjerivač podržava IPv6 adresiranje, sustav koji podržava više IP adresa. Ovaj standard još nije široko dostupan. Kontaktirajte svog ISP-a i upitajte ga da li vaša internetska usluga podržava IPv6. Postavljanje standarda IPv6: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > IPv6. 2. Odaberite koja je vaša Connection Type (Vrsta veze). Mogućnosti konfiguracije razlikuju se ovisno o odabranoj vrsti veze. 3. Unesite svoje postavke za IPv6 LAN i DNS. 4.
4.5 VPN poslužitelj VPN (Virtual Private Network - virtualna privatna mreža) osigurava sigurnu komunikaciju s udaljenim računalom ili udaljenom mrežom putem javne mreže kao što je internet. NAPOMENA: Prije postavljanja VPN veze, trebat ćete IP adresu ili naziv domene VPN poslužitelja kojemu želite pristupiti. Postavljanje pristupa VPN poslužitelju: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > VPN Server (VPN poslužitelj). 2.
4.6 Vatrozid Bežični usmjerivač može poslužiti kao hardverski vatrozid za vašu mrežu. NAPOMENA: Funkcija vatrozida omogućena je prema zadanim postavkama. 4.6.1 Općenito Postavljanje osnovnih postavki vatrozida: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Firewall (Vatrozid) > General (Općenito). 2. U polju Enable Firewall (Omogući vatrozid) odaberite Yes (Da). 3.
Postavljanje filtra URL adresa: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Firewall (Vatrozid) > URL Filter (Filtar URL adresa). 2. U polju Enable URL Filter (Omogući filtar URL adresa) odaberite Enabled (Omogućeno). 3. Unesite URL i kliknite gumb . 4. Kliknite Apply (Primijeni). 4.6.3 Filtar ključnih riječi Filtar ključnih riječi onemogućuje pristup web stranicama koje sadrže zadane ključne riječi. Postavljanje filtra ključnih riječi: 1.
3. Unesite riječ ili frazu i kliknite gumb Add (Dodaj). 4. Kliknite Apply (Primijeni). NAPOMENE: • Filtar ključnih riječi temelji se na DNS upitu. Ako je mrežni klijent već pristupio web stranici kao što je http://www.abcxxx.com, tada web stranica neće biti blokirana (DNS predmemorija u sustavu pohranit će prethodno posjećivane web stranice). Taj problem riješite pražnjenjem DNS predmemorije prije postavljanja filtra ključnih riječi.
Postavljanje filtra mrežnih usluga: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Firewall (Vatrozid) > Network Service Filter (Filtar mrežnih usluga). 2. U polju Enable Network Services Filter (Omogući filtar mrežnih usluga) odaberite Yes (Da). 3. Odaberite vrstu tablice filtra. Black List (Crni popis) služi za blokiranje zadanih mrežnih usluga. White List (Bijeli popis) služi za ograničavanje pristupa samo zadanim mrežnim uslugama. 4.
4.7 Administracija 4.7.1 Način rada Stranica Operation Mode (Način rada) omogućuje odabir odgovarajućeg načina rada za vašu mrežu. Postavljanje načina rada: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Administration (Administracija) > Operation Mode (Način rada). 2.
• Medijski most: Za ovu postavu potrebna su dva bežična usmjerivača. Drugi usmjerivač služi kao medijski most u kojima se više uređaja - kao što su Smart TV prijemnici i igraće konzole - mogu povezati putem etherneta. 3. Kliknite Apply (Primijeni). NAPOMENA: Usmjerivač će se ponovno pokrenuti kada promijenite način. 4.7.2 Sustav Stranica System (Sustav) omogućuje konfiguraciju postavki bežičnog usmjerivača. Postavljanje sustava: 1.
• Dozvoli samo određenu IP adresu: Kliknite Yes (Da) ako želite zadati IP adrese uređaja kojima je dozvoljen pristup postavkama grafičkog sučelja bežičnog usmjerivača iz WAN-a. • Popis klijenata: Unesite IP adrese WAN-a za mrežne uređaje kojima je dozvoljen pristup postavkama bežičnog usmjerivača. Ovaj popis će se koristiti ako kliknete Yes (Da) u stavci Only allow specific IP (Dozvoli samo određene IP adrese). 3. Kliknite Apply (Primijeni). 4.7.
4.7.4 Vraćanje/spremanje/slanje postavki Vraćanje/spremanje/slanje postavki bežičnog usmjerivača: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > Administration (Administracija) > Restore/Save/Upload Setting (Vraćanje/spremanje/slanje postavki). 2. Odaberite zadatke koje želite izvršiti. • Za vraćanje na tvorničke postavke kliknite Restore (Vrati) i zatim kliknite OK (U redu) u poruci za potvrdu.
4.8 Dnevnik sustava Dnevnik sustava sadrži vaše zabilježene mrežne aktivnosti. NAPOMENA: Dnevnik sustava resetira se nakon ponovnog pokretanja ili isključivanja usmjerivača. Pregled dnevnika sustava: 1. U ploči za navigaciju otvorite karticu Advanced Settings (Napredne postavke) > System Log (Dnevnik sustava). 2.
5 Uslužni programi NAPOMENE: • Preuzmite i instalirajte uslužne programe bežičnog usmjerivača s mrežne stranice ASUS: • Device Discovery v1.4.7.1 na http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/ LiveUpdate/Release/Wireless/Discovery.zip • Firmware Restoration v1.9.0.4 na http://dlcdnet.asus.com/pub/ ASUS/LiveUpdate/Release/Wireless/Rescue.zip • Windows Printer Utility v1.0.5.5 na http://dlcdnet.asus.com/pub/ ASUS/LiveUpdate/Release/Wireless/Printer.zip • Uslužni programi nisu podržani na operativnom sustavu MAC. 5.
5.2 Firmware Restoration Firmware Restoration se koristi na ASUS bežičnom usmjerivaču koji se pokvario za vrijeme nadogradnje firmvera. On šalje firmver koji ste odredili. Postupak traje oko tri do četiri minute. VAŽNO: Prije korištenja uslužnog programa Firmware Restoration pokrenite način spašavanja na usmjerivaču. NAPOMENA: Ovu funkciju ne podržava operativni sustav MAC. Pokretanje načina spašavanja i korištenja uslužnog programa Firmware Restoration: 1. Odvojite bežični usmjerivač iz izvora napajanja.
3. Postavite statičku IP adresu na računalu i koristite sljedeću kada postavljate TCP/IP: IP adresa: 192.168.1.x Maska podmreže: 255.255.255.0 4. Na radnoj površini računala kliknite Start > All Programs (Svi programi) > ASUS Utility BRTAC828 Wireless Router (ASUS uslužni program za BRTAC828 bežični usmjerivač) > Firmware Restoration (Vraćanje firmvera). 5. Odaberite datoteku s firmverom i zatim kliknite Upload (Pošalji).
6 Rješavanje problema U ovom poglavlju nalaze se rješenja problema na koje možete naići dok koristite usmjerivač. Ako iskusite probleme koji nisu navedeni u ovom poglavlju, posjetite ASUS-ovu stranicu za podršku na adresi: http://support.asus.com/, tamo ćete saznati dodatne informacije o proizvodu i dobiti podatke za kontakt ASUS tehničke podrške. 6.1 Osnovno rješavanje problema Ako imate problema s usmjerivačem, probajte osnovne korake iz ovog odjeljka prije nego potražite dodatna rješenja.
Provjerite jesu li Ethernet kabeli propisno priključeni. • Ako je Ethernet kabel koji povezuje usmjerivač s modemom propisno priključen, LED indikator WAN-a će biti uključen. • Ako je Ethernet kabel koji povezuje vaše uključeno računalo s usmjerivačem propisno priključen, odgovarajući LED indikator lokalne mreže će biti uključen. Provjerite da li postavke bežične mreže na računalu odgovaraju postavkama računala.
6.2 Često postavljana pitanja (ČPP) Ne mogu pristupiti web grafičkom sučelju usmjerivača putem internetskog preglednika • Ako je vaše računalo povezano žičnim putem, provjerite spoj Ethernet kabela i stanje LED indikatora, kako je opisano u prethodnom odjeljku. • Pazite da koristite točne podatke za prijavu. Tvornički zadano korisničko ime i lozinka za prijavu su “adminadmin“. Pazite da tipka Caps Lock bude deaktivirana kada unosite podatke za prijavu.
Klijent ne može uspostaviti bežičnu vezu s usmjerivačem. NAPOMENA: Ako imate problema s povezivanjem na 5 GHz mrežu, provjerite da li vaš bežični uređaj podržava frekvenciju od 5 GHz ili rad s dvostrukim pojasom. • Izvan raspona: • Premjestite usmjerivač bliže bežičnom klijentu. • Pokušajte postaviti antene usmjerivača u najbolji položaj prema uputama u odjeljku 1.4 Postavljanje usmjerivača. • DHCP poslužitelj je onemogućen 1. Pokrenite web GUI.
• SSID je skriven. Ako vaš uređaj može pronaći SSID-e s drugim usmjerivača, ali ne može pronaći SSID vašeg usmjerivača, otvorite Advanced Settings (Napredne postavke) > Wireless (Bežična mreža) > General (Općenito), odaberite No (Ne) u stavci Hide SSID (Sakrij SSID) i zatim odaberite Auto (Automatski) u stavci Control Channel (Kontrolni kanal). • Ako koristite adapter bežične lokalne mreže, provjerite da li se korišteni kanal bežične mreže podudara s kanalima dostupnim u vašoj zemlji/području.
Internet nije dostupan. • Provjerite može li se usmjerivač povezati s IP adresom WAN-a vašeg ISP-a. To ćete učiniti pokretanjem web grafičkog sučelja i ulaskom u General (Općenito) > Network Map (Karta mreže), nakon čega ćete provjeriti Internet Status (Stanje interneta). • Ako se usmjerivač ne može povezati s IP adresom WAN-a vašeg ISP-a, pokušajte ponovno pokrenuti mrežu prema uputama u odjeljku Ponovno pokrenite mrežu sljedećim redoslijedom u Osnovno rješavanje problema.
Kako vratiti sustav u zadane postavke? • Uđite u Administration (Administracija) > Restore/Save/ Upload Setting (Vrati/spremi/pošalji postavku i kliknite Restore (Vrati). U nastavku su navedene tvornički zadane postavke: Korisničko ime: admin Lozinka: admin Omogući DHCP: Yes (Da; ako je priključen WAN kabel) IP adresa: http://router.asus.com Naziv domene: (prazno) Maska podmreže: 255.255.255.0 DNS poslužitelj 1: 192.168.1.
Nije moguće pristupiti web grafičkom sučelju Prije konfiguriranja bežičnog usmjerivača, provedite korake opisane u ovom odjeljku za vaše glavno računalo i mrežne klijente. A. Onemogućite proxy poslužitelj, ako je omogućen. Windows® 7 1. Kliknite Start > Internet Explorer kako biste pokrenuli preglednik. 2. Kliknite Tools (Alati) > Internet options (Internetske mogućnosti) > kartica Connections (Veze) > LAN settings (Postavke lokalne mreže). 3.
MAC OS 1. U pregledniku Safari kliknite Safari > Preferences (Postavke) > Advanced (Napredno) > Change Settings... (Promijeni postavke...) 2. Na ekranu Network (Mreža) isključite oznaku FTP Proxy i Web Proxy (HTTP). 3. Po dovršetku kliknite Apply Now (Primijeni sada). NAPOMENA: Pojedinosti o onemogućavanju proxy poslužitelja potražite u pomoći za vaš preglednik. B. Postavite TCP/IP postavke tako da automatski dohvaćaju IP adresu. Windows® 7 1.
3. Za automatsko dohvaćanje postavki za IP adresu za IPv4, označite Obtain an IP address automatically (Automatski dohvati IP adresu). Za automatsko dohvaćanje postavki IP adrese za IPv6 IP označite stavku Obtain an IPv6 address automatically (Automatski dohvati IPv6 adresu). 4. Po završetku kliknite OK (U redu). MAC OS 1. Kliknite ikonu Apple koja se nalazi u gornjem lijevom kutu ekrana. 2. Kliknite System Preferences (Postavke sustava) > Network (Mreža) > Configure... (Konfiguriraj...) 3.
C. Onemogućite telefonsku vezu, ako je omogućena. Windows® 7 1. Kliknite Start > Internet Explorer kako biste pokrenuli preglednik. 2. Kliknite karticu Tools (Alati) > Internet options (Internetske mogućnosti) > Connections (Veze). 3. Označite Never dial a connection (Nikada ne biraj za uspostavu veze) . 4. Po završetku kliknite OK (U redu). NAPOMENA: Pogledajte pomoć za vaš preglednik gdje ćete naći upute o onemogućavanju telefonske veze.
Dodaci Obavijesti ASUS Recycling/Takeback Services ASUS recycling and takeback programs come from our commitment to the highest standards for protecting our environment. We believe in providing solutions for you to be able to responsibly recycle our products, batteries, other components, as well as the packaging materials. Please go to http://csr.asus. com/english/Takeback.htm for the detailed recycling information in different regions.
This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
Prohibition of Co-location This device and its antenna(s) must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter except in accordance with FCC multi-transmitter product procedures. Declaration of Conformity for R&TTE directive 1999/5/EC Essential requirements – Article 3 Protection requirements for health and safety – Article 3.1a Testing for electric safety according to EN 60950-1 has been conducted. These are considered relevant and sufficient.
This equipment may be operated in AT, BE, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LU, MT, NL, PL, PT, SK, SL, ES, SE, GB, IS, LI, NO, CH, BG, RO, RT. Canada, Industry Canada (IC) Notices This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
WARNING! • This radio transmitter (3568A-RT0V00) has been approved by Industry Canada to operate with the antenna types listed below with the maximum permissible gain and required antenna impedance for each antenna type indicated. Antenna types not included in this list, having a gain greater than the maximum gain indicated for that type, are strictly prohibited for use with this device.
NCC 警語 經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或 使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及 功能。低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通 信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改善至無干擾時方 得繼續使用。前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通 信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電 波輻射性電機設備之干擾。 GNU General Public License Licensing information This product includes copyrighted third-party software licensed under the terms of the GNU General Public License. Please see The GNU General Public License for the exact terms and conditions of this license.
Software Foundation’s software and to any other program whose authors commit to using it. (Some other Free Software Foundation software is covered by the GNU Library General Public License instead.) You can apply it to your programs, too. When we speak of free software, we are referring to freedom, not price.
the program proprietary. To prevent this, we have made it clear that any patent must be licensed for everyone’s free use or not licensed at all. The precise terms and conditions for copying, distribution and modification follow. Terms & conditions for copying, distribution, & modification 0. This License applies to any program or other work which contains a notice placed by the copyright holder saying it may be distributed under the terms of this General Public License.
terms of Section 1 above, provided that you also meet all of these conditions: a) You must cause the modified files to carry prominent notices stating that you changed the files and the date of any change. b) You must cause any work that you distribute or publish, that in whole or in part contains or is derived from the Program or any part thereof, to be licensed as a whole at no charge to all third parties under the terms of this License.
does not bring the other work under the scope of this License. 3.
4. You may not copy, modify, sublicense, or distribute the Program except as expressly provided under this License. Any attempt otherwise to copy, modify, sublicense or distribute the Program is void, and will automatically terminate your rights under this License. However, parties who have received copies, or rights, from you under this License will not have their licenses terminated so long as such parties remain in full compliance. 5.
If any portion of this section is held invalid or unenforceable under any particular circumstance, the balance of the section is intended to apply and the section as a whole is intended to apply in other circumstances.
Free Software Foundation. 10. If you wish to incorporate parts of the Program into other free programs whose distribution conditions are different, write to the author to ask for permission. For software which is copyrighted by the Free Software Foundation, write to the Free Software Foundation; we sometimes make exceptions for this. Our decision will be guided by the two goals of preserving the free status of all derivatives of our free software and of promoting the sharing and reuse of software generally.
For Turkey only Authorised distributors in Turkey: BOGAZICI BIL GISAYAR SAN. VE TIC. A.S. Tel. No.: +90 212 3311000 Address: AYAZAGA MAH. KEMERBURGAZ CAD. NO.10 AYAZAGA/ISTANBUL CIZGI Elektronik San. Tic. Ltd. Sti. Tel. No.: +90 212 3567070 Address: CEMAL SURURI CD. HALIM MERIC IS MERKEZI No: 15/C D:5-6 34394 MECIDIYEKOY/ ISTANBUL KOYUNCU ELEKTRONiK BiLGi iSLEM SiST. SAN. VE DIS TIC. A.S. Tel. No.: +90 216 5288888 Address: EMEK MAH.ORDU CAD. NO:18, SARIGAZi, SANCAKTEPE ISTANBUL AEEE Yönetmeliğine Uygundur.
Podaci za kontakt tvrtke ASUS ASUSTeK COMPUTER INC. (Azija, Pacifik) Adresa Telefon Telefaks službe za podršku Internetska stranica 4F, No. 150, Li-Te Rd., Peitou, Taipei 112, Taiwan +886-2-2894-3447 +886-2-2890-7798 www.asus.com Tehnička podrška Telefon +86-21-38429911 Telefaks +86-21-5866-8722, ext. 9101# Online podrška http://qr.asus.
Podaci o globalnoj korisničkoj podršci za mreže Region Country 102 Service Hours 09:00-13:00 ; 14:00-18:00 Mon-Fri 09:00-18:00 Mon-Fri Cyprus 800-92491 France Hungary 0033-170949400 0049-1805010920 0049-1805010923 ( component support ) 0049-2102959911 ( Fax ) 0036-15054561 Italy 199-400089 Greece 00800-44142044 Austria Netherlands/ Luxembourg Belgium Norway Sweden Finland Denmark Poland Spain Portugal Slovak Republic Czech Republic Switzerland-German Switzerland-French Switzerland-Italian Unite
Podaci o globalnoj korisničkoj podršci za mreže Region Country Australia New Zealand Japan Korea Thailand Asia-Pacific Singapore Malaysia Philippine India India(WL/NW) Indonesia Americas Hotline Numbers 1300-278788 0800-278788 0800-1232787 0081-473905630 ( Non-Toll Free ) 0082-215666868 0066-24011717 1800-8525201 0065-64157917 0065-67203835 ( Repair Status Only ) 0060-320535077 1800-18550163 1800-2090365 0062-2129495000 500128 (Local Only) Vietnam 1900-555581 Hong Kong USA Canada Mexico 00852-358
Podaci o globalnoj korisničkoj podršci za mreže Region Middle East + Africa Country Egypt Saudi Arabia UAE Turkey South Africa Israel Romania Bosnia Herzegovina Bulgaria Balkan Countries Croatia Montenegro Serbia Slovenia Estonia Latvia Baltic Countries Lithuania-Kaunas Lithuania-Vilnius Hotline Numbers 800-2787349 800-1212787 00971-42958941 0090-2165243000 0861-278772 *6557/00972-39142800 *9770/00972-35598555 0040-213301786 Service Hours 09:00-18:00 Sun-Thu 09:00-18:00 Sat-Wed 09:00-18:00 Sun-Thu 09:0
