華碩個人電腦 X500MA / DX500MA / U500MA / DU500MA 使用手冊 X500MA / DX500MA U500MA / DU500MA
T18426 第三版 2021 年 12 月 版權說明 ©ASUSTeK Computer Inc. All rights reserved.
目錄內容 注意事項............................................................................................................................. 5 安全性須知 ......................................................................................................................11 提示符號...........................................................................................................................12 哪裡可以找到更多的產品資訊 ...............................................................................12 產品包裝內容 ...............
附錄：使用 Windows® 首次使用時 ......................................................................................................................55 開始功能表 ......................................................................................................................55 Windows® 應用程式 .....................................................................................................56 連線至無線網路 ............................................................................................................
注意事項 ASUS Recycling/Takeback Services ASUS recycling and takeback programs come from our commitment to the highest standards for protecting our environment. We believe in providing solutions for you to be able to responsibly recycle our products, batteries, other components, as well as the packaging materials. Please go to http://csr.asus.com/english/Takeback.htm for the detailed recycling information in different regions.
Avertissement relatif aux batteries Lithium ATTENTION ! Danger d’explosion si la batterie n’est pas correctement remplacée. Remplacer uniquement avec une batterie de type semblable ou équivalent, recommandée par le fabricant. Jeter les batteries usagées conformément aux instructions du fabricant. Compliance Statement of Innovation, Science and Economic Development Canada (ISED) This device complies with Innovation, Science, and Economic Development Canada licence exempt RSS standard(s).
Déclaration du Département Canadien des Communications Cet appareil numérique ne dépasse pas les limites de classe B en terme d’émissions de nuisances sonores, par radio, par des appareils numériques, et ce conformément aux régulations d’interférence par radio établies par le département canadien des communications. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
NCC: Taiwan Wireless Statement 低功率射頻器材技術規範 「取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大 功率或變更原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經 發現有干擾現象時，應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管 理法規定作業之無線電通信。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性 電機設備之干擾。」 * 應避免影響附近雷達系統之操作。 Japan RF Equipment Statement KC (RF Equipment) Simplified EU Declaration of Conformity ASUSTek Computer Inc. hereby declares that this device is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 2014/53/EU.
Optical Drive Safety Information Laser Safety Information CD-ROM Drive Safety Warning CLASS 1 LASER PRODUCT WARNING! To prevent exposure to the optical drive’s laser, do not attempt to disassemble or repair the optical drive by yourself. For your safety, contact a professional technician for assistance. Service warning label WARNING! INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. DO NOT STARE INTO BEAM OR VIEW DIRECTLY WITH OPTICAL INSTRUMENTS.
「產品之限用物質含有情況」之相關資訊，請參考下表： 限用物質及其化學符號 單元 鉛 (Pb) 汞 (Hg) 鎘 (Cd) 六價鉻 (Cr+6) 多溴聯苯 (PBB) 多溴二苯醚 (PBDE) 印刷電路板及電子組件 — ○ ○ ○ ○ ○ 金屬和塑膠機構件 — ○ ○ ○ ○ ○ 儲存裝置 — ○ ○ ○ ○ ○ 散熱設備 — ○ ○ ○ ○ ○ 電源供應器 — ○ ○ ○ ○ ○ 電源線 — ○ ○ ○ ○ ○ 備考1：「○」係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。 備考2：「—」係指該項限用物質為排除項目。 標示有 ENERGY STAR 標誌的 ASUS 產品，均符合美國環保署所 制訂的 ENERGY STAR 規範，而且產品電源管理功能都已經啟 用。在靜置 10 分鐘後螢幕會自動進入睡眠模式；30分鐘後電 腦會進入睡眠模式。使用者可藉由按任何鍵將電腦由睡眠模式 中喚醒。有關電源管理功能及其潛在效益的詳細資訊，可參考 http://www.energystar.
安全性須知 在清潔電腦之前，請先關機並移除電源與所有周邊裝置。您可以使用乾淨柔軟的海 綿或清潔布，沾上少許中性清潔劑與溫水，來擦拭您的個人電腦，接著用乾布擦去 多餘的水跡。 • 請勿將個人電腦放置於不平坦或不穩定的表面。若個人電腦的機殼損毀，請聯絡 維修服務人員。 • 請勿在灰塵飛揚或環境髒亂的場所使用個人電腦。請勿在洩漏的可燃氣體附近操 作個人電腦。 • 請勿在個人電腦上放置其他物品。請勿將任何物品塞入電腦元件內，以避免引起 元件短路或電路損毀。 • 請勿將個人電腦放置於具備強大電磁場的環境中。 • 請保持機器在乾燥的環境下使用，雨水、溼氣、液體等含有礦物質將會腐蝕電子 線路。請勿在雷電天氣下使用數據機。 • 電池安全警告：請勿將電池丟入火中。請勿將電池的正負極短路。請勿自行拆解 電池。 • 請在溫度為 5˚C (41˚F) 至 40˚C (104˚F)之間的環境中使用本電腦。 • 請勿堵塞個人電腦的通風孔，以避免因散熱不良而導致系統過熱。 • 請勿使用破損的電源線、附件或其他周邊裝置。 • 為了防止電擊風險，在搬動電腦主機之前，請先將電腦電源插頭暫時從電源插座 上拔
提示符號 為了能夠確保您正確地完成電腦設定，請務必注意下面這些會在本手冊中出現的標示 符號所代表的特殊含意。 警告：提醒您在進行某一項工作時要注意您本身的安全。 小心：提醒您在進行某一項工作時要注意勿傷害到電腦元件。 重要：此符號表示您必須要遵照手冊所描述之方式完成一項或多項軟硬體 的安裝或設定。 注意：提供有助於完成某項工作的訣竅和其他額外的資訊。 哪裡可以找到更多的產品資訊 您可以透過下面所提供的兩個管道來獲得您所使用的華碩產品資訊以及軟硬體的更新 資訊等。 1. 華碩網站 您可以到 https://www.asus.com/tw 華碩網站取得所有關於華碩軟硬體產品的各 項資訊。 2. 華碩本地技術支援 您可以到 https://www.asus.
產品包裝內容 或 華碩個人電腦 x1 鍵盤 x1（選配） Installation Guide 滑鼠 x1（選配） 華碩保固服務卡 x1 電源線 x1 安裝指南 x1 華碩滑鼠墊板 x 1 （選配） • 若包裝內容有所損毀或缺失的情形，請速與經銷商聯絡。 • 上述圖中所示物品僅供參考，實際產品規格及外觀依不同型號而定。 13
第一章 系統導覽 歡迎！ 感謝您購買華碩個人電腦！ 華碩個人電腦擁有一流的效能，超凡的可靠性與以使用者為中心的公用程式，並安裝 在華碩特別設計的機殼中。 請在安裝您的機殼前先參閱您的華碩保固服務卡。 • 此華碩個人電腦不支援 Windows® 7 作業系統。對於安裝 Windows® 7 作業系統 所造成的損毀或缺失，華碩公司不承擔任何責任。 • 為避免造成損毀，移動個人電腦時請小心。 了解您的個人電腦 本手冊中的機殼圖片描述僅供參考。各連接埠及其位置，與外殼顏色均依不同機型 而變。 重要！請勿使用本產品挖礦（消耗 CPU/GPU 的電力和時間來產生虛擬貨幣）或相 關目的的行為。 華碩個人電腦 15
前面板 繁體中文 a b c d a b c d X500MA / DX500MA U500MA / DU500MA 電源按鈕：按下此按鈕啟動您的電腦。 硬碟指示燈：燈亮代表準備就緒，閃爍代表硬盤正在傳輸或接收數據。 麥克風連接埠：此連接埠可連接麥克風。 耳機連接埠：此連接埠可連接耳機。 光碟機插槽（選配）：您可以在此插槽中插入光碟。 光碟機彈出按鈕：按下此按鈕將會彈出光碟機托盤。 16 第一章：系統導覽
a b USB 3.2 Gen 1 Type-A 連接埠 c d USB 2.0 裝置連接埠 繁體中文 選項 A： 選項 B： a USB 3.2 Gen 1 Type-A 連接埠 b USB 3.2 Gen 1 Type-C® 連接埠（僅用於資料傳輸） c d 華碩個人電腦 USB 2.
後面板 繁體中文 電源插槽：將電源線連接至此插槽。 額定輸入• 115/230Vac, 6A/3A, 50/60Hz（全球） • 115Vac, 6A, 60Hz（台灣） • 220Vac, 3A, 50Hz（中國大陸） PS/2 鍵盤 / 滑鼠兩用連接埠：將 PS/2 滑鼠或鍵盤插頭連接到此連接埠。 USB 3.2 Gen 1 連接埠：這些 9-pin USB 連接埠可連接 USB 3.
VGA 連接埠：可連接 VGA 相容裝置，如 VGA 顯示器。 繁體中文 HDMI® 連接埠：連接 HDMI® 介面裝置。 USB 3.2 Gen 2 連接埠：這些 9-pin USB 連接埠可連接 USB 3.2 Gen 2 裝置。 強烈建議您將 USB 3.2 Gen 2 裝置連接到 USB 3.2 Gen 2 連接埠以獲得更快速度和 更佳效能。 麥克風連接埠（粉紅色）：此連接埠可連接麥克風。 音效輸出連接埠（草綠色）：您可以連接耳機或喇叭等音效接收裝置。在 4 聲道、5.1 聲道、7.1 聲道的喇叭設定模式時，本連接埠是作為連接前置 主聲道喇叭之用。 音效輸入連接埠（淺藍色）：您可以將磁帶、CD、DVD 播放器等音效輸 出端連接到此音效輸入連接埠。 在 2.1、4.1、5.1、7.1 聲道音效設定上，音效輸出、音效輸入與麥克風接頭的功能會 隨著聲道音效設定的改變而改變，如下表所示。 2、4、5.1 或 7.1 聲道音效設定 耳機 / 2 聲道 4 聲道 5.1 聲道 7.
安裝您的個人電腦 該章節引導您連接主要硬體裝置，例如外部顯示器、鍵盤、滑鼠以及電源線至您的電 腦。 繁體中文 連接一個外部顯示器 使用內建顯示輸出連接埠 將您的顯示器連接至內建顯示輸出連接埠。 請依照以下步驟使用內建顯示輸出連接埠連接一個外部顯示器： 1. 將一個顯示器連接至電腦的 VGA 連接埠，或 HDMI® 顯示器連接至電腦的 HDMI® 連接埠。 2.
連接 USB 鍵盤與滑鼠 繁體中文 將一個 USB 鍵盤與滑鼠連接至後面板的 USB 連接埠。 連接電源線 將電源線的一端連接至後面板的電源連接埠，另一端插上電源。 為了安全考慮，務必將電源線連接到一個接地的電源插座。 華碩個人電腦 21
開啟您的電腦 本章節引導您在安裝完成後如何開啟您的電腦。 繁體中文 開啟您的電腦 請依照以下步驟開啟您的電腦： 1. 開啟您的顯示器。 2. 按下電腦上的電源按鈕。 電源按鈕 X500MA / DX500MA 3.
第二章 繁體中文 裝置連接 連接 USB 儲存裝置 個人電腦的前面板有 USB 3.2 Gen 1、USB Type-C®（選配）與 USB 2.0 連接埠，後面板 有 USB 3.2 Gen 2 與 USB 3.2 Gen 1 連接埠。USB 連接埠允許您連接 USB 裝置，例如儲 存裝置。 欲連接 USB 儲存裝置： • 請將 USB 儲存裝置插入您的電腦。 您可以在 BIOS 設定中單獨開啟或關閉前面板或後面板的 USB 3.2 Gen 2 或 USB 3.2 Gen 1、USB 2.
連接麥克風與喇叭 個人電腦的前後面板均有麥克風連接埠與喇叭連接埠。後面板的音效 I/O 連接埠允許 您連接 2、4、5.1、7.
連接 2 聲道喇叭 繁體中文 LINE OUT 連接 4 聲道喇叭 LINE OUT 連接 5.
連接 7.
更改為外部音效輸出 繁體中文 若您將外部音效裝置連接至個人電腦，請開啟音效裝置輸出以獲得清晰的音質。 更改為外部音效輸出： 1. 將外部音效裝置（如耳機或喇叭）連接至後置音效輸出連接埠。Audio 螢幕將會自動彈出。 Manager 關於後置音效輸出連接埠的位置，請參考 了解您的個人電腦 部分。 2. 勾選 前置喇叭輸出，然後點選 確定。 3.
連接多個外部顯示器 您的個人電腦視具體配置而定，可能配有 VGA、HDMI®、DVI-D 等連接埠，允許您連 接多個外部顯示器。 繁體中文 設定多個顯示器 當您連接多個顯示器後，您可以設定顯示模式，讓新增顯示器與主顯示器顯示相同的 內容，或作為主顯示器的延伸顯示器以擴充 Windows® 桌面。 連接多個外部顯示器 1. 關閉您的電腦。 2. 將兩個顯示器與您的電腦相連，並將電源線連接至這兩個顯示器。請參閱第一 章 安裝您的個人電腦 獲得更多連接顯示器的方法。 X500MA / DX500MA U500MA / DU500MA 3. 開啟您的電腦。 4. 在開始螢幕中，點選 設定 > 系統 > 顯示器。 5.
連接高解析電視 HDTV 繁體中文 將高解析電視機與您電腦上的 HDMI® 連接埠相連。 • 您需要一條 HDMI® 線將高解析電視機與電腦相連。HDMI® 線需另行購買。 • 為得到最佳顯示效果，請確認您的 HDMI® 線不長於 15 公尺。 X500MA / DX500MA U500MA / DU500MA 華碩個人電腦 29
繁體中文 30 第二章：裝置連接
第三章 繁體中文 使用您的電腦 使用電腦時的適當姿勢 使用者需要在使用電腦時保持適當的姿勢，防止腕部，手以及其他關節或肌肉的損 傷。本章節可為你提供如何避免不良姿勢造成的傷害，防止您在使用個人電腦時感到 身體不適或受傷。 視線與顯示器螢幕頂部相持平 腳蹬 90˚ 度 請參考以下幾項保持適當姿勢： • 適當放置您的電腦椅，確保您的肘部平行於或略高於鍵盤，使得到舒適的打字 位置。 • 調節座椅的高度，確保您的膝蓋略高於您的臀部，使得您的大腿後側得到放 鬆。如有需要，請使用腳凳抬高您的膝蓋。 • 調節座椅的後側， 使其完全支撐您的脊椎並且稍向後傾斜。 • 挺直坐正，使您的膝蓋，肘部以及臀部成約 90 度。 • 將顯示器放在您的正前方，將顯示器頂部與您的視線持平，使您的視線稍向 下。 • 使滑鼠靠近鍵盤，如有需要，請使用肘托以緩解打字時肘部的壓力。 • 請在舒適平整的地方使用您的個人電腦，避開光源，如窗或直射陽光。 • 使用一段時間後請稍作休息。 華碩個人電腦 31
使用光碟機 （選配） 繁體中文 X500MA / DX500MA U500MA / DU500MA 放入光碟 請依照以下步驟放入光碟： 1. 系統開啟時，按下光碟機上的按鈕退出光碟托盤。 2. 若電腦垂直放置，在將光碟放入光碟機時，請將帶有印刷圖案的那一面朝外放 入。 3. 將托盤推入光碟機中。 4. 從 自動播放 選擇程式來讀取檔案。 若您的電腦沒有自動播放功能，請依照以下步驟進行資料讀取： • 在彈出視窗中，點選 檔案瀏覽器，接著滑鼠按兩下 CD/DVD 驅動圖示進行資料讀 取。 退出光碟 請依照以下步驟退出光碟： 1. 2.
使用 BIOS 設定 USB 連接埠 1. 在電腦啟動時按下 鍵進入 BIOS 設定。 2. 在 BIOS 設定程式的 EZ Mode 螢幕中，按 進入 Advanced Mode。在 Advanced Mode 螢幕中，點選 Advanced > USB Configuration > USB Single Port Control。 3. 選擇您要開啟或關閉的 USB 連接埠。 4. 按下 鍵開啟或關閉您已選擇的 USB 連接埠。 5.
使用 BIOS 調整硬碟安全性設定 您可以在 BIOS 程式中設定一個密碼來保護您的硬碟。 請依照以下步驟在 BIOS 設定程式中為您的硬碟設定一個密碼： 繁體中文 1. 在系統啟動時，按下 鍵進入 BIOS 設定程式。 2. 在 BIOS 設定程式的 EZ Mode 螢幕中，按 進入 Advanced Mode。在 Advanced Mode 螢幕中，點選 Security > HDDx: [硬碟名稱] 開啟硬碟密碼畫面。 3. 選擇 Set User Password 選項，接著按下 鍵。 4. 在 Create New Password 對話框中，輸入一個密碼，接著按下 鍵。 5. 系統提示時請確認密碼。 6. 點選 Exit 並選擇 Save Changes & Reset 儲存所做的變更。 請務必牢記密碼，因為在使用硬碟時將用到。 請依照以下步驟在 BIOS 設定程式中為您的硬碟修改密碼： 1. 請參考前一項的步驟 1 和 2 來開啟硬碟密碼畫面。 2.
第四章 繁體中文 網路連線 有線連線 使用 RJ-45 網路線將您的電腦與 DSL/Cable 數據機或區域網路相連 (LAN)。 透過 DSL/Cable 數據機連接網路 請依照以下步驟透過 DSL/Cable 數據機連接網路： 1. 設定您的 DSL/Cable 數據機。 請參閱您的 DSL/Cable 數據機手冊。 2. 將 RJ-45 網路線的一端連接至電腦後面板的 LAN (RJ-45) 連接埠，另一端連接至 DSL/Cable 數據機。 數據機 Modem RJ-45 網路線 RJ-45 cable 3. 開啟 DSL/Cable 數據機與您的電腦。 4.
透過區域網路連線網路 (LAN) 請依照以下步驟透過區域網路連線網路： 1. 繁體中文 將 RJ-45 網路線的一端連接至電腦後面板的 LAN (RJ-45) 連接埠，另一端連接至區 域網路。 RJ-45 網路線 RJ-45 cable 2. 開啟您的電腦。 3.
設定動態 IP/PPPoE 網路連接 請按照以下步驟設定動態 IP/PPPoE： 透過下列兩種方式中的任一種開啟 網路和共用中心： a) 在工作列中，右鍵點選網路圖示 b) 在開始螢幕中，點選 設定 > 網路和網際網路 > 乙太網路 > 網路和共用中 心。 2. 在 開啟網路和共用中心 畫面，點選 更改介面卡設定。 3. 使用滑鼠右鍵點選您的 LAN 網路名 稱，並選擇 內容。 4. 點選 網際網路通訊協定第 4 版（TCP / IPv4）並點選 內容。 5. 點選 自動獲得 IP 位址，請點選 確 定。 繁體中文 1.
繁體中文 6. 返回 網路和共用中心，並點選 設 定新的連線或網路。 7. 選擇 連線到網際網路 並點選 下一 步。 8. 選擇 寬頻（PPPoE）。 9. 根據下一步的螢幕指示完成設定。 設定固定 IP 網路連接 請依照以下步驟設定一個固定 IP 網路連接： 38 1. 重複前一節 設定動態 IP/PPPoE 網路連 接 中 1 到 4 的步驟。 2. 點選 使用下列的 IP 位址。 3. 輸入網路電信業者提供的 IP 位址，子網 路遮罩及預設閘道。 4. 如有需要，請輸入慣用 DNS 伺服器及 其他 DNS 伺服器的位址。 5.
第五章 繁體中文 使用 ASUS Business Manager 華碩商務管理（ASUS Business Manager） 華碩商務管理為您的華碩電腦提供一系列便利和維護工具。 安裝華碩商務管理（ASUS Business Manager） 1. 將華碩支援 DVD（選配）插入您的光碟機。 2. 在華碩支援 DVD 視窗中，請點選 Utilities > ASUS Business Manager。 3. 在華碩管理設定視窗中，請選擇您需要安裝的應用程式。 4. 點選 Install。 5.
開始使用 ASUS Manager 從開始選單開啟 ASUS Manager，請點選 Start > ASUS > ASUS Manager。 圖示視圖和列表視圖 繁體中文 ASUS Manager 有一個圖示視圖和列表視圖，點選列表視圖 的工具列表。 以顯示適合您系統 圖示視圖 列表視圖 列表視圖 40 第五章：使用 ASUS Business Manager
System 繁體中文 System Information 視窗顯示電腦的硬體和軟體詳細資訊。 Update 在 ASUS Manager 主視窗中點選 Update，可下載到最新的驅動程式、最新的 BIOS 版 本，並可更新 ASUS 應用程式。 華碩個人電腦 41
Security 在 ASUS Manager 主視窗中點選 Security 進入 PC Cleanup 和 USB Lock 應用程式。 PC Cleanup 繁體中文 PC Cleanup 可提供選項用來移除臨時和多餘檔案，以釋放更多的硬碟空間。 ASUS Secure Delete ASUS Secure Delete 可透過簡單的拖曳方式，使已刪除的檔案永久刪除，不可回復， 為您的檔案提供安全保證。 42 第五章：使用 ASUS Business Manager
使用 ASUS Secure Delete： ASUS Secure Delete 開啟后，請執行以下 操作將檔案添加至刪除框： • 將檔案拖至刪除框。 • 右鍵點選檔案然後選擇 ASUS Secure Delete。 2. 若從刪除框中移除一個檔案，請選擇該 。 檔案，然後點選 3. 若將資料回收筒中的所有檔案永久刪 除，請勾選 Delete the files listed in the recycle bin。 4. 點選 Clear，然後在確認資訊中點選 OK， 永久刪除在刪除框和資料回收筒中列出的 所有檔案 (若在步驟 3 中已選)。 華碩個人電腦 繁體中文 1.
USB Lock USB Lock 功能可透過設定一個密碼，控制 USB 連接埠、讀卡機和光碟機的讀取/使用 權限。 繁體中文 Backup & Recovery 在 ASUS Manager 主視窗中點選 Recovery，可開啟 Windows 維護任務，像是系統還 原，調整開始設定和使用復原光碟修復 Windows 系統。 44 第五章：使用 ASUS Business Manager
Power 繁體中文 在 ASUS Manager 主視窗中點選 Power，可進行電源管理設定， 使用 Power Manager， 您可以對系統休眠、睡眠、顯示和硬碟機活動時間進行設定。 Tool 在 ASUS Manager 主視窗中點選 Tool，可開啟 Support 視窗、Ai Booting 或 MyLogo。 Support Support 列表可連結至 ASUS support 網站和聯絡資訊。 華碩個人電腦 45
Ai Booting Ai Booting 可顯示可開機儲存裝置的列表， 選擇一個裝置，點選左/右鍵可更改開機順 序。 繁體中文 MyLogo ASUS MyLogo 可自行客製開機畫面，開機畫面可在開機進入作業系統前出現在螢幕 中。 46 第五章：使用 ASUS Business Manager
更改 BIOS 開機畫面： 選擇任一選項，然後點選 Next： • 更改 BIOS 開機畫面，更新 BIOS。 • 僅更改 BIOS 開機畫面。 繁體中文 1. 在選擇第一個選項之前，請使用 ASUS Update 將 BIOS 檔案下載至電腦中。 2. 點選 Browse 瀏覽您將要用於開機畫面的圖片檔案（若需要，還有已下載的 BIOS)， 然後點選 Run。 3.
繁體中文 48 第五章：使用 ASUS Business Manager
第六章 繁體中文 疑難解決 本章節為您提供您可能遇到的疑難的解決方法。 ? ? 我的電腦無法開機，並且前面板電源指示燈未亮起。 • 檢查您的電腦是否連接電源。 • 檢查牆上的電源插座是否可用。 • 檢查是否開啟電源。更多資訊請參閱第一章 開啟您的電腦。 我的電腦當機。 • • ? 請依照以下步驟關閉無回應的程式： 1. 同時按下 + + 鍵，接著點選 工作管理員。 2.
? 數字鍵區域的方向鍵不起作用。 繁體中文 請確認數字鎖定指示燈已關閉。當指示燈亮起時這些數字鍵僅被用於輸 入數字；若您想要使用該區域中的方向鍵，請按下數字鎖定鍵關閉指示 燈。 ? ? ? 50 顯示器無法顯示。 • 請檢查顯示器是否開啟。 • 請確認您的顯示器與電腦上的視訊輸出連接埠正確相連。 • 若您的電腦內建獨立顯示卡，請確認您的顯示器與獨立顯示卡的視訊輸 出連接埠相連。 • 請檢查顯示器視訊連接埠上的針腳是否彎曲。若您發現彎曲的針腳，請立 即替換顯示器視訊連接埠接線。 • 請檢查您的顯示器是否正確連接電源。 • 更多疑難解決資訊請參考您的顯示器使用手冊。 使用多個顯示器時，僅一個顯示器能顯示。 • 請確認這些顯示器電源已開啟。 • 在開機自我測試時僅連接至 VGA 連接埠的顯示器可以顯示。雙顯示功能 僅在 Windows 系統中適用。 • 若您的電腦安裝了顯示卡，請確認將顯示器連接至顯示卡的輸出連接 埠。 • 請檢查多個顯示器是否正確設定。更多資訊請參閱第三章 連接多個外部 顯示器。 我的電腦無法偵測 USB 儲存裝置。 • 當您第一次將 US
? 我想要復原或撤銷對電腦系統設定的更改，同時不影響我的個人檔 案或資料。 ? 高畫質電視上的圖像變形。（由於機型不同，系統功能也會有差異） • 您的顯示器或高畫質電視的不同解析度會導致圖像變形。請調整螢幕解 析度至適合您的高畫質電視。請按照以下步驟改變您的螢幕解析度： • ? 從開始畫面，點選 設定 > 系統 > 顯示器。 我的喇叭沒有聲音。 • 請確認您將您的喇叭連接至前面板或後面板的音效輸出埠（草綠色）。 • 請確認您的喇叭是否連接電源并開啟。 • 調節喇叭的音量。 • 請確認您沒有啟動靜音模式。 • 若您啟動靜音，音量圖示將顯示為 知區域的 ? ? 繁體中文 您可以使用 Windows® 11 中 在不影響檔案的情況下重新整理您的電腦 功 能來復原個人電腦的系統設定，同時不影響您的個人檔案或資料。若要 使用此功能，點選 設定 > 更新與安全性 > 復原，選擇 在不影響檔案的 情況下重新整理您的電腦，接著點選 重設。 ，接著點選 。若要開啟系統聲音，請點選通 。 • 若沒有啟動靜音，點選 • 將您的喇叭與另一台電腦相連測試它是否正常運作。 滑動卷軸
華碩桌上型電腦常見問題疑難排除快速指南 電源問題 繁體中文 不良現象描述 可能的問題 請使用者確認 電壓不符 請自行 調 整符 合 當 地 的 電 壓 設 定值 110V/220V（注意：請在主機未通電的情況 下調整電壓設定值） 電腦未開機 請按一下前置面板的電源鍵，確認是否能 正常開機 電源線沒有正確接上 先確認電腦的電源線是否有接好，確認看 看是否有電源線是否有脫落，或改用其他 產品附的電源線接在電腦上 電源供應器不良 請詢問華碩服務中心如何安裝新的電源 供應器 可能的問題 請使用者確認 訊號線沒有確實接上 要確認顯示卡是獨立還是整合的，若是 獨立的顯卡，請接在獨立顯示卡上 訊號線不良 （如果有其他訊號線的話）用其他訊號線 試試看，是否有畫面 顯示器不良 （如果有其他顯示器的話）用其他顯示器 試試看，是否有畫面 無電源 (電源指示燈不亮) 畫面無法顯示 不良現象描述 開機後無法顯示 任何畫面（黑屏） 網路相關問題 不良現象描述 無法上網 52 可能的問題 請使用者確認 網路線沒有正確接上 請確認把網路線接上 網路線不良 確認網路孔燈號是否有亮
不良現象描述 沒有聲音 可能的問題 請使用者確認 外部裝置（耳機或喇叭）連 接不良或是沒有插入正確的 孔位 請依照說明書執行確認動作，或拔除並 且重新插入外部裝置 喇叭或耳機故障 請更換喇叭或耳機測試 音效設定問題 請測試前後置音效輸出連接埠，若只有 一邊無聲音，請確認音效是否設為多聲 道 驅動程式有誤 請重裝聲卡驅動程式 繁體中文 音效相關問題 執行速度變慢或當機相關問題 不良現象描述 作業系統運作速度 變慢 使用中電腦常會當 機 可能的問題 請使用者確認 常駐程式太多 請關掉某些常駐程式測試看看 電腦中毒 使用一段時間後發生的，有可能為電腦 中毒，請掃毒或重裝系統 主機發出異音 有可能硬碟壞軌，換硬碟測試或送修。 記憶體不良 請更換記憶體或把加裝的記憶體拔掉測 試 散熱效果不佳 請移到較為通風環境測試 可能裝了不相容的軟體 請嘗試重灌作業系統 CPU 風扇太吵 不良現象描述 開機後風扇就很吵 使用時風扇太吵 * 可能的問題 請使用者確認 開機狀態時風扇很吵 正常狀況，電腦開機時風扇會全速運轉。 請確認進入作業系統後風扇是否會降下 來
繁體中文 54 第六章：疑難解決
附錄 繁體中文 使用 Windows® 首次使用時 當您第一次啟動電腦時，Windows® 作業系統會顯示一系列的畫面，引導您依照步驟進 行個人化基本設定。請依照畫面提示設定以下的項目： • Personalize（個人化） • Get online（無線連線） • Settings（設定） • Your account（登入） 一旦完成基本項目的設定，Windows® 便會開始安裝應用程式與偏好設定。在設定中，請 確認個人電腦有足夠的電力供應。在您成功登入使用者帳戶後，桌面畫面便會出現。 本章節中的圖示僅供參考，作業系統的畫面請依照您實際的使用情況而定。 開始功能表 在開始功能表中可以存取個人電腦應用程式、Windows® 應用程式、資料夾以及設定選 項。您可以使用開始功能表進行以下常見的操作： • 開啟應用程式或 Windows® 應用程式 • 開啟常用的應用程式或 Windows® 應用程式 • 調整個人電腦設定 • 獲得 Windows® 作業系統的說明與支援 • 將個人電腦關機 • 從 Windows® 登出或切換至其他使用者帳戶 開啟開始功能表 您可以使用下列任一方式開啟開始功能表： •
從開始功能表啟動應用程式 開始功能表最常用的功能之一就是啟動個人電腦中的應用程式。 繁體中文 • 將滑鼠游標移至應用程式上方，然後按下左鍵以啟動該應用程式。 • 使用方向鍵瀏覽應用程式。按下 鍵將其啟動。 Windows® 應用程式 某些 Windows® 應用程式在完全執行之前需要先登入您的 Microsoft 帳戶。 從開始功能表啟動 Windows® 應用程式 您可以使用下列任一方式啟動 Windows® 應用程式： • 將滑鼠游標移至應用程式上方，然後按下左鍵以執行該應用程式。 • 使用方向鍵瀏覽所有應用程式，按下 鍵以啟動該應用程式。 連線至無線網路 Wi-Fi 您可以使用個人電腦的 Wi-Fi 無線網路連線上網，存取電子郵件、瀏覽網頁以及分享 應用程式。 啟動 Wi-Fi 無線網路 請依照下列步驟啟動個人電腦的 Wi-Fi 無線上網功能： 1. 從工作列中點按 Wi-Fi 以啟動 Wi-Fi 功能。 2. 從可用的 Wi-Fi 連線中選擇一個存取點。 3.
3.
