เดสก์ทอป PC K31AN / A31AN / F31AN คู่มือผู้ใช้
TH9963 ฉบับปรับปรุง รุ่นที่ 2 เดือนธันวาคม 2014 ลิขสิทธิ์ © 2014 ASUSTeK COMPUTER INC. ลิขสิทธิ์ถูกต้อง ห้ามทำ�ซ้ำ� ส่งต่อ คัดลอก เก็บในระบบที่สามารถเรียกกลับมาได้ หรือแปลส่วนหนึ่งส่วนใดของคู่มือฉบับนี้เป็น ภาษาอื่น ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ที่บรรจุอยู่ภายใน ยกเว้นเอกสารที่ผู้ซื้อเป็นผู้เก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ ในการสำ�รองเท่านั้น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก ASUSTeK COMPUTER INC.
สารบัญ ประกาศ .............................................................................................. 5 ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย. ....................................................................... 9 ข้อกำ�หนดที่ใช้ในคู่มือนี1����������������������������������������������������������������������� ้ 10 จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ไหน........................................................ 10 สิ่งต่างๆ ในกล่องบรรจุ. ........................................................................
สารบัญ การสั่งให้เดสก์ทอป PC เข้าสู่โหมดสลีป. .................................................. 59 การเข้าสู่โปรแกรมการตั้งค่า BIOS . ....................................................... 60 การกู้คืนระบบของคุณ. ........................................................................ 61 ข้อมูลการติดต่อกับ ASUS ข้อมูลการติดต่อกับ ASUS.....................................................................
ประกาศ การรีไซเคิลของ ASUS / บริการนำ�กลับ โปรแกรมการรีไซเคิลและนำ�กลับของ ASUS มาจากความมุ่งมั่นของเราในการสร้างมาตรฐานสูงสุดสำ�หรับการปกป้องสิ่งแวดล้อมของเรา เราเชื่อว่าการให้ทางแก้ปัญหาแก่ลูกค้าของเรา จะทำ�ให้สามารถรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ แบตเตอรี่ และชิ้นส่วนอื่นๆ รวมทั้งวัสดุบรรจุหีบห่อของเราอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดไปที่ http://csr.asus.com/english/Takeback.htm.
Avertissement relatif aux batteries Lithium-Ion MISE EN GARDE: Danger d’explosion si la pile n’est pas remplacée correctement. Remplacer uniquement avec une pile de type semblable ou équivalent, recommandée par le fabricant. Mettez au rebut les batteries usagées conformément aux instructions du fabricant.
VCCI: ถ้อยแถลงความสอดคล้องของญี่ปุ่น ถ้อยแถลง VCCI คลาส B ผลิตภัณฑ์นี้เป็นผลิตภัณฑ์คลาส B โดยอ้างอิงจากมาตรฐานของคณะกรรมการ VCCI ถ้าผลิตภัณฑ์ นี้ถูกใช้ใกล้กับเครื่องรับวิทยุหรือโทรทัศน์ อาจเป็น สาเหตุให้เกิดการรบกวนทางคลื่นวิทยุ ติดตั้งและใช้อุปกรณ์อย่างสอดคล้องกับขั้นตอนในคู่มือผู้ใช้ อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนอยู่บนพื้นฐานของการยืนยันการวัดค่าที่ไซต์การติดตั้ง ของผู้ใช้ นี่เป็นผลิตภัณฑ์ซึ่งมีการวัดค่าการรบกวนที่ไซต์การติดตั้งในปัจจุบัน และยืนยันว่าสอดคล้องกับ มาตรฐานของคณะกรรมการควบคุมโดยสมัครใจ เพื่อ ควบคุมส
BSMI: ถ้อยแถลงเกี่ยวกับระบบไร้สายของไต้หวัน ถ้อยแถลงอุปกรณ์ RF ของญี่ปุ่น KC (อุปกรณ์ RF) ENERGY STAR เป็นโครงการที่ทำ�งานร่วมกันระหว่าง ตัวแทนการปกป้องสิ่งแวดล้อมของสหรัฐอเมริกา และ กระทรวงพลังงานของสหรัฐอเมริกา เพื่อช่วย พวกเราทุกคนประหยัดเงิน และป้องกันสิ่งแวดล้อม ด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์และหลักปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ ด้านพลังงาน ผลิตภัณฑ์ ASUS ทุกรุ่นที่มีโลโก้ ENERGY STAR สอดคล้องกับมาตรฐาน ENERGY STAR และตามค่าเริ่มต้นจะมีการ เปิดคุณสมบัติการจัดการพลังงานไว้ สำ�หรับข้อมูลอย่างละเอียด เกี่ยวกับการจัดการพ
ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย ตัดการเชื่อมต่อไฟ AC และอุปกรณ์ต่อพ่วงก่อนที่จะทำ�ความสะอาด เช็ดเดสก์ทอป PC ด้วยฟองน้ำ�เซลลูโลส หรือผ้าชามัวร์ที่สะอาดชุบสารละลายสำ�หรับทำ�ความสะอาดที่ไม่มีฤทธิ์กัดกร่อน ผสมกับน้ำ�อุ่นปริมาณเล็กน้อย และเช็ดความชื้นออกด้วยผ้าแห้ง • • • • • • • • • • • • • อย่าวางบนพื้นผิวทำ�งานที่ไม่สม่ำ�เสมอ หรือไม่มั่นคง เข้ารับบริการซ่อมถ้าตัวเครื่องได้รับความ เสียหาย อย่าให้สัมผัสถูกสภาพแวดล้อมที่สกปรก หรือมีฝุ่นมาก อย่าใช้งานขณะมีแก๊สรั่วไหล อย่าวางหรือทำ�ของตกใส่ด้านบนของเครื่อง และอย่าดันวัต
ข้อกำ�หนดที่ใช้ในคู่มือนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะทำ�งานต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม โปรดทราบว่าจะมีการใช้สัญลักษณ์ ต่อไปนี้ตลอดทั้งคู่มือฉบับนี้ คำ�เตือน: ข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการบาดเจ็บ เมื่อพยายามปฏิบัติงาน ให้สำ�เร็จ ข้อควรระวัง: ข้อมูลเพื่อป้องกันความเสียหายต่อชิ้นส่วนต่างๆ เมื่อพยายาม ปฏิบัติงานให้สำ�เร็จ สำ�คัญ: ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อทำ�งานให้สำ�เร็จ หมายเหตุ: เทคนิคและข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือในการทำ�งานให้สำ�เร็จ จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ไหน ค้นหาจากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้ สำ�หรับข
สิ่งต่างๆ ในกล่องบรรจุ ASUS เดสก์ทอป PC แป้นพิมพ์ x1 เมาส์ x1 Installation Guide สายไฟ x1 ใบรับประกัน x1 อะแดปเตอร์เพาเวอร์ x1 คู่มือการติดตั้ง x1 เสาอากาศสองเสา x1 (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) / เสาอากาศ x1 (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) DVD/SDVD/RDVD x1 (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) • ถ้ารายการด้านบนเสียหาย หรือหายไป ให้ติดต่อร้านค้าของคุณ • ภาพสาธิตด้านบนใช้สำ�หรับการอ้างอิงเท่านั้น ข้อมูลจำ�เพาะผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงอาจแตกต่างกัน ในแต่ละรุ่น 11
บทที่ 1 เริ่มต้นการใช้งาน ยินดีต้อนรับ! ขอบคุณที่ซื้อ ASUS เดสก์ทอป PC! ASUS เดสก์ทอป PC ให้สมรรถนะที่ยอดเยี่ยม พร้อมความเชื่อถือได้ที่ไม่มีใครเทียบ และยูทิลิตี้ที่คำ�นึงถึงผู้ใช้เป็นหลัก ค ุณค่าเหล่านี้ทั้งหมดรวมอยู่ในตัวเครื่องที่มีรูปแบบล้ำ�อนาคต และมีสไตล์ที่สวยงาม อ่านใบรับประกันของ ASUS ก่อนที่จะตั้งค่า ASUS เดสก์ทอป PC ของคุณ ทำ�ความรู้จักคอมพิวเตอร์ของคุณ ภาพสาธิตใช้สำ�หรับการอ้างอิงเท่านั้น พอร์ตและตำ�แหน่งของพอร์ตบนเครื่อง รวมทั้งสีของ ตัวเครื่องจะแตกต่างกันในรุ่นต่างๆ ASUS K31AN / A31AN / F31
แผงด้านหน้า ไทย พอร์ต USB 2.0 พอร์ตบัสอนุกรมสากล 2.0 (USB 2.0) เหล่านี้ เชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ USB 2.
ไทย แผงด้านหลัง พอร์ต USB 3.0 พอร์ตบัสอนุกรมสากล 3.0 (USB 3.0) เหล่านี้ เชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ USB 3.0 ต่างๆ เช่น เมาส์, เครื่องพิมพ์, สแกนเนอร์, กล้อง, PDA และอื่นๆ • อย่าเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ / เมาส์เข้ากับพอร์ต USB 3.0 ใดๆ ในขณะที่กำ�ลังติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows® • เนื่องจากข้อจำ�กัดของตัวควบคุม USB 3.0, อุปกรณ์ USB 3.0 สามารถใช้ได้ภายใต้สภาพ แวดล้อม Windows® OS หลังจากที่ติดตั้งไดรเวอร์ USB 3.0 แล้วเท่านั้น • อุปกรณ์ USB 3.
ไทย พอร์ตสัญญาณออก (สีเขียว) พอร์ตนี้เชื่อมต่อไปยังหูฟังหรือลำ�โพง ในการกำ�หนดค่า 4.1, 5.1 หรือ 7.1 แชนเนล การทำ�งานของพอร์ตนี้จะเป็นลำ�โพงด้านหน้า พอร์ตสัญญาณเข้า (สีฟ้า) พอร์ตนี้เชื่อมต่อไปยังเครื่องเล่นเทป, CD, DVD หรือแหล่ง สัญญาณเสียงอื่นๆ ดูตารางการกำ�หนดค่าเสียงในหน้าถัดไป สำ�หรับการใช้งานพอร์ตเสียงโดยการกำ�หนดค่าแบบ 2.1, 4.1, 5.1 หรือ 7.1 แชนเนล การกำ�หนดค่าเสียง 2.1, 4.1, 5.1 หรือ 7.1 แชนเนล พอร์ต สีฟ้า (แผงด้านหลัง) สีเขียว (แผงด้านหลัง) สีชมพู (แผงด้านหลัง) แผงด้านหน้า หูฟัง 2.
การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนนี้จะแนะนำ�คุณเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หลักต่างๆ เช่น จอภาพภายนอก, แป้นพิมพ์, เมาส์ และสายไฟเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ การเชื่อมต่อจอภาพภายนอก ไทย การใช้ ASUS กราฟฟิกการ์ด (ในเครื่องบางรุ่นเท่านั้น) เชื่อมต่อจอภาพของคุณไปยังพอร์ตเอาต์พุตการแสดงผลบน ASUS กราฟฟิกการ์ดแยกของคุณ ในการเชื่อมต่อจอภาพภายนอกโดยใช้ ASUS กราฟฟิกการ์ด: 1. 2.
การใช้พอร์ตเอาต์พุตการแสดงผลออนบอร์ด ไทย เชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับพอร์ตเอาต์พุตการแสดงผลออนบอร์ด ในการเชื่อมต่อเข้ากับจอภาพภายนอกโดยใช้พอร์ตเอาต์พุตการแสดงผลออนบอร์ด: 1. 2.
การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ USB และเมาส์ USB ไทย เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ USB และเมาส์ USB เข้ากับพอร์ต USB ที่แผงด้านหลังของคอมพิวเตอร์ของคุณ ` การเชื่อมต่อสายไฟต่างๆ เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสายไฟเข้ากับขั้วต่อเพาเวอร์ที่แผงด้านหลังของคอมพิวเตอร์ของคุณ และปลายอีกด้านหนึ่งไปยังแหล่งจ่ายไฟ ASUS K31AN / A31AN / F31AN 19
การเปิด/ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ไทย ส่วนนี้อธิบายวิธีการเปิด/ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่ตั้งค่าคอมพิวเตอร์เสร็จแล้ว การเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ: 1. เปิดสวิตช์เพาเวอร์ 3. กดปุ่มเพาเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ 2. เปิดจอภาพของคุณ ปุ่มเพาเวอร์ 4. รอจนกระทั่งระบบปฏิบัติการโหลดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ สำ�หรับรายละเอียดเกี่ยวกับการปิดเครื่องเดสก์ทอป PC ของคุณ โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้ Windows® 8.
บทที่ 2 การเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ไทย การเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB เดสก์ทอป PC นี้มีพอร์ต USB 2.0/1.1/3.0 บนทั้งแผงด้านหน้าและด้านหลัง พอร์ต USB ใช้สำ�หรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ต่างๆ เช่น อุปกรณ์เก็บข้อมูล ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB: • เสียบอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปิดทำ�งานหรือปิดทำ�งานพอร์ต USB 2.0 และ USB 3.
การเชื่อมต่อไมโครโฟนและลำ�โพง ไทย เดสก์ทอป PC นี้มาพร้อมกับพอร์ตไมโครโฟน และพอร์ตลำ�โพงซึ่งมีอยู่ทั้งที่แผงด้านหน้าและแผง ด้านหลัง พอร์ต I/O เสียงซึ่งอยู่ที่แผงด้านหลัง อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อลำ�โพงสเตอริโอ 2.1 แชนเนล, 4.1 แชนเนล, 5.1 แชนเนล และ 7.1 แชนเนล การเชื่อมต่อหูฟังและไมโครโฟน การเชื่อมต่อลำ�โพง 2.
ไทย การเชื่อมต่อลำ�โพง 4.1 แชนเนล การเชื่อมต่อลำ�โพง 5.
การเชื่อมต่อลำ�โพง 7.
การเชื่อมต่อจอแสดงผลภายนอกหลายจอ เดสก์ทอป PC ของคุณอาจมาพร้อมกับพอร์ต VGA, HDMI หรือ DVI และอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อ จอแสดงผลภายนอกหลายจอ ไทย เมื่อติดตั้งกราฟฟิกการ์ดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อจอภาพบนพอร์ตเอาต์พุตของกราฟฟิกการ์ด การตั้งค่าจอแสดงผลหลายจอ ในขณะที่ใช้หลายจอภาพ คุณสามารถตั้งค่าโหมดการแสดงผลได้ คุณสามารถใช้จอภาพเพิ่มเติม เพื่อแสดงข้อมูลที่เหมือนกับจอแสดงผลหลักของคุณ หรือเป็นส่วนต่อเพื่อขยายเดสก์ทอป Windows ของคุณให้กว้างขึ้นได้ ในการตั้งค่าจอแสดงผลหลายจอ: 1. 2.
3. ไทย 4.
การเชื่อมต่อ HDTV เชื่อมต่อไฮเดฟฟินิชั่น TV (HDTV) ไปยังพอร์ต HDMI ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไทย • คุณจำ�เป็นต้องใช้สายเคเบิล HDMI เพื่อเชื่อมต่อ HDTV และคอมพิวเตอร์ ต้องซื้อสายเคเบิล HDMI แยกต่างหาก • เพื่อให้ได้สมรรถนะการแสดงผลที่ดีที่สุด ให้แน่ใจว่าสายเคเบิล HDMI ของคุณมีความยาวน้อยกว่า 15 เมตร ASUS K31AN / A31AN / F31AN 27
ไทย 28 บทที่ 2: การเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
บทที่ 3 การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ไทย ท่าทางที่เหมาะสมในขณะที่ใช้เดสก์ทอป PC ของคุณ ในขณะที่ใช้เดสก์ทอป PC ของคุณ, การรักษาท่าทางที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำ�เป็น เพื่อป้องกันความล้าที่เกิด กับข้อมือ, มือ และข้อพับต่างๆ หรือกล้ามเนื้อของคุณ เนื้อหาในส่วนนี้จะให้เทคนิคเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยง ความไม่สบายต่อร่างกาย และโอกาสที่จะเกิดการบาดเจ็บในขณะที่ใช้งาน และเพลิดเพลินกับเดสก์ทอป PC ของคุณได้อย่างเต็มที่ ระดัlevel บตาไปยั งส่top วนบน Eye to the of ของหน้ าจอ the monitor screen ที่พักrest เท้า Foot 0 มุ90˚ ม 90 angl
การใช้เครื่องอ่านการ์ดหน่วยความจำ� ไทย กล้องดิจิตอลและอุปกรณ์ภาพดิจิตอลอื่นๆ ใช้การ์ดหน่วยความจำ�เพื่อเก็บภาพดิจิตอล หรือไฟล์สื่อต่างๆ เครื่องอ่านการ์ดหน่วยความจำ�ในตัวที่แผง ด้านหน้าของระบบของคุณ อนุญาตให้คุณอ่านและเขียนไปยัง ไดรฟ์การ์ดหน่วยความจำ�แบบต่างๆ ได้ ในการใช้การ์ดหน่วยความจำ�: 1.
ไทย การใช้ออปติคัลไดรฟ์ การใส่ออปติคัลดิสก์ ในการใส่ออปติคัลดิสก์: 1. 2. 3. 4. ในขณะที่ระบบของคุณเปิดอยู่ กดปุ่มนำ�แผ่นออกเพื่อเปิดถาด วางแผ่นดิสก์บนออปติคล ั ไดรฟ์โดยให้ดา้ นทีม ่ ฉ ี ลากหันออก ถ้าเดสก์ทอปวางในตำ�แหน่งแนวตัง้ และฉลากหงายขึ้น ถ้าเดสก์ทอปวางในตำ�แหน่งแนวนอน ผลักถาดเข้าไปเพื่อปิด เลือกโปรแกรมจากหน้าต่าง AutoPlay (เล่นอัตโนมัติ) เพื่อเข้าถึงไฟล์ของคุณ ถ้า AutoPlay (เล่นอัตโนมัต)ิ ไม่ได้เปิดทำ�งานในคอมพิวเตอร์ของคุณ, ในการเข้าถึงข้อมูลบนออปติ คัลดิสก์: • บน Windows®8.
ไทย 32 บทที่ 3: การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
บทที่ 4 ไทย การเชื่อมต่อไปยังอินเตอร์เน็ต การเชื่อมต่อแบบมีสาย ใช้สายเคเบิล RJ-45 เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับ DSL/เคเบิลโมเด็ม หรือเครือข่ายแลน (LAN) การเชื่อมต่อผ่าน DSL/เคเบิลโมเด็ม ในการเชื่อมต่อผ่าน DSL/เคเบิลโมเด็ม: 1. ติดตั้ง DSL/เคเบิลโมเด็มของคุณ ดูเอกสารที่มาพร้อมกับ DSL/เคเบิลโมเด็มของคุณ 2. เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสายเคเบิล RJ-45 เข้ากับพอร์ต LAN (RJ-45) ที่แผงด้านหลัง ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับ DSL/เคเบิลโมเด็ม โมเด็ม Modem สายเคเบิลcable RJ-45 RJ-45 3.
การเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายแลน (LAN) ไทย ในการเชื่อมต่อผ่าน LAN: 1. เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสายเคเบิล RJ-45 เข้ากับพอร์ต LAN (RJ-45) ที่แผงด้านหลังของ คอมพิวเตอร์ของคุณ และปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับ LAN สายเคเบิลcable RJ-45 RJ-45 2. 3. LAN เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ กำ�หนดค่าการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำ�เป็น • ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ISP) สำ�หรับรายละเอียด หรือขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ.
การกำ�หนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายไดนามิก IP/PPPoE ในการกำ�หนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายไดนามิก IP/PPPoE หรือสแตติก IP: จากหน้าจอเริ่ม, คลิก Desktop (เดสก์ทอป) เพื่อเปิดโหมดเดสก์ทอป 2. จากทาสก์บาร์ของ Windows®, คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย และคลิก Open Network and Sharing Center (เปิดเครือข่ายและศูนย์การแชร์) 3. จากหน้าจอ Open Network and Sharing Center (เปิดเครือข่ายและศูนย์การแชร์), คลิก Change Adapter settings (เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอะแดปเตอร์) 4. คลิกขวาที่ LAN ของคุณ และเลือก Properties (คุณสมบัติ) 5.
ไทย 6. คลิก Obtain an IP address automatic ally (รับ IP แอดเดรสโดยอัตโนมัติ) และคลิก OK (ตกลง) ดำ�เนินการต่อในขั้นถัดไป ถ้าคุณกำ�ลังใช้การเชื่อมต่อ PPPoE 36 7. กลับไปยัง Network and Sharing Center (ศูนย์เครือข่าย และการแชร์) จากนั้นคลิก Set up a new connection or network (ตั้งค่าการเชื่อมต่อ ใหม่หรือเครือข่าย) 8.
เลือก Broadband (PPPoE) (บรอดแบนด์ (PPPoE)) และคลิก Next (ถัดไป) 10. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และชื่อการ เชื่อมต่อของคุณ คลิก Connect (เชื่อมต่อ) 11. คลิก Close (ปิด) เพื่อเสร็จสิ้นการ กำ�หนดค่า ไทย 9. 12. 13. คลิกไอคอนเครือข่ายในทาสก์บาร์ และ คลิกการเชื่อมต่อที่คุณเพิ่งสร้าง ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คลิก Connect (เชื่อมต่อ) เพื่อเชื่อมต่อไปยัง อินเทอร์เน็ต การกำ�หนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายสแตติก IP ในการกำ�หนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายสแตติก IP: 1.
ไทย 38 บทที่ 4: การเชื่อมต่อไปยังอินเตอร์เน็ต
บทที่ 5 ไทย การแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหา บทนี้นำ�เสนอปัญหาบางอย่างที่คุณอาจเผชิญ และทางแก้ไขปัญหาที่อาจเป็นไปได้ ? คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ และ LED เพาเวอร์ที่แผงด้านหน้าไม่ ติดขึ้นมา • ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสมหรือไม่ • ตรวจสอบว่าสวิตช์จ่ายไฟเปิดอยู่หรือไม่ ดูส่วน การเปิด/คอมพิวเตอร์ของคุณ ในบทที่ 1 • ? ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าที่ผนังทำ�งานหรือไม่ คอมพิวเตอร์ค้าง • ดำ�เนินการต่อไปนี้เพื่อปิดโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง: 1.
ไทย ? ปุ่มลูกศรบนแผงปุ่มตัวเลขไม่ทำ�งาน ? ไม่มีการแสดงผลบนจอภาพ ตรวจสอบว่า LED Number Lock ดับ เมื่อ LED Number Lock ติด, แผงปุ่มตัวเลขจะใช้ เพื่อป้อนตัวเลขเท่านั้น กดปุ่ม Number Lock เพื่อปิด LED ถ้าคุณต้องการใช้ปุ่มลูกศรบ นแผงปุ่มตัวเลข • • • • • • ? • • • ตรวจสอบว่ามีพินใดๆ บนขั้วต่อวิดีโอของจอภาพงอหรือไม่ ถ้าคุณพบว่ามีพินงอ ให้ เปลี่ยนสายเคเบิลขั้วต่อวิดีโอของจอภาพ ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณเสียบอยู่กับแหล่งจ่ายไฟอย่างเหมาะสมหรือไม่ อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับจอภาพของคุณ สำ�หรับข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่
? ฉันต้องการกู้คืน หรือเลิกทำ�การเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าระบบของ คอมพิวเตอร์โดยไม่ให้กระทบกับไฟล์หรือข้อมูลส่วนตัวของฉัน บน Windows® 8.1: ? ไทย คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืน Refresh everything without affecting your files (รีเฟรชทุกอย่างโดยไม่กระทบไฟล์ของคุณ) ของ Windows® 8.
ไทย ? ลำ�โพงไม่ส่งเสียงออกมา • • • 42 ปรับระดับเสียงของลำ�โพง ตรวจดูให้แน่ใจว่าเสียงระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ได้ถูกปิดเสียงไว้ • ถ้าเสียงถูกปิดเสียงไว้ ไอคอนระดับเสียงจะแสดงเป็น ในการเปิดทำ�งานเสียงระบบ, คลิก จากบริเวณการแจ้งเตือนของ Windows, จากนั้นคลิก • ถ้าเสียงไม่ถูกปิดไว้, คลิก และลากตัวเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียง เชื่อมต่อลำ�โพงของคุณไปยังคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง เพื่อทดสอบว่าลำ�โพงทำ�งาน อย่างเหมาะสมหรือไม่ DVD ไดรฟ์ไม่อ่านแผ่นดิสก์ • • ? ตรวจสอบว่าลำ�โพงของคุณเชื่อมต่ออยู่กับแหล่งพล
ปัญหา ไม่มีพลังงานเข้า (ไฟแสดงสถานะ เพาเวอร์ดับ) สาเหตุที่เป็นไปได้ การดำ�เนินการ แรงดันไฟฟ้าไม่ถูกต้อง • ต ั้งสวิตช์แรงดันไฟฟ้าของคอมพิวเตอร์ ของคุณให้ตรงกับค่าแรงดันไฟฟ้าใน พื้นที่ของคุณ • ปรับการตั้งค่าแรงดันไฟฟ้า ตรวจดูให้ แน่ใจว่าสายไฟถูกถอดปลั๊กจาก เต้าเสียบไฟฟ้า คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิด เครื่อง กดปุม ่ เพาเวอร์ทแ่ี ผงด้านหน้า เพือ ่ ให้แน่ใจ ว่าคอมพิวเตอร์เปิดเครือ ่ ง สายไฟของคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม • ต รวจดูให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่ออยู่ อย่างเหมาะสม • ใช้สายไฟที่คอมแ
LAN ไทย ปัญหา ไม่สามารถเข้าถึง อินเทอร์เน็ตได้ สาเหตุที่เป็นไปได้ การดำ�เนินการ ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล LAN ตรวจดูให้แน่ใจว่า LED LAN ติด ถ้าไม่ ให้ลองสายเคเบิล LAN เส้นอื่น ถ้ายังคงไม่ทำ�งาน ให้ติดต่อศูนย์บริการ ASUS ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิล LAN คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ เชื่อมต่อเข้ากับเราเตอร์หรือฮั บอย่างเหมาะสม การตั้งค่าเครือข่าย ปัญหาที่เกิดโดยซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ เชื่อมต่อสายเคเบิล LAN เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อเข้ากับเราเต
ระบบ ความเร็วระบบ ช้าเกินไป ระบบแฮงค์หรือ ค้างบ่อยๆ สาเหตุที่เป็นไปได้ โปรแกรมมากเกินไปกำ�ลัง รันอยู่ การดำ�เนินการ ปิดโปรแกรมบางตัว การโจมตีของไวรัส คอมพิวเตอร์ • ใ ช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อสแกน หาไวรัส และซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ ของคุณ • ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ล้มเหลว • ส่ งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่เสียหายไปยัง ศูนย์บริการ ASUS เพื่อซ่อมแซม • เปลี่ยนเป็นฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ตัวใหม่ ปัญหาโมดูลหน่วยความจำ� • แ ทนที่ด้วยโมดูลหน่วยความจำ�ที่ใช้ ด้วยกันได้ • ถอดโมดูลหน่วยความจำ�เพิม ่ เ
CPU ไทย ปัญหา หลังจากที่เปิดเค รื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องส่งเสียงดัง เกินไป คอมพิวเตอร์ส่ง เสียงดังเกินไปใน ขณะที่ใช้งาน สาเหตุที่เป็นไปได้ การดำ�เนินการ คอมพิวเตอร์ของคุณกำ�ลังบู ตขึ้นมา นี่เป็นเรื่องปกติ พัดลมหมุนที่ความเร็ว เต็มที่เมื่อคอมพิวเตอร์กำ�ลังเปิดเครื่อง พัดลมจะหมุนช้าลงหลังจากที่เข้าสู่ OS แล้ว การตั้งค่า BIOS ถูกเปลี่ยนแปลง กู้คืน BIOS กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เวอร์ชั่น BIOS เก่า อัปเดต BIOS ไปเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เยี่ยมชมไซต์สนับสนุนของ ASUS ที่ http://support.asus.
ASUS เดสก์ทอป PC Windows 8.1 คู่มือผู้ใช้ การแก้ไขปัญหา ASUS เดสก์ทอป PC Windows 8.1 คู่มือผู้ใช้ TH8607 การแก้ไขครั้งที่ 1 สิงหาคม 2013 ลิขสิทธิ์ © 2013 ASUSTeK COMPUTER INC.
คู่มือผู้ใช้ Windows® 8.
การเริ่มต้นใช้งานในครั้งแรก เมื่อคุณใช้เริ่มคอมพิวเตอร์ในครั้งแรก จะมีหน้าจอต่างๆ ปรากฏขึ้นมาเป็นชุด เพื่อแนะนำ�คุณในการกำ�หนดค่าการตั้งค่าพื้นฐานต่างๆ สำ�หรับระบบปฏิบัติการ Windows® 8.1 ของคุณ ในการเริ่มต้นเดสก์ทอป PC ในครั้งแรก: 1. 2. กดปุ่มเพาเวอร์บนเดสก์ทอป PC ของคุณ รอสองสามนาที จนกระทั่งหน้าจอตั้งค่าปรากฏขึ้น จากหน้าจอตั้งค่า เลือกภาษาที่จะใช้บนเดสก์ทอป PC ของคุณ เมื่อการตั้งค่าอื่นๆ ปรากฏขึ้น ให้เลือกประเทศหรือภูมิภาค ภาษาของแอพพ์ ลักษณะแป้นพิมพ์ และเขตเวลา จากนั้นแทป Next (ถัดไป) 3.
การใช้ Windows® UI ระบบติดต่อผู้ใช้ Windows® (UI) เป็นหน้าจอลักษณะสี่เหลี่ยมเรียงติดกัน ซึ่งใช้ใน Windows® 8.
ฮ็อตสป็อต ฮ็อตสป็อตบนหน้าจอ ใช้สำ�หรับเปิดโปรแกรม และเข้าถึงการตั้งค่าต่างๆ ของเดสก์ทอป PC ของคุณ ฟังก์ชั่นในฮ็อตสป็อตเหล่านี้ สามารถเปิดทำ�งานโดยใช้เมาส์ ฮ็อตสป็อตบนแอพพ์ที่เปิดขึ้นมาแล้ว ฮ็อตสป็อตบนหน้าจอเริ่มต้น อ่านหน้าถัดไปสำ�หรับฟังก์ชั่นของฮ็อตสป็อต ASUS เดสก์ทอป PC 51
ฮ็อตสป็อต มุมซ้ายบน มุมซ้ายล่าง การกระทำ� เลื่อนตัวชี้เมาส์ จากนั้นคลิกธัมบ์เนลของแอพพ์เร็วๆ นี้ เพื่อกลับไปยังแอพพ์์นั้น ถ้าคุณเปิดมากกว่าหนึ่งแอพพ์ ให้เลื่อนลงเพื่อแสดงแอพพ์ที่เปิดทั้งหมด จากหน้าจอแอพพ์ที่รันอยู่: เลื่อนตัวชี้เมาส์เหนือมุมซ้ายล่าง จากนั้นแทป กลับไปยังหน้าจอเริ่ม หมายเหตุ: คุณสามารถกดปุ่ม Windows เพื่อกลับไปยังหน้าจอเริ่ม เพื่อ บนแป้นพิมพ์ จากหน้าจอเริ่ม: เลื่อนตัวชี้เมาส์เหนือมุมซ้ายล่าง จากนั้นแทป เพื่อกลับไปยังแอพพ์นั้น 52 ด้านบน เลื่อนตัวชี้เมาส์ของคุณ จนกระทั่งตัวชี้เปลี่ยนไ
การทำ�งานกับเมโทรแอพพ์ ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ของเดสก์ทอป PC ของคุณเพื่อเรียกใช้ และปรับแต่งแอพพ์ของคุณ การเรียกใช้แอพพ • • วางตำ�แหน่งตัวชี้เมาส์ของคุณไว้เหนือแอพพ์ จากนั้นคลิกซ้าย หรือแทปหนึ่งครั้งเพื่อเปิดแอพพ์ กด tab สองครั้ง จากนั้นใช้ปุ่มลูกศร เพื่อเรียกดูระหว่างแอพพ์ต่างๆ กด enter เพื่อเปิดแอพพ์ที่คุณเลือก การปรับแต่งแอพพ์ คุณสามารถย้าย เปลี่ยนขนาด หรือเลิกปักหมุดแอพพ์จากหน้าจอเริ่ม โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้: • ในการย้ายแอพพ์ ลากและปล่อยแอพพ์ไปยังตำ�แหน่งใหม่ การเปลี่ยนขนาดแอพพ์์ คลิกขวาที่แอป เพื่อ
การเรียกใช้แอพพ์ทั้งหมด จากหน้าจอ แอพพ์ทั้งหมด, คุณสามารถกำ�หนดค่าการตั้งค่าแอพพ์ หรือปักหมุดแอพพ์ไปยังหน้าจอเริ่ม หรือไปยังทาสก์บาร์ของโหมดเดสก์ทอปได้ การเปิดหน้าจอ แอพพ์ทั้งหมด • • ในหน้าจอเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม . จากหน้าจอเริ่มต้น กด , แล้วกด . การปักหมุดแอพพ์บนหน้าจอเริ่ม 1. เปิดหน้าจอ แอพพ์ทั้งหมด 3. จากแถบการตั้งค่า, คลิก Pin to Start (ปักหมุดไปยังหน้าจอเริ่ม) 2. 54 จากหน้าจอ แอพพ์ทั้งหมด, คลิกขวาที่แอพพ์ เพื่อแสดงแถบการตั้งค่าของแอพพ์ คู่มือผู้ใช้ Windows® 8.
Charms bar (ชาร์มบาร์) ชาร์มบาร์ เป็นแถบเครื่องมือที่สามารถเปิดขึ้นมาที่ด้านขวาของหน้าจอของคุณได้ ซึ่งประกอบด้วย เครื่องมือหลายอย่าง ซึ่งอนุญาตให้คุณแชร์แอพพลิเคชั่นต่างๆ และให้การเข้าถึงอย่างรวดเร็วเพื่อ ปรับแต่งการตั้งค่าต่างๆ ของเดสก์ทอป PC ของคุณ Charms bar (ชาร์มบาร์) การเปิดชาร์มบาร์ เมื่อเรียกชาร์มบาร์ออกมา แรกสุดจะปรากฏเป็นชุดของไอคอนสีขาว ภาพด้านบนแสดงว่าชาร์มบาร์มีลักษณะอย่างไรหลังจากที่ถูกเรียกขึ้นมา.
ภายในชาร์มบาร์ Search (ค้นหา) เครื่องมือนี้ ใช้สำ�หรับค้นหาไฟล์ แอพพลิเคชั่น หรือโปรแกรมต่างๆ เดสก์ทอป PC ของคุณ Share (แชร์) เครื่องมือนี้ อนุญาตให้คุณแชร์แอพพลิเคชั่นต่างๆ ผ่านไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์หรืออีเมล Start (เริ่ม) เครื่องมือนี้สั่งให้จอแสดงผลกลับไปยังหน้าจอเริ่มต้น จากหน้าจอเริ่มต้น คุณสามารถใช้ปุ่มนี้ เพื่อกลับไปยังแอพพ์ที่เปิดอยู่ล่าสุดได้ด้วย Devices (อุปกรณ์) เครื่องมือนี้ใช้สำ�หรับเข้าถึงและแชร์ไฟล์กับอุปกรณ์ต่างๆ ที่ต่ออยู่กับเดสก์ทอป PC ของคุณ เช่นจอแสดงผลภายนอก หรือเครื่องพิมพ์ Setti
คุณสมบัติสแน็ป คุณสมบัติสแน็ป แสดงแอพพ์สองตัวเคียงข้างกัน ช่วยให้คุณทำ�งาน หรือสลับไปมาระหว่างแอพพ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว สำ�คัญ! ตรวจดูให้แน่ใจว่าความละเอียดหน้าจอของเดสก์ทอป PC ของคุณถูกตั้งค่าไว้ที่ 1366 x 768 พิกเซลหรือสูงกว่า ก่อนที่จะใช้คุณสมบัติสแน็ป สแน็ปบาร์ การใช้สแน็ป ในการใช้สแน็ป: 1.
ทางลัดแป้นพิมพ์อื่นๆ นอกจากนี้ ด้วยการใช้แป้นพิมพ์ของคุณ คุณยังสามารถใช้ทางลัดต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณเปิดแอพพลิเคชั่น และเคลื่อนที่ใน Windows®8.
+ <+> + <-> + เปิดแว่นขยาย และซูมในหน้าจอของคุณ ซูมหน้าจอของคุณออก เปิดการตั้งค่าผู้บรรยาย การปิดเครื่องเดสก์ทอป PC ของคุณ ในการปิดเครื่องเดสก์ทอป PC ของคุณ: ดำ�เนินการต่อไปนี้เพื่อปิดเครื่องเดสก์ทอป PC ของคุณ: • จากชาร์มบาร์, คลิก Settings (การตั้งค่า) > Power (เพาเวอร์) > Shut down (ปิดเครื่อง) เพื่อทำ�การปิดเครื่องปกติ • • จากหน้าจอล็อกอิน, คลิก Power (เพาเวอร์) > Shutdown (ปิดเครื่อง) ถ้าเดสก์ทอป PC ของคุณค้าง, ให้กดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้เป็นเวลาสี่ (4) วินาที จนกระทั่งเดสก์ทอป PC ของคุณปิดเคร
การเข้าสู่โปรแกรมการตั้งค่า BIOS BIOS (ระบบอินพุตและเอาต์พุตพื้นฐาน) เก็บการตั้งค่าต่างๆ ของฮาร์ดแวร์ระบบ ซึ่งจำ�เป็นสำ�หรับการ เริ่มต้นระบบในเดสก์ทอป PC ในสถานการณ์ปกติ การตั้งค่า BIOS มาตรฐานใช้สำ�หรับเงื่อนไขส่วนใหญ่ เพื่อให้มั่นใจถึงสมรรถนะการ ทำ�งานที่เหมาะสมที่สุด อย่าเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS มาตรฐาน ยกเว้นในสถานการณ์ต่อไปนี้: • • มีข้อความผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอระหว่างการบูตระบบ และขอให้คุณรันโปรแกรมตั้งค่า BIOS คุณติดตั้งส่วนประกอบของระบบใหม่ ซึ่งจำ�เป็นต้องมีการตั้งค่า BIOS หรืออัปเดตเพิ่มเติม
การกู้คืนระบบของคุณ การรีเซ็ต PC ของคุณ ตัวเลือก Reset your PC (รีเซ็ต PC)จะกู้คืน PC ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำ�รองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้ ในการรีเซ็ต PC: 1. กด ระหว่างการบูต 3. เลือก Reset your PC (รีเซ็ต PC ของคุณ) 2. 4. จากหน้าจอ, คลิก Troubleshoot (การแก้ไขปัญา) คลิก Next (ถัดไป) 5. เลือก Only the drive where the Windows is installed (เฉพาะไดรฟ์ที่ Windows ติดตั้งอยู่) 6. เลือก Just remove my files (ลบเฉพาะไฟล์ของฉัน) 7.
3. คลิก Recovery (การกู้คืน) > Create a recovery drive (สร้าง ไดรฟ์การกู้คืน) 4. คลิก Copy the recovery partition from the PC to the recovery drive (คัดลอกพาร์ติชั่นการกู้คืนจาก PC ไปยังไดรฟ์การกู้คืน), จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) 5. เลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ที่คุณ ต้องการคัดลอกไฟล์การกู้คืน 6. 7. 8. 62 คลิก Next (ถัดไป) คลิก Create (สร้าง) รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการสมบูรณ์ เมื่อกระบวนการสมบูรณ์, คลิก Finish (เสร็จ) คู่มือผู้ใช้ Windows® 8.
การลบทุกสิ่งทุกอย่าง และการติดตั้ง Windows ใหม่ การกู้คืน PC ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานสามารถทำ�ได้โดยใช้ตัวเลือก Remove everything and reinstall (ลบทุกสิ่งและติดตั้งใหม่) ในการตั้งค่า PC ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ตัวเลือกนี้ สำ�รองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควรในการดำ�เนินการจนสมบูรณ์ 1. 2.
ข้อมูลการติดต่อกับ ASUS ข้อมูลการติดต่อกับ ASUS ASUSTeK COMPUTER INC. (เอเชีย แปซิฟิก) ที่อยู ่ โทรศัพท์ แฟกซ์ อีเมล เว็บไซต์ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โทรศัพท์ ซอฟต์แวร์ดาวน์โหลด 15 Li-Te Road, Peitou, Taipei, Taiwan 11259 +886-2-2894-3447 +886-2-2890-7798 info@asus.com.tw www.asus.com.tw +86-21-38429911 support.asus.
