Desktop PC K31AN / A31AN / F31AN ユーザーマニュアル
J9963 第2版 2014年12月 日 本 語 Copyright © 2014 ASUSTeK COMPUTER INC. All Rights Reserved. バックアップの目的で利用する場合を除き、本書に記載されているハードウェア・ソフトウェアを含む、全ての内 容は、ASUSTeK Computer Inc.
もくじ ご注意 .........................................................................................................................................4 安全上のご注意..........................................................................................................................9 パッケージの内容...................................................................................................................11 Chapter 1 ハードウェアの概要 Chapter 2 Windows® 8.
ご注意 ASUS Recycling/Takeback Services（原文） ASUS recycling and takeback programs come from our commitment to the highest standards for protecting our environment. We believe in providing solutions for you to be able to responsibly recycle our products, batteries, other components, as well as the packaging materials. Please go to http://csr.asus.com/english/Takeback.htm for the detailed recycling information in different regions.
Avertissement relatif aux batteries Lithium-Ion MISE EN GARDE: Danger d’explosion si la pile n’est pas remplacée correctement. Remplacer uniquement avec une pile de type semblable ou équivalent, recommandée par le fabricant. Mettez au rebut les batteries usagées conformément aux instructions du fabricant. 日 本 語 IC: Canadian Compliance Statement Complies with the Canadian ICES-003 Class B specifications. This device complies with RSS 210 of Industry Canada.
VCCI: Japan Compliance Statement VCCI Class B Statement 日 本 語 This is a Class B product based on the standard of the VCCI Council. If this is used near a radio or television receiver, it may cause radio interference. Install and use equipment according to the instruction manual. Equipment registered based on the confirmation measurement at the user installation site.
BSMI: Taiwan Wireless Statement 日 本 語 Japan RF Equipment Statement KC (RF Equipment) ENERGY STAR is a joint program of the U.S. Environmental Protection Agency and the U.S. Department of Energy helping us all save money and protect the environment through energy efficient products and practices. All ASUS products with the ENERGY STAR logo comply with the ENERGY STAR standard, and the power management feature is enabled by default.
Macrovision Corporation Product Notice（原文） This product incorporates copyright protection technology that is protected by method claims of certain U.S. patents and other intellectual property rights owned by Macrovision Corporation and other rights owners. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision Corporation, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision Corporation.
安全上のご注意 お手入れの前は、電源コードをコンセントと本機から外し、接続した周辺機器を全 て本機から取り外してください。お手入れの際は、研磨剤を含まない洗剤とぬるま 湯を数滴セルローススポンジまたはクリーニングクロスに含ませ、本機の表面の汚 れを優しく拭き取った後、乾いた布で余分な水気を拭き取ってください。 • • • • • • • • • • • ･ ･ ･ 日 本 語 本製品は安定した場所に設置してください。筐体が破損した場合には弊社コールセンターに ご相談ください。 埃の多い場所や不衛生な場所でのご使用はお避けください。ガス漏れの危険性のある場所 でのご使用はお避けください。 本機の上に物を置かないでください。本機の上に物を落下させないでください。本機の内部 に物を入れないでください。 本機を強い磁気の発生する場所や電界に設置しないでください。 湿気のある場所で本機を使用しないでください。雷発生時、または雷発生の恐れがあるとき は本機を使用しないでください。 バッテリーについての警告: バッテリーを火気に投じないでください。コネクター部をショー トさせないでください。バッテリーを分解しないでくだ
このマニュアルの表記について 本製品を正しくお取り扱い頂くために以下の表記を参考にしてください。 日 本 語 危険/警告: 本製品を取り扱う上で、人体への危険を避けるための情報です。 注意: 本製品を取り扱う上で、 コンポーネントへの損害を避けるための情報です。 重要: 作業を完了させるために、従わなければならない指示です。 注記: 本製品を取り扱う上でのヒントと追加情報です。 詳細情報 本書に記載できなかった最新の情報は以下で入手することができます。また、BIOSや 添付ソフトウェアの最新版があります。必要に応じてご利用ください。 1. ASUSオフィシャルサイト (http://www.asus.com/jp/) 各国や地域に対応したサイトを設け、ASUSのハードウェア･ソフトウェア製品に 関する最新情報が満載です。 2. ASUS Local Technical Support 国内テクニカルサポートご利用の際は、ASUSサポートサイトでサポートセンターの連絡先 をご確認ください。 http://www.asus.
パッケージの内容 日 本 語 ASUS Desktop PC キーボードx1 マウス x1 Installation Guide 電源コードx1 保証書 x1 電源アダプターx1 クイックスタートガイド x1 ダイポールアンテナ×１(無線LAN搭載機のみ) / アンテナ×１(無線LAN搭載機のみ) • 万一、付属品が足りない場合や破損していた場合は、すぐにご購入元にお申し出 ください。 • 本書に記載の図や写真は一例です。実際とは異なる場合があります。また、実際 の製品仕様はモデルにより異なります。 11
日 本 語 12
Chapter 1 ハードウェアの概要 ようこそ 本デスクトップPCをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 本製品はスタイリッシュなケースの内部に優れたパフォーマンスと卓越した安定性、使用し易い ユーティリティを提供するASUSの高品質デスクトップPCです。 本製品を設置する前に製品保証書を必ずご一読ください。 製品の概要 本書に記載の図や写真は一例です。各ポートとその配置、ケースの色等はモデルに より異なります。 ASUS K31AN / A31AN / F31AN 13
フロントパネル 日 本 語 USB 2.0 ポート: マウスやプリンター、スキャナー、カメラ、PDA等のUSB 2.
バックパネル 日 本 語 USB 3.0 ポート: マウスやプリンター、スキャナー、カメラ、PDA等のUSB 3.0対応デバ イスを接続することができます。さ • Windows® OSのインストール作業中にキーボード / マウスをUSB 3.0ポートに 接続しないでください。 • USB 3.0コントローラーの性質上、USB 3.0デバイスはUSB 3.0 ドライバーイン ストール済みのWindows® OS環境以外では使用できません。 • USB 3.0デバイスはデータ保存デバイスとしてのみ使用できます。 • パフォーマンスの観点から、USB 3.0デバイスはUSB 3.0ポートに接続すること を強くお勧めします。 USB 2.0 ポート: マウスやプリンター、スキャナー、カメラ、PDA等のUSB 2.
ライン出力ポート（ライム）:ヘッドホンやスピーカーを接続します。4、６、8チャンネル の出力設定のときは、このポートはフロントスピーカー出力になります。 ライン入力ポート（ライトブルー): テープ、CD、DVDプレーヤー、またはその他のオー ディオソースを接続します。 日 本 語 2.1、4.1、5.1、7.1チャンネル構成時のオーディオポートの機能については、次のオ ーディオ構成表を参考にしてください。 オーディオ構成表 ポート ヘッドセット 2.1チャンネル 4.1チャンネル 5.1チャンネル 7.
コンピューターのセットアップ このセクションでは、外付けモニターやキーボード、マウス、電源コード等をコンピューターに接 続する方法を説明します。 日 本 語 ASUS製ビデオカードの使用(特別モデルのみ) モニターをASUS製デスクリートビデオカードのディスプレイ出力ポートに接続します。 手順 1. モニターをASUS製ビデオカードのディスプレイ出力ポートに接続します。 2.
オンボードディスプレイ出力ポートの使用 モニターをオンボードディスプレイ出力ポートに接続します。 手順 日 本 語 1. VGAモニターをコンピューターのバックパネルのVGAポートに、またはDVI-Dモニターをコ ンピューターのバックパネルのDVI-Dポートに、HDMIモニターをコンピューターのバック パネルのHDMIポートに接続します。 2.
USBキーボードとUSBマウスの接続 USBキーボードとUSBマウスをコンピューターのバックパネルのUSBポートに接続します。 日 本 語 ` 電源コードの接続 電源コードの一方をコンピューターのバックパネルの電源コネクターに接続し、もう一方を電源 コンセントに接続します。 ASUS K31AN / A31AN / F31AN 19
コンピューターの電源をON/OFFにする このセクションではコンピューターの電源の切り替えについて説明します。 手順 日 本 語 1. モニターの電源をONにします。 2. コンピューターの電源ボタンを押します。 背面の電源装置に電源スイッチが存在する機種では、電源ボタンを押す前に電源 スイッチをONにします。 電源ボタン 3. OSが自動的にロードされます。 コンピューターのシャットダウンについては、Chapter 2 セクション「Windows® 8.
Chapter 2 Windows® 8.1の使用 初めて起動する コンピューターを初めて起動すると、Windows 8.1 OSの基本設定を行う画面が表示されますの で、画面の指示に従って設定を行います。 手順 1. コンピューターの電源をONにします。暫くすると設定画面が表示されます。 2. ライセンス条項を読み、 「同意する」をクリックします。 3. 画面上の指示に従って基本設定を行います。 4. • パーソナル設定 • 接続 • 設定 • アカウント 基本設定が完了すると、Windows®8.1のビデオチュートリアルが表示されます。チュートリ アルではWindows®の機能を学ぶことができます。 Windows® 8.1 ロック画面 OSを起動するとWindows 8.
Windows® UIを使用する Windows 8.1のWindows® ユーザーインターフェース（UI）はタイル表示のユーザーインターフェ ースです。次の各機能を利用することができます。 スタート画面 日 本 語 ユーザーアカウントにサインすると、スタート画面が表示されます。使用したいプログラムを一括 表示することができます。 Windows キー でも任意のアプリからスタート画面を起動することができます。 Windows® アプリ ユーザーアカウント アプリ用ズームイン/ズームアウトボタン Windows® アプリ アプリはスタート画面にピン留めされており、タイル形式で表示されます。 Windows®アプリの利用には画面解像度1024×768ピクセル以上が必要です。 特定のアプリはその機能を十分活用するため、Microsoftアカウントでのサインイン が必要になる場合があります。 22 Chapter 2: Windows® 8.
ホットスポット プログラムの起動、デスクトップPCの各種設定を行います。各機能はマウスで有効にすることが できます。 起動済みアプリのホットスポット 日 本 語 画面上のホットスポット 詳細は次項の「ホットスポットの機能」をご参照ください。 ASUS K31AN / A31AN / F31AN 23
ホットスポット 左上 日 本 語 操作 マウスのポインターをこの位置まで移動し、最近使用し たアプリのサムネイルをクリックすると、そのアプリが表 示されます。 複数のアプリを起動した状態で、下方向にスライドする と、起動しているアプリが表示されます。 左下 起動中のアプリから: マウスのポインターをこの位置まで移動し、スタート画 面のサムネイル 戻ります。 をタップすると、スタート画面に キーボード上のWindows®キー ト画面に戻ります。 を押しても スター スタート画面から: マウスのポインターをこの位置まで移動し、最近使用し たアプリのサムネイル をタップすると、そのアプリ が表示されます。 上面 右上、右下 24 マウスのポインターを手のアイコンに切り替わるまで移 動します。アプリをドラッグ＆ドロップし、別の場所へ移動 することができます。 「注: 」このホットスポット機能は起動中のアプリ、または スナップ機能を使用する場合にのみ動作します。詳細は 「Windows®アプリと一緒に使用する」の「スナップ機能」 をご参照ください。 右上、右下マウスのポインターをこの位置まで移動す
Windows® 8.
デスクトップモードのスタートボタン 日 本 語 クイックリンク クイックリンクはスタートボタンを右クリックすると表示され、Windows® 8.1内の特定のプログラ ムに簡単アクセスすることができます。 また、次のようなシャットダウンオプションが用意されています。 サインアウト、スリープ、シャットダウン、再起動 26 Chapter 2: Windows® 8.
スタート画面をカスタマイズする Windows® 8.1では、スタート画面をカスタマイズすることができます。直接デスクトップモードを 起動する、また画面上のアプリの配置をカスタマイズすることができます。 手順 1. デスクトップモードを起動します。 2. スタートボタン以外のタスクバー上を右クリックし、 「タスクバーとナビゲーションのプロパテ ィ」ウィンドウを起動します。 3. 「ナビゲーション」タブを選択し、使用したいオプションにチェックを入れます。 4.
Windows®アプリと一緒に使用する 本機のキーボードまたはマウスでアプリの起動やカスタマイズ設定が行えます。 アプリの起動 日 本 語 • アプリの上に マウスのポインターを当て、左クリックして起動します。 • を2回押し、カーソルキーでアプリを選択します。を押し選択したアプリを起 動します。 アプリのカスタマイズ スタート画面上でアプリの移動、サイズ変更、ピンの解除を行うことができます。次の手順で行い ます。 • アプリを移動するには、アプリタイルをドラッグしたまま移動先までドラッグします。 アプリのサイズ変更 アプリ上で右クリックし、設定メニューを表示し、｢小さくする｣ をクリックします。 ピン留めの解除 スタート画面のアプリのピンを解除するには、アプリ上で右クリックし、設定メニューを表示し、｢ス タート画面からピン留めを外す｣をクリックします。 アプリを閉じる • 起動したアプリの上側にマウスのポインターを当て、ポインターが手のアイコンになるまで 待ちます。 • アプリを画面下までドラッグ＆ドロップし、アプリを終了します。 • 起動中のアプリ
チャームバー チャームバーは画面右側に表示されるツールバーです。アプリケーションの共有などの操作や本 機のカスタマイズ設定へ簡単にアクセスできます。 日 本 語 外 AS モニ 手順 チャームバー 1. 2.
チャームバーのコンテンツ 検索 本機内のファイルやアプリケーション、プログラムを検索します。 日 本 語 検索 ソーシャルネットワークサービス（SNS）やメールなどを使用し、アプリケーシ ョンを共有します。 スタート 画面をスタート画面に戻します。スタート画面から使用していたアプリに戻 ることもできます。 デバイス 外付けモニターやプリンター 等、本機に接続したデバイスに関する操作を 行います。 設定 本機の各種設定を行います。 30 Chapter 2: Windows® 8.
スナップ機能 ノートパソコン上で2つのアプリケーションを同時に操作することができます。この機能を有効に すると、スナップした際にサイドバーが表示され、ディスプレイを2分割します。 日 本 語 スナップ機能の利用には画面解像度1366×768ピクセル以上が必要です。 スナップバー スナップを有効にする 手順 1. 本機のキーボードまたはマウスでスナップ画面を有効にします。 マウスの使用 a) アプリをクリックし起動します。 B) マウスのポインターを画面の上側に移動します。 c) ポインターが手のアイコンに切り替わったら、アプリをディスプレイパネルの左側/右 側にドラッグ＆ドロップします。 キーボードの使用 • アプリを起動し、 +.
その他キーボードのショートカット 次のショートカットを使用し、アプリケーションの起動やWindows®8.1の操作が可能です。 日 本 語 スタート画面と最後に使用した起動中アプリを切り替えます。 + デスクトップを起動します。 + デスクトップモードでコンピューターウィンドウを起動します。 + ファイル検索画面を開きます。 + + 設定画面を開きます。 + デバイス画面を開きます。 + ロック画面を有効にします。 + Internet Explorerウィンドウを最小化します。 + 「セカンドスクリーン」画面を開きます。 + アプリ検索画面を開きます。 + 実行ウィンドウを開きます。 + 32 共有画面を開きます。 「コンピューターの簡単操作センター」を開きます。 + 設定検索画面を開きます。 + Windows®ツールのメニューボックスを開きます。 Chapter 2: Windows® 8.
+ <+> 虫眼鏡アイコンとズームイン画面を起動します。 + <-> 画面をズームアウト表示します。 + <、> デスクトップを覗くことができます。 + ナレーター設定を開きます。 + プリントスクリーン機能を有効にします。 日 本 語 本機の電源をOFFにする 手順 次のいずれかの方法で電源をOFFにします。 • チャームバーから「設定」→「電源」→「シャットダウン」をクリックします。 • ログイン画面から「電源」→「シャットダウン」をタップします。 • 本機からの応答がない場合は、電源ボタンを約4秒間押し、強制終了を行います。強制終了を 行うと、アプリケーションで保存していないデータは失われる可能性があります。 PCをスリープ状態にする 手順 次のいずれかの方法でPCをスリープ状態にします。 • チャームバーから「設定」→「電源」→「スリープ」をクリックします。 • ログイン画面から「電源」→「スリープ」をタップします。 ASUS K31AN / A31AN / F31AN 33
日 本 語 34 Chapter 2: Windows® 8.
Chapter 3 コンピューターへの各デバイスの接続 日 本 語 USBストレージデバイスの接続 本デスクトップPCは、フロントパネルとバックパネルの両方にUSB2.0/1.1とUSB3.0が搭載されて います。これらUSBポートにストレージデバイス等のUSBデバイスを接続することができます。 USBストレージデバイスへの接続 USBストレージデバイスをコンピューターに接続します。 フロントパネル バックパネル USBストレージデバイスの取り外し 1. 2. コンピューターの通知領域から をクリックし、 「USB2.0 FlashDisk の取り外し」、USB3.0フラッシュメモリー またはUSB3.0対応デバイスを接続している場合は「USB3.
マイクとスピーカーの接続 日 本 語 本デスクトップPCは、フロントパネルとバックパネルの両方にマイクポートとスピーカーポートが 搭載されています。バックパネルに搭載のオーディオI/Oポートには2.1チャンネル、4.1チャンネ ル、5.1チャンネル、7.1チャンネルステレオスピーカーを接続することができます。 ヘッドホンとマイクの接続 2.
4.1チャンネルスピーカーの接続 日 本 語 5.
7.
複数の外付けディスプレイの接続 デスクトップPCにはVGAポート、HDMIポート、DVIポートが搭載されており、複数の外付けディス プレイを接続することができます。 日 本 語 コンピューターにビデオカードが取り付けられている場合は、ディスプレイをその ビデオカードの出力ポートに接続してください。 複数のディスプレイのセットアップ 複数のディスプレイを使用する場合、ディスプレイモードを設定することができます。追加のディ スプレイにメインディスプレイと同じ映像を複製して表示する、またはWindowsデスクトップを追 加のディスプレイに拡張表示するといった設定が可能です。 手順 1. コンピューターの電源をOFFにします。 2.
日 本 語 3. コンピューターの電源をONにします。 4. 次のいずれかの手順で「画面の解像度」設定画面を開きます。 • →「コントロールパネル」→「画面の解像度の調整」の順にクリックします。 • Windows デスクトップ上で右クリックし、ポップアップメッセージが表示された後 「画面の解像度の調整」をクリックします。 5. 複数のディスプレイ: ドロップダウンリストからディスプレイモードを選択します。 • 画面表示を複製する: メインディスプレイで表示される映像を追加のディスプレイに 複製します。 • 画面表示を拡張する: メインディスプレイで表示される映像を追加のディスプレイに 拡張表示します。これによりデスクトップスペースが増加します。 • デスクトップを１（または2)のみに表示する: デスクトップをディスプレイ1またはディス プレイ2の一方だけに表示します。 • 6.
HDテレビの接続 HDテレビをコンピューターのHDMIポートに接続します。 • HDテレビとコンピューターの接続にはHDMIケーブル1本が必要です。HDMIケ ーブルは別途お買い求めください。 日 本 語 • ディスプレイパフォーマンスの観点から、HDMIケーブルは長さ15メートル未満 のものをご使用ください。 • 特定のビデオカード搭載モデルでは、HDMIケーブルをパソコン側に接続する際 に変換コネクターが必要になります。 ASUS K31AN / A31AN / F31AN 41
日 本 語 42 Chapter 3: コンピューターへの各デバイスの接続
Chapter 4 コンピューターの使用 日 本 語 デスクトップPCを使用する際の正しい姿勢 デスクトップPCを使用する際は、手や手首、肘、筋肉等の肉体疲労を軽減するため、正しい姿勢を 維持するよう心がけてください。本セクションでは肉体疲労の軽減とケガを防止するためのアド バイスを記載しました。 Eye level to the top of the monitor screen Foot rest 90˚ angles 正しい姿勢の維持 • 椅子の高さはタイピングがし易いよう、肘の高さがキーボードと同じかやや上になるよう に調節します。 • 椅子の高さは大腿部が張らないよう、膝の高さが腰より高くなるように調節します。必要に 応じ、フットレストを使用し高さを調節します。 • 椅子の背もたれは、背中をしっかり支え、背中がわずかに後方にもたれるよう調節します。 • コンピューター使用時は膝、肘、腰を直角にした状態で背筋を伸ばして座ります。 • ディスプレイは目の前に設置し、ディスプレイ画面の上部の高さを、視線がわずかに下向き になるよう調節します。 • マウスをキーボードの近く
メモリーカードリーダーの 使用 デジタルカメラやその他デジタル画像 機器では、デジタル画像やメディアファ イルをメモリーカード内に保存します。 本機フロントパネルの内蔵型メモリー カードリーダーは、各種メモリーカード ドライブに対応しており、データのやり 取りが可能です。 日 本 語 手順 1. メモリーカードをカードスロットに挿入します。 • メモリーカードの形状は一方向にしか挿入できないように設計されています。カ ード挿入時は無理に挿入しないでください。カードと本機スロットの故障の原因 となります。 • 複数のカードスロットにメディアを保存し、各メディアを個別に使用することがで きます。なお、スロット1基につき挿入できるのはメモリーカード1枚です。 2.
光学ドライブの使用 日 本 語 光学ディスクの挿入 手順 1. システムの電源がONの状態でPUSHボタンを押し、 トレイを開きます。 ドライブベイのカバーを押してイジェクトボタンを操作する機種もあります。 2. ディスクのラベルを上に向け、ディスクを光学ドライブに入れます。 3. トレイをゆっくり押して閉じます。 4. 自動再生ウインドウからプログラムを選択します。 自動再生機能がコンピューターで有効になっていない場合は、ディスクにアクセス します。 マウスのポインターをデスクトップの画面左下に移動し、スタートボタンを右クリッ クします。出現するポップアップメニューから「エクスプローラー」をクリックし、光学 ドライブをダブルクリックします。 光学ディスクの取り外し 手順 1.
日 本 語 46 Chapter 5: インターネットへの接続
Chapter 5 インターネットへの接続 日 本 語 有線接続 RJ-45ケーブル（LANケーブル）でコンピューターをDSL/ケーブルモデムまたはローカルエリアネ ットワーク （LAN）に接続します。 DSL/ケーブルモデム経由での接続 手順 1. DSL/ケーブルモデムをセットアップします。 セットアップに際しては、DSL/ケーブルモデムに付属のドキュメントを併せてご参 照ください。 2. RJ-45ケーブル（LANケーブル）の一端をコンピューターのバックパネルのRJ-45ポート （LANポート）に接続し、もう一方をDSL/ケーブルモデムに接続します。 Modem RJ-45 cable 3. DSL/ケーブルモデムとコンピューターの電源をONにします。 4.
ローカルエリアネットワーク （LAN）経由の接続 手順 1. 日 本 語 RJ-45ケーブル（LANケーブル）の一端をコンピューターのフロントパネルのRJ-45ポート （LANポート）に接続し、もう一方をDSL/ケーブルモデムに接続します。 RJ-45 cable 2. コンピューターの電源をONにします。 3.
動的IP（ダイナミックIP）ネットワーク接続の設定 手順 1. スタート画面から「デスクトップ」をクリックし、デスクトップモードを起動します。 日 本 語 2. タスクバーのネットワークアイコンを右クリックし、 「 ネットワークと共有センターを開く」をク リックします。 3. ネットワークと共有センター画面で「アダプターの設定の変更」をクリックします。 4. LANを右クリックし、 「プロパティ」を選択します。 5.
6. 「IPアドレスを自動的に取得する」をクリッ クし、 「OK」をクリックします。 日 本 語 PPPoE接続を使用している場合は、次の手順に進みます。 50 7. 「ネットワークと共有センター」に 戻り、 「新しい接続またはネットワー クのセットアップ」をタップします。 8.
9. 「ブロードバンド（PPPoE）」を選択し、 「次へ」をクリックします。 日 本 語 10. ユーザー名、パスワード、接続名を入力 します。 「接続」をクリックします。 11. 接続が成功したら、 「閉じる」をクリック し、設定は完了です。 12. タスクバーのネットワークアイコンをクリ ックし、設定した接続をクリックします。 13. ユーザー名とパスワードを入力します。 「接続」をクリックしてインターネット に接続します。 静的IP（スタティックIP）ネットワーク接続の設定 手順 1. 静的IPを使用する場合も、 「動的IP（ダイナミックIP）ネットワーク接続の設定」の手順1～4ま で同様の設定を行います。 2 「次のIPアドレスを使う」を選択します。 3. 「IP アドレス」、 「サブネット マスク」、 「デフォ ルト ゲートウェイ」の欄を入力します。 4. 必要に応じて「優先 DNS サーバー」の欄にア ドレスを入力します。 5.
日 本 語 52 Chapter 5: インターネットへの接続
Chapter 6 トラブルシューティング 日 本 語 UEFI BIOS Setupを起動する UEFI BIOSではシステムの起動に必要なハードウェア設定を保存することができます。 UEFI BIOSのデフォルト設定は殆どの環境で最適なパフォーマンスを実現できるよう保存されて います。以下の状況以外では、デフォルト設定のままで使用することをお勧めします。 • システム起動中にエラーメッセージが表示され、UEFI BIOS Setupを起動するように指示が あった場合。 • UEFI BIOS設定を必要とするコンポーネントをシステムに取り付けた場合。 不適切なUEFI BIOS設定を行うと、システムが起動しない、または不安定になるとい った症状が出ることがあります。設定変更の際は、専門知識を持った技術者等のア ドバイスを受けることを強くお勧めします。 UEFI BIOS Setupを起動する Windows® 8.1の標準機能を利用してUEFI BIOSの設定画面を開く 1. スタート画面上でチャームバーを起動し、 「設定」→「PC設定の変更」→「保守と管理」の順に クリックします。 2.
システムをリカバリーする PCのリフレッシュ PCの動作が不安定なとき等に、お客様のデータや設定を削除せずに短時間でシステムのリ フレッシュを試みることができます。 重要: ・ 個人用ファイルとパーソナル設定は変わりません。 ・ PCの設定は初期状態に戻ります。 ・ Windows® ストアーからインストールしたアプリは残ります。 ・ ディスクまたはWebサイトからインストールしたアプリは削除されます。 ・ 削除されたアプリの一覧はデスクトップに保存されます。 手順 1. スタート画面上でチャームバーを起動し、 「設定」 をクリックします。 2. 「PC設定の変更」→「保守と管理」→「回復」の順にクリックします。 3. 「PCをリフレッシュする」の下にある「開始する」をクリックします。 4. 「お待ちください」のメッセージの後に出現する確認画面の内容を読み、 「次へ」をクリ ックします。 5. 「PCをリフレッシュする準備が出来ました」の画面で「リフレッシュ」をクリックします。 6. 「再起動しています」の画面の後にPCが再起動されリフレッシュが開始されます。 7.
手順 1. スタート画面上の します。 をクリックして「アプリ」画面を開き、 「コントロールパネル」をクリック 詳細は、 「Windows® アプリと一緒に使用する」の「アプリ画面にアクセスする」をご 参照ください。 2. コントロールパネルのシステムセキ ュリティで、 「問題の発見と解決」をク リックします。 3. 「回復」→「回復ドライブの作成」の 順にクリックし、 「回復パーティーショ ンをPCから回復ドライブにコピーし ます。」にチェックが入っていることを 確認し「次へ」をクリックします。 4. リカバリーファイルを保存するUSBス トレージデバイスを選択します。 5. 「次へ」をクリックします。 6. 「作成」をクリックします。作業完了 まで暫く時間がかかります。 7.
作成したリカバリードライブを利用してWindows® を工場出荷時の状態に戻す 注: 下記の手順は内蔵HDDにパーティションが存在しない場合を想定しています。 手順 1. Windows® 8.1上で作成したリカバリードライブをUSBポートに装着します。 2. PCの電源を投入後、 間髪をいれずにキーを押し、 ブートデバイスの選択画面を表示し ます。 3. ブートデバイスの選択画面に表示されているリカバリードライブ(同じデバイス名が ２つ表示される場合はの表記がある方)を選択します。 (この画面はキーボードのみ操作可能) 4. 「キーボードのレイアウトの選択」が表示されたら、 ご利用のキーボードタイプを選択 します。(日本語キーボードでは「Microsoft IME」を選択) 5. 「トラブルシューティング」を選択してクリックします。 6. 「PCを初期状態に戻す」を選択してクリックします。 7. 「次へ」をクリックします。 8. 「はい、 ドライブのパーティション分割をやり直します」を選択します。 9.
PCのリセット 「PCを初期状態に戻す」オプションでPCを工場出荷時の設定に戻すことができます。 重要: リカバリーを行うと、データは全て削除されます。実行する前にデータのバックアッ プを実施してください。 Windows® 8.1の標準機能でリカバリーを実施する 手順 1. スタート画面上でチャームバーを起動し、 「設定」 をクリックします。 2. 「PC設定の変更」→「保守と管理」→「回復」の順にクリックします。 3. 「すべてを削除してWindows を再インストールする」の下にある「開始する」をクリック します。 4.
5. 「PCに複数のドライブがあります」の画面で「Windows がインストールされているドライ ブのみ」をクリックします。 6. 「ドライブを完全にクリーンアップしますか？」の画面で「ファイルの削除のみ行う」を クリックします。 注:「ドライブを完全にクリーンアップをする」を選択した場合、PCの構成によっては作業に 半日以上を費やす場合があります。 7. 「PCを初期状態に戻す準備ができました」の画面で「初期状態に戻す」をクリックし ます。 8. 「再起動しています」の画面の後にPCが再起動されPCを初期状態に戻す作業が開始 されます。 9.
トラブルシューティング このChapterではよく聞かれる質問とその解決方法を記載しました。 ? ? コンピューターの電源がONにならず、フロントパネルの電源LEDも点灯しない。 • コンピューターが正しく接続されていることをご確認ください。 • コンセントに問題がないことをご確認ください。 • 電源ユニットの電源がONであることをご確認ください。詳細は Chapter 1 セクシ ョン「コンピューターの電源をONにする」をご参照ください。 コンピューター がフリーズする。 • 次のいずれかの方法で応答していないプログラムを終了します。 1. + + キーを押し、 「タスクマネージャ」を起動します。 2.
? 数字キーパッドのカーソルキーが動作しない。 ? ディスプレイに画像が何も表示されない。 ? ? 60 Number Lock LEDがOFFになっていることをご確認ください。Number Lock LED がONになっている場合、数字キーパッドのキーは数字以外は入力できませ ん。Number Lockキーを押してLEDをOFFにしてください。 • ディスプレイの電源がONになっていることをご確認ください。 • ディスプレイがコンピューターのビデオ出力ポートに正しく接続されていることを ご確認ください。 • コンピューターにディスクリートビデオカードが搭載されている場合は、ディスプ レイを ディスクリートビデオカードのビデオ出力ポートに接続してください。 • ディスプレイのビデオコネクターのピンが曲がっている、破損している場合は、デ ィスプレイのビデオコネクターケーブルを交換します。 • ディスプレイが電源に正しく接続されていることをご確認ください。 • ディスプレイに付属のドキュメントを参照し、問題を解決してください。 複数のディスプレイの使用時、ディスプレイ1台に
? 個人データへ影響を与えずに、コンピューターのシステム設定の復旧、設定変更 の取り消しを行いたい。 Windows8.
? スピーカーから音声が出ない。 • スピーカーをフロントパネルまたはバックパネルのライン出力ポート（ライム）に 接続します。 • スピーカーが電源に接続され、 スピーカーの電源がONであることをご確認ください。 • スピーカーの音量を調節します。 • デスクトップモード画面から、コンピューターのシステム音量がミュートになって いないことをご確認ください。 • ミュートになっている場合はアイコン するにはWindows通知領域のアイコン が表示されます。 ミュートを解除 をクリックし、 をクリックし ます。 • ミュートになっていない場合は、アイコン 量を調節します。 • ? ? をクリックしスライダーで音 スピーカーを他のコンピューターに接続し、スピーカーが故障していないことを ご確認ください。 光学ドライブがディスクを読み込まない。 • レーベルが上を向いた状態でディスクが挿入されていることをご確認ください。 • 標準サイズ・設計ではないディスクの場合は特に、ディスクがトレイの中央にセッ トされていることをご確認ください。 • ディスクに傷やダメージがないこと
電源 問題 考えられる原因 電圧が適合していない 電源がONにな らない （電源インジケ ーターOFF） 解決策 •コ ンピューターの電源ユニットに電圧 切替スイッチが存在する場合、地域の 電圧に正しくセットされているかを必 ず確認する • 電圧切替スイッチの設定変更は、必ず 電源コードをコンセントから抜いた状 態で行う コンピューターの電源が OFF フロントパネルの電源ボタンを押し、コ ンピューターの電源をONにする コンピューターの電源コ ードが正しく接続されて いない • 電 源コードが正しく接続されているこ とを確認する • 他の互換性のある電源コードを使 用する PSU（電源ユニット）の問題 電源装置の修理はASUSサービスセンタ ーに依頼する ディスプレイ 問題 コンピューター をONにしてもデ ィスプレイに画 像が出力されない （黒い画面） 考えられる原因 解決策 信号ケーブルがコンピュー ターの適切なVGAポートに 接続されていない • 信 号ケーブルをコンピューターの適切 なVGAポートに接続する（オンボード VGAまたはディスクリートVGA
LAN 問題 インターネット にアクセスでき ない 考えられる原因 LANケーブルが接続されて いない 解決策 LANケーブルをコンピューターに接 続する LANケーブルの問題 LAN LEDのONを確認する。OFFの場合 は他のLANケーブルを使用する。問題が 解決しない場合は、ASUSのサービスセ ンターに連絡する。 コンピューターがルータ ー/ハブに正しく接続され ていない コンピューターをルーター/ハブに正し く接続する ネットワーク設定 インターネットサービスプロバイダー （ISP）に正しいLAN設定を確認する アンチウイルス・ソフトウェ アが原因で発生しているト ラブル アンチウイルスソフトウェアを終了する ドライバーの問題 LANドライバーを再インストールする オーディオ 問題 音声が出力され ない 64 考えられる原因 解決策 スピーカー/ヘッドホンが 正しいポートに接続されて いない •コ ンピューターのユーザーマニュア ルを参照し、正しいポートに接続する • スピーカーを一度外し、再度コンピュ ーターに接続する スピーカー/ヘッドホンが動 作
システム 問題 システムの処理速 度が遅い フリーズする 考えられる原因 解決策 起動中のプログラムが多 すぎる いくつかのプログラム終了し、起動中 のプログラムの数を減らしてみる ウイルスの攻撃 •ア ンチウイルスソフトウェアでシス テムスキャンを実行し、ウイルスを 駆除する • OSを再インストールする ハードディスクドライブの 不具合 • ハードディスクドライブのメンテナ ンスをASUSサービスセンターに依 頼する メモリーの問題 •メ モリーの追加や交換を行う場合、 必ず互換性のあるメモリーを利用 する • メモリーを追加した後に問題が発生 した場合、追加したメモリーを取り外 して動作確認を行う コンピューターの通気が足 りない コンピューターの設置場所を変える 互換性のないソフトウェア の使用 OSを再インストールし、互換性のある ソフトウェアをインストールする ASUS K31AN / A31AN / F31AN 65
CPU 問題 コンピューター 起動直後のノイズ コンピューター 使用時のノイズ 考えられる原因 解決策 コンピューターが起動中 正常なノイズ。コンピューター起動時 はファンがフル回転し、OS起動後はフ ァンの回転数は下がる BIOS設定の変更 BIOSをデフォルト設定に戻す BIOSバージョンが古い 最新のBIOSバージョンに更新する。最 新バージョンはASUSオフィシャルサイ トでダウンロード可能。 http://www.asus.com/jp/support/ CPUファンの故障 CPUファンが故障した場合、サービス センターに修理を依頼する コンピューターの通気が足 りない コンピューターの設置場所を変える システム温度の上昇 • BIOS更新 • ケース内部のメンテナンス （注: マザーボードの取り付け方を 熟知している場合のみ） 問題が解決しない場合は、デスクトップPCの保証書に記載のASUSサービスセンタ ーにご相談ください。サービスセンターの情報はASUSサポートサイトでご確認く ださい。 http://www.asus.
ASUSコンタクトインフォメーション ASUSTeK COMPUTER INC. 住所: 電話: ファックス : 電子メール: Webサイト: 15 Li-Te Road, Peitou, Taipei, Taiwan 11259 +886-2-2894-3447 +886-2-2890-7798 info@asus.com.tw www.asus.com.tw テクニカルサポート 電話: オンラインサポート: +86-21-38429911 support.asus.com ASUS COMPUTER INTERNATIONAL (アメリカ) 住所: 電話: ファックス: Webサイト: 800 Corporate Way, Fremont, CA 94539, USA +1-510-739-3777 +1-510-608-4555 usa.asus.com テクニカルサポート 電話: サポートファックス: オンラインサポート: +1-812-282-2787 +1-812-284-0883 support.
Chapter 6: トラブルシューティング
